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LE DEGROUPAGE LE DEGROUPAGE téléphonique téléphonique par Bernard Maudhuit

LE DEGROUPAGE téléphonique par Bernard Maudhuit. LE DEGROUPAGE la lignece mot, à la mode, désigne le fait de séparer la ligne téléphonique physique téléphonique

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LE DEGROUPAGELE DEGROUPAGEtéléphoniquetéléphonique

par Bernard Maudhuit

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LE DEGROUPAGELE DEGROUPAGE

• ce mot, à la mode, désigne le fait de séparer la lignela ligne

téléphonique physiquetéléphonique physique de l’abonnement au téléphone, de manière à permettre à des opérateurs concurrents de France-Télécom d’être

reliés à leurs abonnés.• avec le dégroupage, les opérateurs privés peuvent accéder à ce qu’on appelle la « boucle localeboucle locale », c’est-à-dire la partie du réseau téléphonique qui va du répartiteur situé dans la rue jusqu’au domicile des particuliers. • l’opérateur alternatifl’opérateur alternatif loue à France Télécom la paire de cuivre

téléphonique ( boucle locale physique ) entre le répartiteur téléphonique et le logement de son client. Il doit alors installer ses propres équipements d’accès haut débit dans les locaux de France Télécom et raccorder ce site à son propre réseau de collecte au débit

• Il peut alors fournir ses propres services à des tarifs plus concurrentielsplus concurrentiels

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Les deux formes de dégroupageLes deux formes de dégroupage

• le dégroupage partielle dégroupage partiel la partie numérique de la ligne appartient à l’opérateur indépendant,

c’est-à-dire l’accès à haut débit, l’ADSL France-TélécomFrance-Télécom continue à lui fournir le service de la ligne

téléphonique habituel et l’abonné continue à lui payer l’abonnement.

• le dégroupage totalle dégroupage total l’intégralité de la boucle locale est à la disposition de l’opérateur

privé qui peut alors fournir la téléphonie et le haut débit. L’abonné n’est plus relié au réseau de France-Télécom et n’a plus à

lui payer d’abonnement. Cette forme permet de faire bénéficier le client d’une offre triple ( triple play) Internet+ téléphonie + télévision.

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• pour les sites trop petits ou trop éloignés de leurs réseaux, les opérateurs alternatifs peuvent recourir aux offres de gros dites de « bitstream ».« bitstream ».

• France Télécom active la paire de cuivre du client final avec ses propres équipements d’accès haut débit, puis achemine les flux Internet jusqu'au point de connexion lepoint de connexion le plus proche entre son réseau de collecte et celui de plus proche entre son réseau de collecte et celui de l'opérateur alternatifl'opérateur alternatif.

• cette offre est plus chère que la location de la simple paire de cuivre

Offre de « bitstream »Offre de « bitstream »

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Les conditions du dégroupageLes conditions du dégroupage

• il est indispensable qu’un opérateur privé ait équipé spécialement le central téléphonique auquel vous êtes relié.

• cette ligne doit présenter aussi les caractéristiques qui assureront le bon fonctionnement des services choisis par le nouvel opérateur.

• ceux-ci peuvent proposer le dégroupage total et le dégroupage partiel sur une même zone géographique.

• chaque opérateur dispose de son propre plan de déploiement et de sa propre stratégie.

• il doit vous informer sur la disponibilité du dégroupage dans votre il doit vous informer sur la disponibilité du dégroupage dans votre zone géographiquezone géographique

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Connaître la carte du Connaître la carte du dégroupagedégroupage

Vous pouvez consulter la carte du dégroupage sur le site de l’Arcepl’Arcep, l’

« Autorité de régulation des communications « Autorité de régulation des communications électroniques et des postes »électroniques et des postes »

www.arcep.com/index.php?id=34

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Dégroupage totalDégroupage total

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• 11 184 répartiteurs téléphoniques équipés en ADSL par France-Télécom.

• 1 251 répartiteurs étaient dégroupésdégroupés.

• de nouveaux répartiteurs baptisés HD offriront

des débits plus élevés ( 45 sont déjà installés ).

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Pouvez-vous recevoir le « Triple Pouvez-vous recevoir le « Triple Play » ?Play » ?

• Le Triple Play comprend :Le Triple Play comprend : = Internet ( Web, messagerie, téléchargements ) = téléphonie ( Voix sur IP ou Volp ) = télévision numérique ( décodeur )

• mais la télévision par ADSL nécessite d’avoir une connexion d’au moins à 4 Mbits/s.à 4 Mbits/s.

• pour connaître votre débit ADSL, voyez votre contrat ou mesurez-le directement par Internet :

• pour connaître votre éligibilité, visitez les sites

http://www.adsl-facile.com/

www.degrouptest.com www.elibigilite-adsl.com

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Attention aux couacsAttention aux couacs

• Quand vous vous inscrivez à une formule d’abonnement dégroupée, vous laissez votre nouvel opérateur effectuer les démarcheseffectuer les démarches pour commander le dégroupage de votre ligne auprès de France-Télécom.

• Votre abonnement téléphonique France-Télécom est Votre abonnement téléphonique France-Télécom est automatiquement résiliéautomatiquement résilié suite à cette opération. suite à cette opération.

• Vous risquez de vous trouver priver de téléphonepriver de téléphone pendant quelques semaines, parfois de manière abusive, le temps que l’opérateur alternatif installe son répartiteur…

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Beaucoup de problèmesBeaucoup de problèmes

• soit techniques :soit techniques : surtout pour le surtout pour le dégroupage totaldégroupage total entre les FAIentre les FAI et France-Telecomet France-Telecom ils se renvoient la balleils se renvoient la balle

• soit financiers :soit financiers : problème d’un logement neuf : seul Free l’offreproblème d’un logement neuf : seul Free l’offre Free : 96 € à l’arrêt de l’abonnement –3 € Free : 96 € à l’arrêt de l’abonnement –3 € par mois d’anciennetépar mois d’ancienneté aucun frais à l’arrêt pour France-Télécomaucun frais à l’arrêt pour France-Télécom