Le livre électronique dans lenseignement supérieur et la recherche 1 - Les offres e-books négociées par Couperin : typologie 2 - Les grandes lignes des

Le livre électronique dans l’enseignement supérieur et la recherche

1 - Les offres e-books négociées par Couperin : typologie

2 - Les grandes lignes des négociations

3 - Usages des e-books en bibliothèque : en France et ouverture à l’international

Florence BARRé – SCD - Université de Nîmes

Claire NGUYEN – Bibliothèque Interuniversitaire de Médecine et d’Odontologie - ParisMerci à Caroline Bruley et Guillaume Hatt pour leur contribution à cette présentation

Journée RNBM - Marseille – 13 octobre 2010

La CeB

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La CeB

Couperin en 2 dates 1999 : création du consortium par 4 SCD

2009 : 205 établissements (universités, grandes écoles, organismes de recherche) sont membres du consortium qui occupe la première place européenne en termes d’adhérents et de négociations

Missions Evaluer, négocier et organiser l’acquisition des ressources documentaires en ligne aux

meilleures conditions

Construire et développer un réseau national de compétences autour des ressources numériques

Organiser l’évaluation, l’expertise et la veille dans différents domaines de l’IST (ex : groupe de veille « accès distant », CeB, Groupe de Travail sur les Archives Ouvertes…)

Positions Un acteur qui œuvre pour un libre accès aux résultats de la recherche financée sur fonds publics

Un acteur qui revendique l’adoption de mesures fiscales ou de compensations favorisant un passage au tout électronique (TVA à 5.5%), et qui milite pour un prix, sinon unique, du moins unifié et transparent du livre.

Introduction : Couperin et la CeB

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La CeB

Présentation de la CeB et de ses axes de travail

Missions de la CeB, Cellule e-Books du consortium Couperin

Coordination des négociations e-books au sein du consortium

Veille sur les thématiques et problématiques liées aux e-books

Angles d’étude De juin 2008 à avril 2009 : rédaction de documents informatifs sur les e-books à destination des

négociateurs, éditeurs et responsables d’établissement

Depuis mai 2009, 2 thématiques abordées :

Pratiques et usages des e-books en établissements d’enseignement supérieur. Nos sources : enquête de Sophie Brezel, dossier de master SIBE, articles de Laurent Jonchère

Le cartable électronique à l’Université

En 2010, la CeB mène une étude sur le signalement des e-books.

Introduction : Couperin et la CeB

1 - Les offres e-books négociées par Couperin Typologie de l'offre

Pourquoi négocier maintenant ?

La CeB


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1 - Négociations e-books : typologie de l’offre

La CeB

Les plateformes d’agrégateurs pluridisciplinaires

NetLibrary, Dawsonera, EBL, Numilog…

Contenus Multidisciplinaire

Titres d’éditeurs variés

Catalogue important (>20 000 titres)

Manuels, monographies, documentaires, essais, peu de fictions

Public de bon niveau universitaire

Accès et usages Connexions simultanées limitées

Documents PDF avec DRM qui peuvent être annotés

Lecture sur tablette possible

Modèle économique Achat au titre

Archivage et pérennité Impressions et téléchargements limités

Accès pérenne par achat des e-books + abonnement à la plateforme

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La CeB

Les plateformes d’agrégateurs spécialisés

Collins, Safari, Cyberlibris, Knovel…

Contenus Discipline définie ; contenu actualisé

Titres d’éditeurs variés

Nombre de titres limité (<5000 titres)

Manuels, monographies, référence

Public spécialisé ou en voie de spécialisation

Accès et usages Connexions simultanées illimitées

Documents Web sans DRM mentionnés

Lecture en ligne sur la plate-forme (tablette non prévue)

Modèle économique Abonnement annuel au titre ou au bouquet

Archivage et pérennité Impressions et téléchargements souvent

limités

Pas d’accès pérenne ; modèle dominant : abonnement aux e-books

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La CeB

Les plateformes d’éditeurs

Oxford, Springer, Wiley, ENI, Le Robert…

Contenus Spécialisés

Production propre

Nombre de titres réduit (<100)

Monographies dont collections, ouvrages de référence

Public expert (sauf certains dictionnaires)

Accès et usages Connexions simultanées illimitées

Documents HTML ou PDF sans DRM mentionnés

Lecture en ligne sur la plate-forme (tablette non prévue)

Modèle économique Abonnement annuel au bouquet

Archivage et pérennité Impressions et téléchargements peu limités

Accès pérenne lié à la plateforme de l’éditeur

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1 - Négociations e-books : observations sur les contenus et accès

La CeB

Contenus Une prédominance des contenus anglophones (+ de 80%)

Des ressources répondant davantage aux besoins des doctorants et chercheurs

Des pôles thématiques mieux servis que d’autres : STM, droit, économie, gestion

Une publication du e-book parfois différée par rapport à l’édition papier et une absence de transparence de l’éditeur sur ce point

Des éditeurs français qui diffusent volontiers les ouvrages de référence au format numérique mais qui restent prudents vis-à-vis des monographies

Rareté des manuels, ressource qui manquent pour les étudiants de Licence

Accès L’accès nomade est accepté

Mais : les accès illimités sont réservés aux plates-formes d’éditeur qui suivent le modèle des bases d’articles en ligne

Mais : les formats sont verrouillés (DRM) et ne permettent pas la lecture des fichiers sur d’autres supports que les ordinateurs portables

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1 - Négociations e-books : observations sur les modèles économiques et fonctionnalités

La CeB

Fonctionnalités Celles qui sont systématiques : copier-coller (%), impression (%), accès nomade, fourniture de

statistiques d’usage

Et celles qui sont optionnelles : annotations, marque-page et panier personnel, étagères virtuelles , téléchargement de document

Le PEB n’est pas explicitement autorisé dans toutes les licences

Les e-books en mathématiques n’échappent pas à ces modèles.

Une faible harmonisation des modèles économiques Achat, abonnement, location-achat… d’un titre, d’un bouquet…

Frais d’accès à la plate-forme : tarif forfaitaire ou % s’ajoutant au prix du titre

Acquisitions pérennes et/ou abonnements

Prix du livre : encore basé sur le prix de l’imprimé (souvent celui du format hard cover) auquel s’ajoute un surcoût de 25 à 55%

Tarification Couperin : souvent modulée en fonction du type de population desservie et du nombre d’usagers concernés

Le comparateur Couperin s’impose d’autant plus http://www.couperin.org

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La CeB

Rapport Patino sur le livre électronique :« Définir une offre légale attractive »

1. Les e-books ne sont pas encore nécessaires ;

2. Le marché des -ebooks n'a pas encore trouvé son modèle définitif ;

3. Les professionnels de la documentation sont avertis après l'expérience des périodiques électroniques et des bases de données.

Conséquence

On peut encore rêver un peu, dialoguer avec les éditeurs, jouer les prescripteurs.

C'est le rôle des 10 commandements pour une offre idéale (cf partie 2 « Négociations »)

1 - Négociations e-books : pourquoi négocier maintenant ?

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La CeB

1. Le public évolue : digital natives, des utilisateurs de plus en plus habiles

2. La demande s’organise : projet de licences nationales

3. 100 % des documents numérisés pour 100 % des étudiants (Rapport de Henri Isaac Université numérique, repris dans le rapport de Eric Besson France numérique 2012)

Conséquence

Le paysage éditorial s’organise peu à peu

Des recommandations officielles sont faites. Le GFII a mis sur pied en 2009 un groupe e-books constitué d’éditeurs et de professionnels qui est un lieu de dialogue et d’élaboration de recommandations.

Il existe une politique volontariste pour mettre à la disposition des publics des documents numériques

1 - Négociations e-books : perspectives

2 - Vers une offre idéale, ou comment négocier au mieux des e-books

1/. Comment négocier des e-books : règles et outils2/. Perspectives : vers une offre idéale

La CeB


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La CeB

Petit panorama historique des négociations d’e-books

Le « livre libre de droits » en avant-première Projet Gutenberg : numérisation d’œuvres du domaine public initiée en 1971 (stockage local) et poursuivie sur

Internet dès 1991: un projet précurseur du web collaboratif

Bibliothèques numériques : depuis 1997 en France, les grandes bibliothèques numérisent leur patrimoine écrit (Gallica, Medica…)

Les mathématiciens sont très friands de bibliothèques spécialisées : projet Euclid, Numdam/Cedram.

Les éditeurs se lancent 1996 : les éditeurs scientifiques anglo-saxons proposent une offre commerciale en ligne (Wiley, Springer,

Blackwell, Elsevier)

Les éditeurs français commercialisent des ouvrages de référence (Larousse, Hachette Multimédia, Universalis). Le grand public est privilégié dans ce premier temps.

En savoir plus

LEBERT, Marie. Une courte histoire de l’ebook. [En ligne : http://www.etudes-francaises.net/dossiers/ebook.htm] 2009

2 - Comment négocier des e-books ?

http://www.etudes-francaises.net/dossiers/ebook.htm

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La CeB

Une intégration progressive des e-books par les établissements et Couperin

2000 : les BU s’intéressent aux e-books par le biais des ouvrages de référence en ligne (dictionnaires et encyclopédies) ; Numilog apparaît sur le marché français.

2002-2003 : certaines BU étudient les plates-formes de Numilog, Netlibrary… Couperin crée le pôle « Livres électroniques » et négocie avec les grands éditeurs scientifiques (Ovid, Springer, Wiley, Elsevier). Peu d’achats d’e-books exceptés l’Encyclopédie Universalis et Netlibrary

2004 : 1ère journée Couperin sur « le livre électronique dans l’enseignement supérieur » organisée à la Sorbonne (voir le bilan des journées 2004-2008).

2008 : 4 ème journée Couperin sur le Livre électronique « de l’acquisition à la diffusion » ; les e-books sont bien présents en BU ; la CeB est créée pour coordonner les négociations et la veille

2009 : enquête de Sophie Brezel auprès des membres de Couperin. 2010 : 5èmes journées COUPERIN sur le livre électronique : « Quelles pratiques pour quels usages » confrontait le

regard des éditeurs, les enquêtes auprès des utilisateurs, les analyses de chercheurs en Sciences sociales ,


http://www.couperin.org/spip.php?article504

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La CeB

Bref bilan de l’activité de négociation 2009 / 2010

22 offres ont été négociées pour 2009 ; les ¾ des fournisseurs sont anglo-saxons. 41 offres ont été négociées en 2010, dont 17 en sciences et techniques.

Un comparateur des offres a été développé par la CeB et mis en ligne après enquête auprès des fournisseurs dès l’hiver 2008.

Une typologie de l’offre commerciale a été établie au printemps 2010 à partir des données des négociations pour l’année 2010.



Bref aperçu de l’offre Couperin en mathématiques

Sur les 41 négociations conclues à ce jour, 17 concernent les Sciences et Techniques, dont 11 offrent un nombre variable d’e-books en mathématiques.

Structure de l’ offre Couperin

5 agrégateurs pluridisciplinaires (dont un français, Numilog). Il n’ y a pas d’agrégateur spécialisé en mathématiques (6 offres d’éditeurs spécialisés) (Springer

(1350 titres), Elsevier (près de 1000 titres), CRC Press (MathNetbase), Wiley (vingtaine de titres).

…Une offre donc contrastée et parfois peu significative, peu visible, surtout anglophone, des ouvrages dispersés, pas de plateforme dédiée.

Une offre gratuite importante (voir liste intéressante sur : http://www.ma.huji.ac.il/~library/ebookm.htm)


La contribution de la CeB Rédaction de documents pratiques et informatifs sur les e-books, et ciblés en fonction des

publics concernés (négociateurs, responsables documentation électronique, directeurs, éditeurs).

L’ensemble de ces documents a été transmis via les différentes listes de diffusion Couperin au printemps

2009 et sont disponibles en ligne sur le site de Couperin, voir en particulier la boîte à outils du

négociateur de e-books. http://www.couperin.org/index.php?option=com_flexicontent&view=items&id=596:e-books-boite-a-outils-pour-les-negociateurshttp://www.couperin.org/index.php?option=com_flexicontent&view=items&id=596:e-books-boite-a-outils-pour-les-negociateurs


Les besoins spécifiques des négociateurs Connaître le périmètre de l’offre et ses spécificités. Acquérir des connaissances sur les problématiques techniques liées aux e-books. Avoir des arguments pour démystifier les e-books et convaincre leurs responsables. Avoir des outils simples pour construire leur négociation.

Connaître le périmètre de l’offre et ses spécificités : Typologie des offres e-books

Document cadre destiné aux négociateurs d’e-books.

Présentant sous forme de typologie l’existant en terme d’offres e-books.

Utile pour leur permettre de cerner le positionnement des ressources négociées et se faire une idée du marché actuel.

Mise à jour annuelle, via les tableaux descriptifs des ressources négociées mis à jour annuellement par les négociateurs Couperin.


Acquérir des connaissances sur les problématiques techniques liées aux e-books :

fiches techniques sur les supports et les formats

Destinées à toute personne intéressée par la problématique des e-books.

Pour expliciter les questions très techniques des supports et des formats.

Mise à jour pluriannuelle (en fonction de l’évolution de ces technologies).

Et le comparateur d’offres e-books

Pérenniser les accès

Quelque définitions : archives courantes; archives; accès perpétuel.

Comment l’assurer ?

Plateforme de l’éditeur / agrégateur (avec ou sans frais).

Hébergement local : exige une infrastructure suffisante.

La dissémination : LOCKSS (entre bibliothèques), CLOCKSS (entre les bibliothèques et les éditeurs).

Le recours à un tiers de confiance : Portico / réseau national (abes/cines) / BnF.

Comment négocier des e-books ?


Archives courantes / archives

Abonnement en cours Abonnement clos

Accès perpétuel

• Droit de maintenir un accès effectif aux ressources électroniques, et ce non seulement durant la période du contrat de licence, mais également une fois arrivé à terme.

• L’accès perpétuel est une clause contractuelle

Les différentes formes : Droit d’accès dans les mêmes conditions que l’abonnement. Paiement de droits d’accès après rupture de l’abonnement. Droit d’archivage.



La plateforme de l’éditeur/agrégateur Avec ou sans frais (coût de la maintenance)

L’hébergement localLa bibliothèque abonnée se charge de l’hébergement des données (et métadonnées)…si elledispose de l’infrastructure suffisante

La disséminationLe réseau LOCKSS qui regroupe des bibliothèques pour les ressources en cours d’abonnement.Le réseau CLOKSS (accord entre les éditeurs et LOCKSS) qui détermine les conditions d’usage des copies si l’abonnement a été résilié.http://lockss.stanford.edu/lockss/Homehttp://www.clockss.org/clockss/Home


http://lockss.stanford.edu/lockss/Home

http://www.clockss.org/clockss/Home


Le recours à un tiers

Portico, « tiers de confiance », pour garantir la pérennité de l’archivage (coût partagé entre bibliothèques et éditeurs), « Conserver la littérature scientifique publiée sous forme électronique afin de garantir que ces ressources restent accessibles aux futures générations d’élèves, de chercheurs et d’étudiants. » http://www.portico.org/digital-preservation/

Le réseau national

2007 : L’ ABES, associée au CINES et à l’INIST, a pour mission de récupérer et conserver les données des grands éditeurs (Elsevier, Springer pour le moment).

Les accords entre la BnF et les grands éditeurs.

• Le positionnement des bibliothèques.


http://www.portico.org/digital-preservation/

http://www.portico.org/digital-preservation/

Avoir des outils simples pour construite sa négociation : Grille d’enquête sur les e-books Document à destination des négociateurs d’e-books

Questionnaire court à faire remplir aux nouveaux éditeurs/plateformes intéressés par la mise en place d’une offre Couperin, afin de déblayer un peu l’offre envisagée et de se faire une idée rapide du type d’offre

Mise à jour annuelle et de

Avoir des arguments pour démystifier les e-books et convaincre ses responsables : Quelques idées reçues sur les e-books

Document à destination des responsables documentation électronique et des directeurs d’établissement.

Il vise à faire tomber les idées reçues sur les e-books et à éclairer leur choix s’ils disposent d’un budget spécifique pour développer ces collections (avantages des e-books en terme de support, contenu, usages, aspects de politique documentaire).

Mise à jour annuelle.


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2 - Négociations e-books : l’offre idéale

La CeB

Les 10 commandements de l’éditeur d’e-book : pour une offre idéale (document élaboré par la CeB et disponible en ligne)

1. Faciliter l’accès au contenu

2. Intégrer les usages pédagogiques

3. Assurer l’archivage pérenne et l’accès perpétuel

4. Offrir un contenu accessible au budget des bibliothèques

5. Développer des services centrés sur l’usager

6. Offrir l’accès le plus large aux contenus

7. Publier des éditions récentes

8. Fournir des statistiques d’usage

9. Libérer les usages

10. Innover, expérimenter en partenariat


3 - Premier bilan des pratiques et usages des e-books en bibliothèque :

en France et ouverture à l’international

La CeB


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3 - Usages et pratiques : introduction

La CeB

Les difficultés liées à l’étude des usages et pratiques

La définition du terme « e-book » « tout ouvrage publié dans un format électronique […] Il est dématérialisé par opposition au livre

sur support papier et exige une machine active pour le rendre lisible » EDUCNET. Livre électronique: quels enjeux ? Quelles avancées ?

2 réalités :

Le livre dématérialisé, son contenu

→ frontière entre un livre électronique et d’autres ressources électroniques (bases de données, encyclopédies, revues) ?

[La machine] l’appareil de lecture ou le système de lecture , tablette de lecture ou « reader ».

La « jeunesse » des usages et pratiques en BU L’apparition des e-books en BU est un phénomène récent en France : établissements pour la

plupart en phase de test, expérimentation ou réflexion. 2 axes d’analyse des usages :

BACKOFFICE : Pratiques et usages de e-books en BU, du côté des bibliothécaires

FRONTOFFICE : Pratiques et usages de e-books en BU, du côté du public

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3- Usages et pratiques : du côté des bibliothécaires

La CeB

Situation générale en France et à l’étranger : Le e-book « contenu » plus implanté que le reader en BU, une situation inverse en bibliothèque municipale

Les bibliothèques numériques

L’offre e-books en BU

Offre croissante et plus marquée dans les disciplines scientifiques et juridiques et dans les établissements pluridisciplinaires.

Modalités d’acquisition diversifiées (reflet de l’offre éditeurs).

Expérience très intéressante de la bibliothèque de l'Université du Texas à Dallas : volonté de permettre aux usagers de participer aux acquisitions de e-books.

Offre orientée premiers cycles et en français : pour rééquilibrer la balance avec la recherche, grâce à des financements L et M, avec une visée TICE de plus en plus appuyée

Editeurs les plus présents : Elsevier, Springer, Wiley et l’Encyclopédia Universalis

Agrégateurs les plus présents : Numilog de façon massive, Cyberlibris et OCLC, Netlibrary

Plusieurs types de bibliothèques électroniques peuvent cohabiter : en terme de public visé (1ers cycles, chercheurs), de contenu (gratuit, payant, numérisé) et de plateformes (agrégateur, GED)

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3 - Usages et pratiques : du côté des bibliothécaires

La CeB

L’intégration des e-books au sein des collections : quelles pratiques ?

Les acquisitions se font en complément des livres papier mais de façon parallèle, peu de prise en compte dans les politiques d’acquisition et documentaire

Pour les titres gratuits : pas de réelle politique d’intégration et une faible représentation au sein des collections (moins de 10 %) en France, à l’inverse de Hong-Kong où sélection très stricte.

Une bonne signalisation au sein des collections, via différents outils :

Les catalogues (Opac, Sudoc, …) : impact immédiat sur les statistiques d’usage

Les plateformes d’accès propres à l’institution (portail documentaire, ENT de l’université)

Les outils électroniques de communication (listes sur le site web, liste A to Z, blog)

Les interfaces d’éditeurs.

Des efforts de communication pour promouvoir ces titres électroniques : courriel, actualités, blogs, marques pages, formations… Mais problème de la définition même de ces ressources, de leur nature et de leur nombre (université d’ Urbana-Champaign).

Les bibliothèques numériques (suite)

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3 - Usages et pratiques : du côté du public

La CeB

Situation générale : des résultats forcément limités

Très peu d’enquêtes de satisfaction menées en France (Paris Tech, HEC, INIST, Lille 2…).

Des statistiques d’usage pas toujours satisfaisantes et significatives, des comparaisons parfois impossibles du fait du manque de recul..

Exception britannique :Le National E-book Observatory project (NEBO) lancé par le JISC en janvier 2007, source d’informations importantes sur l’usage des e-books.

Une confusion des supports chez les usagers.

Qui les utilise ?

En terme de niveau d’étude : public orienté par l’offre (plus orientée 1er cycle que les autres ressources) en France. Une utilisation aussi selon les usages (loisirs versus travail).

En terme de discipline : usage plus massif dans les sciences dures (chimie, physique et biologie), l’économie-gestion.

Comment sont-ils utilisés ?

Comme outils de référence : recherche d’une information précise, lecture par tranches.

Lecture rapide et efficace des usagers : 20 % balaient les pages, 80 % lisent des extraits > 1mn

En utilisant fortement les fonctionnalités proposées : zoomer, chercher dans le texte, annoter, mémoriser la page où s’est arrêté notre lecture, etc.

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La CeB

Ce qui change par rapport aux périodiques

Le public : L et M versus D et enseignants chercheurs en France.

Les pratiques de lecture : consultation/recherche ponctuelle et ciblée versus lecture intégrale

Le contenu : moins spécialisés, offre francophone à usage pédagogique (manuels)

Une plus grande dissémination des usages (enquête CNRS 2009).

Tendance à l’effacement de la notion de type de document (revue, e-books) au profit d’une plateforme unique qui proposerait indifféremment tous ces documents ou via des outils transversaux comme les métamoteurs de recherche.

Ce qui change par rapport au papier

Nouvelles pratiques des jeunes usagers des bibliothèques virtuelles pour la recherche et la lecture en ligne : les « digital natives », nés après 1993.

Mode multitâches

Visuels, connectés, non linéaires, fonctionnent en réseau et par associations d’idées. Lire = scanner, photographier le titre, le résumé et les informations visuellement mises en relief. La lecture du document n’est plus linéaire mais parcellaire.

Les usagers 1ers cycles ont plus confiance dans les livres imprimés > différence qui tend à s’amenuiser. La circulation des livres imprimés décroît alors que l’usage des e-books croît.

Les reproches sont surtout liés au à aux barrières et à l’inconfort de lecture.

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La CeB

Enquête de Cherifa Bouckacem auprès des mathématiciens d’une université STM de province. « Les e-books dans les bibliothèques académiques françaises : entre offres et usages alternatifs en mathématiques » in L’information scientifique et technique dans l’environnement numérique (dir.Cherifa Bouckacem). Adbs éditions. Septembre 2010.p.241-268.

Ex. des Lectures Notes in Mathematics (Springer). 92% des titres jamais consultés. Lente augmentation des usages.

Des confirmations : inadéquation de l’offre; confusion entre e-books et e-revues.

Un fort attachement au papier. Des bibliothèques d’ UFR ou personnelles importantes témoignant d’une culture scientifique importante.

Une utilisation assidue des archives.

Des usages alternatifs importants : importance des fonds numérisés…voire du piratage?

p.265 : « l’ebook, en tant que contenu dématérialisé et téléchargeable, constitue un potentiel pour les mathématiciens, y compris dans ses fonctionnalités. Mais seulement à condition que l’on tienne compte des besoins documentaires d’une communauté qui s’est auto-organisée pour y répondre, du moins partiellement ».

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ACTION ELECTRONIQUE IMPRIME IMPACT DU E-BOOK SUR l’USAGER

Acheter Coût élevé de la tablette mais économie globale sur l’achat des manuels imprimés

Coût modéré à l’unité

Amélioration du budget étudiant

Rechercher dans le contenu

Recherche étendue et approfondie

Recherche limitée

Gain de temps et d’exhaustivité dans la recherche

Choisir Émergence de l’offre (offre en français quasi inexistante)

Offre pléthorique Non-usage des e-books

Accéder 24h/24h, 7j/7j, partout Accès partiel et fluctuant

Souplesse d’utilisation adaptée à son mode de vie et de travail

Valider Méfiance Légitimité Usage ou non usage, réutilisation ou non

Lire Écran, lenteurs de fonctionnement, DRM

Aisance Limitation de la lecture, mode de lecture fragmentaire plutôt que continu

Annoter Rare ou impossible Possible mais pas recommandé

Processus d’appropriation du contenu modifiés

Être à jour Mise à jour instantanée liée à un mode d’acquisition (abonnement)

En fonction des calendriers éditoriaux

Amélioration de sa capacité à rester à la pointe

Réutiliser Facilité de réutilisation (copier-coller), de partage

Fastidieux Impact sur les productions des usagers

Conserver Suspicion sur l’archivage pérenne

Conservation maîtrisée

Accès aux documents anciens en question

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La CeB

Les tablettes de lecture en France

Présence plus marginale que les e-books, phase expérimentale. Matériel proposé : Reader de Sony, Cybook deBooken et Iliad d’Irex → performances à améliorer.

Retour sur 2 expériences de prêt de tablettes :

A Angers :

54 prêts de 20 jours en moyenne en 6 mois, dont 14 prolongations, taux de rotation de 50 % Bilan sur l’outil : fragilité matérielle, pas assez ergonomique , pas tactile, pas annotable, pas en couleur,

pas connecté (gsm, wifi, bluetooth), formats et contenus insuffisants, coût. A Toulon : prêt de livrel - PRS-505 (Sony) - de longue durée (6 semaines) auprès de lecteurs volontaires, qui

devaient laisser leur avis.

Les plus : bonne luminosité, marqueurs, lecture prolongée possible, options de zoom appréciables, manipulation des menus facile, objet ergonomique et discret

Les moins : lecture non linéaire de gros ouvrages difficile à cause d'une navigation page par page. Problèmes de formats.

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La CeB

Une conclusion : « L 'e-book est un outil qui complète le travail effectué sur l’ordinateur (..)Contrairement a support papier, on peut très rapidement enrichir ou nettoyer la base de consultation de documents ». Avis d’un professeur agrégé en arts plastiques

En mathématiques : la tablette semble un format peu pertinent pour le momentaux mathématiciens. (cf C.Bouckacem).

Questions à se poser (valables pour le support comme pour le contenu):

Quelle place pour le bibliothécaire dans le workflow ?

Quel rôle pour les bibliothèques dans la constitution des contenus ?

Quelle position de l'institution bibliothèque dans les nouveaux modèles économiques?

Les tablettes de lecture en France (suite)

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3 - Usages et pratiques : quelles perspectives ?

La CeB

Etape encore expérimentale : le marché se cherche, les usages sont mouvants

Rien n’est figé, les BU peuvent œuvrer avec les éditeurs et les agrégateurs pour affiner et cibler l’offre, en travaillant tout particulièrement sur les points suivants :

Partir des besoins réels des étudiants pour bâtir une offre cohérente :

Livre électronique = ensemble de services

Nécessité d’évoluer vers une convergence des supports pour interconnecter les outils (iPods, clés USB, portables, etc.) et de généraliser les moyens d’accès à distance aux ressources

Enrichissement des contenus : répondre aux besoins des 1ers cycles, avec des titres en français

« Notre offre de livres électroniques dépend largement du marché éditorial académique francophone, encore très restreint. Il s'agit pour nous prioritairement d'abonder l'acquisition de manuels en exemplaires multiples pour le niveau L. Or, l'offre de manuels dans les disciplines d'enseignement est encore très faible ». (Univ. Reims Champagne-Ardennes)

Mieux répondre aux besoins des utilisateurs

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La CeB

Améliorer le fonctionnement des plateformes de consultation et de prêt d’e-books : Actuellement, parcours complexe et verrouillé, DRM omniprésentes But : viser une offre homogène en terme de nombre et de type d’accès.

Faciliter l’accessibilité aux ressources

Améliorer l’ergonomie des plateformes de consultation et de prêt d’e-books pour dépasser l’actuel aspect « fouillis » et l’absence d’homogénéité d’une plateforme à l’autre. Prise en main facilité = libération des usages.

Améliorer le fonctionnement des tablettes de lecture : évolutions technologiques attendues pour améliorer la qualité de lecture sur écran.

Un « reader étudiant » doit être « un outil nomade, autonome, peu encombrant, permettant d’accéder à tout moment aux ressources et d’en enrichir le contenu, de partager des commentaires et des annotations avec d’autres utilisateurs » (témoignage d’étudiants de Paris 5)

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3 - Usages et pratiques : Conclusion

La CeB

Les tendances fortes qui ressortent

Bibliothèques numériques bien plus représentées que les readers, encore marginaux

Publics cibles = étudiants de 1ers cycles → contenus visés = ouvrages et manuels en français adaptés aux L et M + piste des TICE et de l’enseignement à distance à suivre

Offre de contenu en BU : croît régulièrement depuis 5 ans mais e-books encore peu intégrés dans les politiques d’acquisition et documentaires, en marge des collections traditionnelles

Utilisation des e-books : comme outil de référence, consultation rapide (cinq à dix minutes de connexion en moyenne), par tranche, recherche d’information plutôt que lecture approfondie

La ligne directrice à suivre

Se départir du modèle traditionnel de la bibliothèque pour exploiter au maximum les avantages d’un format numérique : le livre électronique doit se concevoir comme un ensemble de services

Dépasser le clivage par type de documents, aller vers des plateformes transversales, raisonnant en terme d’information et de contenu intellectuel plutôt que de support

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La CeB

Les négociations e-books achoppent… La pérennité de l’accès est peu garantie voire pas prise en compte

L’e-book est encore commercialisé comme une copie du papier (restriction des accès, tarification)

La politique de diffusion des éditeurs est confuse et complexifie l’établissement des politiques d’acquisitions numériques

Les titres les plus attendus sont en général absents

…mais le format e-book constitue une formidable opportunité E-book = une offre de services et des possibilités de partage des contenus

Des contenus plus accessibles aux lecteurs malvoyants

Une offre gratuite en ligne qui dynamise le marché

Des éditeurs qui sont réceptifs et souvent prêts à construire une offre cohérente pour le consortium…

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La CeB

Communiquer autour des e-books Faire connaître aux usagers l'existence de la ressource = condition sine qua non d’un usage généralisé : visibilité des titres dans l’ OPAC, sur le site web de l’institution et son ENT ; campagne de promotion et d’information ; création d'événementiel

Créer les conditions d’un service performant

Améliorer les modèles économiques : les rendre compatibles avec les modes de financements dont bénéficient les bibliothèques (projets d’investissement, plan Licence) et proposer des tarifs réalistes

Travailler main dans la main avec les acteurs du marché :

Documents CeB à destination des négociateurs et des éditeurs, en particulier l’offre idéale : pour construire l’offre e-books de demain.

Au sein des bibliothèques : impliquer le personnel, intégrer les problématiques e-books dans la chaîne « traditionnelle » de la bibliothèque, repenser les interactions entre l'établissement et son public, repenser les modes de coopération (inter)nationale pour le partage de la valeur ajoutée

Adopter une logique de niches : sélection/agrégation de titres payants et/ou gratuits dans un domaine précis, mise en place de bornes ergonomiques de téléchargement, expérimentation pédagogique avec les enseignants, numérisation de documents locaux...

http://www.couperin.org/IMG/pdf/offre_ideale_ebooks_2009.pdf

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3 - Usages et pratiques : bibliographie française

La CeB

Enquêtes et rapports

Sophie Brezel : Rapport d’analyse de l‘enquête sur les e-books dans les bibliothèques d’enseignement supérieur – mars – avril 2009

Dossier Master SIBE 1ère année, ENSSIB : Quelle place pour l’offre de livres électroniques en bibliothèques ? BILLAUD Marjolaine, DOLHEM Perrine, MARTINEZ Chloé – Janvier 2009

Primary Research Group, rapport intitulé “Library use of e-books, 2008-09”

Bruno Patino : Rapport sur le livre numérique, remis à Mma C. Albanel, Ministre de la Culture, le 30 juin 2008

Cherifa Bouckacem : « Les e-books dans les bibliothèques académiques françaises : entre offres et usages alternatifs en mathématiques » in L’information scientifique et technique dans l’environnement numérique (dir.Cherifa Bouckacem). Adbs éditions. Septembre 2010.p.241-268.

Retours d’expériences

SCD Bretagne : Laurent Jonchère « Des livres électroniques pour les étudiants », BBF, 2007, n° 6, p. 28-33

BU d’Angers : Présentation d’Olivier Tacheau pour la journée sur le livre électronique à la bibliothèque de l’Université Libre de Bruxelles, 24 avril 2009) : http://www.slideshare.net/tacheau/les-livrels-la-bu-dangers

Synthèses

JONCHERE, Laurent. Livres électroniques et bibliothèques universitaires. Documentaliste – Sciences de l’information [En ligne : http://www.cairn.info/revue-documentaliste-sciences-de-l-information-2005-1-page-26.htm] 2005, volume 42, n°1, p.26-30.

Cécile Touitou, Les nouveaux usages des générations internet BBF, 2008, n° 4, p. 67-70

Henri Isaac (Paris-Dauphine), Le livre électronique, une lente révolution in 4e Journée Couperin à Bordeaux, 30 mars 2008

http://www.slideshare.net/tacheau/les-livrels-la-bu-dangers

http://www.cairn.info/revue-documentaliste-sciences-de-l-information-2005-1-page-26.htm

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