LES ENTREPRISES ET LA E-FORMATION EN FRANCE BAROMETRE 2004

LES ENTREPRISES ET LA E-FORMATION EN FRANCELES ENTREPRISES ET LA E-FORMATION EN FRANCE

BAROMETRE 2004BAROMETRE 2004

La méthodologie de l’enquête

- Une enquête réalisée depuis 4 ans par Le PREAU, centre de veille et d’accompagnement en e-formation, en collaboration avec l’OFEM (Observatoire de la Formation, de l’Emploi et des Métiers), services de la CCI de Paris.

- Période d’enquête : septembre à novembre 2004

- Mode de traitement : par Internet

- Connexions sur le questionnaire : 850 entreprises

- Réponses : 254 entreprises

DONT 159 ENTREPRISES PRATIQUANT LA E-FORMATION



Qui fait quoi pour qui

TailleToujours très présent dans les entreprises employant plus de 1000 salariés

Maintien dans les PME = ¼ des répondants

CaractéristiquesLes entreprises nationales représentent 60% des répondants en 2004 contre 40% seulement en 2002

Toujours majoritairement multi-sites (80%)



Qui fait quoi depuis quand



11%

53%

36%

En 2004

Entre 2001 et 2003

Avant 2001

78% des PME

47% des GE 41% des GE

Part de l’effectif concerné



20%

29%

19%

12%

14%

6%

19%

27%

23%

9%

13%

9%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

nsp

0 à 5%

6 à 10%

11 à 20%

21 à 50%

Plus de 51%2004

2003

22% des PME

Grandes entreprises

Pratiques : Développement de contenus



0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

Bureautique

Langues

Formation de formateurs

Informatique

Métiers de l'entreprise

Production

Management/RH

Comptabilité/Finance

Commercial/Vente

Domaines techniques

Culture/Connaissance de l'entreprise

Qualité/Sécurité Conçus et réalisés parun prestataire

Achetés clef en mainauprès d'un éditeur

Conçus et réalisés eninterne

Pratiques : Gestion et développement de LCMS



Dans votre entreprise

61%

18%Chez un

prestataire

Les deux21%

Hébergement

Acheté clef en main61%

Développé en interne à partir

d'un logiciel gratuit

8%Développé

intégralement en interne

31%

Développement

Pratiques : présentiel/distanciel



28%

21%

12%

39%

Distanciel : 80% /Présentiel : 20%




Évolution de 10 pts par rapport à 2003

Pratiques : accès à la formation



50%

41%

9%

46%

34%

20%

Du poste de travail

Du centre deressources dans

l'entreprise

De l'extérieur2004

2003

Utilisé à 19%

Utilisé à 32%

Utilisé à 49%

Budget et évolution



26%

49%

21%

38%

16%

6%

19%

10%

4%

11%

De 0% à 2%

De 3% à 5%

De 6% à 10%

De 11% à 15%

Plus de 15% 2004

2003

Part du budget e-formation dans le budget formation

Grandes entreprises

22% des TPE 23% des PME

Investissement et évolution



Réalisations et/ou achats de

contenus

Outils et supports

technologi-ques

ConseilTutorat,

accompagne-ment des stagiaires

Répartition des investissements

31%

11%

8%

6%

8%

9%

14%

9%

35%

37%

35%

26%

26%

43%

43%

59%

Conseil

Tutorat,accompagnement

stagiaires

Outils et supportstechnologiques

Contenuspédagogiques

En augmentation

Stable

En diminution

Sans objet

Évolution

Avantages / Inconvénients



- Gestion et gain de temps (21%)

- Flexibilité / souplesse (18%)

- Coûts et gains financiers (16%)

- Individualisation (11%)

- Accessibilité / rapidité (9%)

- Efficacité (8%)

- Autonomie de l’apprenant (6%)

- Changements culturels induits et résistances (21%)

- Freins techniques (17%)

- Suivi et tutorat difficiles (15%)

- Problème de motivation (12%)

- Problèmes de temps, coûts, manque d’interactivité (10%)

- Peu adapté aux besoins de l’entreprise (5%)

Pas dans la culture (22% contre 3% en 2003)

Manque d’information (16% contre 27% en 2003) / Offre peu développée

Manque de suivi individuel, déception, problème informatique, choix stratégique, coûts …N

e pr

atiq

ue

pas

parc

e qu

e

Usages de la e-formation



Un outil de gestion de connaissances

- Transmission de savoir-faire spécifique (25%)

- Apprentissage nouveaux outils techniques (25%)

- Information/formation sur nouveaux produits/services (22%)

- Connaissance des nouveaux process (13%)

- N’utilise pas (9%)

Développements à venir cités par les entreprises

- Développement de l’offre de contenus (24%)

- Capitalisation et diffusion d’informations (18%)

- Développement du tutorat et de l’accompagnement (17%)

- Plus d’auto formation (14%)

- Nouvelles catégories de personnels concernés (12%)

- Développement des accès depuis l’extérieur (11%)



Contact et informations :

Claire-Marie [email protected]

http://www.preau.ccip.fr

Documents

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