organigramme d’une entreprise

DECOUVERTE PROFESSIONNELLE L'entreprise

TECHNOLOGIE Mr BRUSCHI - COLLEGE ANNE FRANK

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L'organigramme d'une entreprise 1/5

1 Exemple dorganigramme dune entreprise : le Grand Garage Legagneur

M. Legagneur

Prsident Directeur Gnral

Mme Legal

Direction du Service

Commercial

M. Sturm


Administratif

M. Ruys


Financier

M. Bennet


Technique

Mme Label

Chef du Service Achats

M. Duroc

Chef du Service

Facturations

Mlle Dufour

Chef du Service Salaires

M.Lacase

Chef du Service

Personnel

M. Lemoine

Chef du Service Scurit

M. Tchang

Chef de lAtelier

Mcanique

M. Viller

Chef de lAtelier Tlerie

3

Employs

2

Employs

1

Comptable

1

Secrtaire

2

Employs

16

Ouvriers

12

Ouvriers

NIVEAU 2

Directeurs de

services

NIVEAU 1

Prsident Directeur Gnral

NIVEAU 3

Chefs de services et dateliers

NIVEAU 4

Employs Ouvriers



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2 Organigramme et structure dune entreprise Dfinition de la structure de l'entreprise : La structure de lentreprise se dfinit comme lensemble des relations hirarchiques et fonctionnelles entre les divers services et le personnel. La structure de lentreprise cest lossature de son organisation, cest--dire lagencement des divers services de lentreprise les uns par rapport aux autres. Dfinition de l'organigramme d'une entreprise : Lorganigramme est la reprsentation graphique de la structure fonctionnelle et de lorganisation hirarchique des services de lentreprise ou dune partie de celle-ci. Remarques : Un organigramme de structure dune entreprise comporte : - leffectif, - les niveaux hirarchiques, - les services, - les relations qui existent entre les services. Les entreprises nont pas toutes la mme structure, elles ont des organigrammes trs diffrents ; par exemple la structure dune petite entreprise est trs diffrente de celle dune grande entreprise comme Peugeot.

3 Les diffrents niveaux dans la structure dune entreprise NIVEAU 1 Le directeur gnral se situe tout en haut de la hirarchie, au niveau 1. NIVEAU 2 Au niveau 2, on retrouve des personnes qui sont responsables chacune dun domaine qui leur est propre. Elles portent en gnral le titre de directeur du service commercial, directeur du service technique, etc. Ces personnes sont les cadres de lentreprise. Ils doivent tre trs comptents ! Sils commettent des erreurs, lentreprise peut avoir des difficults et disparatre. Ils exercent des fonctions de responsabilits. NIVEAU 3 Au niveau 3, on retrouve la tte de chaque atelier, de chaque service, une personne qui en est directement responsable. Elle porte souvent le titre de chef datelier, chef de service, etc. Ce sont des personnes trs qualifies, des techniciens qui dirigent le travail dun petit groupe de personnes. Leur rle est essentiel dans une entreprise. Ces personnes constituent ce quon appelle la matrise. NIVEAU 4 A ce niveau se trouvent toutes les personnes qui travaillent la fabrication (dans les ateliers) ou qui ralisent des tches administratives (dans les services). Ces personnes nont pas de pouvoir hirarchique, mais leur rle est indispensable. Certaines sont trs qualifies, possdent des diplmes, dautres nont aucune qualification prcise ; elles sont formes sur le tas.



NOM :............................... Classe :........ Prnom :...........................

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les activits de lentreprise - le service commercial soccupe de lapprovisionnement (achats), de la mercatique (vente, publicit et promotion) et du service aprs-vente. - le service financier soccupe des finances et de la comptabilit. - le service technique soccupe de la production (conception, fabrication et contrle du produit). - le service administratif soccupe des tches de bureau (courrier, accueil, documentation).

TRAVAIL DEMANDE : Dans le premier tableau : Mettre un croix dans les cases qui correspondent aux services qui sont concerns par les activits numres. Dans le deuxime tableau : Mettre un croix dans les cases qui correspondent aux services qui emploient les personnels numrs.

ACTIVITES Service Commercial Service

Financier Service

Technique Service

Administratif

Acheter des matires premires

Payer la marchandise achete

Entretenir les machines et les quipements techniques

Fabriquer les produits

Concevoir de nouveaux produits

Vendre les produits

Recevoir et contrler les chques

Organiser la campagne publicitaire

Contrler la production

Assurer la garantie sur les produits vendus

Classer les dossiers

Recevoir et crire le courrier

PERSONNEL Service Commercial Service

Financier Service

Technique Service

Administratif

Ouvrier spcialis

Dactylographe

Vendeuse

Employ de bureau

Comptable

Technicien en maintenance

Reprsentant

Agent dentretien

Ingnieur en mcanique

Secrtaire



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PRESENTATION DE LENTREPRISE VANGRO

Lentreprise VANGRO occupe 58 personnes. Elle fabrique des sacs en matire plastique. Monsieur RUBIS en assure la Direction Gnrale. Les Services Administratifs et Financiers sont regroups sous la direction de Monsieur SECOND. Le

personnel qui y travaille est trs qualifi. Il y a 3 services : Monsieur HOAREAU a la charge de la Comptabilit. Madame DUBOIS, s'occupe du Secrtariat. Elle a sous ses ordres une dactylo, Mademoiselle LAURET. Monsieur LUCAS est charg du Personnel.

Madame HOAREAU, l'pouse de Monsieur HOAREAU, soccupe du Service Publicit. Elle est au mme niveau que Monsieur DELAVE qui s'occupe du Service Ventes. Ils ont tous les deux pour chef Monsieur MARCHAND, responsable du Service Commercial.

Monsieur LOUVOT et Monsieur LEDROIT effectuent chaque jour des livraisons dans les supermarchs et rendent compte de leurs activits leur chef, Monsieur DELAVE, responsable des ventes.

Monsieur DELAVE et Madame HOAREAU sont convoqus chaque lundi chez le Directeur du Service Commercial : Monsieur MARCHAND. L, en compagnie de Monsieur SAVENT qui dirige le Service Production, ils discutent des actions mener au sein de l'entreprise.

Le chef de latelier, Monsieur LEGRAS, sous les ordres de Monsieur SAVENT, assiste quelquefois ces runions afin dexpliquer le travail raliser aux 32 ouvriers et aux 13 agents qualifis.

A ENTREPRISE LEGAGNEUR (lecture de l'organigramme) :

Rpondre aux questions ci-dessous en utilisant l'organigramme de l'entreprise LEGAGNEUR.

B ENTREPRISE VANGRO (construction d'un organigramme) :

Complter lorganigramme de lentreprise VANGRO (document 5/5) a l'aide du texte ci-dessous. Indiquer dans chaque rectangle le nom de la personne et sa fonction.

Sur un organigramme figure tout le personnel de lentreprise. Dans le cas de lentreprise LEGAGNEUR, combien de personnes y travaillent ?

Dans toute entreprise, on retrouve pratiquement les mmes directions de services ; quelles sont-elles dans le cas du Grand Garage LEGAGNEUR ?

Un organigramme reprsente les relations entre les personnes dun mme service et les niveaux de dcision. Dans notre cas : - qui dirige lentreprise ?

- qui Mme Label doit-elle sadresser pour son travail ?

- quelles sont les personnes sous les ordres de M. Bennet ?

Dans toute entreprise, il existe plusieurs niveaux hirarchiques, cest--dire des niveaux de qualifications ou de comptences. Dans notre cas, combien y en a-t-il ?

Quels sont-ils ?



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TRAVAIL DEMANDE : Lire attentivement la description de lentreprise VANGRO (document 4/5). Rechercher au brouillon la place de chaque personne dans lentreprise. Complter lorganigramme ci-dessous en indiquant dans chaque rectangle le nom de la personne et sa fonction.

Documents

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