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Orientati ons CDF 2014

Orientations CDF 2014. « Tous acteurs du changement » Vente Cross-Canal Meilleure promesse de délivrance Leader du prix à 2 ans Nos 4 priorités communes

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OrientationsCDF

2014

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« Tous acteurs du changement »« Tous acteurs du changement »« Tous acteurs du changement »« Tous acteurs du changement »

Vente Cross-Canal

Meilleure promesse de

délivrance

Leader du prix à 2 ans

Nos Nos 44 priorités priorités

communescommunes

Meilleur choix pour

chacun

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Le meilleur choix pour chacun

Offre produits-services centrée sur les attentes et usages habitant

100% de l’offre visible et achetable sur tous les canaux

Offre identitaire co-construite avec les habitants et les experts

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La Vente Cross-Canal&son back- office

Vente Libre Service facilitée

Vente Conseil Projet & vente à distance développée

Back-office de la vente en soutien des équipes

60 000 réf.

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Leader du prix à 3 ans

La mise en place

Offre des concurrents analysée et comparée

Pricing habitants généralisé

Pertinence et visibilité de nos emblèmes du prix

Qualité produits démontrée

LES PRODUITS STARLES PRODUITS STAR

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Leader du prix à 3 ans

Son refinance-ment

Animation de la rentabilité-Plans de vente

Négociations renforcées(0.5% marge arrière et 1% prix d’achat)

Analyse détaillée du coût complet produit livré

Politique commerciale réactualiséeremises, animation de la fidélité, politique-prix, politique

promo

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La meilleure promesse de délivrance

100% de disponibilité immédiate pour la gamme A1

Préconisation Expo/stock magasin (surface de vente et SRM)

Prévisions de ventes professionnalisées

Nouvelles solutions de mise à disposition développées

72h72h MagasinDomicile

Point Relais