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PraTIC Les médias sociaux en intervention jeunesse Table de concertation jeunesse de Lachine Journée de formation le 10 mai 2012

Présentation TCJL 10 mai 2012

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Journée de réflexion/formation à la Table de concertation jeunesse de Lachine, le 10 mai 2012.

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Page 1: Présentation TCJL 10 mai 2012

PraTIC Les médias sociaux en intervention jeunesse

Table de concertation jeunesse de Lachine

Journée de formation le 10 mai 2012

Page 2: Présentation TCJL 10 mai 2012

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NB: La version finale est disponible sur le site http://www.pratic.uqam.ca

Personnes participantes

Animatrices

Sylvie Jochems - Professeure et chercheure École de travail social (UQAM) - Membre du LabCMO (Laboratoire de communication médiatisée par ordinateur)

Katherine Macnaughton-Osler - Travailleuse autonome (Kamo Web) sur les TIC et les groupes communautaires et de femmes- Militante au sein de groupes de femmes

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

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Plan de la journée de formationPrésentations1. Les médias sociaux, qu’est-ce que ça change?

Se présenter et partager quelques notions générales1.1 Que sont les médias sociaux ?1.2 Les usages des médias sociaux dans la vie quotidienne des QuébécoisEs1.3 Les médias sociaux, qu’est-ce que ça change ?

2. PraTIC-ô-pratiques avec les parents! Envisager ensemble le développement des praTIC entre les organismes d’intervention jeunesse et les parents 2.1 Que font les parents avec les médias sociaux ? 2.2 Que faites-vous avec les médias sociaux dans votre travail auprès des parents ?2.3 ATELIER : Que voulez-vous développer comme praTIC auprès des parents ?

3. Quand les TIC tiquent l’éthique !Réfléchir ensemble aux enjeux éthiques de la communication en intervention jeunesse  

3.1 Quels sont les usages des médias sociaux par les acteurs-actrices de l’intervention jeunesse ?3.2 Quels sont les enjeux éthiques en intervention jeunesse ? 3.3 ATELIER : Les usages des médias sociaux révèlent les pratiques d’intervention jeunesse

Conclusion et évaluation de la journéeS.Jochems (UQAM) et

K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 4: Présentation TCJL 10 mai 2012

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Les documents distribués

Présentation de la formation Ressources utilesDocuments de travail pour les ateliersFeuille d’évaluation

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

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ON VOUS INVITE À NOUS REJOINDRE SUR notre page Facebook : https://www.facebook.com/PraTICcomm

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

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PraTIC-o-Pratiques (SJochemsUQAM)

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S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Site web PraTIC communautaires : http://www.pratic.uqam.ca/

Page 7: Présentation TCJL 10 mai 2012

Du web 1.0 au web 2.0

Les médias sociaux, qu’est-ce que ça change?

Partie 11.1 Que sont les médias sociaux ?1.2 Les usages des médias sociaux dans la vie quotidienne des QuébécoisEs 1.3 Les médias sociaux, qu’est-ce que ça change ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

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TIC Technologies de l'information et de la communication

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1.1 Que sont les médias sociaux ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 9: Présentation TCJL 10 mai 2012

Pourtant, les TIC sont là dans nos vies! Statistiques québécoises sur les usages des TIC

Au Québec en 2011

80,4% des adultes québécois utilisent Internet de façon régulière

Pourcentage de la population québécoise qui possède :

56 % un téléphone cellulaire  1 adulte sur 4, soit 25,4 % possède un téléphone intelligent;

◦ 46,6 % des 18-24 ans◦ 36,5 % des 35-44 ans 

En 2009, 91 % des 12-24 avaient accès à Internet à la maison.

(CEFRIO, NeTendances 2011)

1.1 Que sont les médias sociaux ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 10: Présentation TCJL 10 mai 2012

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Le Web 1.0, c’est …

1.1 Que sont les médias sociaux ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 11: Présentation TCJL 10 mai 2012

Le Web 2.0, c’est ...

1.1 Que sont les médias sociaux ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 12: Présentation TCJL 10 mai 2012

Les médias sociaux sont …

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1.1 Que sont les médias sociaux ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 13: Présentation TCJL 10 mai 2012

S. Jochems (UQAM)

1.2 Les usages des médias sociaux dans la vie quotidienne des QuébécoisEs

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 14: Présentation TCJL 10 mai 2012

Les MÉDIAS SOCIAUX sont DÉJÀ dans nos vies! Statistiques : Les Québécois-E-S toujours adeptes des médias sociaux en 2011

Au Québec, 73 % des internautes (adultes), réalisent au moins une activité sur les médias sociaux minimalement une fois par mois.

Les activités qu’ils préfèrent en 2011 sont :• de consulter du contenu (69,9 % des internautes)• d’interagir (56 % des internautes) • d’entretenir un profil (par exemple sur Facebook, LinkedIn, MySpace ou

Twitter : 52 % des internautes)… tandis que • des activités comme le relais d’information (40,6 % des internautes) • et la création de contenu (36 % des internautes) sont moins populaires .

1.2 Les usages des médias sociaux dans la vie quotidienne des QuébécoisEs

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

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1.3 Les médias sociaux … qu’est-ce que ça change ?

- L’espace public

- Être auteurE, producteur-trice de contenu

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 16: Présentation TCJL 10 mai 2012

Les TIC nous tiquent! Contre-discours persistant sur les TIC en action communautaire

• “La technologie n'a rien à avoir avec le travail communautaire”

• “Les TIC, ça n'aide pas les gens les plus pauvres et vulnérables de la société. Développer des praTIC, ce n'est pas pertinent socialement”

• “Militer avec Facebook, c'est du militantisme virtuel qui n'est pas réel”

• “Utiliser les TIC, ça encourage l'individualisme”

• “Développer des praTIC, ça nuit aux liens sociaux réels”

• “Les usages des TIC sont du loisir et ne servent qu’à s’amuser”

• “L’usage des TIC incite les gens à s’isoler”

1.3 Les médias sociaux, qu’est-ce que ça change ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 17: Présentation TCJL 10 mai 2012

Mythes … à défairep/r AUX médias sociaux ET à l’intervention jeunesse

La communication est virtuelle

L’impact des TIC est bon ou mauvais sur nos pratiques sociales

La communication est moins bonne qu’avant

Les jeunes ne s’engagent plus comme avant

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La communication écrite, sur vidéo, … c’est un réel lien social !

Les TIC ne déterminent pas les usages des humains (anti- « déterminisme technique »)

Les formes de communication sont différentes !

Les jeunes s’engagent différemment !

1.3 Les médias sociaux, qu’est-ce que ça change ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

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“Internet pousse les murs tout en enlevant le plancher”CARDON, Dominique (2010). La démocratie Internet. Promesses et limites, éditions Seuil, pp.10,43.

La notion d’Espace Public change ! 4 formes de prise de parole en public

1.3 Les médias sociaux, qu’est-ce que ça change ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

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Des PRINCIPES à RETENIR

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1. Les usagerEs des TIC sont à la fois lecteurs-auteurs-émetteurs-destinataires

2. Les usages des TIC ont un sens (voire des sens!)

3. Les usagerEs des TIC peuvent être des acteurs sociaux, des actrices sociales

4. Les liens sociaux sur le web sont réels

5. Parler, écrire, communiquer = agir !

1.3 Les médias sociaux, qu’est-ce que ça change ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 20: Présentation TCJL 10 mai 2012

Féministes 18 à 35 ans : Soyons notre propre message! Prendre la parole et publier sur un blogue, c’est prendre du pouvoir !

1.3 Les médias sociaux, qu’est-ce que ça change ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 21: Présentation TCJL 10 mai 2012

Filles et jeunes femmes: Soyons notre propre message!Prendre la parole et publier sur un blogue, c’est prendre du pouvoir !

1.3 Les médias sociaux, qu’est-ce que ça change ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 22: Présentation TCJL 10 mai 2012

Soyons notre propre médium de communication! « Prenez le contrôle de la technologie! »

“Internet est un instrument contre l’infantilisation des citoyens dans un régime qui est censé leur confier le pouvoir”

(Cardon, 2010 : p.100).

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 23: Présentation TCJL 10 mai 2012

Utilisation de vidéosExemple : La maison des jeunes de Brossard

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 24: Présentation TCJL 10 mai 2012

Intervention auprès de jeunesBriser l’isolement, informer, contacter un-E intervenant-E

1.3 Les médias sociaux, qu’est-ce que ça change ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 25: Présentation TCJL 10 mai 2012

GROUPE FACEBOOK Exemple : Le Rassemblement de la jeunesse citoyenne (RAJE citoyenne).

1.3 Les médias sociaux, qu’est-ce que ça change ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 26: Présentation TCJL 10 mai 2012

S. Jochems (UQAM)

Témoigner, dénoncer, c’est (se) rendre visible et prendre du pouvoir

Soyons notre propre média!

1.3 Les médias sociaux, qu’est-ce que ça change ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 27: Présentation TCJL 10 mai 2012

Une Organisation 2.0 !

1 et 2 le Web 2.0 et les communications unifiées, sont issues du monde civil. 1. Le Web 2.0 fait référence à l’utilisation d’outils 2.0 sur le portail de l’organisme, tels que l’annuaire et l’organigramme dynamique, les réseaux et espaces métier, les blogues, wikis et forum, etc. 2. Les communications unifiées font référence aux outils de communication en temps réel tels que la messagerie instantanée, le live meeting, le partage de bureau, etc. 3. Le X as a Service, est pour sa part issue du monde économique. Elle fait référence à l’informatique en nuage et constitue une nouvelle façon de consommer les technologies de l’information à faibles coûts, stockées sur un serveur hébergeant et accessibles par fureteur Web ou mobile. 4. La gestion collaborative, est issue du monde juridique. Elle fait référence aux processus de gestion de la connaissance, aux données patrimoniales, aux règles d’affaires et d’archivage, etc. L’interrelation de ces quatre dimensions au sein de l’organisation 2.0 fait émerger de nouveaux usages, par et pour les collaborateurs.

© CEFRIO et Atelya expert conseil 2011 - Tous droits réservés p.1327

S. Jochems (UQAM)

1.3 Les médias sociaux, qu’est-ce que ça change ?

Page 28: Présentation TCJL 10 mai 2012

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Ce que les usages des médias sociaux par la Génération C

peuvent changer dans les organismes jeunesse

« Les jeunes se servent de plus en plus du Web pour communiquer et accéder à leur réseau de contacts. S’ils se rendent compte qu’ils ne peuvent pas utiliser au travail ce qui est souvent pour eux un véritable outil professionnel en plus d’être un outil de socialisation, ils pourraient décider d’aller travailler ailleurs. Ils ont l’impression qu’avec le Web, on se dirige vers un monde de plus en plus ouvert ; alors, ils ne voudront pas faire carrière dans un environnement qu’ils considèrent fermé. »

Jérôme Thibaudeau, directeur des Communications, ministère des Finances, Québec ;

propos tenus pendant le colloque GénérationC (cité par CEFRIO, 2009 « Rapport Génération C »: p.39)

« Autrement dit, les employeurs doivent dès maintenant se préparer à l’arrivée massive de travailleurs qui ont grandi avec Internet et d’autres outils qui leur donnent une capacité de communication et de collaboration extraordinaire »

CEFRIO (2009). « Rapport Génération C »: p.33

1.3 Les médias sociaux, qu’est-ce que ça change ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 29: Présentation TCJL 10 mai 2012

ENJEUX ÉCONOMIQUES des PRATIC COMMUNAUTAIRES

Réduire les coûts de la téléphonie et des déplacements de représentation

1.3 Les médias sociaux, qu’est-ce que ça change ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 30: Présentation TCJL 10 mai 2012

PraTIC-ô-pratiques avec les parents

Partie 22.1 Que font les parents avec les médias sociaux ? 2.2 Que faites-vous avec les médias sociaux dans votre travail jeunesse auprès des parents ?2.3 ATELIER : Que voulez-vous développer comme praTIC avec les parents ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

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D’après vous, que font les parents avec les médias sociaux ?Communiquer avec d’autres : Mise en ligne de photos; clavardage entre amis et familles sur les murs

directement (Facebook) Selon les jeunes, leurs parents se servent plus de Facebook pour

communiquer avec des connaissances ou avec des gens avec qui ils ont été à l'école, pour jouer aux jeux disponibles sur le site (Farmville, The Sims, etc.) ou pour participer aux concours de diverses compagnies

2.1 Que font les parents avec les médias sociaux ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 32: Présentation TCJL 10 mai 2012

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D’après vous, que font les parents avec les médias sociaux ?Chercher du soutien social : Comme parents, chercher d'autres parents et ressources

afin de mieux vivre leur rôle de parents mais aussi briser l'isolement, augmenter leur réseau social

Surveiller leurs enfants : La majorité des parents connaissent les médias sociaux,

mais ne savent pas comment les utiliser. Certains les utilisent eux-mêmes et arrivent à faire de la surveillance de l'utilisation qu'en font leurs enfants

Plusieurs parents de nos jeunes sont également sur Facebook et sont même « amis » avec leur enfant.

2.1 Que font les parents avec les médias sociaux ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 33: Présentation TCJL 10 mai 2012

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Médias sociaux et membres de la TCJL – l’exemple de Facebook Arrondissement de Lachine Boys and Girls Club de Lachine - profil Facebook : https://www.facebook.com/bgclachine Carrefour Jeunesse-Emploi Marquette (CJE Marquette) - groupe Facebook : https

://www.facebook.com/groups/26298435332/ Centre de santé et de services sociaux Dorval-Lachine-Lasalle (CSSSDLL) Centre jeunesse de Montréal - page Facebook : https://www.facebook.com/cjmiu.fanpage Centre multi-ressources de Lachine (CMRL) - profil Facebook : https://

www.facebook.com/profile.php?id=100000024217051 Comité vie de quartier Duff-Court (COVIQ) - profil Facebook :

https://www.facebook.com/profile.php?id=100001874292660 CUMULUS École primaire Maple Grove École secondaire Dalbé-Viau – page Facebook : https://www.facebook.com/ecoledalbeviau École secondaire Lakeside Academy IB World School Le Phare Maison des jeunes L’Escalier de Lachine - profil Facebook :

https://www.facebook.com/profile.php?id=100001067008019 Relais populaire RÉTAC Lachine Service de police de la Ville de MontréalEn appui à la TCJL: Centre de santé et de services sociaux Dorval-Lachine-Lasalle (CSSSDLL)

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

2.2 Que faites-vous avec les médias sociaux dans votre travail jeunesse auprès des parents ?

Page 34: Présentation TCJL 10 mai 2012

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Médias sociaux et les membres de la TCJL – l’exemple de Facebook

En ce qui concerne Facebook, sur les 17 groupes membres identifiés sur

le site web de la TCJL :

10 ne semblent pas avoir de compte Facebook

4 ont un profil (compte d’individu)2 ont une page associative1 a un groupe Facebook

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

2.2 Que faites-vous avec les médias sociaux dans votre travail jeunesse auprès des parents ?

Page 35: Présentation TCJL 10 mai 2012

Et aussi … les organisations sont de plus en plus dans la mire des internautes québécois sur les médias sociaux

Près du tiers des internautes québécois qui utilisent les médias sociaux y ont déjà suivi une marque, une entreprise, un organisme ou un ministère (31 %), par exemple sur Facebook ou Twitter

et c’est un peu plus de la moitié de ces derniers qui ont déjà interagi avec une entreprise ou un organisme (56 %) sur un média social

Dans ce contexte, il est difficile pour les organisations québécoises d’ignorer ce moyen de communication privilégié auprès de leur population priorisée

CEFRIO (2011). L’engouement pour les médias sociaux au Québec, NeTendances, vol. 2, no1, p. 4.

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2.2 Que faites-vous avec les médias sociaux dans votre travail jeunesse auprès des parents ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 36: Présentation TCJL 10 mai 2012

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Que faites-vous avec les médias sociaux, dans votre travail auprès des parents ?

Diffuser de l’information et faire connaître nos activités : À notre organisme, nous utilisons de plus en plus l'informatique et

les médias sociaux. L’organisme a maintenant un compte Facebook et Twitter afin d'annoncer nos bons coups et amener la communauté vers l’organisme

Nous sommes à nos débuts comme organisme utilisateur de média sociaux : donner de l'info sur nos services et activités, donner des nouvelles du jour, donner des liens intéressants et fiables en lien avec notre mission, annoncer un évènement

Notre organisme possède un profil Facebook (mais nous n'acceptons plus de demande d'ami) et une page Facebook. Sur la page, nous essayons de mettre notre programmation hebdomadaire, les évènements spéciaux ou les annulations d'activité à jour afin que les jeunes soient au courant

Je l'utilise pour donner de l'info sur la prévention et pour communiquer avec les jeunes!!!

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

2.2 Que faites-vous avec les médias sociaux dans votre travail jeunesse auprès des parents ?

Page 37: Présentation TCJL 10 mai 2012

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Que faites-vous avec les médias sociaux, dans votre travail auprès des parents ? (suite)

Mais on veut rencontrer les gens en personne! C'est un outil supplémentaire mais on veut rencontrer les gens,

on veut que les participants se rencontrent et créent des liensOn aime les autres TIC aussi, en plus des médias sociaux : Internet est aussi un outil essentiel pour notre travail de tous les

jours : courriel, recherche d'activité, recherche d'information, etc. Presque la totalité de nos classes sont équipées avec des

tableaux interactifs (TBI). Nous avons un nouveau programme où l'utilisation de l'informatique est au 1er plan. Les jeunes utilisent tous un ordinateur portable en classe et ils ont des cours supplémentaires afin d'utiliser adéquatement les différents logiciels. L'approche pédagogique est adaptée en fonction des ordinateurs et des 6 TBI dans la classe

On a besoin d’en savoir plus! Prévention, nous n'avons pas eu de formations ou de trousse sur

ce sujet, d’où les nombreuses questions et les besoins du milieu d'en savoir davantage

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

2.2 Que faites-vous avec les médias sociaux dans votre travail jeunesse auprès des parents ?

Page 38: Présentation TCJL 10 mai 2012

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

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Quelles praTIC des médias sociaux devraient être développées en intervention auprès des parents ?

Utiliser les médias sociaux pour sensibiliser et éduquer, rejoindre les gens :

Sensibilisation et éducation des jeunes afin d'utiliser d'une façon positive les réseaux sociaux

Très grand usages !!! C'est la façon de rejoindre le monde

Mais peut-on faire de l’intervention jeunesse à travers les médias sociaux ?

Le mot média est là pour donner de l'information mais de plus on peut en recevoir et ainsi peut-être intervenir, mais il faut rencontrer les participants pour vraiment intervenir. Les médias peuvent les attirer. Pour l'instant, je ne vois pas quel usage devrait être développé en lien avec mon travail de tous les jours sur le terrain

2.3 Que voulez-vous développer comme praTIC auprès des parents ?

Page 39: Présentation TCJL 10 mai 2012

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Pause-Santé!

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 40: Présentation TCJL 10 mai 2012

AtelierComment communiquer avec les parents par les médias sociaux ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 41: Présentation TCJL 10 mai 2012

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Pause dîner Bon appétit!

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 42: Présentation TCJL 10 mai 2012

Quand les TIC tiquent l’éthique!

Partie 33.1 Quels sont les usages des médias sociaux par les jeunes ? 3.2 Quels sont les enjeux éthiques en intervention jeunesse ? 3.3 ATELIER : Les usages des médias sociaux révèlent les pratiques d’intervention jeunesse

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 43: Présentation TCJL 10 mai 2012

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3.1 Quels sont les usages des TIC par les jeunes?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 44: Présentation TCJL 10 mai 2012

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Statistiques (CEFRIO) sur les jeunes au Québec

La génération Y 18 À 24 ANS en 2011

Les 18 à 24 ans passent en moyenne près de 2 heures 45 minutes de plus par semaine sur les médias sociaux que l’ensemble des adultes québécois (8 heures 36 minutes chez les 18 à 24 ans contre 5 heures 54 minutes pour l’ensemble des adultes québécois).

3.1 Quels sont les usages des médias sociaux par les jeunes ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 45: Présentation TCJL 10 mai 2012

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Statistiques (CEFRIO) sur les jeunes au Québec

La génération C (« Communication » 12 à 24 ans en 2008)

.

p.5

Né en 1996 1994 1992 1990 1987 1984

12 ans 14 ans 16 ans 18 ans 21 ans 24 ans

Remarquons que la 1ère génération d’iPad n’existait pas encore (2008).

3.1 Quels sont les usages des médias sociaux par les jeunes ?

Page 46: Présentation TCJL 10 mai 2012

PraTIC-o-Pratiques (SJochemsUQAM)

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Statistiques (CEFRIO) sur les jeunes au Québec

La génération C (« Communication » 12 à 24 ans en 2008)

.

p.5p.7

Né en 1996 1994 1992 1990 1987 1984

12 ans 14 ans 16 ans 18 ans 21 ans 24 ans

« Les filles jasent, les gars jouent » Philippe Aubé, Dir. CEFRIO (p.6)

Les Internautes participants (19%), moins nombreux que les internautes spectateurs (41%). (p.10)

3.1 Quels sont les usages des médias sociaux par les jeunes ?

Page 47: Présentation TCJL 10 mai 2012

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Vos réponses à notre questionnaireD’après vous, que font les jeunes avec les médias sociaux à votre organisme ?

I. Dans les écoles et les organismes :

1.1 Les jeunes n’y ont pas accès officiellement …À notre organisme Rien !!! Nous sommes dans les écoles !!! Donc, chez nous l'utilisation des médias sociaux est faite par les

adultes [les jeunes sont trop « jeunes » pour écrire].Nous avons deux ou trois ordinateurs de disponibles pour la

recherche d'emploi des adultes ou des travaux que les jeunes auraient à faire pour l'école. Ils n'ont pas un accès illimité à l'ordinateur sans surveillance, donc ils ne peuvent pas vraiment avoir accès aux médias sociaux.

3.1 Quels sont les usages des médias sociaux par les jeunes ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 48: Présentation TCJL 10 mai 2012

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Vos réponses à notre questionnaireD’après vous, que font les jeunes avec les médias sociaux à votre organisme ?I. Dans les écoles et les organismes :

1.2 Mais les jeunes « y vont quand même » … Les jeunes ne peuvent pas aller sur les médias sociaux sur les

ordinateurs de notre organisme mais ils y vont quand même sur leur cellulaire ou sur leur ordinateur portable qu'ils amènent avec eux

Les jeunes n'ont pas accès directement aux réseaux sociaux par le réseau informatique de l'école. Cependant, beaucoup d'entre eux ont un téléphone portable ou autre appareil électronique qu’ils peuvent utiliser à l'école (sauf en classe)

Par contre, avec leurs téléphones, ils y ont accès. C'est beaucoup de clavardage, avec des amis, autant qu'avec des connaissances et il y a des échanges de tous les genres. Beaucoup de mise de photos et vidéos d’eux-mêmes en ligne sur Facebook ou sur YouTube

3.1 Quels sont les usages des médias sociaux par les jeunes ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 49: Présentation TCJL 10 mai 2012

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II. Dans la vie des jeunes en dehors des écoles et des organismes : La majorité de nos jeunes dans leur vie personnelle sont sur les médias

sociaux. Ce sont des milieux d'information, mais surtout d'échange pour nos jeunes

Les jeunes se servent beaucoup de Facebook afin de communiquer avec leurs amis (les discussions en ligne et les messages privés sont très utilisés), pour afficher des nouvelles les concernant sur leur mur et pour « épier » les autres (et pour commenter, pas toujours de façon positive, les photos/contenus des autres). Ils partagent beaucoup de contenu entre eux. Pour ce qui est de YouTube, ils vont souvent y mettre des vidéos de leur « exploit » afin de le partager avec leur ami après ou pour voir des vidéos de musique ou à caractère humoristique

À l'école, nous en subissons les effets avec les nombreux conflits entre les élèves qui en découlent et qui se vivent par la suite à l'intérieur de nos murs

3.1 Quels sont les usages des médias sociaux par les jeunes ?

Vos réponses à notre questionnaireD’après vous, que font les jeunes avec les médias sociaux à votre organisme ?

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 50: Présentation TCJL 10 mai 2012

AtelierETHIQUE

Les usages des médias sociaux révèlent les pratiques d’intervention jeunesse

Consultez le document de travail3.2 Quels sont les enjeux éthiques en intervention jeunesse ? 3.3 ATELIER : les usages des médias sociaux révèlent les pratiques d’intervention jeunesse

3.3 Les usages des médias sociaux révèlent les pratiques d’intervention jeunesse

Page 51: Présentation TCJL 10 mai 2012

Merci pour votre

participation !

Page 52: Présentation TCJL 10 mai 2012

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Note biographique Sylvie Jochems

Profil : Professeure à l’École de travail social de l’UQAM http

://www.travailsocial.uqam.ca/Page/jochems_sylvie.aspx Courriel : [email protected] Membre du LabCMO (Communication médiatisée par ordinateur) www.cmo.uqam.ca Page Facebook PraTICcommunautaires https://www.facebook.com/PraTICcomm

Projets de services aux collectivités 2003-2004 Animatrice en partenariat avec Maryse Rivard, agente de communication du CDEACF (Centre de documentation sur l’éducation des adultes et la condition féminine). Formation pan-québécoise « TIC et citoyenneté », Guide d’accompagnement: http://bv.cdeacf.ca/EA_PDF/29109.pdf 2005-2007 Chercheure principale en partenariat avec Katherine Macnaughton-Osler, agente NetFemmes. Recherche-action sur les pratiques informationnelles des groupes de femmes membres du CDEACF. Rapport: http://bv.cdeacf.ca/CF_PDF/101978.pdf 2010-2011 Responsable du projet-pilote « Soigner ses TIC communautaires ». Partenaires: Fédération des associations de familles monoparentales et recomposées du Québec, Centre régional de formation de Lanaudière et Relais-femmes 2012- … Professeure-chercheure. Projet (à définir). Partenaire: Table de concertation jeunesse Lachine (TCJL)2012-2013-… Chercheure principale. Recherche-action sur les usages des TIC en intervention jeunesse au Québec (à définir). Partenaire: Regroupement des Auberges du cœur du Québec.2012-2014 (À CONFIRMER) Responsable du projet de formation pan-québécois « Soigner ses TIC communautaires : mythes, enjeux et usages des TIC ». Partenaires : Réseau des tables régionales de groupes de femmes du Québec, Fédération des associations de familles monoparentales et recomposées du Québec, Relais-femmes.

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)

Page 53: Présentation TCJL 10 mai 2012

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Note biographiqueKatherine Macnaughton-Osler

J’ai fondé le service Kamo Web en 2011, afin de soutenir l’appropriation du Web par les groupes de femmes et les organismes communautaires.

Formée en travail social, j’oeuvre au sein d’organismes communautaires et de femmes depuis plus de 25 ans, à titre de travailleuse, de militante et de bénévole. J’interviens depuis 10 ans dans le domaine de l’appropriation des TIC par les groupes communautaires et de femmes.

J’ai un engagement pour la défense des droits, l’appropriation citoyenne d’Internet et les enjeux des TIC pour les groupes communautaires.

Courriel : [email protected] Facebook : http://www.facebook.com/KamoWeb

S.Jochems (UQAM) et K. Macnaughton-Osler (Kamo Web)