Profil 128 Janvier 2014

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Bienvenue aux affiliés d’Euromut

profille trimestriel de la Mutualité Partena

N° 128janvier/février/mars 2014

mutualité libre aide à domicile accueil des tout petits

Avantages 2014Découvrez l’offre complète

Diabète7 conseils pour une alimentation saine

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Sans soucis sur les pistes

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Ont collaboré à la rédaction de ce numéro: Ingrid Adams, Diane Albert, Karima Amrous, Maarten Boeykens,

Annemie Coëme, Ilse Hens, Christian Horemans, Pascale Janssens, Pierre Lété, Annemie Mathues, Sabrina Michaux, Inge Onderbeke,

Lynn Pellens, Amandine Prade, Nathalie Renna, Hellen Smeets, Joeri Staessen, Christine Van Daele, Emilie Vanderstichelen,

Katrien Vanderstraeten, Valérie Vander Veken, Emilie Van Isterdael, Barbara Van Ransbeeck, Patricia Verstraete, Steven Vervaet

Secrétariat de rédaction: Ilse Hens, Pierre Lété

E-mail: [email protected]

Composition: Magelaan - Photographie: Reporters, Shutterstock Impression Roularta

Editeur responsable: Stefaan Lauwers Coupure Links 103 - 9000 Gent - T. 02 201 42 42 -

Numéro d’entreprise: 0411.696.011La Mutualité Partena OZV (n° OCM 5006c) intervient en tant qu’intermédiaire d’assurances pour la SMA Mutuelle Entraide Hospitalisation (n° OCM 750/01).

Aucun article publié dans ce magazine ne peut être reproduit (totalement ou partiellement) sans l’autorisation préable de la rédaction.

Affiliés à l’Union des Editeurs de la presse Périodique

sommaire 2 LeséchosdeProfil

4 L’actualitédelamutualité

8 MediphoneAssist

9 PartenaAideàdomicile

10 CabinesinfrarougesBiozendo

11 Avantages2014

19 AgencesetboîtesauxlettresPartena

21 Guicheton-linePartena

22 PromoBremsheyàlaBoutiquesanté

23 Bonnesrésolutionssanté

24 CoinlectureLannoo

25 Journéeszenpourpatientscancéreux

26 Troublebipolaire

28 Lediabète

31 VacancesPartena

32 Vacancesjeunes

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www.facebook.be/partena

profil janvier 2014 1

Nouvelle brochure : ‘ADo eN criSe ou eN DétreSSe ? SoyoNS à l’écoute !’“Qu’ai-je bien pu faire pour en arriver là avec ma fille ?”, “Son comportement a changé de manière radicale…”, “Cette situation me dépasse complètement…”. L’adolescence est une période de changements physiques et psychiques importants. Mais comment faire la différence entre un comportement ‘normal/passager’ et un comportement ‘problématique’ qui mérite davantage d’attention ? Quand et comment réagir ?

La nouvelle brochure ‘Ado en crise ou en détresse? Soyonsà l’écoute!’ s’adresse aux parents ou à l’entourage d’adolescents et propose un aperçu des enjeux qui se jouent pendant cette période cruciale de la vie. Vous trouverez également une liste de signaux d’alarme à prendre en considération, les troubles les plus fréquents et quelques conseils pour réagir de manière

adéquate. Cette brochure a également pour but de servir de ‘relais’ entre les parents ou l’entourage et les spécialistes, les institutions, les associations, qui peuvent venir en aide à l’adolescent dans sa quête de réponses aux ques tions qu’il se pose. Vous trouve rez ainsi une liste d’adresses utiles en fin de brochure.

Consultezlabrochuresurwww.bonpourvous.be/brochures!

eNtretieNS D’AccoMPAgNeMeNt eN PhArMAcie Pour leS ASthMAtiqueSDepuis le 1er octobre 2013, les patients asthmatiques peuvent s’adresser à leur pharmacien pour deuxentretiens d’accompagne-ment. Le pharmacien peut ainsi les aider à adopter de bonnes habitudes qui amélioreront l’efficacité de leur traitement et l’observance thérapeutique !

Lors des entretiens, les différentes étapes du traitement sont passées en revue. La première séanced’information d’environ 20 minutes porte sur le médicament utilisé contre l’asthme, son bon usage et les explications nécessaires. Un entretiendesuividestiné à discuter des expériences du patient et des problèmes éven-tuellement rencontrés a lieu quelques semaines plus tard, afin de pouvoir apporter les corrections nécessaires.

Ce service est intégralementrembourséparl’assurancemaladie. Il est gratuit pour le patient et le pharmacien perçoit des honoraires de 20 euros par entretien. Pour les pharmaciens, cette mesure représente donc une étape importante dans l’évolution de leur profession, et met davantage l’accent sur l’encadrement du patient.

Plusd’infossurwww.pharmacie.be!

ParticiPez à l’étuDe NutriNet-SaNté !L’étude NutriNet-Santé est une étude nutritionnelle de grande envergure, menée sur Internet. L’objectif de cette étude est d’analyser d’une part, les relations entre la nutrition et la santé et d’autre part, les facteurs qui déterminent les choix alimentaires. En Belgique, un appel au volontariat a été lancé pour recruter 50.000 internautes.

NutriNet-Santé est une étude dite de cohorte, c’est-à-dire portant sur un groupe de personnes qui seront suivies pendant plusieurs années, dans ce cas-ci, 5 ans. Quelque 500.000 participants sont visés en France, Belgique francophone ou dans tout autre pays où habitent des populations francophones.

Au long de ces 5 ans, les participants doivent compléter, chaque année, des questionnaires de base relatifs à leur alimentation, santé, activité physique. Les questionnaires peuvent être complétés en ligne sur le site Internet, de manière conviviale et sécurisée. Toutes les conditions de confidentialité et de sécurité informatique et physique des données sont assurées et dûment certifiées.

Joignez-vousàcetteétudeuniqueaumonde,etsurfezsurwww.etude-nutrinet-sante.be!

les échos de Profil

profil janvier 20142

uN MéDeciN hoMMe ou feMMe ? eN belgique, 1 PerSoNNe Sur 3 A uNe PréféreNce !A l’occasion de leur second symposium sur l’impact de la féminisation de la profession médicale, les Mutualités Libres ont présenté mardi les résultats d’un sondage sur la ‘Perceptiondelaféminisation dela médecine par le grand public belge’. Avec quelques surprises à la clé !

le sexe du médecin, ça compteQuelque 22% des personnes interrogées disent ‘accorder de l’importance’ au genre de leur médecin. Les femmes sont deux fois plus attentives à ce critère (27% contre 16%). de même, les jeunes (18-35 ans) accordent plus d’importance au genre de leur médecin (27%) que leurs aînés âgés d’au moins 55ans (18%).

Si 37% des personnes qui ont une femme comme médecin généraliste ont tenu compte de cet élément pour choisir leur médecin, elles ne sont que 16% seulement à avoir suivi le même raisonnement avant de porter leur choix sur un de leurs confrères généralistes.

Le genre du médecin représente le 4e critère de choix d’un généraliste, juste après la proximité géographique, l’habitude et la recommandation d’un proche.

Féminisation: plus d’avantages que d’inconvénientsPour la majorité des sondés (51%), l’arrivée toujours plus impor-tantes des femmes dans les professions de santé est perçue positivement. Seule une toute petite minorité (8%) juge le phénomène négatif. Quand on demande aux répondants de citer les avantages de la féminisation de la médecine, ils sont 57% à d’abord se réjouir de l’avancée que cela représente en termes d’égalité hommes-femmes. Mais 23 % des personnes interrogées mentionnent un autre avantage : les femmes médecins auraient un ‘meilleur contact avec les enfants’. Enfin, pour 1 sondé sur 5, les femmes généralistes confèrent ‘un côté plus humain’ à la médecine en général et à la relation patient-médecin en particulier.

Et les inconvénients à la féminisation ? Pour la majorité des per-sonnes interrogées (77%), il n’y en a aucun ! Mais 14% des répondants considèrent comme un désavantage le fait que les femmes médecins travaillent davantage à temps partiel et se montreraient ainsi ‘moins disponibles’ pour leurs patients (11%).

Plusd’infosurcetteenquêtesurwww.mloz.be.

leS SecretS DeS étiquetteS !S’il vous arrive de vous perdre devant l’abondance de produits alimentaires dans les supermarchés ou si vous souhaitez choisir l’article le plus sain sans trop savoir comment, ne vous fiez pas aux emballages attirants, mais prenez le temps d’étudier les étiquettes alimentaires. Elles vous fournissent une foule d’informations qui vous aident à choisir les meilleurs produits !

Que reprend l’étiquette alimentaire ? En plus de la liste des ingrédients, vous y retrouvez, entre autres choses, un tableau des valeurs nutritives. Cet outil vous permet de comparer facilement deux produits et de choisir le produit le plus sain en fonction de sa teneur en calories, en graisses ou en sel. Généralement, l’emballage d’un produit alimentaire nous informe aussi sur les repères nutritionnels journaliers (RNJ). Il nous indique ce que fournit le produit par rapport à ce que nous devrions manger ou boire sur une journée. Vous apprendrez ainsi par exemple qu’une poignée de chips contient environ autant de calories que 300 g de carottes crues ou qu’un bol de glace à la vanille, qu’un plat préparé vous apporte plus de la moitié de votre portion quotidienne de sel ou encore que les produits light ne sont pas toujours aussi ‘light’ qu’ils voudraient nous le faire croire !

Pourensavoirplussurlesétiquettesalimentaires,regardezlefilm‘Lesétiquettessouslaloupe!’surwww.bonpourvous.be.

coMMuNit-e SiMPliFie leS DéMarcheS ADMiNiStrAtiveS DeS PerSoNNeS hANDicAPéeSDepuis le 16 octobre 2013, les personnes handicapées qui s’adressent à la mutualité pour obtenir des conseils peuvent également introduireunedemandedestinéeàlaDGPersonneshandicapéesduSPFSécuritésociale. Depuis début 2013, les mutualités avaient déjà la possibilité de consulter les dossiers individuels des per-sonnes handicapées (Handiweb). Les personnes handicapées peuvent s’adresser à leur mutualité pour introduire des demandes d’allo-cation, de carte de stationnement, etc. Pour ce faire, les mutualités ont accès à Communit-e, une application en ligne leur permettant d’enregistrer ces demandes auprès du SPF Sécurité sociale.

Pour de nombreuses personnes handicapées, les mutualités consti-tuent des points de contact aisément accessibles. Les assistants sociaux disposent par ailleurs d’une bonne vue d’ensemble du secteur social, ce qui en fait des interlocuteurs de choix dans le cadre du conseil aux personnes handicapées et de leur accom-pagnement. Les communes seront toujours tenues d’enregistrer les demandes tandis que pour les mutualités, c’est une opportunité d’intensifier leur accompagnement auprès des personnes handicapées.

Plusd’infoàcepropossurwww.handicap.fgov.beOuadressez-vousànotreServiceActionsociale,àl’adressewww.partena-mutualite.be/contact.


Omnio tire sa révérenceDepuis le 1er janvier 2014, le statut omnio a disparu et laissé la place à une nouvelle version de l’intervention majorée. les règles qui déterminent si vous y avez droit sont simplifiées.

L’intervention majorée permet d’obtenir, pour vous et les membres de votre ménage, de meilleurs remboursements des prestations et consultations chez les médecins, des médicaments moins chers, le système du tiers payant (payer seulement un ticket modérateur réduit lors d’une consultation),… Mais aussi, des tarifs préférentiels pour le gaz et l’électricité, le téléphone, les transports en com-mun,… et encore bien d’autres avantages !

quelS SoNt leS chANgeMeNtS ? Jusqu’ici, deux statuts différents cohabitaient : le statut BIM (bénéfi-ciaire de l’intervention majorée) et le statut Omnio. Après plusieurs années de bons et loyaux services, le 1er janvier 2014, le statut Omnio a tiré sa révérence et laissé la place au seul BIM. de plus, les règles d’obtention de l’intervention majorée sont simplifiées : elles se résument à deux possibilités.

DéSorMAiS, coMMeNt obteNir l’iNterveNtioN MAjorée (biM) ?C’est très simple !

• Si vous (ou l’un des membres de votre ménage) recevez une allocationspécifique (revenu d’intégration, allocation d’handicapé,…), vous bénéficierez automatiquement de l’intervention majorée !

• Si vous avez des revenus modestes, vous pourrez devenir BIM sur base d’un contrôle des revenus du ménage.

leS PlAfoNDS 1 Si vous êtes…

• veuf, veuve, invalide, pensionné(e)

• au chômage depuis plus d’1 an

• titulaire handicapé ne bénéficiant pas d’allocation aux personnes handicapées

• famille monoparentale (c’est-à-dire que vous vivez uniquement avec des enfants inscrits à votre charge)

• militaire en retrait temporaire ou fonctionnaire mis en indisponibilité pour raison de santé depuis 12 mois

…nous comparons les revenus bruts imposables actuels de votre ménage aux plafonds suivants (par revenus actuels, il faut com-prendre les revenus du mois précédant celui au cours duquel la demande est effectuée) :

Plafondsau1/9/2013

Titulaire 16.965,47 euros

Personneàchargeoupartenairecohabitant 3.140,77 euros

Exemple : votre ménage se compose de 4 personnes (votre con-joint, 2 enfants et vous), et vous souhaitez bénéficier du BIM en 2014. Vous devez donc nous fournir un relevé des revenus 2014 pour votre ménage. Dans l’exemple, le plafond à ne pas dépasser est 16.965,47 + (3 x 3.140,77) = 26.387,78 euros.

2 Si vous ne faites pas partie des catégories reprises ci-dessus,

nous vous demandons de fournir la preuve des revenus bruts imposables de votre ménage pour l’année complète précédantl’année devotre demande et nous les comparons avec les pla-fonds suivants :

Pourl’année2013

Titulaire 16.743,70 euros

Personneàchargeoupartenairecohabitant 3.099,72 euros

Exemple: si vous introduisez une demande auprès de la mutualité afin de bénéficier du BIM en 2014, vous devrez prouver les revenus de 2013.

QuelS DocuMeNtS Devez-vouS FourNir ?• Une déclaration sur l’honneur signée par tous les membres

de votre ménage

• Les preuves des revenus du mois de la signature ou de l’année précédente (copie d’extrait bancaire, …)

• Une copie des derniers avertissements-extrait de rôle des membres de votre ménage.

et Pour leS béNéficiAireS Du StAtut oMNio ? Le statut Omnio disparaît, mais la plupart des personnes qui bénéficiaient déjà du statut Omnio conservent les mêmes avanta-ges et interventions. Nous vous contacterons si des informations complémentaires en ce qui concerne vos revenus ou votre ménage sont nécessaires pour convertir vos droits actuels.

l’actu de la mutualité


Qu’eSt-ce Qu’uN DoSSier De PatieNt ?Chaque dispensateur de soins doit conserver un dossier sur ses patients. Ce document reprend 3 types d’informations :• vosinformationsgénérales : identité, adresse,…

• vosinformationsmédicales : résultats d’examens, notes du dispensateur de soins, informations communiquées durant les consultations,…

• informationslégalementrequises : identité de votre personne de confiance, votre requête d’information ou non,…

Pouvez-vouS coNSulter le DoSSier ?En tant que patient, vous pouvez consulter votre dossier dans son intégralité, à l’exception des informations relatives à d’autres personnes et des notes personnelles de votre médecin. Par contre, si vous avez désigné undispensateurdesoinscommepersonnedeconfiance pour votre dossier, il peut consulter ces dernières informations. Dans ce dernier cas, vous devez introduire une demande écrite auprès du dispensateur de soins. La mutualité vous fournira, sur simple demande, une lettre type !

Pouvez-vouS obteNir uNe coPie De votre DoSSier ? En tant que patient, vous pouvez en outre recevoir une copie de votre dossier. Pour ce faire, adressez une demande écrite au dispensateur de soins ou au service de médiation de l’hôpital. Ici aussi, une lettre type est disponible auprès de la mutualité. Le dispensateur de soins ou l’hôpital est d’ailleurs obligé de vous fournir cette copie maximum15 joursaprèslademande.

Important:leprixd’unecopied’undossierpapiernepeutpasexcéder0,10europarpage.Lecoûttotald’unecopienepeutenaucuncasdépasser25euros!

le MéDeciN Peut-il vouS reFuSer l’accèS au DoSSier ?C’est possible, mais uniquement si le médecin estime que la consultation de votre dossier constitue un danger pour votre santé(mentale). Sans oublier que vous ne pouvez pas con-sulter les notespersonnellesdumédecinetlesdonnéesrelativesàd’autrespersonnes, sauf si c’est un autre dispensateur de soins que vous avez désigné comme personne de confiance qui les consulte.

et eN caS De DécèS ?Dans ce cas, votre partenaireetvosparents jusqu’audeuxièmedegré (parents, enfants, frères, sœurs, petits-enfants, grands-parents) peuvent désigner un dispensateur de soins pour consulter le dossier. A cette fin, cette personne doit introduire une requêtemotivée (p.ex. une suspicion d’erreur médicale).

Plusd’info:www.droitsdupatient.be

votre dossier de patientce qui est autorisé et ne l’est pas

en tant que patient, vous bénéficiez de différents droits.

l’un d’eux est le suivi consciencieux et la conservation

en lieu sûr de votre dossier de patient. il n’est

malheureusement pas toujours évident de se procurer ce

document. Quels sont donc vos droits en la matière ? Qu’est-ce qui

est autorisé et qu’est-ce qui ne l’est pas ?

DoSSier De PAtieNt ≠ DoSSier MéDicAl globAl (DMg)Attention, le dossier de patient et le Dos-sier Médical Global (DMG) sont deux documents distincts. Le DMG est unique-ment tenu par le médecin généraliste et n’est pas visé par les droits du patient. Le DMG permet au patient de payer un tic-ket modérateur moins élevé, et au méde-cin généraliste de disposer d’un aperçu détaillé de l’état de santé du patient !


Disparition de la carte SISDès le 1er janvier 2014, la carte SiS disparaîtra et sera remplacée par la carte d’identité électronique (eiD).

• Depuisfin2013, les cartes SIS émises en 2003 ne sont plus valables. Il en sera peu à peu de même pour toutes les cartes SIS de plus de 10 ans.

• Depuisle1erjanvier2014, les cartes SIS encore valables (de moins de 10 ans) ne sont plus utilisées qu’à des fins d’identification. Conservez votre carte SIS tant qu’elle reste valide. Pour connaître la date de fin de validité de votre carte SIS, ajoutez 10 ans à la date indiquée en bas à droite de la carte.

• Depuisle1erjanvier2014, la mutualité ne produit plus de cartes SIS. Les cartes SIS volées, perdues ou arrivées en fin de validité ne seront donc plus remplacées.

vous ne répondez pas aux conditions pour obtenir une eiD ? Dans ce cas, vous recevrez en 2014 une carte ISI+, où figurera votre numéro de registre national. Elle sera ainsi remise aux enfants de moins de 12 ans et aux personnes n’ayant pas d’eID, mais qui sont inscrites auprès d’une mutualité en Belgique, comme par exemple les travailleurs transfrontaliers et les membres de leur famille. Cette carte pourra être utilisée en lieu et place de l’eID.

Nos conseilsVeillez à toujours avoir sur vous votre carte SIS et/ou votre carte d’identité électronique (eID), ou tout autre document d’identité électronique, lorsque vous vous rendez dans une pharmacie, à l’hôpital ou chez un dispensateur de soins.

L’utilisation des vignettes reste inchangée. Veillez à toujours en apposer sur les attestations de soins et tous autres documents adressés à la mutualité.

Plusd’info:www.partena-mutualite.be/faq/sis.

Un nouveau statut de ‘personne atteinte d’une affection chronique’Un nouveau statut pour les personnes atteintes d’une affection chronique sera instauré dans le courant du premier trimestre 2014. C’est la concrétisation d’une proposition que la Ministre des Affai-res Sociales et de la Santé, Laurette Onkelinx, avait formulée dans le cadre de son plan ‘Priorités aux malades chroniques’.

A ne pas confondre avec le statut de ‘malade chronique’, ce nou-veau statut va permettre à de nombreux patients (près de 840.000 personnes en Belgique) d’obtenirunremboursementplusrapidedeleursticketsmodérateurspar lebiaisduMaximumàfacturer. Dans un second temps, ce nouveau statut va permettra aux patients concernés d’accéder au tiers-payant social, un système grâce auquel le bénéficiaire ne doit pas avancer les frais liés à ses presta-tions de soins de santé.

La mutualité vous accordera automatiquement ce statut :

• si vos dépenses en matière de soins de santé sont supérieures à 300 euros par trimestre, pendant 8 trimestres consécutifs ou

• si vous bénéficiez du forfait soins malade chronique ou • si vous disposez d’une attestation rédigée par un médecin

spécialiste certifiant que vous souffrez d’une maladie rare ou orpheline ET que vos dépenses de soins de santé soient supérieures à 300 euros par trimestre, pendant 8 trimestres.

Pour mémoire, ce nouveau statut pour les personnes atteintes d’une affection chronique entrera en vigueur dans le courantdupremiertrimestrede2014.

l’actu de la mutualité


Les indemnités de mutualitéSi, à la suite d’une hospitalisation, d’un accident ou d’une maladie, vous n’êtes plus capable de travailler, ni en état de chercher du tra-vail, vous pouvez obtenir de la mutualité la reconnaissance de votre incapacité de travail et bénéficier d’un revenu de remplacement payé par ses soins en lieu et place de vos revenus professionnels. C’est aussi le cas pendant la période du congé de maternité.

L’incapacité de travail dure plus d’1 an ? Dans ce cas, on hérite du statut d’invalide et d’indemnités d’invalidité. Vous trouverez ci-des-sous les dates auxquelles les revenus de remplacement et indem-nités d’invalidité seront payés en 2014:

Invalides(encongédemaladiedepuisplusd’1an)

Revenusderemplacement(encongédemaladiedepuismoinsd’1an)

28/1 17/1 et 4/2

25/2 18/2 et 4/3

26/3 18/3 et 2/4

25/4 17/4 et 2/5

26/5 19/5 et 3/6

25/6 17/6 et 2/7

28/7 17/7 et 4/8

26/8 19/8 et 2/9

25/9 17/9 et 2/10

28/10 17/10 et 4/11

25/11 18/11 et 2/12

19/12 17/12 et 29/12

Surfez malinVous percevez des indemnités de la mutualité ? Vous pouvez en consulter le relevé grâce au Guichet on-line. Vous voulez être averti au moment de la mise en paiement ? Abonnez-vous aux e-mails d’avertissement sur www.partena-guichetonline.be.

Une semaine santé pour reprendre des forces après un cancerLe cancer bouleverse l’existence des personnes qu’il frappe. Rien d’étonnant à ce que beaucoup de patients soient éprouvés tant physiquement que mentalement, au terme de leur traitement. Reprendre le fil de l’existence comme si de rien n’était … c’est souvent plus facile à dire qu’à faire. Une petite semaine à la mer pour recharger les batteries, ça fait du bien !

Au cours d’une semaine santé, les participants fréquentent active-ment des ateliers orientés sur les aspects physiques (activité physique légère et relaxation), psycho-émotionnels (expression, partage d’expériences, …) et comportementaux (notamment l’impor tance d’une alimentation saine). A cela s’ajoute la possibilité pour les participants de s’offrir des moments individuels de bien-être, comme des massages ou des soins adaptés.

Les semaines santé se déroulent à Dunepanne, le centre de convalescence des Mutualités Libres, à raison de deux éditions par an, dont la prochaine aura lieu du 25 au 29 mars 2014 inclus.

Ces semaines sont ouvertes à tous. Comme client de la Mutualité Partena, vous bénéficiez d’une intervention complémentaire sur vos frais de séjour . Le prix comprend le séjour en pension complète, la participation aux activités et l’encadrement professionnel. Nous accueillerons aussi votre partenaire avec plaisir.

Plusd’info:www.dunepanne-mloz.be.

LesinscriptionssontreçuesparnotreServiceActionsociale,à l’adressewww.partena-mutualite.be/contact.

Forfaits incontinenceLes personnes souffrant d’incontinence peuvent prétendre à un forfait incontinence auprès de la mutualité. Il existe 2 types de for-faits :

1. Un forfaitannuelpourmatérield’incontinence(jusqu’à64ansaccomplis)estoctroyéauxpersonnesensituationdedépendance sévèreetfortementincontinentes. Ce forfait est octroyé automatiquement aux personnes bénéficiant de soins infirmiers à domicile. A défaut, le médecin traitant doit compléter un document d’évaluation, appelé échelle de Katz, et l’adresser au médecin conseil. En 2013, le montant de ce forfait était de 486 euros.

2. Il existe aussi un forfaitpourincontinenceincurable pour les personnesnesetrouvantpasensituationdedépendancesévère, mais fortementincontinentes. Pour obtenir ce forfait, le médecin traitant doit compléter un document et l’adresser au médecin conseil. En 2013, le montant de ce forfait était de 150 euros.

Plusd’info:Adressez-vousànotreServiceActionsociale,à l’adressewww.partena-mutualite.be/contact.

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Au ski sans souci !la saison du ski bat à nouveau son plein et nous serons nombreux à partir à l’étranger, cet hiver, pour profiter de la neige. Mais que faire en cas de chute ? Grâce à Mediphone assist, vous pouvez chausser vos skis sans crainte !

Comme client de la Mutualité Partena, vous bénéficiez d’uneassistance voyage, et pouvez, en cas deproblèmes médicauxà l’étranger, faire appel à la centrale d’assistance MediphoneAssist, que ce soit pour une hospitalisation ou pour des soinsambulatoiresconsécutifsàunaccidentdesportsd’hiver.

Que Pouvez-vouS atteNDre De MeDiPhoNe aSSiSt ?• Assistanceàl’étranger : Mediphone Assist peut vous conseiller

sur le plan médical, avertit votre famille, organise, si nécessaire, un rapatriement en Belgique et se charge de régler la facture !

• Remboursementultérieur : Après votre retour en Belgique, Mediphone Assist rembourse tous les frais médicaux urgents. Transmettez les factures originales à la mutualité. Les frais relatifs à des soins ambulatoires consécutifs à un accident de sports d’hiver sont remboursés intégralement. Il en va de même pour les frais de transport vers un hôpital après un accident et pour les frais de secours sur piste.

• Information : Mediphone Assist vous informe sur l’offre médicale (hôpitaux, médecins, dentistes, pharmacies, infirmiers, etc.)

disponible à l’étranger. Vous cherchez le médecin le plus proche de votre lieu de séjour, qui parle français , néerlandais ou anglais ? Mediphone Assist vous indique le chemin !

à Quoi Devez-vouS Faire atteNtioN ?• En cas d’hospitalisation urgente ou d’accident de sports d’hiver, appelez Mediphone Assist le plus rapidement possible, et en tout cas, dansles48heures.

• Nefaitespasdehors-piste, cette pratique est en effet considérée comme un comportement à risque et n’est dès lors pas couverte par l’assurance assistance.

• Vous devez être enrègledecotisations mutualistes pour pouvoir bénéficier de l’assistance de Mediphone Assist, et être domicilié en Belgique (exceptions : travailleurs frontaliers, travailleurs détachés et retraités résidant à l’étranger).

• La couverture ne vaut que pour les soinsmédicauxurgentsnonplanifiés.

Attention ! Certains territoires et îles appartenant à des pays de l’UE ne sont pas couverts : la Réunion, la Martinique, la Guadeloupe, la Guyane française, la Polynésie française, Wallis-et-Futuna, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Mayotte, les Terres australes et antarctiques françaises, la Nouvelle Calédonie, Clipperton, les Iles Caïmans, Anguilla, les Iles des Bermudes, Montserrat, Sainte-Hélène, Ascension et Tristan da Cunha, les Antilles néerlandaises, à savoir, Saba, Curaçao, Bonaire, Saint-Martin et Saint-Eustache et Aruba, le Groenland, les Iles Féroé, le Territoire antarctique britannique, l’Archipel des Chagos, les Iles Malouines, la Géorgie du sud, les Iles Vierges britanniques, les Iles Pitcairn, les Iles Sandwich du sud et les Iles turques et caïques.

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MarocMonaco MonténégroNorvègePays-Bas (UE)Pologne (UE)Portugal (UE)

Croatie (UE)Danemark (UE)Espagne (UE)Estonie (UE)EgypteÉtat du VaticanFinlande (UE)

République tchèque (UE)Roumanie (UE)Royaume - Uni (UE)Saint-MarinSerbieSlovaquie (UE)

France (UE)Grèce (UE)Hongrie (UE)Irlande (UE) IslandeItalie (UE)Kosovo

Slovénie (UE)Suède (UE) SuisseSyrieTunisieTurquie

Lettonie (UE)Liechtenstein Lituanie (UE)Luxembourg (UE)LybieMacédoineMalte (UE)


Partena Aide à domicile investit dans le coaching, la formation, la sécurité et la préventionDepuis janvier 2014, Partena aide à domicile réclame une cotisation aux utilisateurs d’aide-ménagère dans le cadre des titres-services. la Mutualité Partena paie directement cette cotisation pour ses clients à Partena aide à domicile – ils ne reçoivent donc pas de facture. Nous avons limité cette cotisation autant que possible: 30 euros par ménage par semestre, ce qui revient à 5 euros par mois. cette cotisation nous permet de vous garantir un service de qualité, et d’encadrer correctement nos aide-ménagères.

DeS MoyeNS iNSuffiSANtS De lA PArt DeS AutoritéSLes media décrivent volontiers le secteur des titres-services comme étant particuliè-rement lucratif. Un constat qui peut se révé-ler correct pour des entreprises pas trop regardantes vis-à-vis des exigences légales, et qui n’investissent pas dans leurs collabo-rateurs. Partena Aide àdomicile a résolu-mentfaitlechoixdeseconformeràtouteslesprescriptions légalesetd’investirdanslaqualitédutravailfourni, larétentiondesescollaborateurs,lasécurité,etc.Dans ce cas, les moyens concédés par les autorités ne suffisent pas à couvrir tous les coûts.

Presque toutes les entreprises de titres-ser-vices qui investissent dans leurs collabora-teurs réclament déjà une cotisation à leurs clients. Nous avons repoussé cette décision aussi longtemps que possible, mais avons dû nous y résoudre dans un souci de stabilité de l’entreprise. Grâce à cette cotisation, nous pourrons continuer à investir dans le cœur de notre entreprise: nos plus de 1.600 aide-ménagères.

uNe APProche PerSoNNAliSée Nos clients et nos aide-ménagères peuvent s’appuyer sur une équipe de consultants. Nous avons résolument fait le choix d’une approche personnalisée, dont chacun tire profit. Nouscoachonsnosaide-ménagèrespour renforcer leur motivation, et assurerainsiànosclientsunservicedemeilleurequalité.

NéceSSité De lA forMAtioN et De lA PréveNtioN Les formations subsidiées ne suffisent pas à donner à nos collaborateurs l’écolage, dont ils ont besoin, et qu’ils méritent. Quelqu’un deperformant au niveau du

nettoyage a aussi besoin deformationspour effectuer son travail dansdes conditi-onsdesécuritéetd’ergonomieoptimales. Nos collaborateurs assurent des prestations physiquement éprouvantes, comportant un risque réel de maux de dos et autres douleurs articulaires. Le nombre d’accidents de travail enregistrés dans le secteur est élevé, et a pour conséquence un absen-téisme non négligeable.

uN eNcADreMeNt SAiNNos formations enseignent ànos aide-ménagères àprévenir les problèmes desanté. Outre cet aspect, nous allons lancer, dans les prochains mois, une campagne de sensibilisation à l’intention de nos aide-ménagères et de nos clients. De même, nous allons équiper nos aide-ménagères de matériel de qualité, comme des chaus-sures de travail adaptées et sûres.

Ainsi,nosaide-ménagèresserontfinprêtesàrendre, jour après jour, les habitationsdenosclientsimpeccables!

votre leSSive eSt DANS De boNNeS MAiNS ! Surfez sur www.partena-aideadomicile.be pour découvrir tout ce qu’il faut savoir sur nos services de repassage dans le cadre des titres-services.

Les autorités ont adapté le prix destitres-services en 2014. Désormais,vous payez 9euros par titre-servicepourles400premiers.Lestitres-servi-cesémisentrele1/9etle31/12/2013peuventencoreêtreutilisés,échangésouremboursésjusqu’au30/4/2014.

LaMutualitéPartenaoffredessolutionsdequalitépourvotreconfortpersonnel (voir aussi en p. 15). Voilà pourquoi, la mutualité paie la cotisation pour l’utilisation d’une aide-ménagère de Partena Aide à domicile, à condition que vous soyez en règle de cotisations mutualistes au Package d’avantages.


la chaleur, ça réconforte, ça ‘fait du bien’. rien d’étonnant à ce que depuis les temps immémoriaux, nous utilisions la chaleur pour nous protéger du froid, nous détendre et lutter contre la douleur. avec une cabine infrarouge, vous disposez de l’outil par excellence pour vous déstresser et traverser l’hiver en bonne santé.

uNe DéteNte iNteNSeLes cabines infrarouges produisent une chaleur sèche, qui aug-mente lentement. Une séance dure en moyenne 30 minutes et après 15 minutes, vous commencez à transpirer abondamment par une température agréable de +/- 38°C. Vous ne devez pas craindre de changements de température extrêmes ou brutaux, ce qui per-met donc aux personnes pour lesquelles le sauna classique est trop éprouvant, d’utiliser les cabines infrarouges.

La chaleur pénétrante exerce un massage bienfaisant de la peau et des muscles. Associée à de délicieuses senteurs, à une musique délassante, à la chromo ou à la luminothérapie, votre cabine infra-rouge constitue une oasis de calme et de détente au cœur de votre habitation.

APAiSer leS DouleurS MuSculAireS et ArticulAireSL’énergie infrarouge porte votre corps dans un état de fébrilité légère, et lui fait produire des endorphines, vos antidouleurs natu-rels. Pendant les séances d’infrarouges, les vaisseaux sanguins se dilatent légèrement et permettent au sang de mieux irriguer des nerfs endommagés et des groupes musculaires contractés. Une cir-culation sanguine améliorée associée à une augmentation de la température corporelle apaisant ainsi les douleurs.

DéSiNtoxiquer l’orgANiSMeGaz d’échappement, particules fines, métaux lourds, … nous emma-gasinons les substances nocives à longueur de journée. Les séan-ces d’infrarouges soutiennent le mécanisme naturel de désintoxi-cation de l’organisme. Une seule séance vous fait rapidement perdre un demi-litre de transpiration, ce qui contribue à évacuer les substances nocives. Et en plus, ce nettoyage en profondeur de la peau vous donne de belles couleurs et une mine rayonnante.

la chaleur bienfaisante des infrarouges

cAbiNeS iNfrArougeS Avec uNe réDuctioN qui vouS ferA chAuD Au cœurDécouvrez à la Boutique santé Partena les cabines infrarouges de Biozendo® à prix promo. Comme client de la Mutualité Partena, vous bénéficiez, en plus du prix promo, d’une réduc-tion supplémentaire de 100 euros à l’achat d’un modèle de cabine infrarouge de Biozendo® (il existe aussi des cabi-nes sur mesure à l’usage des personnes handicapées).

Prix promo Ecozen: €1.995 au lieu de € 2.220client de la Mutualité Partena: € 1.895Plus d’info?• www.partena-boutiquesante.be et www.biozendo.be • T. 0800 999 60Cette action ne donne pas droit au remboursement prévu dans le cadre du Package d’avantages. Action valable jusqu’au 31/3/2014 inclus. Prix promo hors livraison et montage.

PArticiPez à uNe De NoS SoiréeS D’iNfo En quoi consiste réellement le rayonnement infrarouge et pourquoi apaise-t-il les douleurs ? Comment choisir votre cabine et à quoi sont dues les différences de prix ? La Bou-tique santé Partena et Biozendo® vous dévoilent tous les secrets des infrarouges et répondent à vos questions au cours d’une soirée d’information le jeudi23/1/2014à19h,CoupureLinks103,9000Gent

inscrivez-vous maintenantT. 0800 999 60 ou adressez un e-mail à [email protected], en mentionnant vos nom et prénom, le nombre de per sonnes et votre numéro de téléphone.


11

Depuis le 1er janvier, la Mutualité libre Partena, Partenamut et euromut forment un seul groupe ! ainsi, une grande partie des affiliés d’euromut sont passés à la Mutualité Partena, notamment les personnes habitant en région flamande, les bruxellois néerlandophones, et les bruxellois francophones cotisant à l’assurance dépendance. euromut et Partenamut collaborent étroitement au profit de leurs affiliés à bruxelles et en région wallonne, et fusionneront juridiquement le 1er janvier 2015.

Mais que vous soyez client de longue date de la Mutualité Partena, ou que vous veniez de la rejoindre, une chose est sûre : à l’avenir, vous pourrez encore compter davantage sur l’aide et le soutien de votre mutualité, au travers d’avantages,deservicesetdeconseilssurmesure.Enoutre,nousaugmentonssensiblementlenombred’agences où nous pour-rons vous accueillir.Groupe national reposant sur des mutualités à ancrage régional, nous sommes en mesure de vousgarantirlesmeilleursservices. Ensemble, nous disposons de moyens accrus, que nous pouvons engager plus efficacement pour développer des outils et des services auniveaunational. En même temps, nous sommes encore mieux en mesure de défendrevosintérêtsà l’échellerégionale. La Mutualité Libre Partena propose ses services en Région flamande et dispose de toute l’expertise pour les matières régionales, comme l’Assurance dépendance. En résumé, nous sommes plus que jamais à votre disposition pour vous défendre solidaire-ment et vous conseiller en matière de santé, de prévention et de bien-être !Noussouhaitonslabienvenueauxaffiliésd’Euromut!

DOSSIER à CONSERVER :MeS AvANtAgeS eN 2014

La Mutualité

Partena et

Euromut unissent

leurs forces !

Que trouverez-vouS DaNS ce DoSSier ?> p. 12 Unlargeéventaild’avantagesetdeservicespourjeunesetmoinsjeunes> p. 19 Ilyatoujoursuneagenceprèsdechezvous> p. 21 LaBoutiquesantéetleGuicheton-line

11MeS AvANtAgeS eN 2014

vivre plus sainement• bonpourvous.be: Conseils santé, publications très intéressantes et nombreux avantages !

> www.bonpourvous.be

• cotisation à un club sportif: 15 euros par an pour qui est affilié à un club sportif.

• réseau fitness: Vous bénéficiez de jusqu’à 20% de réduction sur l’abonnement annuel auprès de nombreux centres de fitness et d’1 semaine d’accès et d’accompagnement gratuits. Dans les clubs All Inclusive de Health City, vous bénéficiez d’une réduction de 10% sur le prix de l’abonnement annuel Gold et d’une réduction sur les frais d’inscription. Valable en cas d’inscription comme nouveau client.> www.partena-mutualite.be/fitness

• forfaits bien-être : Réductions sur des forfaits proposés par notre partenaire ThalassoHouse.> www.bonpourvous/wellness

• thérapies alternatives : Pour l’acupuncture, l’ostéopathie, la chiropraxie, les consul-tations d’homéopathie, la mésothérapie, la thérapie par ondes de choc et la réflexologie: 10 euros par séance, avec un maximum de 60 euros par année calendrier.

• produits homéopathiques : Un remboursement de 50% du prix d’achat des produits homéopathiques prescrits par un médecin, avec un maximum de 75 euros par an et par personne.

• Psychothérapie: Un remboursement de 15 euros par séance pour les enfants et jeunes gens ayant droit aux allocations familiales. Jusqu’à 6 séances/an. Pour certaines maladies chroniques, 12 séances/an, sans limite d’âge.

• Weight Watchers Vous bénéficiez d’une réduction sur le Pass Lib et sur le programme en ligne.> www.bonpourvous/weightwatchers

• boutique en ligne des editions lannoo : 15% de réduction sur tous les livres.> www.lannooshop.com/partena

VOTRE PACKAGE D’AVANTAGES EN UN CLIN D’OEIL Retrouvezci-dessoustouslesavantagesetservicesdontvousbénéficiezen2014,commeclientde laMutualitéPartena.Vouspouvezconsulterlesdétailsprécis et les conditions dechaque avantage surnotresite:www.partena-mutualite.be.

PAcKAgeS 20141.Vivreplussainement> p. 122.Prévention> p. 133.Oeilperçantetfineoreille> p. 134.Soinsdentaires> p. 135.Hospitalisation> p. 146.Confortpersonnel> p. 157.Vacances> p. 168.Bébé> p. 179.Enfantsetjeunesgens> p. 1710.Soutienfaceà lamaladie> p. 1811.Dusurmesurepourlesindépendants> p. 18


Prévention• Diététique : Remboursement de 10 euros par consultation, avec un maximum

de 40 euros tous les 2 ans. En cas de maladie chronique, le plafond de remboursement est fixé à 120 euros tous les 2 ans.

• vaccins: Nous remboursons 80% du prix d’achat jusqu’à 25 euros par an. Valable pour tous les vaccins.

• examens préventifs : Nous remboursons 10 euros par consultation et/ou par examen en relation avec le dépistage du cancer, des maladies cardiovasculaires, des allergies, des affections des voies respiratoires et du diabète, comme par exemple le cancer du col de l’utérus (frottis), de la prostate ou des intestins,…. Ce remboursement est octroyé jusqu’à concurrence de 3 consultations et/ou examens par an.

• traitement des allergies : Egalement appelé immunothérapie ou désensibili-sation, ce traitement rend le système immunitaire moins sensible aux affections allergiques. Nous remboursons 80% du prix d’achat jusqu’à 50 euros par an, et ce pour 3 ans.

• arrêter de fumer : L’assurance maladie légale intervient pour aider au sevrage tabagique. Cette intervention est majorée pour les femmes enceintes.

Œil perçant et fine oreille• lunettes et lentilles : Intervention jusqu’à 50 euros toutes les de 2 années calendrier.

Chez les opticiens affiliés à notre réseau, vous bénéficiez en outre d’une réduction d’au moins 15% sur les montures et les verres, et jusqu’à 15% à l’achat de lentilles. > www.partena-mutualite.be/optique

• correction chirurgicale d’une anomalie oculaire : Intervention unique de 100 euros pour la correction chirurgicale d’une anomalie oculaire (chirurgie laser) ou le placement de lentilles intraoculaires (par ex. pour la cataracte).

• appareils auditifs : L’assurance maladie légale prévoit divers remboursements. Pour plus d’info, adressez-vous à votre conseiller clientèle.

Soins dentaires• Soins dentaires préventifs : Le ticket modérateur de l’examen

buccal préventif est remboursé pour les jeunes de moins de 18 ans dans le cadre de l’assurance maladie légale.

• orthodontie : Une intervention de 375 ou 800 euros, en fonction de la gravité et de la nécessité du traitement. La demande doit intervenir avant l’âge de 15 ans.

• Dentalia Plus : Cette assurance soins dentaires facultative offre des remboursements jusqu’à 1.025 euros p.p. et par an (en plus des interventions de l’assurance maladie légale) pour l’orthodontie, les prothèses, les implants, la parodontologie, les soins dentaires préventifs et curatifs.> www.assurezvotresourire.be.


hospitalisation• conseil juridique : Conseil juridique gratuit pour des litiges avec des dispensateurs

de soins ou des hôpitaux.

• aide à domicile : Aide familiale et aux personnes âgées, soins infirmiers à domicile, aide-ménagère avec ou sans titres-services, garde-malades, service de petites réparations, repas chauds.

• adaptations à l’habitation : Après une hospitalisation, il est parfois nécessaire d’apporter quelques adaptations à l’habitation. Nos ergothérapeutes vous conseillent gracieusement. Même s’il ne s’agit que de petites adaptations.

• Soins infirmiers à domicile : Le paiement des soins infirmiers est le plus souvent effectué directement par la mutualité. Vous pouvez aussi demander des soins infirmiers par notre intermédiaire.

• Séjours de soins en maison de convalescence : Nous collaborons avec des maisons de convalescence agréées et organiserons volontiers votre séjour. Nous accordons aussi des remboursements de 35 euros/jour pour le patient et de 15 euros/jour pour l’accompagnant, et ce jusqu’à concurrence de 28 jours/an.

TraNsPorT Des maLaDes Vous avez besoin d’un transport non urgent ? Nos collaborateurs recherchent la solu-tion la mieux adaptée à vos besoins. Vous avez tout intérêt à toujours faire vos demandes de transport auprès de la Mutualité Partena: ainsi, vous bénéficiez des tarifs et des remboursements les plus intéressants.

• En collaboration avec une organisation spécialisée en la matière, nous organisons le transportnonurgentàdestinationd’unhôpitaloud’uncentrederééducation. En plus, nous remboursons 60% du montant facturé. Si vous ne faites pas appel à nos services, le remboursement sera de 30%.

• Dans le cadre du transport non urgent, nous remboursons jusqu’à 250 euros/an pour les soins ambulatoires. Le maximum est fixé à 500 euros/an pour la chimiothérapie, et à 200 euros/mois pour la dialyserénale.

• Nous intervenons à hauteur de 70% du montant facturé pour les frais de transportexceptionnel (hélicoptère), et ce jusqu’à concurrence de 2.500 euros.

• L’assurance maladie légale rembourse le transport urgent (service 100 /112) à hauteur de 50% du montant facturé.

Les Très soLiDes assUraNCes HosPiTaLisaTioN HosPiTaLia• Les formules Hospitalia et Hospitalia Plus sont nos assurances hospitalisationfacultatives à l’excellent rapport qualité-prix. Quelques points forts d’Hospitalia Plus: rembourse aussi les suppléments de chambre individuelle, les suppléments d’honoraires jusqu’à 300%, pas de franchise ni de plafond, couverture dans le monde entier, hospitalisation de jour.

hospitalia continuité

• Qu’adviendra-t-ildevotreassurancegroupesivouschangezdetravailouprenezvotre pension? Grâce à Hospitalia Continuité, vous restez assuré, à un prix très abordable. Tant que votre assurance groupe vous couvre, nous vous remboursons jusqu’à 50 euros/jour les frais qu’elle ne prend pas en charge.> www.partena-mutualite.be/hospitalia.


confort personnel• Soins à domicile : Nous organisons les soins à domicile et la présence aux côtés des

malades pour vous, votre partenaire ou un parent nécessitant des soins.

• caddyhome de Delhaize: Vous bénéficiez de 10 euros de réduction sur chaque livraison à domicile de commandes d’au moins 100 euros. Pas besoin de trimballer vos courses, idéal pour les aînés, les femmes enceintes, les jeunes mamans ou les personnes souffrantes,… Ou si vous n’avez pas de temps à perdre à faire des courses. Voyez les régions desservies sur www.caddyhome.be.

vacances• assistance à l’étranger : Mediphone assist

• Assistance médicale par l’intermédiaire de la centrale d’assistance Mediphone Assist (47 pays en Europe et dans le bassin méditerranéen)

• Informations sur les dispensateurs de soins à l’étranger (dans le monde entier) grâce à Mediphone Assist

• Remboursement des frais médicaux (47 pays en Europe et dans le bassin méditerranéen)

• choisissez vos vacances ! et réservez chez carlson Wagonlit travel : Vous pouvez y réserver les voyages de la plupart des tour-opérateurs belges, ou demander des brochures de voyages. Jusqu’à 6% de réduction sur les voyages des brochures de nombreux tour-opérateurs tels Jetair, Vip Selection, Thomas Cook, Pegase, Croisières Costa, MSC Cruises,…

• aeP Senior Department : Le spécialiste des séjours accompagnés et des voyages culturels ou de découverte pour les épicuriens à partir de 50 ans. Réduction d’au moins 25 euros par personne.

• Parc Molenheide : Parc de bungalows situé en province de Limbourg, avec son paradis aquatique, Aquapolis, sa plaine de jeux couverte Kids Valley, son mini-golf indoor et ses nouveaux bungalows Confort Plus. Réduction d’au moins 10%. Régulièrement, réductions plus importantes.

• hôtels astoria et apostrophe à la côte : Les hôtels Astoria et Apostrophe sont deux charmants établissements situés au Coq-sur-Mer (De Haan). En tant que client de la mutualité, vous y bénéficiez d’une réduction de 20% sur la chambre avec petit-déjeuner.

• vaccinations de voyage : Le remboursement général jusqu’à 25 euros par an pour les vaccins vaut aussi pour vos vaccinations de voyage

• lectures de voyage : Réduction de 15% sur la boutique en ligne des Editions Lannoo. > www.lannooshop.com/partena

• vacances pour enfants et jeunes gens: Consultez la rubrique ‘Enfants et jeunes gens’.

Aide-ménAgère et repAssAge grâce Aux titres-servicesChez Partena, tout lemondepeut faireappel aux aide-ménagères et repasseuses de PartenaAide àdomicile grâce aux titres-services. Nous formons nos aide-ména-gères en professionnelles et en assurons un suivi très strict. Comme client de la Mutualité Partena, vous ne devez pas payer de cotisation administrative, et profitez ainsi d’un avantageannuelallantjusqu’à60euros !

> www.partena-aideadomicile.be pour des informations complémentaires et la localisation de nos ateliers et haltes repassage.


bébé• Séance d’information : Que faut-il faire pendant la grossesse et après la naissance ?

Quels sont vos droits et vos devoirs ? A quels remboursements et avantages pouvez-vous prétendre ? En une petite heure, nous répondons à toutes vos questions. Nous organisons aussi régulièrement des séances de groupe.

• cadeau de grossesse : Un petit sac rempli d’ustensiles pratiques, dont des articles de qualité de la marque Nûby, ou un siège de table, une brochure informative et un carnet de bons de réduction.

• accouchement à domicile : 500 euros, si vous êtes assurée à Hospitalia Plus et 200 euros pour Hospitalia.

• assurance hospitalisation : Avec Hospitalia Plus, pas besoin de vous soucier de votre facture d’hospitalisation. Vous avez aussi droit à des remboursements pour les soins après accouchement, la kinésithérapie, les frais médicaux avant et après l’hospitalisation.

• Prime de naissance et d’adoption : Vous bénéficiez d’une belle prime de 400 euros par enfant.

• avantage ‘couches pour bébé’ = 500 euros : Vous pouvez remplacer cette prime par un compte ‘couches pour bébé’: dans les deux premières années à compter de la naissance, vous pouvez acheter pour 500 euros de couches pour bébé Pampers ou Libero auprès de la Boutique santé.

• Soins après accouchement : Nous organisons et coordonnons les soins. En outre, nous remboursons jusqu’à 150 euros (maximum 30 heures à 5 euros/heure).

• Soins avant et après l’accouchement (sage-femme) : Nous coordonnons aussi les soins pré et postnatals. La consultation ou la visite d’une sage-femme indépendante conventionnée est totalement remboursée.

• Kinésithérapie périnatale : L’assurance maladie prévoit un remboursement de 9 séances de kinésithérapie. Nous accordons en outre une intervention de 5 euros par séance, dans les 3 mois précédant et les 3 mois suivant l’accouchement pour ces 9 séances.

• accueil des tout petits : Partena Accueil des tout petits (gardiennes encadrées et crèches), la deuxième maison de votre bébé. Si votre enfant fréquente les structures d’accueil Partena, vous bénéficiez d’un remboursement allant jusqu’à 100 euros.

• Garde à domicile du bébé malade : Pour à peine 2 euros/heure, une gardienne professionnelle vient chez vous, et ce jusqu’à 12 jours par an, par enfant (maximum 3 jours consécutifs).

• congé de maternité, de naissance ou d’adoption : Pendant ce congé, vous percevez des indemnités de la Mutualité Partena.

• thérapies alternatives et homéopathie pour bébé : Pour entre autres choses, l’ostéo pathie et les consultations d’homéopathie: 10 euros par séance, avec un maximum de 60 euros par année calendrier. Nous remboursons aussi 50% du prix d’achat des produits homéopathiques prescrits par un médecin, jusqu’à concurrence de 75 euros par an.

• traitement de la fertilité : L’assurance maladie légale intervient en cas de fécondation in vitro.


enfants et jeunes gens• camps et activités s’étendant sur plusieurs jours : par année calendrier,

• 40 euros pour les activités s’étendant sur plusieurs jours comme des camps sportifs, camps de vacances (internat et externat), des camps organisés par des mouvements de jeunesse, des plaines de jeux et des activités scolaires.

• 75 euros pour des séjours de santé auxquels les participants sont admis sur base de critères médicaux.

• 250 euros en cas de participation à un camp de vacances pour jeunes handicapés.

• camps de vacances idee Kids : Camps de vacances en externat organisés et encadrés en néerlandais pour enfants de 3 à 12 ans. Moniteurs âgés d’au moins 19 ans, étudiants ou diplômés dans le domaine pédagogique. Quel que soit le camp choisi, une surprise attend votre enfant. Réduction de 10 euros par camp.

• en voyage avec vacances vivantes : Séjours pour les jeunes de 3 à 18 ans accomplis, en Belgique comme à l’étranger. Jusqu’à 40% de réduction une fois par an.

• Des séjours sympas avec elephant camps : Réduction de 10% sur des séjours organisés à Wenduine et encadrés en néerlandais pour enfants de 8 à 15 ans: surf, skate, streetdance,… L’hiver, vacances à la neige (ski et snowboard) avec réduction Partena.

• Séjours linguistiques roeland : Séjours linguistiques de qualité pour les jeunes jusqu’à 19 ans. Vous bénéficiez d’une réduction de 5%.

• Garde à domicile des enfants malades : Pour à peine 2 euros/heure, une gardienne professionnelle vient chez vous, et ce jusqu’à 12 jours par an, par enfant (maximum 3 jours consécutifs).

• casque vélo : Un casque vélo pour les 4 ans de votre enfant.

• logopédie : Remboursement de 6,50 euros par séance, jusqu’à concurrence de 1.001 euros par tranche de 5 ans.

• Psychothérapie : Remboursement de 15 euros par séance, jusqu’à concurrence de 6 séances par an. Le plafond est porté à 12 séances par an pour certaines maladies chroniques.

• orthodontie : Une intervention de 375 ou 800 euros. La demande doit intervenir avant l’âge de 15 ans.

• Semelles : L’intervention pour les semelles confectionnées sur mesure peut aller jusqu’à 24,27 euros par semelle.

• réveille-urine : Remboursement unique de 50% de la facture, jusqu’à concurrence de 65 euros par facture.


Soutien face à la maladie• L’assurance maladie légale propose de nombreuses interventions pour les maladies

chroniques. Vous en trouverez quelques-unes ci-dessous. Outre ces interventions légales, la Mutualité Partena prévoit des remboursements supplémentaires. Les collaborateurs de la Mutualité Partena seront heureux de vous conseiller à ce propos.

• Diététique : En cas de maladie chronique, nous remboursons 10 euros par consultation, avec un maximum de 12 consultations par tranche de 2 ans.

• Diabète : Outre les avantages prévus par le trajet de soins, le passeport du diabète et la convention diabète, nous accordons des interventions supplémentaires, comme un remboursement de 40 euros pour l’achat d’un glucomètre et de tigettes de contrôle à la Boutique santé Partena, et le remboursement à 100% du ticket modérateur pour une consultation chez l’ophtalmologue. La Boutique santé Partena est un prestataire agréé pour le matériel pour diabétiques.> www.bonpourvous.be/diabete

• Pédicure en cas de diabète : Outre l’intervention de l’assurance maladie légale, nous remboursons jusqu’à 30 euros sur prescription médicale. Au-delà de 65 ans, la prescription est superflue.

• Psychothérapie : Remboursement de 15 euros par séance, jusqu’à concurrence de 12 séances par an si vous souffrez d’une maladie chronique.

• obésité : Remboursements en cas de guidance par un centre multidisciplinaire. Pour les enfants comme pour les adultes.> www.bonpourvous.be/obesite

• alzheimer : Remboursement jusqu’à 420 euros: 30 euros/jour et 14 jours/an auprès de l’association spécialisée en soins à domicile, Baluchon Alzheimer asbl.

• vêtements adaptés : Remboursement de 75 euros/an à l’achat de vêtements adaptés pour les personnes souffrant d’un cancer, de la maladie de Crohn ou portant une stomie.

• Prothèses capillaires : Les personnes souffrant d’alopécie (calvitie) des suites d’une maladie, et ne pouvant prétendre à une intervention dans le cadre de l’assurance maladie légale, bénéficient quand même d’un remboursement jusqu’à 270 euros, grâce à la Mutualité Partena.

• Prothèses et reconstruction mammaires : L’assurance maladie légale prévoit des interventions.

• rééducation en centre multidisciplinaire : Rééducation pour des personnes souffrant d’une affection chronique ou sévère : un remboursement jusqu’à 75% des frais restant à charge du patient pour une rééducation dans un centre agréé. Jusqu’à concurrence de 200 euros.

• Service de prêt Partena: Vous avez momentanément besoin d’une chaise roulante, d’un lit adapté, d’un vélo d’appartement, … Vous pouvez vous adresser à nous pour ce genre de matériel. Remboursement de la moitié des frais de location dépassant le montant de 200 euros par an. Le remboursement est effectué automatiquement. Vous ne devez pas produire de factures.

Du sur mesure pour les indépendants• Package d’avantages : Les indépendants bénéficient de tous les services et avantages

mentionnés dans cette brochure. Ils bénéficient aussi de revenus de remplacement s’ils sont incapables de travailler à la suite d’une maladie ou d’un accident (à partir du 2e mois d’incapacité de travail).

• assurance hospitalisation et soins dentaires : Chez Partena, vous pouvez assurer votre famille de manière optimale, grâce à Hospitalia et Dentalia Plus

• vous venez d’accoucher ? Profitez d’une aide-ménagère grâce aux titres-services : 105 titres-services gratuits pour les jeunes mamans travailleuses indépendantes. Nous organisons l’aide-ménagère !

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Désormais,vouspouvezvousadresseràencoreplus d’agences.LesagencesEuromutenRégionflamandesontdevenuesdesagencesPartenaau1erjanvier2014,étoffantsensiblementnotreréseaud’agences.Consultezlalisteci-dessousetretrouvezl’agencelaplusprochedechezvous.

1000 Bruxelles Boulevard Anspach 1b 6 T.02 209 06 801080 Molenbeek-Saint-Jean Boulevard L. Mettewie 74 - 76 T. 02 444 46 961500 Halle Bergensesteenweg 14 T. 02 444 46 96

Meiboom 24 T. 02 362 03 711640 Rhode Saint-Genèse Rue de la Fontaine 39 T. 02 381 27 391700 Dilbeek Ninoofsesteenweg 198 T. 02 532 25 921701 Itterbeek Zakstraat 53 T. 02 444 51 451730 Asse Kalkoven 65 T. 02 451 20 401800 Vilvoorde Vissersstraat 12 T. 02 252 15 34

Gare - Stationlei 1 T. 02 257 26 761930 Zaventem Stationstraat 26 T. 02 720 13 321970 Wezembeek-Oppem Rue du Ruisseau 156 T. 02 731 22 792000 Antwerpen (centre) Frankrijklei 84 T. 03 470 15 302600 Berchem Uitbreidingsstraat 180b - 1b T. 03 287 69 822800 Mechelen Schuttersvest 63 T. 015 41 86 553000 Leuven Mercatorpad 9 T. 016 22 34 24

Clinique du Sacré Cœur, Naamsestr. 102 B T. 016 22 78 603290 Diest Koning Alberstraat 98 T. 02 44 44 2223300 Tienen Vierde Lancierslaan 74 T. 016 81 09 353500 Hasselt Molenpoort 12 T. 011 20 11 613580 Beringen Koerselsesteenweg 14 T. 011 57 23 473600 Genk Bochtlaan 17-1 T. 089 35 62 16

Dieplaan 93 T. 089 30 74 713620 Lanaken Molenweideplein 21 T. 089 72 20 653800 Sint-Truiden Diesterstraat 49 T. 011 88 31 023970 Leopoldsburg Vander Elststraat 78 T. 011 34 72 878000 Brugge Leopold II laan 22 T. 050 33 68 378020 Oostkamp Brugsestraat 140 b (rez) T. 050 81 36 158310 Assebroek Generaal Lemanlaan 122 T. 050 36 80 908400 Oostende Torhoutsesteenweg 107 T. 059 70 43 00

Gare - E. Feysplein 9 T. 059 70 22 928500 Kortrijk Houtmarkt 9 E T. 056 26 88 60

Gare - Jan Palfijnstraat 30 T. 056 21 23 288800 Roeselare Polenplein 10 T. 051 24 18 00

Gare - Ardooisesteenweg 6 T. 051 25 23 928820 Torhout Spinneschoolstraat 7-B1 T. 050 21 29 329000 Gent Coupure Links 103 T. 09 269 85 35

Gent-West - Rooigemlaan 101 T. 09 227 37 31 Gent-Zuid - Franklin Rooseveltlaan 44 T. 09 225 93 95

9041 Oostakker Hollenaarstraat 135/137 T. 09 238 11 229100 Sint-Niklaas Plezantstraat 55 T. 03 765 90 649200 Dendermonde St Jorisgilde 6 T. 052 21 16 089230 Wetteren Hekkerstraat 5 T. 09 369 05 65

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boîteauxlettres

1547 Bever Plaats 651560 Hoeilaart Gemeenteplein 381740 Ternat Statiestraat 123

Stationsstraat 201761 Roosdaal Weverstraat 981785 Merchtem Korte Ridderstraat 71830 Machelen Steenweg op Buda 9 2070 Burcht Kerkstraat 192100 Deurne Herentalsebaan 3402450 Hove Lintsesteenweg 8062550 Kontich Magdalenalaan 212610 Wilrijk Julius Moretuslei 3922930 Brasschaat Koningslei 3001 Heverlee Arthur Meulemanslaan 173090 Jezus-Eik Brusselsesteenweg 3903090 Overijse Stationsstraat 32A3120 Tremelo Schrieksebaan 373140 Keerbergen Dijklestraat 743190 Boortmeerbeek Vogelzangwijk 193400 Landen Syndikaatstraat 23550 Heusden-Zolder Edward Staintonstraat 26 3700 Tongeren Hemelingenstraat 33

Maastrichterstraat 1383800 Sint-Truiden Gorsemweg 1393960 Bree Dijkstraat 118000 Brugge Hoefijzerlaan 448200 Sint-Andries Gistelse Steenweg 1948210 Zedelgem Kronestraat 708310 Assebroek Baron Ruzettelaan 2608480 Ichtegem Zuidstraat 968520 Kuurne Koning Boudewijnstraat 1358610 Kortemark Hoogledestraat 128720 Dentergem Wakkenstraat 198720 Wakken Markegemstraat 318800 Roeselare Gaaipersstraat 28800 Beitem Meensesteenweg 7488800 Rumbeke Oekenstraat 258830 Gits Clemens Carbonstraat 108830 Hooglede Ieperstraat 34

Veldstraat 58870 Izegem Gentsestraat 3

Kortrijkstraat 1668870 Kachtem Vuurdoornstraat 138880 Ledegem Provinciebaan 1

8890 Moorslede Kerkhofstraat 3 Stationstraat 225

9000 Gent Sleepstraat 2259030 Mariakerke A. Claeys-Bouüaertlaan 499031 Drongen Vierhekkenstraat 199040 Sint-Amandsberg Antwerpsesteenweg 256

Gabriel Celisstraat 39050 Gentbrugge Maurice Verdoncklaan 509051 Sint-Denijs-Westrem Kleine Gentstraat 439140 Steendorp Land Van Waaslaan 229160 Lokeren Nieuwpoortstraat 144

Spoele 149200 Dendermonde Kalendijk 18 9220 Hamme Spurt 33 B9240 Zele A. de Beulelaan 179250 Waasmunster Rivierstraat 48 9260 Wichelen Margote 73 9270 Laarne Molenstraat 259290 Berlare Overheet 43 9300 Aalst Volksverheffingsstraat 1 A59320 Erembodegem Beukenlaan 479402 Meerbeke Brusselsesteenweg 4339420 Bambrugge Oudenaardsesteenweg 7249506 Grimminge Kakelenberg 239620 Zottegem A. de Clercqstraat 18

Heldenlaan 149630 Zwalm Hundelgemsebaan 129-1 9800 Astene Dorpstraat 7 9800 Deinze Gentstraat 72 9810 Nazareth Drapstraat 8-19820 Merelbeke Florastraat 19840 de Pinte Serafien de Rijckelaan 32 9850 Nevele Vandercruyssenstraat 1 9860 Landskouter Aalmoezenijestraat 909860 Oosterzele Meerstraat 889920 Lovendegem Oostveld Kouter 172 9940 Ertvelde Emiel Hullebroeckstraat 149940 Evergem Reibroekstraat 1499940 Sleidinge Rerum Novarumstraat 49950 Waarschoot Dorp 109960 Assenede Hoogstraat 349968 Oosteeklo Heidestraat 69990 Maldegem Bloemestraat 61C

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• Tous les documents à télécharger sont déjà précomplétés avec vos données personnelles. Vous pouvez même sélectionner les membres du ménage auxquels les documents sont destinés.

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• chercher des documents : Imprimer un formulaire de remboursement, lire une brochure, … Vous trouverez tout ça dans votre centre documentaire. Effectuez votre recherche par thème, mot clé ou type de document.

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23

3 Je prévois une visite annuelle chez le dentiste.Afin de conserver vos dents le plus longtemps possible et d’éviter les douleurs dentaires, consultez le dentiste chaque année. Le détartrage est indispensable, car il consiste à ôter la plaque den-taire où logent les germes et bactéries responsables de caries et susceptibles d’attaquer les gencives. Le dentiste contrôle aussi les gencives de manière à déceler une éventuelle inflammation qui compromettrait le maintien des dents.

4 Je vais chez le dermato chaque année.Les grains de beauté ou les taches cutanées peuvent changer d’aspect ou de couleur, ce qui peut parfois indiquer la présence d’un cancer de la peau. Pour un dépistage précoce et un traitement efficace, faites examiner votre peau chez un dermatologue une fois par an. Parlez-lui aussi d’autres particularités comme des boutons ou rougeurs, ainsi que de problèmes aux ongles ou aux cheveux.

5 Je montre mes yeux à l’ophtalmo.Apartirde55ans, mieux vaut consulter un ophtalmologue chaqueannée pour le dépistage d’une dégénérescence maculaire liée à l’âge, d’un glaucome ou d’autres troubles visuels. N’oubliez pas que vos yeux sont précieux !

6 au moindre doute, je fais vérifier mon ouïe.Lorsque nous entendons moins bien, notre premier réflexe est de demander aux gens de se répéter ou d’augmenter le son de la télé-vision. Or, sans remédier à leur problèmed’audition, certaines per-sonnes finissent par se couper de la société. Il existe pourtant des appareils auditifs très performants, surtout s’ils sont utilisés de manière précoce. Donc, au moindre doute, faites contrôler votre ouïe par un spécialiste ORL ou par votre médecin traitant.

7 Je me (re)mets au sport, oui mais… après un contrôle chez le cardiologue.

Au-delàde40ans, si vous souhaitez pratiquer un sport ou vous y remettre, passez d’abord un électrocardiogramme d’effort (ECG). Cette mesure de précaution est nécessaire pour vérifier le fonction-nement du cœur et sa résistance à l’effort. Cet examen est effectué par un cardiologue.

Bonne santé !

Faire dépister une affection potentielle n’est pas en soi un objectif très amusant, mais il est quand même plus rassurant de détecter un problème de santé avant que cela ne devienne grave. l’identi-fication et la prise en charge précoce d’une maladie en facilite le traitement ultérieur. et avec l’âge, les examens se font plus nombreux parce que les facteurs de risque augmentent. voici 7 bonnes résolutions pour vous y retrouver !

1 Je dresse mon bilan de santé avec mon médecin traitant.

De manière générale, prévoyez une consultationannuelle de con-trôle chez votre médecin traitant pour faire le point. Il s’occupe de contrôler :• votre tension artérielle• votre poids• l’état de vos vaccinations• votre cholestérol et votre glycémie via un bilan sanguin• éventuellement le fonctionnement de vos reins grâce à une

analyse d’urine

C’est aussi votre médecin généraliste qui vous dira quels examens effectuer en fonction de votre âge et de vos facteurs de risque, d’autant plus qu’ils ne sont pas tous nécessaires chaque année. Par exemple, le dépistage du cancer colorectal ou de l’ostéoporose.

A partir de 50 ans, une mammographie est proposée aux femmes une fois tous les deux ans, et un examendelaprostate peut être conseillé aux messieurs.

2 Je planifie mes examens de santé.Prenez votre agenda et organisez les différents dépistages et con-sultations en fonction de vos préférences : au fil des mois pour les espacer dans le temps ou en quelques semaines pour en être quitte rapidement. Du moment que vous ne preniez pas de risques pour votre santé en postposant un examen !

Mes bonnes résolutions, c’est aussi pour ma santé!

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l’huMAiN coMMe AveNir De l’hoMMeCet ouvrage tente de montrer qu’un ensemble de faits indiquent qu’il existe une voie de solution aux problèmes que connaît le monde, voie dans laquelle il semble même que l’on ait commencé à s’engager. La crise écologique et économique actuelle nous met face à l’évidence que, de même que l’éléphant et la pâquerette sont deux aspects d’un même phénomène appelé ‘vie‘, l’économie et l’écologie sont deux facettes d’un seul et même phénomène global

L’humaincommeavenirdel’homme - Paul Galand, 160 p. - ISBN : 9782873868437

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Livre jeunessequi veut eMbrASSer lA greNouille ? recueil

Pour les enfants de 5 à 8 ans

Ce recueil rassemble vingt-deux histoires écrites et illustrées par des auteurs et des illustrateurs francophones et néerlando-phones autour de thèmes tels que l’amitié ou la solidarité

Quiveutembrasserlagrenouille?, 144 p. - ISBN : 9782873866426

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SurfoNS trANquille 2.0 !Incontournable pour l’organisation de nos loisirs ou encore pour la gestion de notre vie quotidienne, Internet est devenu, en vingt ans, le principal outil de communication de la planète. Désormais, c’est grâce à lui que vous prenez des nouvelles de vos amis via les réseaux sociaux mais aussi que vous réservez votre prochain séjour de vacances.

C’est aussi grâce à lui que vous restez en contact, par webcam interposée, avec votre fils ou votre fille qui étudie à l’étranger

SurfonsTranquille2.0! - Olivier Bogaert, 224 p. - ISBN : 9782873868376

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lA MéMoire DeS ArbreS

Arbres remarquables de Wallonie

Rehaussé par 400 portraits et documents d’archives méconnus, ce livre est une formidable invitation à découvrir plus d’un millier d’arbres parmi les plus beaux, les plus vieux ou les plus rares de Wallonie

Lamémoiredesarbres - Benjamin Stassen, 468 p. - ISBN : 9782873868505

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birth DAy – coMMeNt le MoNDe Accueille SeS eNfANtS

14 lieux, 14 récits puissants et plus de 400 photos qui se gravent sur la rétine

364.501 fois par jour, quelque part sur notre planète, une nouvelle vie humaine et une nouvelle histoire commencent. Birth Day raconte le tour du monde qu’a entrepris une mère, photographe et journaliste pour recueillir précieusement ces histoires et trouver la réponse à cette question : ‘Pour-quoi mettons-nous des enfants au monde, aujourd’hui ? Quelles sont les conséquences qui découlent du lieu de notre naissance ? Et comment le monde accueille-t-il ses enfants ?’

BirthDay-Commentlemondeaccueillesesenfants - Lieve Blancquaert, 370 p. - ISBN : 9782873868659

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oFFrez-vouS uNe PareNthèSe !Avec la Parenthèse ZEN, les participants ont l’occasion de se ressourcer en prenant le temps d’explorer leurs 5 sens et leurs émotions dans des infrastructures bien-être de qualité. Cette pause peut les aider à retrouver confiance en l’existence et à acquérir des méthodes pour (re)faire le plein d’énergie.

Au cours de cette journée de détente en ca-drée par deuxthérapeutes de l’asbl ‘Au sein des femmes Belgique’, les participants peuvent accéder aux différentes infra struc-tures du centre telles que le hammam, le sauna, la piscine et les douches. Outre ces commodités, la journée propose :

• un atelier d’expression créatrice qui permettra de prendre du recul ;

• une initiation au watsu, forme de massage aquatique avec exercice respiratoire, pour se relaxer ;

• un coaching nutritionnel pour retrouver le goût et le plaisir des aliments.

Après 16 h 30, les participants peuvent même s’offrir un soin proposé dans le centre.

Pour quiLes journées ‘Parenthèse Zen’ sont desti-nées à :• des adultes souffrant d’un cancer ou en

phase de rémission• affiliés ou non des Mutualités Libres• physiquement et mentalement aptes

à participer aux ateliers proposés.

où et quANDElles sont organisées de 9 h 30 à 16 h 30 le vendredi :• 28 mars 2014 à Liège• 25 avril 2014 à Limelette• 20 juin 2014 à TournaiLe prix de la journée est de 30 euros pour les affiliés des Mutualités Libres (accès à l’espace bien-être et dîner inclus), et de 50 euros pour les autres participants.

Pouruneinscriptionouuncomplémentd’informations,adressez-vousauServicePromotionSantédel’UnionNationaledesMutualité[email protected].

Journées zeN pour patients souffrant ou récupérant d’un cancer le cancer bouleverse la vie des personnes qu’il frappe. c’est pourquoi les Mutualités libres organisent quelques journées spécialement dédicacées aux patients cancéreux en traitement ou convalescents. l’occasion de se plonger dans une atmosphère vivifiante et relaxante à la fois, et de reprendre haleine.

nOuveAu


Comment vivre avec un trouble bipolaire ?

“Lorsqu’un trouble bipolaire est diagnos-tiqué, votre sentiment est double”, commence Patrick, 52 ans. “D’un côté, vous êtes soulagé, car votre affection est enfin reconnue et vous vous rendez compte que ça vous arrive, que vous ne pouvez rien y faire. D’un autre côté, vous êtes envahi par le sentiment persistant que vous allez devoir vivre avec ce mal pour le restant de votre vie et que vous ne pourrez jamais vaincre totalement la maladie.”

Patrick a découvert pour la première fois sa vulnérabilité psychologique en 1994. Il venait de divorcer, son père était décédé, il avait changé de travail, déménagé dans une autre ville et venait tout juste d’entamer une nouvelle relation. Cinq facteurs cruciaux qui ont déclenché un crash inévitable. “J’arrêtais ma voiture sur le côté de la route pour ne pas provoquer d’accident”, raconte Patrick.

éPiSoDe hyPoMANe ou MANiAque et DéPreSSioNCe fut le début d’un long parcours du combattant entre admissions, sorties et

pertes personnelles. “C’est un véritable séisme”, explique Patrick. “Il y a d’abord un grand choc, suivi de répliques entraînant toutes sortes de changements”. Ces fluctua-tions d’humeur sont inévitables : les périodes d’euphorie, de bonheur à l’état pur et d’énergie (épisodes hypomanes ou maniaques) alternent avec des périodes de dépression et de mélancolie. “Les épisodes hypomanes ne duraient généralement pas très longtemps chez moi : de 4 à 6 semaines. Je débordais d’énergie, je regorgeais d’idées et je travaillais trois fois plus vite que d’habitude ! Ensuite, à force de précipitation, je tombais dans une phase dépressive qui durait pas moins de 4 à 6 mois… Je commen-çais à négliger des choses et des personnes, moi y compris, et tout me pesait.”

uN hANDicAP Au trAvAilCette alternance de hauts et de bas exerce une grande pression non seulement sur la vie sociale de la personne touchée, mais aussi sur son environnement de travail. C’est alors que les choses ont dérapé pour Patrick. “Dans la mesure où, en tant

qu’indépendant, je n’avais personne pour me diriger pendant les périodes difficiles, j’ai commencé à travailler comme salarié. Mon patron et mes collègues connaissaient ma situation et pourtant, j’ai finalement été licencié, alors que je sortais tout juste d’une dépression. C’est évidemment mauvais pour la confiance en soi… juste au moment où vous êtes à nouveau prêt, où vous êtes à nouveau capable de faire face et que vous voulez montrer de quoi vous êtes capable, vous êtes remercié. Ils ont principalement tenu compte des moments difficiles pen-dant lesquels je ne pouvais utiliser qu’un tiers de mes capacités, mais l’épisode hypomane au cours duquel j’abattais trois fois plus de travail, personne n’en a parlé !

Ce n’est qu’à ce moment-là que j’ai vraiment réalisé que je souffrais d’un handicap au travail. Cela fait maintenant quatre ans que je suis en incapacité de travail, et je souhai-terais plus que tout retravailler, mais ce n’est pas évident, surtout à mon âge. L’étiquette qui colle à la peau des personnes atteintes d’un trouble bipolaire ou autres

Nous passons tous par des moments où nous soulèverions des montagnes et d’autres où nous préférerions ne pas mettre le nez dehors. ces changements d’humeur restent généralement mesurés et n’entravent pas nos activités quotidiennes, mais dans certains cas, ils peuvent balayer tout le reste et bouleverser l’existence. on diagnostique généralement un trouble bipolaire ou une affection maniaco-dépressive chez environ 2 personnes sur 100, et après des années de tâtonnements thérapeutiques. Nous avons rencontré un de ces patients. Patrick colemont témoigne de sa lutte courageuse, et parfois solitaire, contre cette maladie qui domine sa vie depuis près de 20 ans.

une existence en dents de scie


Qu’eSt-ce Qu’uN trouble biPolAire ?Un trouble bipolaire est un déséquilibre de l’humeur. Les personnes qui en souf-frent présentent des fluctuationsd’humeurextrêmes, sans que des événe-ments extérieurs les déclenchent. Les personnes bipolaires expérimentent, d’une part, des phases au cours desquel-les leur humeur est exagérément ‘haute’ : il est question d’’état hypomane’ si l’élévation de l’humeur est modérée et d’un ‘état maniaque’ si elle est très importante. D’autre part, elles peuvent également expérimenter des phases au cours desquelles leur humeur est parti-culièrement ‘basse’. On parle alors d’un ‘état dépressif’ léger ou sévère. Toutes les personnes bipolaires ne font pas de dépression : un épisode hypomane ou maniaque est suffisant pour diagnos-tiquer un trouble bipolaire.

comment reconnaître un épisode hypomane ou maniaque ?• dormir moins sans se sentir fatigué

• parler, penser, conduire… plus vite

• prendre des décisions impulsives

• être rapidement distrait

• chercher la dispute

• se sentir fort, puissant et invulnérable

comment reconnaître une phase dépressive ?• dormir davantage mais rester fatigué

• manger moins ou davantage

• éviter les contacts

• être susceptible et exagérément émotif

• penser à la mort

comment traiter un trouble bipolaire ?Le meilleur traitement de l’affection consiste en une combinaison de médica-ments, de psychothérapie et de psycho-éducation. Cette dernière discipline per-met aux patients et à leurs proches de mieux connaître la maladie grâce à des conférences, des entretiens, des réunions, etc.

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fragilités psychologiques les stigmatise encore trop souvent.”

igNorANce et iNcoMPréheNSioNLe tabou relatif aux affections psychiques est, selon Patrick, en grande partie dû à un manque de connaissance de l’entourage. “Nous n’aimons pas en parler… Et tout le monde n’est pas enclin à écouter vos histoires. Il y a surtout une bonne part d’igno rance. Beaucoup de personnes ne savent pas exactement ce qu’est un trouble bipolaire. A cela s’ajoute l’incertitude sur la façon de réagir ? Le contraste avec une affection physique ne peut pas être plus grand. Il y a des années, avant que je sois confronté à mes problèmes psychiques, j’ai été victime d’une blessure au genou qui m’a immobilisé quelques semaines. Le premier jour, j’ai reçu des appels, le deuxième, des cartes de vœux, le troisième, des visites et quand j’ai recommencé à travailler, c’est à peine si des ballons n’étaient pas accrochés dans mon bureau. Si vous êtes en arrêt de travail à cause d’une affection psychique, personne ne vous contacte. Les gens appellent éventuellement vos proches pour demander ce qui ‘ne va pas’. Pas de fleurs, pas de mots de réconfort, pas

de ‘bon retour parmi nous’. Au contraire : au travail, vous devez souvent faire face à l’incompréhension et à la méfiance. Vous portez une inscription sur le front : il n’est pas fiable, il est malade dans sa tête. Il faut changer cet état d’esprit le plus vite possible. Selon des chiffres récents, une personne sur quatre sera un jour confrontée à une affection psychique… Comment se fait-il que nous ayons autant de mal à les accepter ?”

DeS hAutS et DeS bASLa famille de Patrick aussi a souffert de ses troubles de l’humeur. “Pour ma femme, ma maladie était trop lourde à porter. Il lui était trop difficile de trouver un peu de stabilité entre tous ces hauts et ces bas. Si elle était restée avec moi, elle se serait sans doute écroulée, elle aussi. Je ne peux pas lui en vouloir : pendant les périodes dépressives, je passais la moitié de mon temps au lit et je m’isolais totalement du monde extérieur, y compris d’elle. Ce n’est pas évident de vivre avec une personne se trouvant dans un tel état. Depuis, j’ai une nouvelle compagne, et avec de la compréhension et une bonne communication, notre relation tient bon.”

Heureusement, Patrick a su transformer sa maladie en quelque chose de positif. Depuis quelques années, il s’investit comme bénévole pour ‘Ups&Downs’, une association pour les personnes maniaco-dépressives et leur entourage. Il y remplit le rôle de vice-président et se charge, entre autres, de la communication. “Je crois beaucoup au contact avec les compagnons d’infortune. Chez Ups&Downs, nous mettons en relation des personnes aux parcours différents mais confrontées au même pro-blème. Ces rencontres apportent beaucoup de soutien, de compréhension et de solidarité, des éléments indispensables pour les membres de notre association. Notre principal conseil ? Parlez–en ! Avec votre famille, vos amis, un psychologue ou un psychiatre… Ne vous isolez pas avec vos problèmes, cela n’arrange rien”.

Vingt ans après être devenu maniaco-dépressif, Patrick a retrouvé une relative stabilité. Il se fait suffisamment encadrer, prend les médicaments qui lui conviennent, et est régulièrement en contact avec des compagnons d’infortune. Il souhaitait témoigner de son affection dans l’espoir de réduire l’incompréhension et le manque de communication à propos des troubles bipolaires. Nous le remercions vivement pour son courageux récit.


Le diabète est une maladie grave et pro-gressive caractérisée par une augmentation anormale et permanente de la glycémie. La glycémie est contrôlée par l’insuline, une hormone sécrétée par le pancréas. Elle faci-lite l’entrée du sucre dans les cellules.

le diabète peut avoir des causes diverses :• diminution ou arrêt de la production

d’insuline par le pancréas (diabète de type 1)

• résistance à l’action de l’insuline au niveau des cellules (diabète de type 2)

• une maladie : infection, maladie génétique, maladie du pancréas ou endocrinienne, tumeur, usage de médicaments, etc.

• des modifications hormonales (diabète de grossesse).

les complications du diabète sont multiples et redoutables, elles peuvent toucher différents niveaux.• Le système cardiovasculaire :

athérosclérose, occlusion des artères des membres inférieurs (responsable de gangrène et d’amputations), infarctus

• Les yeux : atteinte de la rétine, cataracte• Les reins : altération progressive du filtre

rénal conduisant à l’insuffisance rénale• Le système nerveux • Les infections : sensibilité accrue aux

infections.

Environ 50 % des personnes souffrant de diabète ignorent qu’elles en sont attein-tes et ne sont donc pas soignées. Cela signi-fie qu’une personne sur deux est diagnosti-quée trop tard, avec pour effet d’augmenter le nombre des complications à soigner, mais aussi le coût des traitements.

le Diabète De tyPe 1Le diabète de type 1, ou diabète insulino-dépendant, est caractérisé par une produc-tion insuffisante d’insuline. Une administra-tion quotidienne d’insuline est nécessaire. La cause de diabète de type 1 n’est pas vraiment connue même si certains scientifi-ques estiment qu’il pourrait être causé par des infections virales ou bactériennes.

le Diabète De tyPe 2Le diabète de type 2, ou diabètenoninsu-lino-dépendant, résulte d’une mauvaise uti-lisation de l’insuline par l’organisme. Le dia-bète de type 2 représente 90 % des diabètes rencontrés dans le monde. Il est en grande partie le résultat d’une surcharge pondérale et de la sédentarité. Récemment encore, ce type de diabète n’était observé que chez l’adulte, mais il touche désormais aussi les enfants.

le diabète ne le prenez pas à la légère !

le diabète se caractérise par une augmentation du taux de glucose dans le sang, qui peut entraîner des complications au niveau de nombreux organes. Deux types de diabète existent : le type 1 et le type 2.

en belgique,

quelque 610.000

individus adultes sont

atteints de diabète,

soit environ 8 % de

la population

totale.

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Diabètedetype1 Diabètedetype2

Causes maladie auto-immune

le pancréas sécrète très peu, voire pas du tout d’insuline.

surpoids, obésité

insulino-résistance des cellules cibles

diminution de la capacité de sécrétion d’insuline des cellules du pancréas

Fréquence 5 à 10 % 85 à 90 %

Ageauquellediabètepeutêtredétecté

avant 35 ans entre 40 et 60 ans

Facteursenvironnementaux

nombreux et mal connus : infections virales, mimétisme moléculaire, ...

mode de vie : mauvaise alimentation, sédentarité,…

Symptômes urines fréquentes, sensation de soif, faim constante, perte de poids, altération de la vision, fatigue, ... ces symptômes peuvent apparaître brutalement.

les symptômes sont les mêmes que ceux du diabète de type 1, mais moins marqués.

la maladie peut être diagnostiquée trop tard, une fois les complications déjà présentes.

Traitements injection d’insuline hygiène de vie : activité physique, régime alimentaire,…médicaments par voie orale activant la sécrétion d’insulinedans certains cas, l’injection d’insuline est nécessaire.

ce qu’il faut faire et ne pas faire en cas de diabète de type 2

Dans le

monde,

347 millions

de personnes sont

diabétiques.

une personne diabétique de type 2 doit toujours faire attention à ce qu’elle mange, sans pour autant être condamnée à se contenter d’eau et de pain ad vitam aeternam ! l’essentiel est de consommer les aliments et les boissons de manière respon-sable et de bouger suffisamment. Si le concept est encore un peu vague pour vous, voici 7 conseils qui permettront sans aucun doute de l’illustrer !

1 leS hyDrAteS De cArboNeLes hydrates de carbone sont un nom col-lectif pour toute une série de sucres pré-sents dans notre alimentation, dans les pommes de terre et les pâtes, ou encore les fruits. Le corps les transforme en glucose qui aboutit dans le sang. Grâce à l’insuline, ce glucose est transporté du sang vers cer-taines cellules du corps qui ont besoin d’énergie à un certain moment, comme les cellules du cerveau pour réfléchir ou les cel-lules musculaires pour bouger. Les patients diabétiques de type 2 présentent un man-que chronique d’insuline. Le glucose reste donc dans le sang et le taux de sucre dans le sang augmente. Nous pouvons donc éta-blir que les hydrates de carbone détermi-nent le taux de sucre dans le sang : plus ils sont consommés, plus le taux de sucre dans le sang est élevé.

2 55 % De l’éNergieLes patients diabétiques doivent-ils totale-ment bannir les hydrates de carbone de leur régime alimentaire ? Pas du tout, ils doivent s’en tenir à la norme. Elle est d’ailleurs la même pour les personnes dia-bétiques et pour les autres : dans un schéma alimentaire sain, 55 % de l’énergie de l’ali-men tation journalière peut provenir des hydrates de carbone. L’objectif n’est donc pas d’éviter à tout prix les hydrates de car-bone, mais bien de tenir les portions à l’œil et de faire des choix !

3 rePAS régulierSPrenez trois repas principaux et éventuelle-ment un ou deux en-cas par jour. Votre corps peut ainsi continuellement assimiler les hydrates de carbone et les transformer en glucose. Ne sautez pas de repas et faites travailler votre corps tout au long de la journée !

4 PASSez Aux NoN SAturéSNe faites pas seulement attention aux sucres, mais également aux graisses : optez pour des acides gras non saturés ! Ils se retrouvent par exemple dans le poisson et les huiles végétales. Évitez les acides gras saturés qui se retrouvent dans la viande, la crème, le beurre, etc.

5 MéFiez-vouS Du liGhtLes édulcorants peuvent être très utiles pour les patients diabétiques. Ils ont peu, voire aucune influence sur le taux de sucre dans le sang, tout en améliorant le goût des aliments. Tous les produits light ne sont pas

nécessairement bons ! L’absence de sucre est parfois compensée par des graisses. Un biscuit light peut donc vous apporter moins de sucre, mais aussi plus de graisses qu’un biscuit normal. Lisez donc toujours les éti-quettes alimentaires !

6 bougez et MoNtez Sur lA bAlANce! Veillez à avoir un poids sain (IMC compris entre 20 et 25) et efforcez-vous de le main-tenir en montant régulièrement sur la balance. Le sport peut être d’une grande aide, même pour les patients diabétiques. Un muscle en action réclame davantage de glucose qu’un muscle au repos ! L’activité physique aide donc à réduire le taux de sucre dans le sang ! Pas question d’exagérer, mais une demi-heure de marche ou de vélo par jour est une excellente manière de rester en bonne santé !

7 eNvie D’uN Petit verre ?Un verre d’alcool occasionnel peut parfaite-ment s’intégrer à un régime diabétique, mais parlez-en avec votre diététicien. Con-sommez dans tous les cas les boissons alcoolisées avec modération et, si possible, avec un repas ou un en-cas ! Si l’alcool est consommé en même temps qu’une portion d’hydrates de carbone, il a un effet moins négatif sur le taux de sucre dans le sang.Profil remercie Lieve Snoeckx, diététicienne et éducatrice au diabète, pour son aimable collaboration !


QuaND le Diabète GeStatioNNel aPParaît-il ?Le diabète gestationnel ou diabète de gros-sesse apparaît vers 6 mois de grossesse chez des femmes qui n’ont, jusqu’alors, jamais eu de diabète. Il touche environ 10% des futures mamans. Il est dû à une sécrétion d’hormones placentaires qui ont une action ‘anti-insuline’. En réponse à ces hormones, le pancréas est censé produire davantage d’insuline, mais chez certaines femmes, ce n’est pas le cas, et l’hyper-glycémie s’installe.

certAiNeS futureS MAMANS SoNt-elleS PluS ‘à riSQueS’ Que D’AutreS ? Si plus d’un tiers des femmes atteintes de diabète de grossesse ne présentent aucun facteur de risque, il en existe quelques-uns qui ont été bien identifiés : • Des antécédents de diabète dans la famille • Le surpoids ou l’obésité (avoir un IMC

supérieur à 25)• L’âge : au-delà de 35 ans• Avoir eu un premier bébé de plus de 4 kg

à la naissance • L’origine ethnique : les femmes d’origine

africaine, asiatique,… présentent plus de risques

• Etre atteinte d’autres pathologies telles que l’hypertension artérielle, des ovaires micropolykystiques,…

coMMeNt DéPiSte-t-oN le Diabète GeStatioNNel ?Un test de tolérance au sucre est effectué entre la 24e et la 28e semaine de grossesse.

Peut-oN le traiter ?Dans la plupart des cas, un régime fractionné et sans sucre ajouté permet de gérer le

diabète de grossesse. Si l’exercice physique est permis, un peu de marche ou de nata-tion est conseillé. Lorsque ces simples mesures ne suffisent pas, on préconise un traitement à l’insuline, qui n’affecte en rien le bébé.

le Diabète GeStatioNNel Peut-il Affecter le bébé ?La plupart des grossesses et des accou-chements se déroulent sans complications et les bébés se portent très bien. Mais il y a un risque de croissance excessive du bébé. L’accouchement d’un ‘gros’ bébé peut entraîner des complications autant pour la maman que pour l’enfant. A cela s’ajoutent des risques de prématurité, de détresse respiratoire ou de cardiomyopathie (mala-die du cœur) pour le bébé. Quant à la maman, elle encourt un risque d’hyper-tension artérielle ou d’hémorragie.

Peut-oN PréveNir l’aPParitioN Du Diabète GeStatioNNel ?Probablement en partie en veillant à main-tenir une bonne hygiène de vie : une ali-mentation saine et de l’exercice physique. Evitez aussi une trop grande prise de poids pendant la grossesse.

le Diabète GeStatioNNel Se rePréSeNte-t-il lorS De chaQue groSSeSSe ?Le risque de développer un diabète gesta-tion nel lors de grossesses ultérieures va de 30 à 80%. En effet, plus les ans passent, plus le risque augmente et souvent, l’IMC aussi...

le Diabète GeStatioNNel PréDiSPoSe-t-il au Diabète De tyPe 2 ?Absolument. Le risque de développer un diabète de type 2 est multiplié par 7 chez les femmes qui ont eu un diabète de gros-sesse. Dans 40% des cas, il survient dans les 20 ans qui suivent la grossesse. Mais, si entre-temps, l’IMC s’est normalisé, le risque diminue de moitié !

Diabète de grossesse : à prendre au sérieux !comme son nom l’indique, le diabète de grossesse a la particularité de survenir pendant la grossesse. Dans la plupart des cas, il disparaît après l’accouchement, mais peut réapparaître plus tard sous forme de diabète de type 2. Peut-on prévenir cette forme spécifique de diabète ? comment le détecte-t-on ? réponses avec le Dr Sophie haumont, endocrinologue à l’hôpital erasme (bruxelles).

Selon

l’organisation

Mondiale de la Santé

(oMS), le diabète est la

4e cause de mortalité

en europe

occidentale.

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comment calculer son indice de Masse corporelle ? IMC = poids/taille²• Si le résultat est de 25 à 30 : surpoids• Si le résultat est de 30 à 35 :

obésité modérée


Jour3 : Cologne - Nimègue. Matinée consacrée à la visite libre de Cologne, carrefour de l’Europe depuis le Moyen-Age. Retour à bord pour le déjeuner et navigation vers Nimègue, par Düsseldorf, Duisbourg et Wesel. Dîner et soirée avec animation.

Jour4 : Nimègue - Liège. Visite guidée du musée Kröller Müller. Ce musée rassemble les grands noms de la peinture et sculpture moderne, dont une importante collection de Van Gogh. Navigation sur la Meuse en direction de Liège. Dîner de gala suivi d’une soirée dansante au salon bar.

Jour5 : Liège. Petit-déjeuner buffet à bord. Débarquement à 9h. Transfert en car vers la gare des Guillemins.

compris dans le prix Le transfert autocar de luxe de Bruxelles à Strasbourg et de l’embarcadère à Liège à la gare des Guillemins, la croisière en pension complète du dîner du premier jour au petit-déjeuner buffet du dernier jour, les boissons lors des repas pris à bord du bateau, le loge-ment en cabine double climatisée avec douche et WC, l’animation et l’assistance de notre animatrice à bord, le cocktail de bienvenue, la soirée de gala, l’assurance assistance et rapatriement, les taxes portuaires, les excursions telles que décrites au programme, un accompagnateur AEP Senior Department.

Prix par personne Cabine double pont principal: Clients de la Mutualité Partena : 474 euros Cabine individuelle pont principal: Clients de la Mutualité Partena : 599 euros Supplément pont supérieur : 75 euros

croiSière Fluvialeau fil de la romantique vallée du rhin et des plaines du Plat Pays. Pension complète avec boissons à tableDu 17/3/2014 au 21/3/2014 (5 jours / 4 nuits)Jour 1 : Bruxelles - Strasbourg. Départ en autocar de Bruxelles (arrêt à Namur) pour Strasbourg. Embarquement à bord du MS Leonardo Da Vinci. Cocktail de bienvenue. Dîner et soirée avec animation à bord. Navigation de nuit.

Jour2 : Le romantisme de la vallée du Rhin - Cologne. Navigation sur la plus belle partie du fleuve, le Rhin romantique. Entre châteaux majestueux, ruines mystérieuses et vignobles réputés, découvrons le mythique rocher de la Lorelei. Déjeuner. Arrivée en soirée à Cologne. Dîner et soirée dansante.

reMPortez cette croiSière Pour 2 PerSoNNeS !aeP Senior Department et la Mutualité Partena offrent une croisière pour 2 personnes d’une valeur de 948 euros. tentez votre chance et participez avant le 31 janvier 2014 !Répondez aux deux questions ci-dessous et adressez vos réponses et vos coordonnées complètes par e-mail avantle31janvier2014, à [email protected]. Bonne chance !

Question1: Quel est le nom du plus récent bateau de CROISIEUROPE, qui sera baptisé le 17 mai 2014 à Bordeaux? (Notre conseil: surfez sur www.croisieurope.be)

Question2: Combien de réponses correctes à la question 1 aurons-nous reçues le 31 janvier 2014 ?

Les gagnants seront avertis personnellement début février. Si vous avez déjà réservé ce voyage et que vous le remportiez, vous n’aurez rien à payer.

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Deux téMoigNAgeS coNcorDANtSJ’ai participé en juillet au séjour ‘Cuisines du Monde’, organisé à l’école hôtelière ‘Ter Duinen’, à Coxyde. Le matin, nous avions des leçons de cuisine et après, nous pouvions manger tout ce que nous avions préparé J. L’après-midi et le soir, on participait à de chouettes activités, comme une soirée casino, des techniques de cirque, une soirée de fête, … Les moniteurs étaient super et je me suis fait beaucoup de nouvelles copines grâce à Vacances Vivantes ! J’ai passé 10 jours inoubliables !

J.,13ans.

J’ai participé avec ma sœur au séjour ‘Cuisines du Monde’, à l’école hôtelière ‘Ter Duinen’, à Coxyde. Le matin, on avait 4 heures de leçons de cuisine. Deux cuistots nous montraient comment préparer et présenter les plats. Et après, on pouvait manger nos créations. L’après- midi et le soir, il y avait beaucoup d’activi tés en groupe et d’autres que nous pouvions choisir nous-mêmes: faire du sport, du cirque, … Et le mardi et le samedi soir, on faisait la fête ! J

Les animateurs étaient très gentils, vraiment super ! En fait tout était super chez Vacances Vivantes. J’y retournerai encore avec plaisir.

S.,13ans.


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Profil 128 Janvier 2014