DARES

Publications

Les risques psychosociaux au travail

Bibliographie réalisée par le CODES du Cher à l’occasion de la conférence/débat

« Qualité de vie...au travail ! »,

du 19 mai 2015 à l’INSA de Bourges

Direction de l’animation de la

recherche, des études et des

statistiques (DARES)

Ministère du Travail, de l’Emploi,

de la Formation Professionnelle et

du Dialogue Social

URL : http://travail-emploi.gouv.fr/

etudes-recherches-statistiques-

de,76/statistiques,78/conditions-

de-travail-et-sante,80/

Pilotage du travail et risques

psychosociaux. Dares Analyses, n°003, 01/2015, 10 p.

Parmi les facteurs organisation-

nels susceptibles d’engendrer des

risques psychosociaux au travail

figurent les modes de fixation des

objectifs et d’évaluation du travail

des salariés par leur hiérarchie.

L’enquête Sumer 2010 fournit des

informations sur ces questions et

permet d’examiner les liens éven-

tuels entre modalités de pilotage

du travail et exposition des sala-

riés aux facteurs de risques psy-

chosociaux.

Les facteurs de risques psy-

chosociaux en France et en

Europe. Une comparaison à

travers l’enquête européenne

sur les conditions de travail.

Dares Analyses, n°100, 12/2014, 7

p.

L’enquête européenne sur les

conditions de travail (EECT), dont

la dernière édition a été réalisée

en 2010, permet d’appréhender

les risques psychosociaux au tra-

vail dans 34 pays dont les 27 pays

membres de l’Union Européenne.

Les conditions de travail des

salariés dans le secteur privé

et la focntion publique. Dares

Analyses, n°102, 12/2014, 8 p.

D’un secteur d’activité à l’autre,

les expositions aux risques pro-

fessionnels peuvent varier forte-

ment selon le risque considéré.

Ces différences sont principale-

ment liées aux organisations, aux

métiers et aux contraintes spéci-

fiques à chacun des secteurs.

Les documents présentés sont en libre accès sur internet

ou sont disponibles à l’emprunt auprès du CODES du Cher

Ministère du Travail, de l’Emploi, de la Formation Professionnelle et du Dialogue Social. L’enquête Condition

de travail 2013, 31/03/2015 [Page Internet]

L’enquête Conditions de travail 2013, sixième édition de l’enquête, s’inscrit dans la continuité des enquêtes pré-

cédentes avec quelques innovations : une extension de l’échantillon afin de couvrir les champs de la fonction

publique et le secteur hospitalier (à but lucratif ou non) ; une couverture de quatre départements d’Outre-

mer ; un approfondissement de certaines problématiques via un auto-questionnaire sur l’exposition aux risques

psycho-sociaux et un questionnaire postal auprès des employeurs.

URL : http://travail-emploi.gouv.fr/etudes-recherches-statistiques-de,76/statistiques,78/conditions-de-travail-et-

sante,80/les-enquetes-conditions-de-travail,2000/l-enquete-conditions-de-travail,2222/l-enquete-conditions-de-

travail,15724.html

Ministère du Travail, de l’Emploi, de la Formation Professionnelle et du Dialogue Social. L’enquête Les indi-

cateurs statistiques de suivi des risques psychosociaux au travail, 10/03/2013 [Page Internet]

À la suite du rapport sur la détermination, la mesure et le suivi des risques psychosociaux au travail, un collège

d’expertise sur le suivi statistique de ces risques a été formé et réuni par l’Insee. Il a dans le cadre d’un rapport

intermédiaire élaboré une batterie d’une quarantaine d’indicateurs immédiatement disponibles dans les sources

statistiques existantes.

URL : http://travail-emploi.gouv.fr/etudes-recherches-statistiques-de,76/statistiques,78/conditions-de-travail-et-

sante,80/les-risques-psychosociaux,2274/les-indicateurs-statistiques-de,16149.html

TRONTIN C., LASSAGNE M., BOINI S., et al. Le coût du stress professionnel en France en 2007. Paris :

Institut National de Recherche et de Sécurité (INRS), 6 p. [Rapport]

En France, le coût social du stress (dépenses de soins, celles liées à l’absentéisme, aux cessations d’activité et

aux décès prématurés) a été estimé en 2007 entre 2 et 3 milliards d’euros. Il s’agit d’une évaluation a minima.

En effet, cette étude prend essentiellement en compte le « job strain » ou « situation de travail tendue

» (combinaison d’une forte pression et d’une absence d’autonomie dans la réalisation du travail), qui représente

moins d’un tiers des situations de travail fortement stressantes.

URL : http://www.inrs.fr/risques/stress/consequences-entreprise.html

Retrouvez cette bibliographie en

format électronique sur notre site

Internet :

http://www.codes18.org

Les risques psychosociaux : de quoi parle-t-on ?

« Les risques psychosociaux sont souvent résumés par simplicité sous le terme de « stress », qui n’est en

fait qu’une manifestation de ce risque en entreprise. Ils recouvrent en réalité des risques professionnels

d’origine et de nature variées, qui mettent en jeu l’intégrité physique et la santé mentale des salariés et

ont, par conséquent, un impact sur le bon fonctionnement des entreprises. On les appelle "psychosociaux"

car ils sont à l’interface de l’individu ( le’"psycho") et de sa situation de travail. »

Découvrez la définition des risques psychosociaux (RPS), les textes de loi, les mécanismes du stress au travail,

des chiffres clés et des témoignages sur : http://www.travailler-mieux.gouv.fr/De-quoi-parle-t-on,202.html

Données statistiques

Source : ANACT. Le stress au travail

Documents à retirer

gratuitement

au CODES du Cher

Page 2

Les risques psychosociaux au travail

BEGUE Florence, DEJOURS Christophe. Suicide et travail : que faire ? Paris : Presse Universitaire de

France, 11/2009, 129 p.

Pourquoi le travail conduit-il certains d'entre nous à se suicider ? Que signifient ces actes, quel message adres-

sent-ils à ceux qui restent ? Que s'est-il passé dans le monde du travail pour que des suicides soient perpétrés

jusque sur les lieux du travail ? En quoi consistaient les protections qui permettaient naguère de conjurer ce

fléau ? Quelles transformations de l'organisation du travail peut-on envisager pour reconstruire le tissu social et

les solidarités sans lesquelles il n'y a pas de prévention du suicide possible ? Ce livre rassemble les principales

données cliniques et théoriques sur le suicide au travail. Prenant appui sur une intervention menée après plu-

sieurs suicides sur un même site, les auteurs proposent une série de principes sur lesquels il est possible de fon-

der une action rationnelle.

DAVID Albert. Prévention, sécurité, santé au travail de A à Z ! Le manuel de réfé-

rence. Fort de France : Editions Prévention, 10/2011, 456 p.

Les risques professionnels sous forme élémentaire de A à Z ! Document unique, risques psy-

chosociaux, TMS, agents CMR… Découvrez comment élaborer une stratégie de prévention efficace impliquant l'ensemble des travailleurs, les actions essentielles de sécurité, ce qu’il faut

faire et ne pas faire, les réflexes de survie en situation de danger… L'essentiel est présent

dans ce manuel de référence incontournable qui facilitera vos démarches et guidera vos déci-

sions cruciales en matière de prévention, de sécurité et de santé au travail !

DOUGUET Florence, MUNOZ Georges. Santé au travail et travail de santé. Paris : Editions EHESP,

01/2008, 174 p.

La santé au travail est abordée dans cet ouvrage au travers de contributions plurisdiciplinaires. La première par-

tie traite de la connaissance des liens entre la santé et la travail. La seconde partie est consacrée aux politiques

de protection de la santé au travail (droit et protection sociale). La troisième partie traite des régulations orga-

nisationnelle soumises aux nécessités de l'entreprise.

GUARNIERI Franck, ZAWIERA Philippe. Dictionnaire des risques psychosociaux. Paris : Editions du Seuil,

02/2014, 882 p.

Stress, suicide, harcèlement, épuisement professionnel, workaholism… Au-delà de la souffrance qu'elles dési-

gnent, ces notions souvent récentes constituent une approche inédite, et demandent à mieux être comprises,

dans leur ensemble et isolément. C’est tout l'enjeu de ce dictionnaire, pionnier en son genre. Le lecteur y trou-

vera représentés, avec les 314 entrées (rédigées par 251 contributeurs) qui le composent, tous les champs disci-

plinaires s’intéressant à la souffrance au travail. Y sont détaillés les principaux concepts, notions, approches, mé-

thodes, théories, outils, études, etc., ayant cours dans l’étude des risques psychosociaux, mais aussi certaines

professions emblématiques (infirmières, travailleurs sociaux, agriculteurs, vétérinaires, éboueurs, policiers, en-

trepreneurs de travaux forestiers, employés des centres d’appel, etc.).

HUEZ Dominique. Souffrir au travail Comprendre pour agir. Paris : Edition du Privé,

01/2008, 186 p.

Vous déprimez devant votre bureau ? Vous stressez dès que votre ordinateur s'allume ou

que votre chef vous convoque pour un entretien ? Vous ne dormez plus ? Votre dos vous

malmène depuis des mois ? Le coupable ? Votre travail. Plus précisément, vos conditions de

travail. Depuis les récentes vagues de suicides chez IBM, Renault, EDF, un coin du voile se

soulève enfin dans les entreprises : nous sommes de plus en plus nombreux à perdre notre santé en travaillant. Est-ce une fatalité ? Non. Bien sûr que non. Certes, il n'existe pas de re-

mèdes miracle. Il ne suffit pas d'apprendre à se relaxer, à respirer ni à devenir un profession-

nel du yoga. Car le mal est plus profond : il provient de l'organisation du travail, du manage-

ment moderne aveugle, des restructurations folles, entre autres, qui participent à transfor-

mer les entreprises modernes en machines à broyer les gens. Une seule option : il faut travailler ensemble à mo-

difier nos conditions de travail. Cesser d'adapter l'humain à l'entreprise pour adapter le travail aux hommes.

SALOME Jacques. Manuel de survie dans le monde du travail ou comment faire

face aux situations de stress. Paris : Les Editions du Relié, 04/2010, 171 p.

Beaucoup de personnes sont aujourd'hui en souffrance morale et psychique. Le changement

à introduire est de redonner un sens au travail, pour éviter que ce mal-être ne s'accumule,

qu'il ne déborde, qu'il n'envahisse la vie. S'adapter, c'est accorder plus de vigilance à ses be-

soins relationnels vitaux, et donc veiller à en prendre soin face à des personnes qui ne les

entendent pas toujours ou qui peuvent parfois même les maltraiter. S'adapter, c'est aussi

garder l'espoir que, quoi qu'il arrive, nous allons faire face et continuer à nous respecter,

même si autour de nous les autres ne témoignent d'aucune considération à notre égard.

S'adapter, cela veut dire être capable de survivre dans les différents milieux où nous sommes amenés à vivre,

même les plus hostiles. Fort de son immense expérience, Jacques Salomé nous donne les moyens de protéger et

de préserver notre intégrité physique, psychologique et morale.

STORA Jean-Benjamin. Le stress. Paris : Presses Universitaires de France, 01/2008, 127 p.

Le stress est-il le nouveau " Malaise dans la civilisation " ? La fortune sémantique de cette notion, que l'on ne

rencontre pas dans la langue française avant le XXe siècle, ne peut en tout cas laisser indifférent un chercheur,

tant le stress possède cette rare spécificité de féconder presque toutes les sciences. Quelles sont les sources de

ce nouveau mal du siècle ? Dans quelle mesure est-il lié à la vie professionnelle des individus ? Peut-on élaborer

une théorie générale du stress ? Quels moyens permettent de le prévenir et de le soigner ?

Ouvrages disponibles à l’emprunt au CODES du Cher

Page 3

ARACT Centre

Publications

Agence Régional pour l’Amé-

lioration des Conditions de

Travail du Centre

(ARACT Centre)

L’ARACT Centre

est au service des

entreprises régio-

nales, notamment

des petites et

moyennes, des partenaires so-

ciaux, des branches profession-

nelles et des acteurs du territoire.

Elle est membre d’un réseau natio-

nale ANACT .

Les risques psychosociaux

[Page Internet]

U R L : h t t p : / /

www.reseaucompetences.fr/aract/

taxonomy/term/18

Dossier. Démarche de préven-

tion des risques psychoso-

ciaux. [Page internet]

Dossier de 18 fiches pratiques à

télécharger. Réalisées à partir

d'interventions terrain menées

dans des PME-PMI de la région

Centre, elles proposent une ap-

proche pratique de prévention.

Cas concrets et points de vigilance

illustrent chacune d'entre elles.

Santé des salariés, performance des entreprises, la prévention du

stress est l'affaire de tous.

U R L : h t t p : / /

www.reseaucompetences.fr/aract/

node/177

Agir sur le stress au travail. 6

min [Vidéo]

Présentation du projet régional de

prévention des risques psychoso-ciaux, qui expérimente en entre-

prise une méthode d’action de

prévention.

U R L : h t t p : / /

www.reseaucompetences.fr/aract/

node/200

Cas d’entreprise. Le mal être

au travail : un phénomène

flou, mais bien réel. 1 p.

[Article]

Dans cet important réseau ban-

caire régional, stress et dépres-

sions témoignent d’un mal-être

aussi réel que flou. Une étude ex-

ploratoire tente de cerner le phé-

nomène. Elle débouche sur la né-

cessité d’une plus grande anticipa-

tion en GRH et d’une meilleure

communication interne. Les me-

sures adoptées vont dans ce sens

U R L : h t t p : / /

www.reseaucompetences.fr/aract/

sites/default/ f i les/RPS%20Le%

20mal%20etre.pdf

Les risques psychosociaux au travail

Prévention des risques psychosociaux au travail

Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie. Guide PME/PMI. Santé et sécurité au

travail. Paris : Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie, 2010, 114 p. [Guide]

Ce guide fournit des informations et des conseils pour identifier les risques, les évaluer et prendre les mesures

de prévention nécessaires.

URL : http://www.loiret.cci.fr/vos-besoins-nos-services/developper-mon-entreprise/developpement-durable/sante

-et-securite-au-travail/

CARRE Jean-Michel. J’ai mal au travail. Stress, harcèlement moral et violence. Paris : Institut National

de Recherche et de Sécurité (INRS), 2004, 1 h 4 mn [Vidéo en ligne]

Ces témoignages permettent de repérer stress, harcèlement moral et violences au travail, d'identifier les causes,

les mécanismes et les conséquences, et d'envisager des pistes de solutions.

URL : http://www.inrs.fr/media.html?refINRS=DV%200327

CHOUANIERE Dominique, FRANCOIS Martine, GUYOT Sandrine, et al. Dépister les risques psychosociaux. Des indicateurs pour vous aider. Paris : Institut National

de Recherche et de Sécurité (INRS), 02/2010, 47 p. [Guide]

L'objectif de ce document est de faciliter la mise en évidence des risques psychosociaux à

partir des données existantes et disponibles dans l'entreprise. Pour aider à ce travail de

dépistage, un certain nombre d'indicateurs liés au fonctionnement de l'entreprise ou rela-

tif à la santé et la sécurité des salariés sont proposés. A partir de ce guide, un travail

pourra être mené et un dialogue pourra s'instaurer sur le choix et l'élaboration des indi-

cateurs de dépistage des risques psychosociaux les plus adaptés. Ce travail de dépistage

facilitera la mise en oeuvre d'une démarche d'évaluation et de prévention de ces risques.

URL : http://www.inrs.fr/media.html?refINRS=ED%206012

CONJARD Patrick, MARTINI Franck. Management et régulation du travail. Les Cahiers des Risques Psy-

cho Sociaux, n°24, 01/12/2014, 12 p. [Article]

Prévenir les risques psychosociaux par le management du travail ; Ouvrir des espaces de discussion pour mana-

ger le travail ; La notion de régulation : un élément déterminant dans la compréhension des risques psychoso-

ciaux.

URL : http://www.cateis.fr/cahiers_rps/archives.php

DOUILLET Philippe, GRANDJACQUES Benoît, FOURNIER Pierre-Sébastien. L’évaluation des démarches

de prévention des risques psychosociaux en entreprise. Paris : Agence Nationale pour l’Amélioration des

Conditions de Travail (ANACT), 2010, 42 p. [Guide]

Ce guide propose des repères pour une auto-évaluation paritaire des démarches en entreprises. Celui-ci a été

conçu en collaboration entre un groupe d’entreprises, l’Anact et l’université Laval du Québec en lien avec les

autres travaux français et internationaux sur l’évaluation. Il est conçu pour les acteurs d’entreprises qui souhai-

tent porter un regard rétrospectif sur les démarches de prévention qu’ils ont menées dans le domaine des

risques psychosociaux. Proposé actuellement dans une version expérimentale, il sera finalisé à partir de retours

d’expériences complémentaires en 2015.

URL: http://www.anact.fr/web/actualite/RSS?p_thingIdToShow=41543659

GUYOT Sandrine, LANGEVIN Valérie, MONTAGNEZ Anne. Risques psychosociaux et document unique. Vos questions, nos réponses. Paris : Institut National de Recherche et de Sécurité (INRS), 02/2013, 17 p.

[Guide]

Les risques psychosociaux sont des risques professionnels à évaluer au même titre que les autres. Oui, mais

comment s'y prendre ? Par où commencer ? Cette brochure répond aux questions les plus courantes sur le su-

jet.

URL : http://www.inrs.fr/media.html?refINRS=ED%206139

GUYOT Sandrine, LANGEVIN Valérie, MONTAGNEZ Anne. Evaluer les facteurs de risques psychoso-

ciaux : l’outil RPS-DU. Paris : Institut National de Recherche et de Sécurité (INRS), 02/2013, 43 p. [Guide]

Dans cette brochure, vous trouverez des repères méthodologiques et un outil pratique RPS-DU pour repérer et

évaluer les facteurs de risques psychosociaux et les intégrer dans le document unique.

La brochure donne également des exemples de pistes pour la définition du plan d'actions.

URL : http://www.inrs.fr/media.html?refINRS=ED%206140

LANGEVIN Valérie, GUYOT Sandrine, MONTAGNEZ Anne. Prévention des risques psychosociaux. Et si

vous faisiez appel à un consultant? Paris : Institut National de Recherche et de Sécurité (INRS), 04/2010, 31

p. [Guide]

En tant que chef d'entreprise, vous souhaitez faire appel à un consultant pour évaluer les risques psychosociaux

et mettre en oeuvre un plan d'action visant à les prévenir. Ce guide a pour but de répondre à vos interrogations

pour vous aider à clarifier vos besoins, à choisir un consultant et à collaborer avec lui.

URL : http://www.inrs.fr/media.html?refINRS=ED%206070

SOUDRY Claire, CHAPOUTHIER-GUILLON Anne. Le Comité d’Hygiène, de Sécurité et des Conditions

de Travail. Paris : Institut National de Recherche et de Sécurité (INRS), 03/2012, 57 p. [Guide]

Ce guide est destiné essentiellement aux membres du comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail

(CHSCT), afin qu'ils disposent des connaissances nécessaires à l'accomplissement de leur mission.

URL : http://www.inrs.fr/media.html?refINRS=ED%20896

Page 4

Le CODES du Cher Sites internet

Les risques psychosociaux au travail

Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail (ANACT)

URL : http://www.anact.fr/

Agence Régional pour l’Amélioration des Conditions de Travail du Centre (ARACT Centre)

URL : http://www.centre.aract.fr/

Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) : Santé et sécurité au travail

URL : http://www.cci.fr/web/developpement-durable/sante-et-securite-au-travail

Institut National de Recherche et de Sécurité pour la prévention des accidents du travail et des

maladies professionnelles (INRS) :

URL : http://www.inrs.fr/

Institut de Veuille Sanitaire (INVS) -Travail et santé

URL : http://www.invs.sante.fr/Dossiers-thematiques/Travail-et-sante

Travailler mieux, la santé et la sécurité au travail

URL : http://www.travailler-mieux.gouv.fr/

La Mutualité Fonction Publique, initiatrice de la conférence-débat, s’est entourée des partenaires institu-

tionnels et associatifs suivants :

BELISLE Claire. Travail et relations humaines : Pour mieux vivre son rapport au travail. Lyon : Chro-

niques Sociales, 2013, 48 photos 15,7 x 23,6 cm [Photolangage]

Ce dossier est destiné aux intervenants, formateurs et animateurs qui souhaitent susciter la prise de conscience

et l'exploration des représentations du travail et des relations humaines en entreprise. Par le biais de photogra-

phies, les participants abordent des problématiques liées au travail et échangent leurs points de vue

Technique du photolangage : http://www.photolangage.com/presentation.php

CARRE Jean-Michel. J'ai très mal au travail. Cet obscur objet de haine et de désir.

Paris : Editions Montparnasse, 2009, 5 h 52 mn [DVD]

« Nouvelles méthodes de management du stress », « harcèlement moral », « violence », « dé-

pression », « suicide », reviennent de plus en plus fréquemment lorsqu’il est à présent ques-

tion du travail. Destruction des formes de solidarité collective, solitude et mise en concur-

rence des salariés, ces nouvelles images du travail, de la souffrance et de la résistance, pren-nent ici tout leur sens à travers les analyses de chercheurs, psychanalystes, sociologues mais

aussi de salariés eux-mêmes et ce à travers différents niveaux de hiérarchie. La relecture de

spots publicitaires, d’images d’actualité ou de films de fiction, insérés dans leurs propos offre

un voyage initiatique tonique dans la nouvelle comédie humaine que sont l’entreprise et le salariat d’aujourd’hui.

RAIS Nathalie, VASEY Catherine. Vivant au travail. Prévenir le burnout le temps d'une

pause. Lausanne : Editions Noburnout [Outil pédagogique]

Jeu de 45 cartes illustrées. Autant de questions essentielles à se poser pour une prévention efficace

du stress chronique au travail. Le jeu est structuré en 6 familles de cartes : sens, ressources, bilan,

limites, corps, pratique. Un petit livre contenant les règles du jeu et des explications sur le burnout

est inclus. 1 à 4 joueurs, plusieurs utilisations possibles sont proposées. Buts du jeu : soutenir la ré-

flexion de prévention en jouant, support pour échanger avec ses proches.

Assure le relais des campagnes

d’information de l’Institut Natio-

nal de Prévention et d'Education

pour la Santé,

INPES

www.inpes.sante.fr

Adhère à la Fédération Natio-

nale d’Education et de promo-

tion de la Santé, FNES www.fnes.fr

Adhère à la Fédération Régio-

nale des Acteurs en Promotion

de la Santé,

FRAPS

www.frapscentre.org

Participe au réseau documen-

taire en région Centre

Crescendoc

Accès à la base de données ré-

gionale Crescenbase :

www.frapscentre.org

Où nous trouver ?

L’équipe du CODES du

Cher vous accueille du

lundi au vendredi

sur rendez-vous.

Merci de nous contacter.

CODES du Cher

4, cours Avaricum

18000 Bourges

Tél : 02.48.24.38.96

Fax : 02.48.24.37.30

http://www.codes18.org

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Outils pédagogiques disponibles à l’emprunt au CODES du Cher