ROBIN Julie 3°3

Collège Denecourt

Année 2010/2011

Disneyland Resort Paris

Présentation de l’entreprise

Fonctionnement de l’entreprise

Observation et présentation d’un métier

Compte-rendu hebdomadaire

Description des tâches accomplies

Conclusion

Euro Disney Associés S. C. A. est la société qui assure l’exploitation de Disneyland Paris. Tout a débuté en 1987 par un partenariat entre les autorités françaises et The Walt Disney Company, avec le souhait d'apporter la magie Disney au cœur de l'Europe.

Disneyland Paris, anciennement Euro Disney Resort et Disneyland Resort Paris, est un complexe touristique et urbain de 22,30 km2 (2 230 ha) situé en sa majeure partie sur la commune de Chessy (département de Seine-et-Marne en France)

Première destination touristique en Europe, il donne un large panel d’attractions, shows, parades où le touriste peut venir s’y détendre

Il est constitué de 2 parcs à thème :

le Parc Disneyland et le Parc Walt Disney Studios – ainsi que des hôtels et d’un golf.

Depuis son ouverture en 1992, il a déjà accueilli plus de 200 millions de visiteurs à ce jour .

Fonctionnement de l’entreprise

Dominique Cocquet

Federico J.Gonzalez

Greg Richart

Joe Schott

Norbert Stiekema

Philippe Gas

François Pinon

Thierry Leleu

Julien Kauffmann

Daniel Dreux

Andrew de

Csilléry

Francis Borezée

Jeff Archambault

Président et Directeurs Généraux

Adjoints

Vice-présidents

La couleur des bulles est la même que celle de l’ID.

Observation et présentation d’un métierNom du métier : Assistant(e) juridique

Un(e) assistant(e) juridique a une fonction préventive.

L'assistant(e) juridique a pour principale mission d'assister un responsable juridique : avocat, notaire, huissier, conseiller juridique, responsable juridique d'une administration, d'une entreprise. Ses activités recouvrent non seulement les tâches traditionnellement dévolues à l'assistante : accueil, communication, organisation, correspondance, mais également, grâce à sa formation spécifique, les tâches particulières liées à son environnement de travail : recueil, exploitation, présentation des documents spécifiques, déclenchement des procédures judiciaires, déclarations légales et réglementaires, comptes rendus d'audiences, traitement des dossiers, etc. Ce métier exige des qualités de rigueur, d'ordre et de respect de la confidentialité.

A Disneyland Paris, un(e) assistant(e) juridique s’occupe de la protection des données personnelles, du droit pénal et du tourisme. Il (elle) travaille dans un bureau en moyenne 4 jours sur 5.Il peut exister différents contrats :

-Cadre : L’on a un certain nombres de jours à faire par an et la semaine peut excéder 35 h . Dès que les jours sont dépassés, l’on peut prendre des congés en journées  RTT

-Non cadre : horaire 9h à 17h les jours de travail

Tous les cast members ont de nombreux avantages (réductions sur certains Hôtels, magasins, restaurants et 15 entrées pour les parcs à l’année). Mais aussi il peut y avoir un surcroît de travail dans certains services, tel le Sce Juridique qui a un travail très important. Il (elle) peut devenir délégué(e) d’un personnel.

Pour devenir assistant(e) juridique, on a besoin d’avoir des connaissances juridiques, un bon rédactionnel, savoir parler parfaitement l’anglais, être rigoureux et pouvoir faire des recherches juridiques.

Il peut y avoir plusieurs formations différentes afin de le devenir :

- Aller en Bac S, avoir le Bac +2 puis le BTS secrétariat et être formé par des juristes

- Aller en Bac L puis à l’université de Lille 2,avoir le Master 1 Faculté et Droits et le Master 2 Droits

et distribution (droits des contrats)

Le salaire d’une assistante juridique est d’environ 1 400 € pour une débutante mais tout dépend de la qualification (expérience et diplômes dans le domaine du secrétariat ou du juridique).

Pour être réellement impliquée dans le juridique il faudra passer par une formation juridique préalable. Nous avons vu aussi que pour réellement travailler sur des tâches juridiques il faut choisir un cabinet petit et y évoluer à l’intérieur ou, après des études de droit ou d’assistante juridique postuler à une fonction de para légale ou s’orienter vers un poste en entreprise.

Les opportunités d’embauche sont nombreuses que ce soit directement en CDI, en CDD ou intérim pour débuter ou en alternance avec une formation spécialisée pour les plus jeunes.

Ils peuvent nécessiter d’une Bibliothèque comprenant des livres juridiques ou des livres de droit (Droit du travail…),d’un ordinateur et d’un téléphone fixe de l’entreprise.

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi

Matin 9h:Introduction par Alexandre Houades de Monique Combes maître de stage pour lundi/mardi et vendredi à la réception du bâtiment Mickey Mouse9h30:Présentation des bureaux de la Direction Générale, marketing, communication Interne, Juridique10h30:Familiarisation avec outils informatique et recherches d’infos sur l’entreprise par Intranet

9h:Enrengistre-ment des guests sur SGSInterface avec les visiteurs et leur rendez-vous

9h30:Visite chez les Pompiers à Baloo.Présentation des lois concernant les secouristes d’incendie : Droit du travail, ERP (établissement recevant du public …).Visite de la caserne.

9h:Service Courrier : Observation du triage des lettres, visite des services généraux et distribution du courrier (shadow)

9h: évaluation de stage par Alexandre Houades et Monique Combes9h15: travail sur le rapport de stage10h15 départ pour le Service Costuming

Après-midi 13h15:Rencontre de Tim Sali à la communication Interne14h30:Rencontre de Jeanine Bedel Service Juridique15h:Retour à la réception pour compléter le compte-rendu16h:Départ

14h: Rendez-vous avec Tim Sali pour présentation du service Communication interne

15h: idem pour le Service Juridique

13h50:Visite au PC 0 : service recevant les appels qui concerne les secours, la prévention et urgences médicales ou incendie.

13h30:Récupération et affranchissement du courrier.

9h:Présentation du service costuming (création des costumes)

Compte-rendu hebdomadaire

Description des tâches accomplies

Au cours de mon stage en entreprise,j’ai été à l’accueil d’un bâtiment nommé Mickey Mouse les deux premiers jours, où j’ai pu accueillir le personnel, et enregistrer des clients étrangers (des américains, anglais, espagnols, italiens). N’étant pas employé,je n’ai pas pue beaucoup les renseigner en ce qui concerne les lieux et les réunions de la journée .En revanche, je me suis occupé des livraisons provenant de l’extérieur du parc.

Quand je suis allé aux services généraux(dont la poste) , j’ai trié le courrier puis affranchis les lettres pour qu’elles soient envoyés.

Conclusion

Lors de ce stage de 5 jours, je me suis confronté aux difficultés réelles du monde du travail et du management d’équipes. J’’ai eu l’occasion de réaliser plusieurs tâches qui ont constitué une mission de stage globale. Ce stage m'a permis de connaître certaines responsabilités que l'ont peut avoir au cours de notre vie professionnelle et de connaître ce qu'il se cachait derrière ce parc d'attractions ...

Je garde du stage un excellent souvenir, il constitue désormais une expérience professionnelle valorisante et encourageante pour mon avenir.

Je pense que cette expérience en entreprise m’a offert une bonne préparation à mon insertion professionnelle car elle fut pour moi une expérience enrichissante et complète qui conforte mon désir d’exercer mon futur métier « d’interprète» dans le domaine du tourisme.

Enfin, je tiens à exprimer ma satisfaction d’avoir pu travaillé dans de bonnes conditions matérielles et un environnement agréable.