TD MERCATIQUE 7 – LES METHODES DE SEGMENTATION

Rappel de notions   :

.définitions de la segmentation :Découpage du marché en sous-ensemble de consommateurs ayant des caractèristique homogènes.

Groupe a Groupe b

.critères de segmentations : critères démographique :âge- sexeEx : Pimkie => clientèles féminineDPM => clientèle des enfants => naissance 14ans

critères géographique : lieu d’habitant, régionEx : Location vente/achat immobilière

Critères comportementaux : fréquence d’achat, loisirsEx : marché de la téléphonie mobile => ≠ forfait

critères socio-économique :C.S.P, revenuEx : hôtellerie de luxe => CSP

.Intérêt de la segmentation

élargir sa clientèle Adapter l’offre à la demande

Marché X

Groupe c

Groupe c

Adapter la politique de Consommation Répondre aux attentes,besoin de la demande

Q1 Distinguer les méthodes

20/80 80% du CA de l’entreprise est généré par 20% de la clientèle (Segment A) 20 % du CA généré par 80% de la clientèle (Segment B)

1000 Enfants

400 Garçons 600 filles

50%6&8 ans

50%8 ans et plus

30%6&8 ans

70%8 ans et plus