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Page 1: Dove

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

La beauteacute du succegraves

1 Description de lrsquoentreprise

2 Description de la campagne

3 Identification du public cible

4 Analyse de la concurrence

5 Observation des strateacutegies

6 Preuves de son succegraves

Plan de la preacutesentation

Premiegravere marque mondiale de savon et de produits cosmeacutetiques qui appartient agrave Unilever

Creacuteeacute en1957 comme savon de beauteacute plus doux pour les peaux segraveches et sensibles que tout autre savon

Chiffre drsquoaffaires 25 milliards $an

Plus de 80 pays

laquo Nous croyons que la vraie beauteacute reacuteside dans toutes les formes toutes les tailles et tous les acircges raquo

Description de lrsquoentreprise

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Mission Offrir une vision plus large plus saine et plus deacutemocratique de la beauteacute Une vision de la beauteacute que toutes les femmes peuvent sapproprier et appreacutecier jour apregraves jour

Produits

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Prix concurrentiel

Un produit de qualiteacute mais abordable pour tous

Distribution

Points de vente CosmeacutetiquePharmaceutique

Prix et distribution

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Campagne Initiatives Vraies Beauteacute

Promotion

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Montrer comment une fille banale peut devenir le mannequin dune affiche de publiciteacute gracircce au maquillage agrave la coiffure et agrave des retouches Photoshop

Videacuteo Eacutevolution

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Redonner confiance aux femmes

Faire comprendre aux femmes complexeacutees que ces produits ont eacuteteacute creacuteeacutes pour elles et non seulement pour les steacutereacuteotypes habituels des publiciteacutes

Deacutevelopper une relation de confiance entre la marque et sa cible

Objectifs

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Plus de 50 des femmes affirment ecirctre deacutegoucircteacutees par leur corps

Le gras corporel des modegraveles et actrices repreacutesenteacutees dans les meacutedias est dau moins 10 infeacuterieur agrave celui des femmes en santeacute

6 filles sur 10 pensent qulaquoelles seraient plus heureuses si elles eacutetaient plus mincesraquo

Bien que seulement 19 des adolescentes fassent de llaquoembonpointraquo 67 estiment quelles laquodoivent perdre du poidsraquo

Pourquoi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

En theacuteorie Miroir du soi Conscience de soi Estime de soi

En pratique Processus de comparaison sociale Moi ideacuteal vs moi reacuteel Impact sur la consommation Forte implication = moi ideacuteal

Produit courant = moi reacuteel

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concept de soi

Femmes en geacuteneacuteral mais particuliegraverement celles qui manquent de confiance en portant une attention importante agrave leur physique et agrave leur apparence

Miser aussi sur les enfants (filles) par lrsquointermeacutediaire de leurs parents

(megravere) les adolescentes

Clientegravele cible

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concurrence

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Prix eacuteleveacute

Faible prix

AuthentiqueNaturel

Jet SetArtificiel

LrsquoOreacuteal

Dove

Nivea

Ivory

Yves Rocher

Strateacutegies de diffeacuterenciation

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

USP Dove mise sur le bien-ecirctre des femmes en preacutesentant des modegraveles non steacutereacuteotypeacutes et en mettant en valeur la vraie beauteacute de femmes naturelles

Avoir agrave cœur la beauteacute de tous les jours de ses clientes Relation privileacutegieacutee avec sa clientegravele newsletter

promotions etc La beauteacute a plusieurs visages

Promesse Se sentir belle et bien dans sa peau en utilisant les produits Dove

Ecirctre diffeacuterent et unique

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Motivation Eacuteveille agrave la fois des besoins utilitaires heacutedoniques

et psychogeacuteniques

Hieacuterarchie des besoins de Maslow

Les besoins dans tout cela

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

20061957

Cycle drsquoadoption

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Conditions favorables

Compatibiliteacute Faciliteacute drsquoessai Complexiteacute Possibiliteacute drsquoobservation Avantage relatif

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

o Diffusion dans plusieurs eacutemissions teacuteleacuteviseacutees

o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

La marque numeacutero un de produits de toilette dans le monde avec une croissance de plus de 10

Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

Des questions

  • Slide 1
  • Plan de la preacutesentation
  • Description de lrsquoentreprise
  • Produits
  • Prix et distribution
  • Promotion
  • Videacuteo Eacutevolution
  • Objectifs
  • Pourquoi
  • Concept de soi
  • Clientegravele cible
  • Concurrence
  • Strateacutegies de diffeacuterenciation
  • Ecirctre diffeacuterent et unique
  • Les besoins dans tout cela
  • Cycle drsquoadoption
  • Slide 17
  • Preuves du succegraves
  • Avec le succegraves vient aussi
  • Implications manageacuteriales
  • Slide 21
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1 Description de lrsquoentreprise

2 Description de la campagne

3 Identification du public cible

4 Analyse de la concurrence

5 Observation des strateacutegies

6 Preuves de son succegraves

Plan de la preacutesentation

Premiegravere marque mondiale de savon et de produits cosmeacutetiques qui appartient agrave Unilever

Creacuteeacute en1957 comme savon de beauteacute plus doux pour les peaux segraveches et sensibles que tout autre savon

Chiffre drsquoaffaires 25 milliards $an

Plus de 80 pays

laquo Nous croyons que la vraie beauteacute reacuteside dans toutes les formes toutes les tailles et tous les acircges raquo

Description de lrsquoentreprise

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Mission Offrir une vision plus large plus saine et plus deacutemocratique de la beauteacute Une vision de la beauteacute que toutes les femmes peuvent sapproprier et appreacutecier jour apregraves jour

Produits

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Prix concurrentiel

Un produit de qualiteacute mais abordable pour tous

Distribution

Points de vente CosmeacutetiquePharmaceutique

Prix et distribution

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Campagne Initiatives Vraies Beauteacute

Promotion

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Montrer comment une fille banale peut devenir le mannequin dune affiche de publiciteacute gracircce au maquillage agrave la coiffure et agrave des retouches Photoshop

Videacuteo Eacutevolution

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Redonner confiance aux femmes

Faire comprendre aux femmes complexeacutees que ces produits ont eacuteteacute creacuteeacutes pour elles et non seulement pour les steacutereacuteotypes habituels des publiciteacutes

Deacutevelopper une relation de confiance entre la marque et sa cible

Objectifs

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Plus de 50 des femmes affirment ecirctre deacutegoucircteacutees par leur corps

Le gras corporel des modegraveles et actrices repreacutesenteacutees dans les meacutedias est dau moins 10 infeacuterieur agrave celui des femmes en santeacute

6 filles sur 10 pensent qulaquoelles seraient plus heureuses si elles eacutetaient plus mincesraquo

Bien que seulement 19 des adolescentes fassent de llaquoembonpointraquo 67 estiment quelles laquodoivent perdre du poidsraquo

Pourquoi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

En theacuteorie Miroir du soi Conscience de soi Estime de soi

En pratique Processus de comparaison sociale Moi ideacuteal vs moi reacuteel Impact sur la consommation Forte implication = moi ideacuteal

Produit courant = moi reacuteel

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concept de soi

Femmes en geacuteneacuteral mais particuliegraverement celles qui manquent de confiance en portant une attention importante agrave leur physique et agrave leur apparence

Miser aussi sur les enfants (filles) par lrsquointermeacutediaire de leurs parents

(megravere) les adolescentes

Clientegravele cible

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concurrence

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Prix eacuteleveacute

Faible prix

AuthentiqueNaturel

Jet SetArtificiel

LrsquoOreacuteal

Dove

Nivea

Ivory

Yves Rocher

Strateacutegies de diffeacuterenciation

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

USP Dove mise sur le bien-ecirctre des femmes en preacutesentant des modegraveles non steacutereacuteotypeacutes et en mettant en valeur la vraie beauteacute de femmes naturelles

Avoir agrave cœur la beauteacute de tous les jours de ses clientes Relation privileacutegieacutee avec sa clientegravele newsletter

promotions etc La beauteacute a plusieurs visages

Promesse Se sentir belle et bien dans sa peau en utilisant les produits Dove

Ecirctre diffeacuterent et unique

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Motivation Eacuteveille agrave la fois des besoins utilitaires heacutedoniques

et psychogeacuteniques

Hieacuterarchie des besoins de Maslow

Les besoins dans tout cela

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

20061957

Cycle drsquoadoption

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Conditions favorables

Compatibiliteacute Faciliteacute drsquoessai Complexiteacute Possibiliteacute drsquoobservation Avantage relatif

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

o Diffusion dans plusieurs eacutemissions teacuteleacuteviseacutees

o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

La marque numeacutero un de produits de toilette dans le monde avec une croissance de plus de 10

Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

Des questions

  • Slide 1
  • Plan de la preacutesentation
  • Description de lrsquoentreprise
  • Produits
  • Prix et distribution
  • Promotion
  • Videacuteo Eacutevolution
  • Objectifs
  • Pourquoi
  • Concept de soi
  • Clientegravele cible
  • Concurrence
  • Strateacutegies de diffeacuterenciation
  • Ecirctre diffeacuterent et unique
  • Les besoins dans tout cela
  • Cycle drsquoadoption
  • Slide 17
  • Preuves du succegraves
  • Avec le succegraves vient aussi
  • Implications manageacuteriales
  • Slide 21
Page 3: Dove

Premiegravere marque mondiale de savon et de produits cosmeacutetiques qui appartient agrave Unilever

Creacuteeacute en1957 comme savon de beauteacute plus doux pour les peaux segraveches et sensibles que tout autre savon

Chiffre drsquoaffaires 25 milliards $an

Plus de 80 pays

laquo Nous croyons que la vraie beauteacute reacuteside dans toutes les formes toutes les tailles et tous les acircges raquo

Description de lrsquoentreprise

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Mission Offrir une vision plus large plus saine et plus deacutemocratique de la beauteacute Une vision de la beauteacute que toutes les femmes peuvent sapproprier et appreacutecier jour apregraves jour

Produits

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Prix concurrentiel

Un produit de qualiteacute mais abordable pour tous

Distribution

Points de vente CosmeacutetiquePharmaceutique

Prix et distribution

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Campagne Initiatives Vraies Beauteacute

Promotion

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Montrer comment une fille banale peut devenir le mannequin dune affiche de publiciteacute gracircce au maquillage agrave la coiffure et agrave des retouches Photoshop

Videacuteo Eacutevolution

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Redonner confiance aux femmes

Faire comprendre aux femmes complexeacutees que ces produits ont eacuteteacute creacuteeacutes pour elles et non seulement pour les steacutereacuteotypes habituels des publiciteacutes

Deacutevelopper une relation de confiance entre la marque et sa cible

Objectifs

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Plus de 50 des femmes affirment ecirctre deacutegoucircteacutees par leur corps

Le gras corporel des modegraveles et actrices repreacutesenteacutees dans les meacutedias est dau moins 10 infeacuterieur agrave celui des femmes en santeacute

6 filles sur 10 pensent qulaquoelles seraient plus heureuses si elles eacutetaient plus mincesraquo

Bien que seulement 19 des adolescentes fassent de llaquoembonpointraquo 67 estiment quelles laquodoivent perdre du poidsraquo

Pourquoi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

En theacuteorie Miroir du soi Conscience de soi Estime de soi

En pratique Processus de comparaison sociale Moi ideacuteal vs moi reacuteel Impact sur la consommation Forte implication = moi ideacuteal

Produit courant = moi reacuteel

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concept de soi

Femmes en geacuteneacuteral mais particuliegraverement celles qui manquent de confiance en portant une attention importante agrave leur physique et agrave leur apparence

Miser aussi sur les enfants (filles) par lrsquointermeacutediaire de leurs parents

(megravere) les adolescentes

Clientegravele cible

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concurrence

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Prix eacuteleveacute

Faible prix

AuthentiqueNaturel

Jet SetArtificiel

LrsquoOreacuteal

Dove

Nivea

Ivory

Yves Rocher

Strateacutegies de diffeacuterenciation

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

USP Dove mise sur le bien-ecirctre des femmes en preacutesentant des modegraveles non steacutereacuteotypeacutes et en mettant en valeur la vraie beauteacute de femmes naturelles

Avoir agrave cœur la beauteacute de tous les jours de ses clientes Relation privileacutegieacutee avec sa clientegravele newsletter

promotions etc La beauteacute a plusieurs visages

Promesse Se sentir belle et bien dans sa peau en utilisant les produits Dove

Ecirctre diffeacuterent et unique

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Motivation Eacuteveille agrave la fois des besoins utilitaires heacutedoniques

et psychogeacuteniques

Hieacuterarchie des besoins de Maslow

Les besoins dans tout cela

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

20061957

Cycle drsquoadoption

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Conditions favorables

Compatibiliteacute Faciliteacute drsquoessai Complexiteacute Possibiliteacute drsquoobservation Avantage relatif

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

o Diffusion dans plusieurs eacutemissions teacuteleacuteviseacutees

o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

La marque numeacutero un de produits de toilette dans le monde avec une croissance de plus de 10

Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

Des questions

  • Slide 1
  • Plan de la preacutesentation
  • Description de lrsquoentreprise
  • Produits
  • Prix et distribution
  • Promotion
  • Videacuteo Eacutevolution
  • Objectifs
  • Pourquoi
  • Concept de soi
  • Clientegravele cible
  • Concurrence
  • Strateacutegies de diffeacuterenciation
  • Ecirctre diffeacuterent et unique
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  • Cycle drsquoadoption
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  • Preuves du succegraves
  • Avec le succegraves vient aussi
  • Implications manageacuteriales
  • Slide 21
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Produits

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Prix concurrentiel

Un produit de qualiteacute mais abordable pour tous

Distribution

Points de vente CosmeacutetiquePharmaceutique

Prix et distribution

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Campagne Initiatives Vraies Beauteacute

Promotion

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Montrer comment une fille banale peut devenir le mannequin dune affiche de publiciteacute gracircce au maquillage agrave la coiffure et agrave des retouches Photoshop

Videacuteo Eacutevolution

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Redonner confiance aux femmes

Faire comprendre aux femmes complexeacutees que ces produits ont eacuteteacute creacuteeacutes pour elles et non seulement pour les steacutereacuteotypes habituels des publiciteacutes

Deacutevelopper une relation de confiance entre la marque et sa cible

Objectifs

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Plus de 50 des femmes affirment ecirctre deacutegoucircteacutees par leur corps

Le gras corporel des modegraveles et actrices repreacutesenteacutees dans les meacutedias est dau moins 10 infeacuterieur agrave celui des femmes en santeacute

6 filles sur 10 pensent qulaquoelles seraient plus heureuses si elles eacutetaient plus mincesraquo

Bien que seulement 19 des adolescentes fassent de llaquoembonpointraquo 67 estiment quelles laquodoivent perdre du poidsraquo

Pourquoi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

En theacuteorie Miroir du soi Conscience de soi Estime de soi

En pratique Processus de comparaison sociale Moi ideacuteal vs moi reacuteel Impact sur la consommation Forte implication = moi ideacuteal

Produit courant = moi reacuteel

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concept de soi

Femmes en geacuteneacuteral mais particuliegraverement celles qui manquent de confiance en portant une attention importante agrave leur physique et agrave leur apparence

Miser aussi sur les enfants (filles) par lrsquointermeacutediaire de leurs parents

(megravere) les adolescentes

Clientegravele cible

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concurrence

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Prix eacuteleveacute

Faible prix

AuthentiqueNaturel

Jet SetArtificiel

LrsquoOreacuteal

Dove

Nivea

Ivory

Yves Rocher

Strateacutegies de diffeacuterenciation

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

USP Dove mise sur le bien-ecirctre des femmes en preacutesentant des modegraveles non steacutereacuteotypeacutes et en mettant en valeur la vraie beauteacute de femmes naturelles

Avoir agrave cœur la beauteacute de tous les jours de ses clientes Relation privileacutegieacutee avec sa clientegravele newsletter

promotions etc La beauteacute a plusieurs visages

Promesse Se sentir belle et bien dans sa peau en utilisant les produits Dove

Ecirctre diffeacuterent et unique

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Motivation Eacuteveille agrave la fois des besoins utilitaires heacutedoniques

et psychogeacuteniques

Hieacuterarchie des besoins de Maslow

Les besoins dans tout cela

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

20061957

Cycle drsquoadoption

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Conditions favorables

Compatibiliteacute Faciliteacute drsquoessai Complexiteacute Possibiliteacute drsquoobservation Avantage relatif

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

o Diffusion dans plusieurs eacutemissions teacuteleacuteviseacutees

o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

La marque numeacutero un de produits de toilette dans le monde avec une croissance de plus de 10

Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

Des questions

  • Slide 1
  • Plan de la preacutesentation
  • Description de lrsquoentreprise
  • Produits
  • Prix et distribution
  • Promotion
  • Videacuteo Eacutevolution
  • Objectifs
  • Pourquoi
  • Concept de soi
  • Clientegravele cible
  • Concurrence
  • Strateacutegies de diffeacuterenciation
  • Ecirctre diffeacuterent et unique
  • Les besoins dans tout cela
  • Cycle drsquoadoption
  • Slide 17
  • Preuves du succegraves
  • Avec le succegraves vient aussi
  • Implications manageacuteriales
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Prix concurrentiel

Un produit de qualiteacute mais abordable pour tous

Distribution

Points de vente CosmeacutetiquePharmaceutique

Prix et distribution

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Campagne Initiatives Vraies Beauteacute

Promotion

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Montrer comment une fille banale peut devenir le mannequin dune affiche de publiciteacute gracircce au maquillage agrave la coiffure et agrave des retouches Photoshop

Videacuteo Eacutevolution

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Redonner confiance aux femmes

Faire comprendre aux femmes complexeacutees que ces produits ont eacuteteacute creacuteeacutes pour elles et non seulement pour les steacutereacuteotypes habituels des publiciteacutes

Deacutevelopper une relation de confiance entre la marque et sa cible

Objectifs

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Plus de 50 des femmes affirment ecirctre deacutegoucircteacutees par leur corps

Le gras corporel des modegraveles et actrices repreacutesenteacutees dans les meacutedias est dau moins 10 infeacuterieur agrave celui des femmes en santeacute

6 filles sur 10 pensent qulaquoelles seraient plus heureuses si elles eacutetaient plus mincesraquo

Bien que seulement 19 des adolescentes fassent de llaquoembonpointraquo 67 estiment quelles laquodoivent perdre du poidsraquo

Pourquoi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

En theacuteorie Miroir du soi Conscience de soi Estime de soi

En pratique Processus de comparaison sociale Moi ideacuteal vs moi reacuteel Impact sur la consommation Forte implication = moi ideacuteal

Produit courant = moi reacuteel

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concept de soi

Femmes en geacuteneacuteral mais particuliegraverement celles qui manquent de confiance en portant une attention importante agrave leur physique et agrave leur apparence

Miser aussi sur les enfants (filles) par lrsquointermeacutediaire de leurs parents

(megravere) les adolescentes

Clientegravele cible

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concurrence

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Prix eacuteleveacute

Faible prix

AuthentiqueNaturel

Jet SetArtificiel

LrsquoOreacuteal

Dove

Nivea

Ivory

Yves Rocher

Strateacutegies de diffeacuterenciation

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

USP Dove mise sur le bien-ecirctre des femmes en preacutesentant des modegraveles non steacutereacuteotypeacutes et en mettant en valeur la vraie beauteacute de femmes naturelles

Avoir agrave cœur la beauteacute de tous les jours de ses clientes Relation privileacutegieacutee avec sa clientegravele newsletter

promotions etc La beauteacute a plusieurs visages

Promesse Se sentir belle et bien dans sa peau en utilisant les produits Dove

Ecirctre diffeacuterent et unique

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Motivation Eacuteveille agrave la fois des besoins utilitaires heacutedoniques

et psychogeacuteniques

Hieacuterarchie des besoins de Maslow

Les besoins dans tout cela

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

20061957

Cycle drsquoadoption

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Conditions favorables

Compatibiliteacute Faciliteacute drsquoessai Complexiteacute Possibiliteacute drsquoobservation Avantage relatif

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

o Diffusion dans plusieurs eacutemissions teacuteleacuteviseacutees

o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

La marque numeacutero un de produits de toilette dans le monde avec une croissance de plus de 10

Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

Des questions

  • Slide 1
  • Plan de la preacutesentation
  • Description de lrsquoentreprise
  • Produits
  • Prix et distribution
  • Promotion
  • Videacuteo Eacutevolution
  • Objectifs
  • Pourquoi
  • Concept de soi
  • Clientegravele cible
  • Concurrence
  • Strateacutegies de diffeacuterenciation
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  • Cycle drsquoadoption
  • Slide 17
  • Preuves du succegraves
  • Avec le succegraves vient aussi
  • Implications manageacuteriales
  • Slide 21
Page 6: Dove

Campagne Initiatives Vraies Beauteacute

Promotion

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Montrer comment une fille banale peut devenir le mannequin dune affiche de publiciteacute gracircce au maquillage agrave la coiffure et agrave des retouches Photoshop

Videacuteo Eacutevolution

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Redonner confiance aux femmes

Faire comprendre aux femmes complexeacutees que ces produits ont eacuteteacute creacuteeacutes pour elles et non seulement pour les steacutereacuteotypes habituels des publiciteacutes

Deacutevelopper une relation de confiance entre la marque et sa cible

Objectifs

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Plus de 50 des femmes affirment ecirctre deacutegoucircteacutees par leur corps

Le gras corporel des modegraveles et actrices repreacutesenteacutees dans les meacutedias est dau moins 10 infeacuterieur agrave celui des femmes en santeacute

6 filles sur 10 pensent qulaquoelles seraient plus heureuses si elles eacutetaient plus mincesraquo

Bien que seulement 19 des adolescentes fassent de llaquoembonpointraquo 67 estiment quelles laquodoivent perdre du poidsraquo

Pourquoi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

En theacuteorie Miroir du soi Conscience de soi Estime de soi

En pratique Processus de comparaison sociale Moi ideacuteal vs moi reacuteel Impact sur la consommation Forte implication = moi ideacuteal

Produit courant = moi reacuteel

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concept de soi

Femmes en geacuteneacuteral mais particuliegraverement celles qui manquent de confiance en portant une attention importante agrave leur physique et agrave leur apparence

Miser aussi sur les enfants (filles) par lrsquointermeacutediaire de leurs parents

(megravere) les adolescentes

Clientegravele cible

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concurrence

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Prix eacuteleveacute

Faible prix

AuthentiqueNaturel

Jet SetArtificiel

LrsquoOreacuteal

Dove

Nivea

Ivory

Yves Rocher

Strateacutegies de diffeacuterenciation

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

USP Dove mise sur le bien-ecirctre des femmes en preacutesentant des modegraveles non steacutereacuteotypeacutes et en mettant en valeur la vraie beauteacute de femmes naturelles

Avoir agrave cœur la beauteacute de tous les jours de ses clientes Relation privileacutegieacutee avec sa clientegravele newsletter

promotions etc La beauteacute a plusieurs visages

Promesse Se sentir belle et bien dans sa peau en utilisant les produits Dove

Ecirctre diffeacuterent et unique

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Motivation Eacuteveille agrave la fois des besoins utilitaires heacutedoniques

et psychogeacuteniques

Hieacuterarchie des besoins de Maslow

Les besoins dans tout cela

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

20061957

Cycle drsquoadoption

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Conditions favorables

Compatibiliteacute Faciliteacute drsquoessai Complexiteacute Possibiliteacute drsquoobservation Avantage relatif

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

o Diffusion dans plusieurs eacutemissions teacuteleacuteviseacutees

o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

La marque numeacutero un de produits de toilette dans le monde avec une croissance de plus de 10

Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

Des questions

  • Slide 1
  • Plan de la preacutesentation
  • Description de lrsquoentreprise
  • Produits
  • Prix et distribution
  • Promotion
  • Videacuteo Eacutevolution
  • Objectifs
  • Pourquoi
  • Concept de soi
  • Clientegravele cible
  • Concurrence
  • Strateacutegies de diffeacuterenciation
  • Ecirctre diffeacuterent et unique
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  • Cycle drsquoadoption
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  • Preuves du succegraves
  • Avec le succegraves vient aussi
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Montrer comment une fille banale peut devenir le mannequin dune affiche de publiciteacute gracircce au maquillage agrave la coiffure et agrave des retouches Photoshop

Videacuteo Eacutevolution

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Redonner confiance aux femmes

Faire comprendre aux femmes complexeacutees que ces produits ont eacuteteacute creacuteeacutes pour elles et non seulement pour les steacutereacuteotypes habituels des publiciteacutes

Deacutevelopper une relation de confiance entre la marque et sa cible

Objectifs

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Plus de 50 des femmes affirment ecirctre deacutegoucircteacutees par leur corps

Le gras corporel des modegraveles et actrices repreacutesenteacutees dans les meacutedias est dau moins 10 infeacuterieur agrave celui des femmes en santeacute

6 filles sur 10 pensent qulaquoelles seraient plus heureuses si elles eacutetaient plus mincesraquo

Bien que seulement 19 des adolescentes fassent de llaquoembonpointraquo 67 estiment quelles laquodoivent perdre du poidsraquo

Pourquoi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

En theacuteorie Miroir du soi Conscience de soi Estime de soi

En pratique Processus de comparaison sociale Moi ideacuteal vs moi reacuteel Impact sur la consommation Forte implication = moi ideacuteal

Produit courant = moi reacuteel

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concept de soi

Femmes en geacuteneacuteral mais particuliegraverement celles qui manquent de confiance en portant une attention importante agrave leur physique et agrave leur apparence

Miser aussi sur les enfants (filles) par lrsquointermeacutediaire de leurs parents

(megravere) les adolescentes

Clientegravele cible

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concurrence

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Prix eacuteleveacute

Faible prix

AuthentiqueNaturel

Jet SetArtificiel

LrsquoOreacuteal

Dove

Nivea

Ivory

Yves Rocher

Strateacutegies de diffeacuterenciation

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

USP Dove mise sur le bien-ecirctre des femmes en preacutesentant des modegraveles non steacutereacuteotypeacutes et en mettant en valeur la vraie beauteacute de femmes naturelles

Avoir agrave cœur la beauteacute de tous les jours de ses clientes Relation privileacutegieacutee avec sa clientegravele newsletter

promotions etc La beauteacute a plusieurs visages

Promesse Se sentir belle et bien dans sa peau en utilisant les produits Dove

Ecirctre diffeacuterent et unique

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Motivation Eacuteveille agrave la fois des besoins utilitaires heacutedoniques

et psychogeacuteniques

Hieacuterarchie des besoins de Maslow

Les besoins dans tout cela

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20061957

Cycle drsquoadoption

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Conditions favorables

Compatibiliteacute Faciliteacute drsquoessai Complexiteacute Possibiliteacute drsquoobservation Avantage relatif

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

o Diffusion dans plusieurs eacutemissions teacuteleacuteviseacutees

o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

La marque numeacutero un de produits de toilette dans le monde avec une croissance de plus de 10

Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

Des questions

  • Slide 1
  • Plan de la preacutesentation
  • Description de lrsquoentreprise
  • Produits
  • Prix et distribution
  • Promotion
  • Videacuteo Eacutevolution
  • Objectifs
  • Pourquoi
  • Concept de soi
  • Clientegravele cible
  • Concurrence
  • Strateacutegies de diffeacuterenciation
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  • Avec le succegraves vient aussi
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Redonner confiance aux femmes

Faire comprendre aux femmes complexeacutees que ces produits ont eacuteteacute creacuteeacutes pour elles et non seulement pour les steacutereacuteotypes habituels des publiciteacutes

Deacutevelopper une relation de confiance entre la marque et sa cible

Objectifs

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Plus de 50 des femmes affirment ecirctre deacutegoucircteacutees par leur corps

Le gras corporel des modegraveles et actrices repreacutesenteacutees dans les meacutedias est dau moins 10 infeacuterieur agrave celui des femmes en santeacute

6 filles sur 10 pensent qulaquoelles seraient plus heureuses si elles eacutetaient plus mincesraquo

Bien que seulement 19 des adolescentes fassent de llaquoembonpointraquo 67 estiment quelles laquodoivent perdre du poidsraquo

Pourquoi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

En theacuteorie Miroir du soi Conscience de soi Estime de soi

En pratique Processus de comparaison sociale Moi ideacuteal vs moi reacuteel Impact sur la consommation Forte implication = moi ideacuteal

Produit courant = moi reacuteel

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concept de soi

Femmes en geacuteneacuteral mais particuliegraverement celles qui manquent de confiance en portant une attention importante agrave leur physique et agrave leur apparence

Miser aussi sur les enfants (filles) par lrsquointermeacutediaire de leurs parents

(megravere) les adolescentes

Clientegravele cible

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concurrence

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Prix eacuteleveacute

Faible prix

AuthentiqueNaturel

Jet SetArtificiel

LrsquoOreacuteal

Dove

Nivea

Ivory

Yves Rocher

Strateacutegies de diffeacuterenciation

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

USP Dove mise sur le bien-ecirctre des femmes en preacutesentant des modegraveles non steacutereacuteotypeacutes et en mettant en valeur la vraie beauteacute de femmes naturelles

Avoir agrave cœur la beauteacute de tous les jours de ses clientes Relation privileacutegieacutee avec sa clientegravele newsletter

promotions etc La beauteacute a plusieurs visages

Promesse Se sentir belle et bien dans sa peau en utilisant les produits Dove

Ecirctre diffeacuterent et unique

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Motivation Eacuteveille agrave la fois des besoins utilitaires heacutedoniques

et psychogeacuteniques

Hieacuterarchie des besoins de Maslow

Les besoins dans tout cela

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

20061957

Cycle drsquoadoption

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Conditions favorables

Compatibiliteacute Faciliteacute drsquoessai Complexiteacute Possibiliteacute drsquoobservation Avantage relatif

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

o Diffusion dans plusieurs eacutemissions teacuteleacuteviseacutees

o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

La marque numeacutero un de produits de toilette dans le monde avec une croissance de plus de 10

Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

Des questions

  • Slide 1
  • Plan de la preacutesentation
  • Description de lrsquoentreprise
  • Produits
  • Prix et distribution
  • Promotion
  • Videacuteo Eacutevolution
  • Objectifs
  • Pourquoi
  • Concept de soi
  • Clientegravele cible
  • Concurrence
  • Strateacutegies de diffeacuterenciation
  • Ecirctre diffeacuterent et unique
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  • Cycle drsquoadoption
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  • Preuves du succegraves
  • Avec le succegraves vient aussi
  • Implications manageacuteriales
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Page 9: Dove

Plus de 50 des femmes affirment ecirctre deacutegoucircteacutees par leur corps

Le gras corporel des modegraveles et actrices repreacutesenteacutees dans les meacutedias est dau moins 10 infeacuterieur agrave celui des femmes en santeacute

6 filles sur 10 pensent qulaquoelles seraient plus heureuses si elles eacutetaient plus mincesraquo

Bien que seulement 19 des adolescentes fassent de llaquoembonpointraquo 67 estiment quelles laquodoivent perdre du poidsraquo

Pourquoi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

En theacuteorie Miroir du soi Conscience de soi Estime de soi

En pratique Processus de comparaison sociale Moi ideacuteal vs moi reacuteel Impact sur la consommation Forte implication = moi ideacuteal

Produit courant = moi reacuteel

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concept de soi

Femmes en geacuteneacuteral mais particuliegraverement celles qui manquent de confiance en portant une attention importante agrave leur physique et agrave leur apparence

Miser aussi sur les enfants (filles) par lrsquointermeacutediaire de leurs parents

(megravere) les adolescentes

Clientegravele cible

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concurrence

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Prix eacuteleveacute

Faible prix

AuthentiqueNaturel

Jet SetArtificiel

LrsquoOreacuteal

Dove

Nivea

Ivory

Yves Rocher

Strateacutegies de diffeacuterenciation

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

USP Dove mise sur le bien-ecirctre des femmes en preacutesentant des modegraveles non steacutereacuteotypeacutes et en mettant en valeur la vraie beauteacute de femmes naturelles

Avoir agrave cœur la beauteacute de tous les jours de ses clientes Relation privileacutegieacutee avec sa clientegravele newsletter

promotions etc La beauteacute a plusieurs visages

Promesse Se sentir belle et bien dans sa peau en utilisant les produits Dove

Ecirctre diffeacuterent et unique

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Motivation Eacuteveille agrave la fois des besoins utilitaires heacutedoniques

et psychogeacuteniques

Hieacuterarchie des besoins de Maslow

Les besoins dans tout cela

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

20061957

Cycle drsquoadoption

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Conditions favorables

Compatibiliteacute Faciliteacute drsquoessai Complexiteacute Possibiliteacute drsquoobservation Avantage relatif

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

o Diffusion dans plusieurs eacutemissions teacuteleacuteviseacutees

o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

La marque numeacutero un de produits de toilette dans le monde avec une croissance de plus de 10

Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

Des questions

  • Slide 1
  • Plan de la preacutesentation
  • Description de lrsquoentreprise
  • Produits
  • Prix et distribution
  • Promotion
  • Videacuteo Eacutevolution
  • Objectifs
  • Pourquoi
  • Concept de soi
  • Clientegravele cible
  • Concurrence
  • Strateacutegies de diffeacuterenciation
  • Ecirctre diffeacuterent et unique
  • Les besoins dans tout cela
  • Cycle drsquoadoption
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  • Preuves du succegraves
  • Avec le succegraves vient aussi
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Page 10: Dove

En theacuteorie Miroir du soi Conscience de soi Estime de soi

En pratique Processus de comparaison sociale Moi ideacuteal vs moi reacuteel Impact sur la consommation Forte implication = moi ideacuteal

Produit courant = moi reacuteel

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concept de soi

Femmes en geacuteneacuteral mais particuliegraverement celles qui manquent de confiance en portant une attention importante agrave leur physique et agrave leur apparence

Miser aussi sur les enfants (filles) par lrsquointermeacutediaire de leurs parents

(megravere) les adolescentes

Clientegravele cible

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Concurrence

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Prix eacuteleveacute

Faible prix

AuthentiqueNaturel

Jet SetArtificiel

LrsquoOreacuteal

Dove

Nivea

Ivory

Yves Rocher

Strateacutegies de diffeacuterenciation

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

USP Dove mise sur le bien-ecirctre des femmes en preacutesentant des modegraveles non steacutereacuteotypeacutes et en mettant en valeur la vraie beauteacute de femmes naturelles

Avoir agrave cœur la beauteacute de tous les jours de ses clientes Relation privileacutegieacutee avec sa clientegravele newsletter

promotions etc La beauteacute a plusieurs visages

Promesse Se sentir belle et bien dans sa peau en utilisant les produits Dove

Ecirctre diffeacuterent et unique

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Motivation Eacuteveille agrave la fois des besoins utilitaires heacutedoniques

et psychogeacuteniques

Hieacuterarchie des besoins de Maslow

Les besoins dans tout cela

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

20061957

Cycle drsquoadoption

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Conditions favorables

Compatibiliteacute Faciliteacute drsquoessai Complexiteacute Possibiliteacute drsquoobservation Avantage relatif

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

o Diffusion dans plusieurs eacutemissions teacuteleacuteviseacutees

o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

La marque numeacutero un de produits de toilette dans le monde avec une croissance de plus de 10

Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

Des questions

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  • Plan de la preacutesentation
  • Description de lrsquoentreprise
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  • Pourquoi
  • Concept de soi
  • Clientegravele cible
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  • Strateacutegies de diffeacuterenciation
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Femmes en geacuteneacuteral mais particuliegraverement celles qui manquent de confiance en portant une attention importante agrave leur physique et agrave leur apparence

Miser aussi sur les enfants (filles) par lrsquointermeacutediaire de leurs parents

(megravere) les adolescentes

Clientegravele cible

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Concurrence

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Prix eacuteleveacute

Faible prix

AuthentiqueNaturel

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Dove

Nivea

Ivory

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Strateacutegies de diffeacuterenciation

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USP Dove mise sur le bien-ecirctre des femmes en preacutesentant des modegraveles non steacutereacuteotypeacutes et en mettant en valeur la vraie beauteacute de femmes naturelles

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Ecirctre diffeacuterent et unique

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Motivation Eacuteveille agrave la fois des besoins utilitaires heacutedoniques

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Hieacuterarchie des besoins de Maslow

Les besoins dans tout cela

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Cycle drsquoadoption

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Conditions favorables

Compatibiliteacute Faciliteacute drsquoessai Complexiteacute Possibiliteacute drsquoobservation Avantage relatif

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Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

o Diffusion dans plusieurs eacutemissions teacuteleacuteviseacutees

o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

La marque numeacutero un de produits de toilette dans le monde avec une croissance de plus de 10

Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

Des questions

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  • Plan de la preacutesentation
  • Description de lrsquoentreprise
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  • Prix et distribution
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  • Pourquoi
  • Concept de soi
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Concurrence

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Prix eacuteleveacute

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USP Dove mise sur le bien-ecirctre des femmes en preacutesentant des modegraveles non steacutereacuteotypeacutes et en mettant en valeur la vraie beauteacute de femmes naturelles

Avoir agrave cœur la beauteacute de tous les jours de ses clientes Relation privileacutegieacutee avec sa clientegravele newsletter

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Ecirctre diffeacuterent et unique

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Motivation Eacuteveille agrave la fois des besoins utilitaires heacutedoniques

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Hieacuterarchie des besoins de Maslow

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Cycle drsquoadoption

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Conditions favorables

Compatibiliteacute Faciliteacute drsquoessai Complexiteacute Possibiliteacute drsquoobservation Avantage relatif

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Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

o Diffusion dans plusieurs eacutemissions teacuteleacuteviseacutees

o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

La marque numeacutero un de produits de toilette dans le monde avec une croissance de plus de 10

Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

Des questions

  • Slide 1
  • Plan de la preacutesentation
  • Description de lrsquoentreprise
  • Produits
  • Prix et distribution
  • Promotion
  • Videacuteo Eacutevolution
  • Objectifs
  • Pourquoi
  • Concept de soi
  • Clientegravele cible
  • Concurrence
  • Strateacutegies de diffeacuterenciation
  • Ecirctre diffeacuterent et unique
  • Les besoins dans tout cela
  • Cycle drsquoadoption
  • Slide 17
  • Preuves du succegraves
  • Avec le succegraves vient aussi
  • Implications manageacuteriales
  • Slide 21
Page 13: Dove

Strateacutegies de diffeacuterenciation

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

USP Dove mise sur le bien-ecirctre des femmes en preacutesentant des modegraveles non steacutereacuteotypeacutes et en mettant en valeur la vraie beauteacute de femmes naturelles

Avoir agrave cœur la beauteacute de tous les jours de ses clientes Relation privileacutegieacutee avec sa clientegravele newsletter

promotions etc La beauteacute a plusieurs visages

Promesse Se sentir belle et bien dans sa peau en utilisant les produits Dove

Ecirctre diffeacuterent et unique

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Motivation Eacuteveille agrave la fois des besoins utilitaires heacutedoniques

et psychogeacuteniques

Hieacuterarchie des besoins de Maslow

Les besoins dans tout cela

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

20061957

Cycle drsquoadoption

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Conditions favorables

Compatibiliteacute Faciliteacute drsquoessai Complexiteacute Possibiliteacute drsquoobservation Avantage relatif

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

o Diffusion dans plusieurs eacutemissions teacuteleacuteviseacutees

o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

La marque numeacutero un de produits de toilette dans le monde avec une croissance de plus de 10

Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

Des questions

  • Slide 1
  • Plan de la preacutesentation
  • Description de lrsquoentreprise
  • Produits
  • Prix et distribution
  • Promotion
  • Videacuteo Eacutevolution
  • Objectifs
  • Pourquoi
  • Concept de soi
  • Clientegravele cible
  • Concurrence
  • Strateacutegies de diffeacuterenciation
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  • Les besoins dans tout cela
  • Cycle drsquoadoption
  • Slide 17
  • Preuves du succegraves
  • Avec le succegraves vient aussi
  • Implications manageacuteriales
  • Slide 21
Page 14: Dove

USP Dove mise sur le bien-ecirctre des femmes en preacutesentant des modegraveles non steacutereacuteotypeacutes et en mettant en valeur la vraie beauteacute de femmes naturelles

Avoir agrave cœur la beauteacute de tous les jours de ses clientes Relation privileacutegieacutee avec sa clientegravele newsletter

promotions etc La beauteacute a plusieurs visages

Promesse Se sentir belle et bien dans sa peau en utilisant les produits Dove

Ecirctre diffeacuterent et unique

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Motivation Eacuteveille agrave la fois des besoins utilitaires heacutedoniques

et psychogeacuteniques

Hieacuterarchie des besoins de Maslow

Les besoins dans tout cela

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

20061957

Cycle drsquoadoption

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Conditions favorables

Compatibiliteacute Faciliteacute drsquoessai Complexiteacute Possibiliteacute drsquoobservation Avantage relatif

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

o Diffusion dans plusieurs eacutemissions teacuteleacuteviseacutees

o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

La marque numeacutero un de produits de toilette dans le monde avec une croissance de plus de 10

Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

Des questions

  • Slide 1
  • Plan de la preacutesentation
  • Description de lrsquoentreprise
  • Produits
  • Prix et distribution
  • Promotion
  • Videacuteo Eacutevolution
  • Objectifs
  • Pourquoi
  • Concept de soi
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  • Avec le succegraves vient aussi
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Page 15: Dove

Motivation Eacuteveille agrave la fois des besoins utilitaires heacutedoniques

et psychogeacuteniques

Hieacuterarchie des besoins de Maslow

Les besoins dans tout cela

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

20061957

Cycle drsquoadoption

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Conditions favorables

Compatibiliteacute Faciliteacute drsquoessai Complexiteacute Possibiliteacute drsquoobservation Avantage relatif

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

o Diffusion dans plusieurs eacutemissions teacuteleacuteviseacutees

o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

La marque numeacutero un de produits de toilette dans le monde avec une croissance de plus de 10

Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

Des questions

  • Slide 1
  • Plan de la preacutesentation
  • Description de lrsquoentreprise
  • Produits
  • Prix et distribution
  • Promotion
  • Videacuteo Eacutevolution
  • Objectifs
  • Pourquoi
  • Concept de soi
  • Clientegravele cible
  • Concurrence
  • Strateacutegies de diffeacuterenciation
  • Ecirctre diffeacuterent et unique
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Page 16: Dove

20061957

Cycle drsquoadoption

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Conditions favorables

Compatibiliteacute Faciliteacute drsquoessai Complexiteacute Possibiliteacute drsquoobservation Avantage relatif

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

o Diffusion dans plusieurs eacutemissions teacuteleacuteviseacutees

o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

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Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

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Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

Des questions

  • Slide 1
  • Plan de la preacutesentation
  • Description de lrsquoentreprise
  • Produits
  • Prix et distribution
  • Promotion
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  • Objectifs
  • Pourquoi
  • Concept de soi
  • Clientegravele cible
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  • Strateacutegies de diffeacuterenciation
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Page 17: Dove

Conditions favorables

Compatibiliteacute Faciliteacute drsquoessai Complexiteacute Possibiliteacute drsquoobservation Avantage relatif

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Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

o Diffusion dans plusieurs eacutemissions teacuteleacuteviseacutees

o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

La marque numeacutero un de produits de toilette dans le monde avec une croissance de plus de 10

Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

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Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

Des questions

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  • Prix et distribution
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Page 18: Dove

Force et impact du marketing viralo Plus de 3 millions de visionnements sur Youtube en un mois

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o Beacuteneacuteficie dune couverture meacutediatique sur de grandes chaicircnes

o Reacutefeacuterence dans le monde de la publiciteacute et a eacuteteacute reprise par de nombreuses marques et internautes

o Grand Prix Film aux Lions dor agrave Cannes en 2007

Preuves du succegraves

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

La marque numeacutero un de produits de toilette dans le monde avec une croissance de plus de 10

Des ventes supeacuterieures agrave toutes les autres marques combineacutees de savonnette

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

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Page 19: Dove

Nombreuses parodies apparaissent en substituant au mannequin une autre personne qui sera au choix travestie enlaidie vieillie

Attaque de GreenPeace avec un remake Dove emploie de lrsquohuile de Palme pour reacutealiser ses produits ce qui

deacutetruit plusieurs forecircts contribuant au reacutechauffement climatique et agrave lextinction despegraveces animales

Avec le succegraves vient aussi

Entreprise Campagne Cible Concurrence Strateacutegies Succegraves

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

Segmentation List of Values Oser dans les strateacutegies

Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

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Page 20: Dove

Ideacutees creacuteatives agrave petit budget Rapporte beaucoup

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Sortir des normes Importance drsquoun USP fort

Se distinguer gracircce agrave un avantage relatif Marketing eacutethique

Utiliser une faiblesse de la socieacuteteacute agrave bon escient

Implications manageacuteriales

Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

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Marie-Michegravele Blais et Emilie Robichaud

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