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Lean Startup : tout est un prototype, même votre entreprise

DU DÉVELOPPEMENT PRODUIT AU DÉVELOPPEMENT CLIENT

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Quizz : que sont devenues ces startups ?

ODEO : site internet permettant de souscrire à des podcasts

The Point : réseau social de collecte de fonds

Burbn : application de géolocalisation et de microblogging

Tote : catalogue de mode multi-marques

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Quizz : que sont devenues ces startups ?

Le pivot est dans l’ADN des startups

ODEO : site internet permettant de souscrire à des podcasts

The Point : réseau social de collecte de fonds pour des causes sociales

Burbn : application de géolocalisation et de microblogging

Tote : catalogue de mode multi-marques

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Itérer continuellement, car les usages de vos clients changent plus rapidement

« Big corporations that don’t embrace lean thinking are trading innovation for stagnation » – S. Blank

Ne jamais considérer que votre produit ou service est « fini »

Tous les mardi, une nouvelle version de Facebook est lancée = 12 000 modifications par mois

Ce n’ est pas parce que vous dominez le marché, que vous devez vous arrêter d’innover continuellement

Capitalisation boursière de 10 B€, plus importante que celle d’Accor 6 millions de locations en 2013 (+ 100% Y/Y)

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Les grandes entreprises ont plus que jamais besoin de réduire l’incertitude de leurs projets

Passer d’un mode « all in  » 

•  Investissement en up-front : 200K€ d’études de marché et premier produit

•  Coût de l’erreur: 200K€ pour un risque élevé

MVP MVP2 Lancement commercial

…à un fonctionnement en « multi bet »

•  Coût de l’erreur nul pour un risque contrôlé

10 projets 5K €/projet

5 projets 10 K €/projet

2 projets 50K € /projet

Investissement direct sur un unique projet : Investissement progressif multi-projets

Rendre nul votre coût de l’erreur

Longue vie au Lean !

LES 3 CONSTATS À LA BASE DU LEAN STARTUP

LES BUSINESS PLANS SURVIVENT RAREMENT À LA PREMIÈRE CONFRONTATION CLIENT

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LE PLAN QUINQUENNAL EST UNE ILLUSION 2

LES STARTUPS NE SONT PAS DES VERSIONS PLUS PETITES DES GRANDES ENTREPRISES

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“A startup is a temporary organization designed to search for a repeatable and scalable business model”

STEVE BLANK UNIVERSITÉ DE BERKELEY

LA DÉFINITION « LEAN » D’UNE STARTUP

Penser « customer development »

Customer development

Le secret de la réussite des « Lean startups »

Customer discovery

Customer validation

Pivot

Implémentation

Besoins

Implémentation

Analyse et design

Test Évaluation

Méthode Agile Planification

Hypothèses & rencontres client

Data, feedbacks MVP

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La 1ère étape consiste à trouver le problème client à résoudre, et à tester son importance en le découpant une une série d’hypothèses.

• Définition des hypothèses

• Test du problème • Test des solutions

• Vérification ou pivot

Customer discovery : rechercher le « problem - market fit »

ETAPES

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L’Earlyvangelist : votre client le plus important

Il a un problème

Il est au courant qu’il a un problème

Il a activement cherché une solution

il a construit une solution précaire

Il a un budget ou peut s’en procurer un

•  L’earlyvangelist est prêt à faire un acte de foi et à acheter la première version du produit / service.

•  Avant toute chose, il croit en votre vision !

DÉFINITION

Se concentrer sur un petit nombre de client, convaincus par votre vision

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Construisez le plus tôt possible votre Minimum Viable Product – Basse fidélité

Tester votre compréhension du problème et voir si – à partir des fonctionnalités les plus importantes et les plus indispensables seulement – les gens y accordent de l’importance.

OBJECTIF

BÉNÉFICES

•  Une tactique pour économiser des heures de développement inutiles

•  une stratégie pour mettre votre produit aussi tôt que possible dans les mains des earlyvangelists

•  un outil pour générer un maximum de feedback clients, dans un minimum de temps

•  Un équipe d’étudiants de Stanford travaillait sur un service de collecte et d’analyse d’images hyperspectrales, afin d’informer les agriculteurs sur la santé de leurs cultures.

•  Coût élevé du MVP envisagé : construction d’un drone hyperspectral pour vendre leur service.

CHALLENGE

« HACK »

•  Construction d’un MVP low fidelity : location d’un drone classique, avec une caméra fixée dessus. o  Présentation de la solution uniquement :

l’analyse des données intéresse-t-elle les agriculteurs ?

o  Optimisation du temps et de l’argent investis

Penser MVP avant tout Étude de cas : Drone hacking Étude de cas Startup

Un MVP n’est pas une version moins chère d’un produit, il permet d’apprendre de ses clients

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La 2nde étape consiste à vérifier que le business model sélectionné est répétable et scalable. •  Se préparer à vendre •  « Get out of the building » •  Développer le positionnement •  Poursuivre ou pivoter

Customer Validation : valider le « problem - market fit »

ETAPES

MVP haute-fidélité : une vidéo de présentation intégrale du logiciel (version beta) sur le site « Hacker News » - constitué majoritairement d’earlyvangelist La liste d’attente passe de 5000 à 75000 en un jour.

LES POINTS CLES DU FONDATEUR

•  Proposer un produit à l’utilisateur pour obtenir du feedback le plus tôt possible

•  Le plus important est d’apprendre et d’éviter de développer une offre non pertinente

Penser MVP avant tout Étude de cas Startup

Étude de cas : Dropbox

Le concept de Webvan : une épicerie en ligne qui livre ses clients en moins de 30 minutes. MVP: aucun MVP n’est conçu, des investissements en capital sont directement réalisés.

Zappos commercialise des vêtements et chaussures en ligne MVP: le fondateur prend des photos de chaussures dans un magasin et les vend à prix coutant en ligne.

Investissement: 1 milliard $ Webvan a fait faillite en 2001

Investissement: 0 $ Zappos est racheté par Amazon en 2009 pour 1,2 milliards

RESULTAT

Penser MVP avant tout

Étude de cas : Webvan et Zappos

Étude de cas Startup

RESULTAT

Le Lean startup n’est pas seulement destiné aux startups !

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Success is a powerfull thing, it tends to make companies stupid, and then become less and less innovative

SCOTT COOK INTUIT’S FOUNDER

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LES 10 TAKE-AWAYS Construire sur les insights client : « get out of the building » et ne pas créer d’usine à gaz

Get upstairs in the building : obtenir le sponsor d’un membre du COMEX

S’appuyer sur sa base de clients existants pour innover

Echouer souvent et à faible coût, tout en s’assurant que l’on apprend à chaque fois

Penser MVP avant tout

Definir les nouveaux KPIs

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3 4 5 6

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Focus client : interactions continues afin de trouver le bon product – market fit

Intégrer les équipes techniques au cœur du dispositif d’innovation

Créer un un bac à sable pour vos équipes, et recréer les conditions d’une startup

Raconter une belle histoire pour pivoter : celle de l’ancien projet, et celle du nouveau

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[email protected] +336 80 04 79 95 // +331 42 72 20 04

EVENEMENT Novembre 2014 : Demi-journée de formation au Lean Startup

Keynote LeanStartup : Une analyse approfondie de la méthodologie Lean

Rencontre et témoignage : Ø  L’expérience de startups experte

du Lean Startup Ø  Le témoignage d’un intrapreneur

d’une grande entreprise

Atelier : Maîtriser les outils nécessaires à l’implémentation du Lean Startup

CONTACT

•  Apprendre à lancer de nouveaux produits ou services qui correspondent le mieux aux attentes de vos clients

OBJECTIFS

•  Développer rapidement de nouvelles offres pour un coût et un risque réduits

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