LES FEMMES CSP+ ET LA BEAUTÉ
CE QUI NOUS ANIME…
OBJECTIFSOBJECTIFSOBJECTIFSOBJECTIFS
- Mesurer la perception de la beauté par les femmes CSP+
- Appréhender leurs habitudes de consommation, leurs attitudes et leurs opinions
- Voir l’impact de la crise sur leur consommation
- Le bio : une réalité ?
MMMMÉÉÉÉTHODOLOGIETHODOLOGIETHODOLOGIETHODOLOGIE
- Questionnaire envoyé en juin 2009 auprès de femmes CSP+ du panel Express
- Un taux de retour de 69%
- 401 répondantes : 22% de moins de 35 ans // 58% de 35-49 ans // 20% de 50 ans et +
L'avenir de la beauté passe par le retour à la nature
LES 10 CLÉS DES FEMMES CSP+ ET LA BEAUTÉ
Prendre soin de soi est un rempart : contre les effets du temps ou contre la crise.
Les (multiples) gestes beauté sont des petits plaisirs du quotidien
La beauté, un domaine pour lequel on ne changerait ses comportements pourrien au monde, même face à la crise !
La beauté doit véhiculer du sens : pour soi (bien-être), pour les autres (séduction) et/ou pour l'environnement
Des marques de plus en plus challengées
Les comportements beauté sont plus volages mais la marque reste un repère !
La beauté est le plus souvent sélective
La beauté a un prix et les femmes CSP+ sont prêtes à le payer
La beauté est sous influence
I- Prendre soin de soi est un rempart : contre les effets du temps ou contre la crise.
POUR 48% FEMMES CSP+ PRENDRE SOIN DE SOI EST UNE ACTIVITÉ TOUT A FAIT ESSENTIELLE
UNE ÉQUATION QUI POURTANT PEUT VARIER
• Pour 62%,
BEAUTÉ = PLAISIRTemps préparation moyen le matin : 27 mn en semaine – 41 mn le week-end
• Pour 36%,
BEAUTÉ = OBLIGATION SOCIALE ET PROTemps préparation moyen le matin : 21 mn en semaine – 30 mn le week-end
Importance donnée au bien-être
Importance donnée à l’apparence
Et surtout, prendre soin de soi…
c’est avoir du temps pour soi
II- Les (multiples) gestes beauté sont des petits plaisirs du quotidien
POUR 73% FEMMES CSP+ PRENDRE SOIN DE SOI EST UN LUXE DU QUOTIDIEN
PAS QUESTION DE VOYAGER LÉGER !
30 produits840€
6,4
4,84,4
3,1 3,12,7
2,0 1,8 1,8
Fard àpaupières,crayons,
liners, fards àjoues,
poudres, blush
Rouge àlèvres, gloss
Vernis àongles
Parfum Soin du visage Soin du corps Soin descheveux (horsshampoings)
Mascara Fond de teint,crème teintée
Parmi vos produits de beauté, combien y’a t-il de produits différents ? Combien dépensez-vous en moyenne pour l’achat d’un produit de …
LES INCONTOURNABLES DU VANITY
Panier moyen19,1€
Panier moyen
18€Panier moyen11,8€
Panier moyen62,5€
Panier moyen34,6€
Panier moyen62,5€ Panier
moyen15,1€
Panier moyen18,3€
Panier moyen25,7€
LES « MUST HAVE »
1%
5%
9%
21%
6%
9%
31%
29%
9%
25%
47%
50%
38%
58%
59%
58%
61%
27%
41%
5%
25%
8%
8%
8%
6%
3%
49%
25%
23%
12%
21%
19%
18%
4%
5%
0,5%Vernis à ongles
Soin des cheveux (hors shampoings)
Fond de teint, crème teintée
Soin du corps
Rouge à lèvres, gloss
Mascara
Fard à paupières, crayons, liners,fards à joues, poudres, blush
Soin du visage
Parfum
Plusieurs fois par jour Tous les jours ou presque Une fois par semaine De temps en temps
ST Au Quotidien
90%
89%
68%
64%
59%
59%
52%
26%
10%
Parfum et soins du visage sont utilisés le plus régulièrement.Vient ensuite le maquillage avec fards, poudres… et mascara. C’est le fond de teint qui est le plus segmentant (19% jamais utilisé (50+ -4 pts)). ST
Utilisatrices
99%
99,5%
93%
91%
89%
97%
81%
91%
86%
JAMAIS SANS… MA CREME DE JOUR
Q – Quel est le soin dont vous ne sauriez pas vous passez?
JAMAIS SANS… MON MASCARA
Q – Quel est le produit de maquillage dont vous ne sauriez pas vous passez?
LA BEAUTÉ SE DOIT D’ETRE AGRÉABLE AVANT TOUTQuand vous achetez des produits de soins, quelles sont les caractéristiques les plus importantes pour vous ?
12%
18%
33%
42%
39%
46%
32%
30%
17%
14%
12%
3%
Un packaging rechargeable
Les emballages recyclables
Le respect de la nature, de l’environnement
20%
34%
53%
56%
49%
41%
19%
15%
4%
5%
2%
2%
La marque
La caution, la garantie du laboratoire
Les preuves de l’eff icacité
2%
5%
21%
36%
17%
28%
48%
52%
41%
45%
24%
9%
40%
22%
6%
2%
L’humour (le nom, le type d'application, l'emballage ...)
Le design du packaging
L’innovation
Le prix
7%
39%
45%
56%
77%
27%
50%
50%
41%
21%
49%
9%
4%
1%
1%
17%
2%
1%
1%
0,5%
L’originalité de l’application
Le parfum du produit
La facilité de l’application
La texture agréable
Le respect de la peau et de la santé
Le r
espe
ct d
e l'e
nviro
nnem
ent
La c
autio
n,
les
gara
ntie
sLe
mix
pro
duit
Les
cara
ctér
istiq
ues
du p
rodu
it
ST Important
79%
57%
54%
94%
83%
76%
Très important Plutôt important Pas tellement important Pas important
89%
70%
33%
19%
98%
98%
95%
90%
34%
III- La beauté, un domaine pour lequel on ne changerait ses comportements pour rien au
monde, même face à la crise !
79% FEMMES CSP+ NE RENONCERAIENT PAS A PRENDRE SOIN D’ELLES
• Le prix n’arrive qu’en 7e position des critères qui comptent plus qu’avant (44%)
•Pour 85% la crise n’a pas changé leurs comportements beauté
•71% le maintiennent et 21% l’augmentent.
-35 ans +5 pts
IV- La beauté doit véhiculer du sens : pour soi (bien-être), pour les autres (séduction) et/ou
pour l'environnement
63% FEMMES CSP+ SONT PLUS SENSIBLES QU’AVANT AU GREEN -35 ans +6 pts
EN MATIÈRE DE BEAUTÉ ELLES SONT PLUTOT
PACKAGING ÉPURÉ (91%) vs packaging futuriste
NATURELLES (90%) vs sophistiquées
FEMME QUI LEUR RESSEMBLE (88%) vs égérie
TONS PASTELS (83%) vs bouche rouge
BIEN-ÊTRE (78%) vs séduction
UNE BEAUTÉ GREEN (90%) vs icones people
SENSATION (56%) vs performance
MÊMES PRODUITS (50%) vs saisonnalité Plaisir -7 pts
Obligation +7 pts
28% FEMMES CSP+ SUIVENT LES TENDANCES DE LA MODE EN MAQUILLAGE -35 ans +6 pts
V - L'avenir de la beauté passe par le retour à la nature
74% FEMMES CSP+ UTILISENT DES PRODUITS BIO
Qu’est-ce qu’un produit bio pour vous ?
UN PRODUIT BIO RESPECTE L’ENVIRONNEMENT ET LA PEAUSANS FORCÉMENT ETRE ISSU DE L’AGRICULTURE BIO
• 76% des femmes CSP+ pensent que le bio est l’avenir de la cosmétique
•78% sont très attentives à la composition des produits (33% tout à fait)
• 62% se disent particulièrement sensibles aux produits de beauté avec un label bio
Base 401 répondantes
LES MULTIPLES FACETTES DE LA FEMME BIO
•16%BIO = TOUS LES JOURS [CONVERTIES]
•16%BIO = RÉGULIEREMENT [INITIÉES]
•42%BIO = DE TEMPS EN TEMPS [AVERTIES]
•20%BIO = JAMAIS [PAS IMPLIQUÉES]
•6%BIO = EN ONT L’INTENTION [TENTÉES]
Base 401 répondantes
L’USAGE DU BIO RENFORCE LA CONVICTION
17%
17%
27%
28%
24%
31%
38%
41%
49%
41%
48%
55%
54%
50%
34%
29%
29%
21%
18%
13%
10%
7%
4%
3%
2%
3%
1%
2%
Sont des produits qui préservent mieuxma peau que les produits de beauté
classiques
Offrent de nouvelles expériences debeauté
Sont plus chers que les produits debeauté classiques
Sont l’avenir de la cosmétique
Sont des produits aussi eff icaces queles cosmétiques classiques
Ne sont pas distribués partout
S’adressent à toutes les femmes et àtoutes les peaux
Tout à faitd'accord
Plutôtd'accord
Plutôt pasd'accord
Pas du toutd'accord
Régulières +18 pts
Régulières +22 pts
Régulières +21 pts
Régulières -8 pts
Régulières +10 pts
Régulières +18 pts
ST D’accord
88% 92%
85% 80%
79% 95%
76% 94%
69% 52%
66% 78%
59% 83%
VI- Des marques de plus en plus challengées
76% FEMMES CSP+ LA MARQUE EST IMPORTANTE LORS DE L’ACHAT DE SOINS
LA PRESSION EST PLUS FORTE QU’AVANT SUR…
•LE RESPECT DE LA NATURE, LE BIO…Une attention particulière portée à l’environnement
•LES PREUVES DE L’EFFICACITÉLes produits doivent avoir une justification, une vraie promesse
LES MARQUES DOIVENT RÉPONDRE A CE NOUVEAU CAHIER DES CHARGES
7%
8%
10%
10%
13%
14%
18%
22%
30%
31%
35%
42%
44%
48%
51%
51%
53%
56%
63%
57%
66%
57%
67%
69%
67%
69%
63%
59%
62%
61%
52%
53%
51%
49%
42%
45%
42%
36%
36%
26%
33%
23%
17%
19%
13%
15%
11%
7%
4%
6%
3%
1%
0%
7%
1%
3%
2%
Les exclusivités, les séries limitées
Le design du packaging
Le côté ludique du produit
L’humour
La marque
Les nouvelles marques
Les nouveautés
L’artisanat
Le service offert par les magasins
L’innovation
La caution, la garantie du laboratoire
Un packaging rechargeable
Le prix
La garantie d’un vrai bénéfice
La qualité
Les marques bios
Les preuves de l’eff icacité
L’engagement responsable de la marque
Le respect de la nature, de l’environnement
Plusqu'avant
Autantqu'avant
Moinsqu'avant
En matière de beauté, êtes-vous sensible à…
VII - Les comportements beauté sont plus volages mais la marque reste un repère !
72% FEMMES CSP+ AIMENT LES NOUVEAUTÉS EN MATIÈRE DE BEAUTÉ
-35 ans +6 ptsObligation -7 ptsPlaisir +5 pts
Régulières bio +4 pts
UNE FIDÉLITÉ RELATIVE À LEURS PRODUITS DE BEAUTÉNOTAMMENT SUR LE MAQUILLAGE
17%
31%
33%
29%
34%
46%
36% 21%
18%
30%
29%
34%
33%
28%
38%
19%
29%
33%
60%
53%
50%
39%
38%38%
33%
26%
26%
Parfum
Soin du v isage
Fond de teint
crème teintée
Soin des chev eux
Soin du corpsMascara
Fard à paupières
crayons, liners,
fards à joues, poudres, blush
Vernis à ongles
Rouge à lèv res, gloss
Changement régulier marques et produits Fidélité marque Fidélité marques et produits
• Les femmes pour qui la beauté est une obligation sociale changent plus facilement de produits de maquillage
•vs femmes pour qui la beauté est un plaisir qui changent plutôt de produits mais sous la caution de la marque.
VIII - La beauté est le plus souvent sélective
86% FEMMES CSP+ FRÉQUENTENT LES CHAINES DE PARFUMERIE
Q – De quel produits et marque de maquillage ne sauriez-vous vous passer ?
LES MARQUES SÉLECTIVES ÉMERGENT
Base 401 répondantes
Q – De quel produits et marque de soins ne sauriez-vous vous passer ?
UN EQUILIBRE ENTRE LES 3 CIRCUITS
16%
27%
27%
33%
39%
46%
49%
70%
73%
86%
Site d’e-commerce (beauteprivee.fr)
Instituts de beauté
Les sites des chaines de parfumerie et cosmétiques (Sephora.fr, nocibe.fr …)
Par correspondance (Yves Rocher, Club des créateurs de beauté …)
Salons de coiffure
Grands magasins (Printemps, Galeries Lafayette…)
Boutique de marque
Supermarché/Hypermarché
Pharmacie/Parapharmacie
Chaine de parfumerie et cosmétiques (Sephora, Marionnaud …)
ELLES FRÉQUENTENT EN 1er LES CHAINES DE PARFUMERIE
Q – De manière générale, dans quel type de magasins achetez-vous au moins un des produits de beauté suivants (soin visage, corps, cheveux, parfum, fond de teint, mascara, maquillage yeux et lèvres, vernis à ongles) ?
4%
3%
21%
6%
6%
7%
5%
11%
19%
26%
27%
8%
10%
12%
18%
25%
30%
26%
38%
24%
41%
2%
1%
2%
2%
0,5%
1%
4%
4%
4%Site d’e-commerce
Par correspondance
Les sites des chaines de parfumerie et cosmétiques
Boutique de marque
Instituts de beauté
Salons de coiffure
Grands magasins
Chaine de parfumerie et cosmétiques
Supermarché/Hypermarché
Pharmacie/Parapharmacie
Une ou plusieursfois par semaine
Deux à troisfois par mois
Une foispar mois
DES RÉGULIÈRES DE LA (PARA)PHARMACIE
ST Au moins 1 fois/mois
74%
71%
60%
41%
37%
31%
27%
20%
14%
13%
IX - La beauté a un prix et les femmes CSP+ sont prêtes à le payer
21% FEMMES CSP+ VONT AUGMENTER LEUR BUDGET BEAUTÉ
Base 401 répondantes
LES FEMMES 50+ CONSACRENT A LA BEAUTÉ UN BUDGET PLUS IMPORTANT
63
35
19 18 18
15
12
33
18
14
11
26
22
55
28 28
1917 18
1516
11
23
63
22
1817
29
47
70
2826
23 22
19
15
Parfum Soin du visage Fond de teint,crème teintée
Soin du corps Fard à paupières,crayons, liners,fards à joues,
poudres, blush
M ascara Rouge à lèvres,gloss
Soin descheveux (horsshampoings)
Vernis à ongles
Ensemble
"- 35 ans"
35-49 ans
50 ans et +
X - La beauté est sous influence
76% FEMMES CSP+ SE DISENT TENTÉES PAR LA PRESSE MAGAZINE Plaisir +6 pts
Base 401 répondantes
LA PRESSE MAGAZINE EST LE 1ER MÉDIA D’INFLUENCE DEVANT LE BOUCHE A OREILLE
23%
21%
21%
13%
9%
76%
68%
67%
53%
50%
49%
36%
33%
L’utilisation du produit par un people
Les sites communautaires (ciao.fr …)
Des blogs beauté
Les catalogues de la VPC
Les sites d’e-commerce
Des sites de marques
Les publicités à la télév isionLes magazines spécialisés sur la beauté
Les conseillères beauté
Les sites féminins de la presse magazine
Les publicités en presse magazine
Mon entourage
Les articles beauté de la presse magazine
ST
d'accord
59% FEMMES CSP+ SONT DES INFLUENCEUSES EN MATIÈRE DE BEAUTÉ
L'avenir de la beauté passe par le retour à la nature
LES 10 CLÉS DES FEMMES CSP+ ET LA BEAUTÉ
Prendre soin de soi est un rempart : contre les effets du temps ou contre la crise.
Les (multiples) gestes beauté sont des petits plaisirs du quotidien
La beauté, un domaine pour lequel on ne changerait ses comportements pourrien au monde, même face à la crise !
La beauté doit véhiculer du sens : pour soi (bien-être), pour les autres (séduction) et/ou pour l'environnement
Des marques de plus en plus challengées
Les comportements beauté sont plus volages mais la marque reste un repère !
La beauté est le plus souvent sélective
La beauté a un prix et les femmes CSP+ sont prêtes à le payer
La beauté est sous influence
MERCI, L’expertise beauté
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&le blog Think Trends