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28 NOV 2013

Atelier pendant le salon Mobility For Business – 15/16 Octobre 2014

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Lafrenchmobile 1er communauté de l’industrie mobile créé en 2009 regroupant +350 Entreprises. Le But est d’offrir plus d’exposition à ses membres à travers un certain nombre de services (offres de Job, Communiqués de Presse, Annuaire, Market Brief….)

LafrenchmobileDAY sont les Event de la communauté. Ils Apportent l’expertise de ses membres aux entreprises qui rencontrent les problématiques des thèmes abordées afin de donner de la visibilité ainsi que des RV One to One aux membres de LFM.

Les soirées lafrenchmobile ont lieu chez Yahoo, Microsoft, Orange, CA, elles ont pour but de débattre d’un thème disruptif avec ses membres. C’est aussi un excellent moment de networking autour de Pizza et de Bière…

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Les clients sont Mobile First

Nom$

Une étude en 2008 a révélé que 53 % des utilisateurs de téléphones mobiles (76 % chez les jeunes de 18 à 24 ans) en Grande-Bretagne ont tendance à être anxieux quand leur téléphone est perdu, à court de batterie ou de crédit, ou qu'ils n'ont aucune couverture réseau5. Elle a également révélé qu'environ 58 % d'hommes et 48 % de femmes souffrent de cette phobie, et 9 % se sentent stressés lorsqu'ils n'ont pas leur téléphone portable.

Nomophobia [No-mobile-phobia]

Une étude en 2010 montre que les utilisateurs consulteraient leur smartphone 150 fois par jour, soit en moyenne toutes les 6 minutes et 30 secondes, au cours d'une journée de 16 heures.

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Mobile Mind Shift

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Phénomène Second Screen

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71 % des enfants de moins de 12 ans utilisent des tablettes

38% des parents possesseurs de tablette ont déjà acheté une app pour un enfant de moins de 12 ans …

84% un jeu 46% une app educative

Observatoire Orange – Terrafemina 2013

71#%#des#enfants#de#moins#de#12#ans#u1lisent#des#table4es$

25% des français ont déjà commenté un programme TV

42% utilisent un 2ème Ecran en regardant un programme de Sport

60% des téléspectateurs regardent un second écran pendant la Pub

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Combien de Consommateurs utilisent une appli mobile dans leur parcours d’achat physique ?

Entre 3 et 10% ?

Combien de ces gens là ont leur NFC et/ou Bluetooth allumé ?

50% ?

Combien d’objets connectés avez-vous sur vous en ce moment ?

Téléphone, Carte Pass Navigo, Carte de Paiement, Pass Société, Passport, Carte Identité, Jeton pour machine à boissons, Montre, …

On aura en moyenne 7 objets connectés sur soi en 2015-2016, pour interagir avec le monde.

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72% des utilisateurs de smartphones l'utilisent pour faciliter le shopping in store (DigitasLBi 03/2014)

33% des consommateurs ayant utilisés des dispositifs multimédia in store déclarent que cela a influencé leur décision d'achat (Digitas LBi 03/2014)

32% des consommateurs reviennent sur leur décision d’achat après avoir recherché, via leur mobile, des informations sur un produit vu en magasin (Tradedoubler 07/2014)

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60 millions de beacons vendus d’ici 2019 (ABI Research)

570 millions de smartphones dans le monde sous iOS ou Android sont compatibles avec les beacons (Business Intelligence)

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10 mn Tim Baker > Retour simple sur la techno, Best practice autour NFC, 1 slide sur ApplePay (perspective)

10 mn - Benjamin Durand > Retour simple sur la techno, les Best Practice autour du iBeacon

10 mn JeanPhilippe Gallet > Comment on intègre ses techno dans une campagne global (marketing mobile) - Pourquoi, Comment…

20 mn Questions/Réponses

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+

Think&Go Connected Shoppers in a Connected World

From Impulse to Transaction

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+

Connected Screens

Connected Shop Windows

Confidential

Shopping experience

Connected Stores

Connected Malls

T&G : most advanced solutions in Connected Shoppers for Connected ‘Screens’

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+World first NFC & iBeacon Hypermarket – April 2014

!  55,000 NFC-enable Electronic Shelf Labels

!  2 floors equipped with BLE indoor Location Base Services.

!  Shopping List, Product info, Recipes, … and soon Promo management

Confidential

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+

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+

> Impulse buying to Transaction:

Connected Screens

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+ Introducing

Dynamic Connected Screens for all Phones, Cards, and Connected Objects

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NFC-Screen ‘Bumpp’-Screen

!  1-to-1 screens

!  1-to-Many screens

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+ Connected Kiosk T&G: NFC, ‘Bumpp’, BLE for all connected objects: phones, cards, and watches

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+ 2 Patents:

1. NFC-Screen overall concept, bi-directional, script language

2. Methods for smartphone to screen interaction

7 Awards in 2013!! Winner of GSMA MWC NFC Challenge,

3 x 1st Prizes at WIMA Monaco Winner at Crea13

2 x 1st Prizes at Cartes Sesames

Confidential

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+Drive-to-Store, Unibail

! Promo Wall !  For Loyalty Cards

!  For Phones

! Drive-to-Store Platform !  NFC & BLE/iBeacon Screens

!  Couponing platform

!  Stand alone NFC-device at Store, for Coupon redemption

Confidential

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+M-Commerce, Roland Garros

!  Video that highlights products, which can be bought direct on mobile

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+Ticketing, Mediagare

!  In Train Station and Metro station

Confidential

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Presentation de Bealder pour L’Artisanat.En partenariat avec

Créer un monde connecté !Atelier La French MobileRecruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives.

© 2014 BEALDER

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Bealder, une nouvelle expérience client en magasin.

Nous proposons une solution pour  optimiser  l’expérience  client en magasin.

Des outils métiers pour Échanger avec un client via son smartphone et une solution Analytics pour comprendre le comportement des visiteurs.

#Fidéliser #Trafic #Vendre #ROI #Dialoguer #Analyser #Gamification

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Le concept Beacon

+ Détecter + Analyser + Interagir

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Géolocalisation

Pourquoi les Beacons vont tout changer ?

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Personnalisation

Pourquoi les Beacons vont tout changer ?

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Contextualisation

Pourquoi les Beacons vont tout changer !

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Ceci est un Beacon

Comment ça marche ?

Estomite Beacon

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Estomite Beacon

Comment ça marche ?

Ceci est un Beacon

• Bluetooth 4.0• Détection de 0 à 90 m• Autonomie de 1 à 2 ans

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Comment ça marche ?

Compatible mobile et tablette

• iOS + Android• Besoin  d’une  app• Mode background

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Comment ça marche ?

-20%

Plateforme de gestion de scénarii Marketing et Analystics.

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Géolocalisation  à  l’entrée  en magasinMessage personnalisé de bienvenue

Entrée

Etude de cas : Darty

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Entrée

Géolocalisation  à  l’arrivée  dans le rayon TV Contenu listant les nouveautésintéressantes du rayon

Rayon tvRayon tv

Etude de cas : Darty

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Détection du besoin client, appel d’un  vendeur  :  1. Détection du besoin du client (après Xs)2. Le client clic sur « Appeler un vendeur » 3. Le vendeur est notifié sur son mobile4. Le vendeur vient à la rencontre du client 5. Le client pose ses questions au vendeur

client vendeur

XXX,XX€

Etude de cas : Darty

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Best Practice : Major League of Baseball

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Best Practice : Virgin Atlantic

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Bonjour Julien Et bienvenue !

Nous vous proposons aujourd’hui  de  découvrir  la nouvelle TV LED Samsung.

Best Practice : Apple Store

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Best Practice : Macy’s / AMERICAN EAGLE

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Best Practice : Musée Rubens

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Best Practice : We Are Social's 4-year Party

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Presentation de Bealder pour L’Artisanat.En partenariat avec

Créer un monde connecté !

© 2014 BEALDER

Merci.Benjamin DURANDTél : [email protected]

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Intégrer ibeacon et NFC dans une campagne globale ?

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myElefant SAS !  Paris - Bordeaux

Création : 2010

Croissance CA 2013 : +412%

Gestion de campagnes mobiles enrichies !  Logiciel Saas

!  2011 : Rich-Barcode

!  2013 : Rich-SMS

!  2014 : Intégration notif & ibeacon

!  Conseil et services

R&D soutenue par BPI France

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Le shopping : un moment mobile ? !!!!!!!!!!!!!!

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Pourquoi est-ce une opportunité ?

Services

Connaissance client

Optimisation des taux de transformation in-store

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Offres fidélité in-store

Quelques exemples

Offres!spéciales! Checkin!

Accompagnement parcours Retrait précommande Promo4ons!in5store!

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Faites!des!pilotes!!

!!!!!!!!!!!!!!

Intégrez!des!scénarios!mobiles!à!votre!CRM!

Une démarche en 2 temps

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Jean5Philippe!Gallet!5!cofondateur!email!:[email protected]!:!06.60.72.69.890tel!:!01.083.64.49.070

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