Upload
pierre-prevel
View
55
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
© Jardin des Talents
© Jardin des Talents
CR
EDIT
PH
OTO
h
ttp
://s
ou
tien
67
.fre
e.f
r/h
isto
ire/
pag
es/p
reh
isto
ire/
pre
his
toir
e.h
tm
© Jardin des Talents 3
Quelques jalons dans l’histoire des Connaissances :
Du Moyen Age à la Révolution : Confréries et Corporations (du XIII°s à 1792).
Le transfert de connaissances de maître à élève.
Au XVIII°s. L’Encyclopédie ou Dictionnaire raisonné des Sciences,
des Arts et des Métiers. Diderot et D’Alembert (1751/1772).
Sans doute la première base de connaissances.
Du milieu du XIX° s. à aujourd’hui. Le Compagnonnage.
Inscrit au patrimoine culturel immatériel de l’humanité en 2010 par l’Unesco.
L’apprentissage sur le terrain et par l’expérience.
© Jardin des Talents 4
Quelques repères récents (ou plus anciens …) :
1454- Imprimerie, typographie moderne (Gutenberg)
1960’s Débuts de l’Informatique Documentaire (GED)
1967 – Début d’Internet (Arpanet)
1971 – Carte heuristique (Tony Buzan), concept : Aristote (-384/-322)
1972-1982- Début de la vidéo personnelle (et explosion en 2005)
1975 – Ordinateur personnel
1987 – Premières tablettes tactiles (iPad en 2010)
1990 – Naissance du Web
1994 - Premier smartphone (et i Phone en 2007)
1997 – Réseaux sociaux (et Facebook en 2004/2006, Twitter en 2006)
1997 – Réalité virtuelle augmentée et simulateurs (Platon – 428/-348)
2001 – Wikipedia
2005 – You Tube
2007 – Storytelling
2010 – Big Data
… à suivre …
© Jardin des Talents Conférence CAPi 5
Stock, flux, que conserver ?
© Jardin des Talents
Stock, flux, que conserver ?
Conversations,
Expériences, mémoire des projets ….
Images : Micha van Waesberghe
© Jardin des Talents 7
Répertoire de
Connaissances
Communauté apprenante
VALORISATION
CAPITALISATION
Connaissance - Clients, marchés
- Produits - Métiers, techniques - Activités de soutien
- Process …
© Jardin des Talents 8
Documents ( sens large : écrits, sonores, visuels, modèles, …)
Personnes (individus, communautés, réseaux, projets …)
Données (Big et Open Data, Machine to Machine) et
Modélisation (algorithmes, réalité virtuelle augmentée,
robotisation, intelligence artificielle …)
Stocks de connaissances
et
Flux de connaissances
Évolutions récentes du KM
© Jardin des Talents 9
Fluidifier et accélérer la mise en marché d’un nouveau produit /
service
Innover de façon participative (nouveaux produits, usages,
clientèles et amélioration continue des processus)
Concevoir et déployer efficacement un nouveau système
d’information
Contribuer à l’intégration des nouveaux entrants et des filiales
récemment acquises
Définir de façon collégiale des éléments d’une politique d’entreprise
ou d’un plan stratégique, en demandant leur avis aux cadres, à
certains collaborateurs, ce qui accroit leur engagement, leur adhésion
Anticiper et accompagner les évolutions technologiques , des
marché, des métiers, du management, de l’information …
Quels problématiques d’entreprise ?
© Jardin des Talents 10
Management des Connaissances :
Notion de rendez-vous stratégique
Pouvoir mobiliser efficacement les connaissances et
les talents nécessaires
en juste à temps
pour faire face à des rendez-vous importants
avec le marché, les clients, les technologies ...
Exemples de rendez-vous stratégiques :
Mise en marché d’une offre ou d’un produit
Saisir une opportunité stratégique
Flexibilité – Pivotement – Nouveaux business models
Assurer la sécurité – Risques - Faire des économies
Mutualiser les bonnes pratiques
Développer l'efficacité commerciale
Certification
Recherche de l’efficience …
© Jardin des Talents 12
Management des Connaissances :
Synergies capitalisation et formation
Le système de capitalisation apporte :
- Une alimentation rapide et peu coûteuse des actions de
formation,
- La connaissance des experts et la possibilité de les mobiliser
- Un relais sur le terrain des messages formation
Le système de formation permet :
- Une diffusion rapide, cohérente et massive des bonnes
pratiques et connaissances
- Une pérennisation des connaissances
- Une contribution à l ’évaluation des connaissances acquises et
requises.
- Une remontée des attentes du terrain.
© Jardin des Talents
Big-Data-©-Ben-Chams-Fotolia.com_.jpg
http://www.comsoc.org/blog
http://abiens.snv.jussieu.fr/
Management des Connaissances : Perspectives
© Jardin des Talents 14
L’apport et le danger des évolutions technologiques
Les actions permanentes et les actions ad hoc, la subsidiarité
La Gouvernance, le financement , l’animation et la pérennité des dispositifs
L’audit régulier des dispositifs
Nouveaux métiers : Data scientist, Curator, …
Conclusion
© Jardin des Talents Conférence CAPi 15
Le compagnonnage, réseau de transmission des savoirs et des identités par le métier
http://www.unesco.org/culture/ich/fr/RL/00441
Encyclopédie Diderot et D’Alembert – Planches
http://planches.eu/
http://www.lexilogos.com/encyclopedie_diderot_alembert.htm
Décrire une connaissance ? Facile !
http://jardindestalents.blogspot.fr/2013/07/decrire-une-connaissance-facile-12.html
Problématiques de gestion des connaissances dans les entreprises (Dauphine)
http://basepub.dauphine.fr/bitstream/handle/123456789/4637/CR252.pdf?sequence=1?
Capitalisation des connaissances et mémoire d’entreprise (Polytechnique)
http://erwan.tranvouez.free.fr/cours/cours-Mem-Etp-4p-Ad5.pdf
La connaissance dans les entreprises - A Dudezert (ECP – IAE Poitiers) http://www.editionsladecouverte.fr/catalogue/index-La_connaissance_dans_les_entreprises-9782707174673.html
Revue DocSI - Volume 49: n 2/ Juin 2012. Dossier : Knowledge management.
Quelles évolutions dans l'entreprise 2.0 ? http://www.adbs.fr/revue-docsi-volume-49-n-2-juin-2012-dossier-knowledge-management-quelles-
evolutions-dans-l-entreprise-2-0--118686.htm
Management des Connaissances : Ressources
© Jardin des Talents 16
Pierre Prével
Responsable de Jardin des Talents, cabinet de conseil et organisme de formation
Secrétaire général association CoP-1 Knowledge Management & Collaboration
SGA et Directeur du Pôle Scientifique de l’Observatoire des Réseaux Sociaux d’Entreprise
Membre du réseau Netexplo
Co-animateur Club EL-KM-IRH
Mail : [email protected]
Blog : http://jardindestalents.blogspot.fr
Linkedin : fr.linkedin.com/in/pierreprevel/
T : 06.81.24.63.45
Pour me joindre