Embed Size (px)
DESCRIPTION
Présentation de Madga Ritzen, Université d'Utrecht, le 14 janvier 2010 aux 8es Rencontres du fffod à Strasbourg :Des réseaux sociaux pour apprendre
Citation preview
FFFOD, Strasbourg, 27-11-2009
Des réseaux sociaux pour apprendre
Aspects théoriques et exemples concrets des Communautés de Pratique
Magda RitzenIVLOSUniversité Utrecht 8èmes Rencontres du FFFOD, 14 janvier 2010
Université d’Utrecht
Plan de la présentation
1. Définition et exemples2. Phases de développement3. C.O.P.s pour l’individu et l’organisation 4. Démarrage d’une C.O.P.5. Méthodes et formulaires6. Espaces numériques7. Conclusions et conseils
Definition d’une C.o.P.
Les C.O.P.s sont des groupes de gens quiont en commun une passion pour quelque chose qu’ilssavent faire et qui interagissent régulièrement pouraméliorer leur capacité d’agir. Les membres échangent des expériences,des opinions, des connaissances acquiseset créent et fixent des connaissancesnouvelles.
Etienne Wenger
www.ewenger.com
Cultivating communities of practice
A guide to managing knowledge Etienne Wenger, Richard McDermott, William Snyder
Harvard Business School Press2002
Communauté: PORTFOLIO
Communauté: TICE
Projet Européen: eLene
Quel est le but de cette communauté …
1. Est-ce une communauté d’entraide?
2. Une communauté pour échanger etdiscuter des expériences, des opinions
3. Une communauté pour apprendre / une formation commune sur certaines questions.
Phases de développement
1. L’accent est mis sur le propre intérêt des membres. L’échange est très individuel.
2. La communauté commence à échanger ses expériences et à mettre en commun ses connaissances’.
3. La communauté contribue aussi au développement d’innovations.
Une organisation fortement hiérarchiséeversus une organisation à plat
Signification d’une C.O.P. (1/2)
Apports à court terme
Apports à long terme
Avantages pour les membres
Améliorer la qualité de travail
L’innovation de la profession
Signification d’une C.O.P. (1/2)
Apports à court terme
Apports à long terme
Avantages pour les membres
Améliorer la qualité de travail
L’innovation de la profession
-Aide à la demande
-Accès aux sources d’expertise
-Bonne entente entre collègues
-Sentiment d’appartenance
-Platforme pour l’étendue des compé- tences et expertises
-Renforcement des réputations profes- sionnelles
-Renforcement de l’identité profes- sionnelle
Signification d’une C.O.P. (2/2)
Apports à court terme
Apports à long terme
Avantages pour l’institution
Optimisation de l’environnement d’apprentissage
Innovation de l’enseignement
Signification d’une C.O.P. (2/2)
Apports à court terme
Apports à long terme
Avantages pour l’institution
Optimisation de l’environnement d’apprentissage
Innovation de l’enseignement
-Environnement pour la résolution des problèmes
-Plusieurs point de vue sur la résolution d’un problème
-Coordination, standa- risation et synergie entre les équipes de travail
-Faire en sorte que les personnes talen- tueuses restent
-Création d’une atmosphère propice aux projets de dével- oppement des connaissances
-Possibilité de dével- oppement de nou-velles stratégies
Comment débute une C.O.P.?
Par...
• Des personnes impliquées dans le sujet
• Des experts, spécialistes du sujet
• Une organisation ou institution
• Un projet
Manières de travail et moyens d’aide
Speed-dating Storytelling
Formulaires pour évaluer
Formulaires pour préparer
Des espaces numériquesDes fonctionnalités• Actualités et les rubriques d’agenda• Mettre des documents sur le web• Consultation possible de toutes les versions ultérieures
des documents• Réactions possibles sur les documents• Catégorisation par mots clés• Fonction de recherche• Espace de travail en collaboration• Possibilité de créer des sections pour des groupes divers• Mailing list• Forum de discussion• Chat en temps réel• Outils de management (statistiques)• Fonction de notification (RSS)
Aspects sociaux• Profils des participants• Message de bienvenue sur la page d’accueil• Indicateur de présence (qui est en ligne)• Entrée externe
Conclusions et conseils
• Organisez des activités préliminaires.• Commencez avec un groupe réduit. • Nommez un coordinateur. • Donnez aux cop une place dans l’institution
ou le domaine de travail. • Posez-vous régulièrement la question des
résultats. • Terminez la cop quand vous l’estimez
nécessaire.
