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Intervention de Brigitte Somonnot lors de la journée académique des professeurs documentalistes. Rouen
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Brigitte Simonnot
JA professeurs documentalistes
Rouen 1er décembre 2010
Évaluation de l’information en ligne
et dispositifs de médiation
L’informationInformation = « élément de connaissance
susceptible d’être représenté à l’aide de conventions pour être conservé, traité ou communiqué » (Boulogne, 2004 : 128)
Lecture interprétative d’éléments qui modifie les connaissances de l’individu (Brookes, 1980)Des discours, des opinions, des messagesAttention qui leur est portée
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Des retranscriptions dans des documents
Des interprétations souvent collectives
L’information
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Évaluer l’information en ligneCritères qui prennent de l’importance en
ligneL’apparence, la formeLa rapidité, le scoop, le buzz
Choisir parmi les messages et les discours
Les comprendre et les interpréterIdentifier la source, savoir la situerÉvaluer l’importance du messageEn comprendre les intentions
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Évaluer l’information en ligne
Dimensions qui prennent de l’importance en ligneApparence du site, aspects professionnels
(design, graphismes), attractivité du siteNavigabilité, organisation en rubriquesPersonnalisation de l’information,
interactivitéPerformances techniques (rapidité)Réputation → critères de surface
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Les dispositifs d’accès à l’informationDispositifs
« une relation d’interdépendance entre le fonctionnement de ces outils matériels, logiciels et l’activité humaine » [B. Juanals, 2003, La culture de l’information. Du livre au numérique. Paris: Hermès Lavoisier].
Mise en place d’arrangements et de dispositions, de lieux d’interaction
Daniel Peraya (1998, 2006) :Médiatisation = mise en média des contenus
Choix de la présentation et des fonctionsMédiation = mise en relation entre des contenus et
des chercheurs d’information
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Audience des moteurs
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Médiatisation par les moteursQue voient les utilisateurs dans les pages de
résultats des moteurs ?
Certains sites surreprésentés dans les résultats Contenus propriétaires (Youtube pour Google, Yahoo
answers pour Yahoo)Sites commerciaux « optimisés » pour le
référencement[Höchstötter, Lewandowski, 2009]
Renvoi vers des contenus produits par leurs sites affiliés
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Évaluation des résultatsTemps limité passé à examiner les résultatsSatisfaction exprimée par les internautes
L’habitude et la réputationL’ergonomie Les performances technologiques
Tendance à se passer des sourcesConfiance
Les artefacts techniques n’opèrent pas seulement une médiatisation (présentation, mise en scène)
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MédiationsMise en relation entre deux entités
Médiation culturelle (« passeurs » de culture)Médiation des savoirs, connaissance des
objets (informationnels)
Dépasser les approchesFormation des habitudes par les objets
versusFormation des objets par les habitudespour analyser le caractère réciproque et
continu de ces phénomènes (Antoine Hennion, 1993)
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Former à évaluer l’informationObjectifs
Faire connaître les sources qualifiées (repères)
Apprendre à analyser les objets informationnels
Faire prendre conscience des enjeuxMoyens multiples
Éducation aux médiasFormations documentairesMobiliser les ressources en ligne
Question fréquente : comment ?
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Former à évaluer en ligneLes listes de critères
Qui est l’auteur ? autorité légitimité
Exactitude de l’information ? peut-on la vérifier, la recouper ?est-elle à jour ou obsolète ?
Objectivité de l’informationquel équilibre dans les points de vue exprimés ?conflits d’intérêt ? Ex : infotainment
Couverture complète ou suffisante ?
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Former à évaluer en ligneLes listes de critères
Exemple : QUI ? Analyser l’adresse URL Revenir à la page d’accueil du site, analyser les pages « à propos », « qui sommes-
nous », « mentions légales », « contact », etc.Mais distinguer auteur et webmestre
Faire des recherches sur la sourceMais risque de perdre de vue son objectif premierProblème des homonymesProblème des pseudonymes
…
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Former à évaluer en ligneLimites des listes de critères
Temps nécessaire à cette analyse contraste avec la rapidité de l’accès à l’information en ligneImpact de la motivation
Mise en œuvre dans la vie de tous les jours ?Nécessite des connaissances sur le sujet
Apprendre à comparer les sources en termes de contenuProposer des ressources de qualité (sites,
banques de données, bibliothèques numériques)Promouvoir la diversité
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Former à évaluer en ligneDifficultés
Temps nécessaire pour les séances pédagogiques
Évolution rapide des applications (veille collaborative)
Analyser les représentations des élèvesIls savent beaucoup de chosesIls pratiquentIls ont déjà parfois des habitudes
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http://www.fictup-project.eu/fr/
Valoriser ces activités
Multiplier les occasions
Donner des repères