Gestion des Ressources et des compétences

Unité 4

Gestion des Ressources et des compétences

Auteur: Moussa DIOMANDE

Moussa DIOMANDE www.imatabidjan.com

Cours SIA-503 : Gouvernance des Systèmes d’Informationo Chapitre 2 : les fondements de la Gouvernance des SI

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Unité 4 – Gestion des Ressources et des compétences

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

A la fin de cette unité, vous serez capables de : Comprendre l’importance rôle du facteur humaine

dans la gouvernance des SI Comprendre la gestion des ressources et des

compétences


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• La Gestion des ressources consiste à optimiser l’investissement dans les ressources informatiques vitales et a bien les gérer les: – applications, – informations, – infrastructures et – personnes.

• Les questions clés de la gestion des ressources et des compétences concernent l’optimisation des connaissances et de l’infrastructure.

La gestion des ressources

Unité 4 – Gestion des Ressources et des compétencesQu’est ce que la gestion des ressources et des compétences? Ecran 3 sur 9

• La Gestion des applications à pour objectifs :– d’identifier les exigences

fonctionnelles et d’administration pour le logiciel d’application

– D’assister la conception, le déploiement, le support et l’amélioration de ses applications

• Les responsabilités de la fonction Gestion des applications sont– Assurer que les applications sont

bien conçues, résilientes et rentables

– Assurer que les fonctionnalités correspondent aux exigences des métiers

– Maintenir les applications opérationnelles en conditions optimales

– Diagnostiquer et résoudre rapidement les arrêts techniques

La gestion des applications


• La gestion des informations à pour but d’exploiter le potentiel des données de l’entreprise.

• La croissance exponentielle du volume d’informations qui est généré, l’intensification des réglementations (CNIL) font de la gestion des informations au sens large (structurées ou non structurées) un enjeu majeur.

• La gestion efficace de l’information passe par une véritable approche transverse englobant la gouvernance, les processus métiers et les données du SI, notamment les référentiels.

• Centraliser et structurer la gestion des informations de l’entreprise a pour objectif de rendre l’information:– fiable, – transparent et – disponibles Ceci est primordial pour une prise de décision

avisée,

La gestion des informations


• La gestion standardisée et centralisée des équipements informatiques permet : – de minimiser le coût

d’achat et de maintenance des équipements

– d’identifier les critères de conformité aux règles d’entreprise et à la réglementation et de surveiller et documenter votre stratégie pour les satisfaire

– de faciliter l’assistance à la planification et aux services

Qu’est ce que la gestion des ressources et des compétences? Ecran 6 sur 9

La gestion des Infrastructures


• Le soutien des collaborateurs et l’implication du management sont critiques dans la gestion des systèmes d’information.

• Les Collaborateurs doivent:– Comprendre ce qu’on attend d’eux– Être doté de l’autorité nécessaire – Avoir les compétences nécessaires pour le poste occupé

• Les performances doivent être évaluées et des cibles fixées• Le travail en équipe doit être favorisé • Le développement personnel est un élément essentiel du succès d’une

organisation

Qu’est ce que la gestion des ressources et des compétences? Ecran 7 sur 9

La gestion des Personnes?


Si vous aviez des questions et/ou besoin d’explication envoyez moi un mail et je vous réponds dans la soirée.


Stop and Think ? Ecran 8 sur 9


Pourquoi la gestion des Informations est elle importantes pour une

entreprise?

NB: Répondez dans le forum consacré au chapitre 2 & unité 4.

QUESTION ?

Fin de l’unité 4 Ecran 9 sur 9



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Gestion des Ressources et des compétences