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Guide pratique de la Cyberformation en entreprise Comprenons par «Cyberformation» (ou e-learning) toute formation interactive diffusée électroniquement, via un navigateur Web, par Internet, intranet (en mode synchrone, asynchrone ou mixte) et au moyen de plates-formes multimédias comme le cédérom ou le DVD. La façon d'apprendre change avec la cyber-formation, mais aussi la manière de concevoir les produits de formation et de les diffuser.

Guide pratique de la cyberformation en entreprise

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Comprenons par «Cyberformation» (ou e-learning) toute formation interactive diffusée électroniquement, via un navigateur Web, par Internet, intranet (en mode synchrone, asynchrone ou mixte) et au moyen de plates-formes multimédias comme le cédérom ou le DVD. La façon d'apprendre change avec la cyber-formation, mais aussi la manière de concevoir les produits de formation et de les diffuser.

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  • 1. Guide pratique de laCyberformation en entrepriseComprenons par Cyberformation (ou e-learning) toute formationinteractive diffuse lectroniquement, via un navigateur Web, parInternet, intranet (en mode synchrone, asynchrone ou mixte) et aumoyen de plates-formes multimdias comme le cdrom ou le DVD. La faon dapprendre change avec la cyber-formation, mais aussi la manire de concevoir les produits de formation et de les diffuser.

2. Avantages et inconvnients de la cyber-apprentissageAvantagesInconvnientsFormation juste tempsDpendance des contraintes techniquesSouplesse en terme de lieu et de Absence de contact humain directtemps dapprentissageRduction des cots de formation Linteractivit peu tre dficienteUniformise et personnalise Investissement initial importantlapprentissageAcclre la formation et permet la Taux dabandon peu tre levdiffusion lapprentissage de maniresimultane un large auditoire 3. Les 10 tapes analysez vos besoinsdun projet choisissez les mthodes dedapprentissage formation appropries grez les technologies de lavirtuel russiformation dressez un plandimplantation de projet dveloppez une stratgie demobilisation ralisez un projet pilote dosez bien le contenu prcisez bien le rle desformateurs mesurez les cots et lesbnfices de lapprentissagevirtuel dployez votre projet lensemble de lorganisation 4. tape 1Analyse des besoins La bonne comprhension et Analyser le contexte de lacceptation du projet formation et les infrastructures dapprentissage virtuel par untechniques disponibles. ensemble dintervenants dans Liste des principaux projets lorganisation favorisera potentiels. grandement la russite de limplantation de cette nouvelle Rencontre des intervenants de pratique de formation.lorganisation afin de prparer le terrain. Dterminer et bien connatre nos publics cibles. Faire face aux rsistances. 5. tape 2Mthode de formation appropries Lapprentissage virtuel se Les principaux types de formation :prsente sous une multitude deformes. Cette particularit facilite Formation synchroneson intgration aux stratgies deformation continue au sein de Formation asynchronelorganisation. Formation mixte La cyberformation peut secombin diverses formesdapprentissage plustraditionnelles telles que lecoaching ou la formationtraditionnelle en classe. 6. Mthode de formationLes mthodes de Cyberformation appropriesLa formation synchrone Mthode dapprentissage Tableau blanc partag selon laquelle Microphone (coupl lordinateur) tous les intervenants sont en contact La formation synchrone peut direct et simultan. seffectuer par : Systme de vidoconfrence Les intervenant changent entre Systme daudioconfrenceeux au moyen de : Webinaire Clavardage (chat) Internet / Intranet / Extranet Mise en commun dapplication 7. Mthode de formationLes mthodes de Cyberformation appropriesExemples de formation synchrone 8. Mthode de formationLes mthodes de Cyberformation appropriesLa formation asynchrone Mthode dapprentissage sans La diffusion asynchrone peut interaction directe et simultane seffectuer par : entre lapprenant et son formateur Internet / Intranet / Extranet ou les membres de son groupe(formation diffre) dapprentissage. PodCast / VidoCast Jeux srieux Lchange formateur/apprenants Ressources numriques (PDF) peut seffectuer par : Vido Courriel Tlvision Forum de discussion CD / DVD Tlphone 9. Mthode de formation Les mthodes de Cyberformation appropries Exemples de formation asynchroneExemple de formation asynchrone 10. Mthode de formationLes mthodes de Cyberformation appropriesLa formation mixte Mthode de formation Apprentissage en flux de travail combinant les lments de(Workflow learning) lapprentissage distantiel Apprentissage formel (synchrone et asynchrone) et lapprentissage prsentiel (en Apprentissage non-formel classe traditionnelle). Apprentissage mobile Les formation mixte se retrouve souvent dans les : 11. Mthode de formationLes mthodes de Cyberformation appropriesExemple de formation mixte 12. tape 3Grez les technologies de la formationLa technologie adopter doit voluer Les 3 principaux instruments deavec les besoins de lorganisation, gestion et production :quelle soit compatible avec lessystmes informatiques et quelle gestion de la formation (LMS -soit conviviale. Learning Management System) Structurs en objets gestion des contenus (LCMS - dapprentissage portables etLearning Content Management interoprablesSystem) Standards AICC, IMS et SCORM. cration de contenu (systme- auteurs) 13. Mthode de formationInstruments technologiques de lapprentissage virtuelSystme de gestion des formations etdes contenusLencadrement desformations est assur parun LMS ou un LCMS : Systme de gestion de lapprentissage (LMS Learning Management System) Systme de gestion des formations et des contenus (LCMS Learning Content Management System) 14. Mthode de formationInstruments technologiques de lapprentissage virtuelCration de contenusLa cration descontenus est assur pardes logiciels auteurs(authoring system); contenu conu sur mesure, au sein de lorganisation, contenu prconu dans un programme standardis et prt lemploi, fournisseur externe. 15. Mthode de formation Instruments technologiques de lapprentissage virtuel Graphisme et animation La personnalisation de lenvironnement et des ressources est assur par des logiciels spcialiss: Vido Son Image Animation Design graphique 16. tape 4Dressez un plan dimplantation du projet Le plan dimplantation doit dfinir les principales dimensions du projet : Besoins particuliers auxquels on souhaite rpondre Choix de la (ou des) mthode(s) dapprentissage virtuelle privilgie(s) Choix technologiques pour le dveloppement et la diffusion des contenus Stratgie de mobilisation et de communication (comit dimplantation) Identification du projet pilote retenu et modalits de ralisation Identification des contenus les plus appropris Attentes face aux formateurs et gestionnaires impliqus Investissements requis et rendement sur linvestissement attendu. 17. tape 5Dveloppez une stratgie de mobilisation Il est important que Un plan de communication pour les directions, les employs ou informer et susciter ladhsion les utilisateurs en bout de ligne cette nouvelle approche de comprennent et consentent auformation. changement apporter dans les mthodes dapprentissage Pour communiquer efficacement courantes de notre organisation.et nous servir de moyens de communication percutants pourPlan de communicationmotiver. 18. tape 6Ralisez un projet piloteUn projet pilote reprsente une1. Dveloppement et productiontape cruciale de limplantationdun modulede lapprentissage virtuel. Cest 2. Slection des participants pourcette tape que nous demanderonsla mise lessai nos utilisateurs de dexprimenterconcrtement le module 3. Reproduction du contexte dedapprentissage virtuel.formation 4. Convocation des participantsLorganisation du projet pilote sedroule gnralement en cinq 5. Cueillette de linformationtapes : 19. Dveloppement dun projet de cyber-formation5 Phases de dveloppementdune formation distance (Mthode ADDIE) Pilote 123 45ANALYSE DESIGN DVELOPPEMENTIMPLANTATIONVALUATION BesoinIdentification : Production de Promotion Analyse du matriel Clientle Contenus etcontenus Inscription dvaluation Ressources activits Mdiatisation Distribution/mi Mise jour, Mdias Testsse en ligne modification ou Structure Plan Formation etretrait dvaluation encadrement Collecte dedonnesdvaluationtude de Cours ou Formation maintenue,faisabilit Spcifications activit Formation modifie ou retire 20. Les principaux rle des acteursDveloppement et production dun module Auteur et concepteur pdagogique Tutorat Gestionnaire de projet Directeur artistique Administrateur de plateforme Directeur artistique Expert LMS Dveloppeur et intgrateur informatique Dveloppeur multimdia Infographiste 21. tape 7Dosez bien le contenuLe choix de la mthode de formation Habilets intellectuelles(synchrone, asynchrone ou mixte)devrait se faire selon le ou les types Stratgies cognitivesdapprentissage viss comme : Attitudes Information verbale Habilets 22. tape 8Prcisez bien le rle des formateursLes formateurs en activits devrifier avant le cours, tels :formation virtuelle doivent enseigner laccs un technicien en cas de laide dune dmarche panne ;pdagogique prvue lors de laconception de lactivit le nombre de participants qui sedapprentissage. connecteront au formateur ; composition du groupe ;Le formateur aura donc le rle deguider les apprentissages des la provenance des participants ;participants mais dans un tout autre les particularits de la clientlecontexte de formation. cible en regard du contenuCertains aspects sont importants vhicul, etc. 23. tape 9Mesurez les cots et bnificesLes principaux problmes du amlioration de lacalcul du retour sur investissement communication globale dans(RSI) de lapprentissage virtuel seront : lorganisation ; Bnfices de nature tangible, amlioration du service la cest--dire directement clientle ; quantifiables, productivit accrue du personnel ; Bnfices intangibles, cest--dire difficilement etc. quantifiablesLes lments entrant dans la catgoriedes bnfices attribuables : 24. tape 10Dployez votre projets Stratgies de dploiement Approche verticale Il savre important de dvelopper Approche par tche horizontale une stratgie de dploiement afin de suivre les projets en cours. Approche intgre Cette stratgie permettra de soutenir les correctifs ncessaires De plus il aura lieu de produire un aux mthodes de formations. plan dimplantation puis de procder Cette peut prendre plusieurs la rvision et aux ajustements de facettes comme :la formation Approche gnrique 25. Classe dhier et daujourdhui 26. Questions?Information?