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Ce tutoriel a été réalisé par Alain Marois (Bibliothèque Michel Serres) pour les élèves 3A inscrits dans le module ouvert sectoriel "Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication" (MOS 4.4), le 11/01/2013 (durée : 2 heures).
Citation preview
- Bibliothèque Janvier 2013
Introductionà la veille
MOS 4.4 Veille technologiqueSession 1 : Outils et méthodes
Alain Marois – Bibliothèque de l'École Centrale de [email protected] / www.twitter.com/amarois
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Licence d'utilisation*
* RIP Aaron Swartz
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Définition de : « la veille »
« Activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance active de l'environnement technologique, commercial, etc., pour en anticiper les évolutions ».(Norme AFNOR XP X50-053, avril 1998)
Contexte : émergence de la veille techno en entreprise en France; mise en place des premières « cellules de veille » début 2000
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Différents types de « veille »
B. Martinet, J.-M. Ribault, 1992
Aujourd'hui : veille image, e-reputation émergent
Pensez à la guerre des brevets entre Samsung et Apple
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Le processus de veille
A1 + A2 + A3 = « ciblage et sourcing »
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(En passant : les normes)
L'occasion de découvrir la plateforme d'accès aux normes proposée par la bibliothèque....
Accès réservé ECL sur le campus (ou via VPN); normbes ISO, Afnor, etc. Plugin nécessaire pour la consultation des pdf (...)
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Définition de « la veille technologique »
« L'activité mise en œuvre par l'entreprise pour suivre les évolutions technologiques susceptibles d'influer sur le devenir de son métier».Daniel Rouach, La veille technologique et l'intelligence économique, « Que-sais-je », PUF, 1996
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Les objets de la veille technologique
● Acquis scientifiques et techniques, issus de la recherche
fondamentale + appliquée
● Produits, design et procédés de fabrication
●Matériaux, filières
●Système d'information, prestations de service
Laurent Hermel, Maîtriser et pratiquer... Veille stratégique et intelligence économique, Afnor éditions 2010
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La veille : objectifs
● Faciliter l'identification des ressources pertinentes
● Maintenir un flux régulier d’informations dans son
domaine / actualiser ses informations
● Déceler les évolutions du domaine étudié
● Continuer à être informé de nouvelles parutions
pertinentes après une recherche documentaire
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La veille : objectifs
● Faciliter l'identification des ressources pertinentes
● Maintenir un flux régulier d’informations dans son
domaine / actualiser ses informations
● Déceler les évolutions du domaine étudié
● Continuer à être informé de nouvelles parutions
pertinentes après une recherche documentaire
Gagnerdu
temps !
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Votre veille : les étapes...
ciblagerécolte
analysediffusion
VEILLE
ciblagerécolte
analysediffusion
VEILLE
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...pour une approche stratégique● Le ciblage : définir les thèmes étudiés et les sources à utiliser
● La récolte des informations : utiliser les bons outils
● L’analyse des données : collecter uniquement ce qui est utile
en excluant les données non fiables et non pertinentes
● La diffusion des résultats de la veille pour valoriser (on la
gestion / conservation / partage)
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« L'information scientifique et technique (IST) regroupe l'ensemble des informations produites par la recherche et nécessaires à l'activité scientifique comme à l'industrie »(Ministère de l'Enseignement supérieur)
L'Information Scientifique et Technique ?
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Un point sur : le livrable de la veille
http://student.ulb.ac.be/~ndegrood/erp/rapport.pdf
www.noratek.net/wp-content/uploads/2011/02/13514-DLV-19833_RPT_Cloud-Computing-1.01.pdf
http://ser-info-02.ec-nantes.fr/groups/ei3info/wiki/8b11c/attachments/8a99a/pvete10_rapport_secur.pdf
Le rapport de veille type (prestation) tient compte du contexte (Pour qui veillez vous et analysez vous ?)
Le rapport de veille cite ses sources
Le rapport de veille a une section « références » ou « bibliographie »
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Donc, le livrable de la veille...● Contextualisation du rapport
● Clarté et concision
● Neutralité et distanciation
● Données chiffrées, noms des acteurs clés et affiliations,
dates et périodes, etc., à mettre en avant
● Citer ses sources (section « Références », « Bibliographie »,
etc)
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Donc, le livrable de la veille...● Contextualisation du rapport
● Clarté et concision
● Neutralité et distanciation
● Données chiffrées, noms des acteurs clés et affiliations,
dates et périodes, etc., à mettre en avant
● Citer ses sources (section « Références », « Bibliographie »,
etc)
●
Citer ses sources
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La veille à l'heure du 2.0
Collecte Analyse
Diffusion
Gestionnaire de bookmarks
Agents de rechercheAspirateurs de
site Suites de texte mining
Outils d’extraction de connaissances
Moteur de recherche
Outils de social bookmarking
Blogs
RSS
Progiciels de veille
Gestionnaire de bookmarks
Outils de gestion de newsletter
Outils de travail collaboratif
Outils de classiffication automatique
Wikis
*Gilles, B.; Meingan, D. La Veille 2 0 et ses Outils; Hermes Science Publications: 2008.
Périmètre fonctionnel des outils 2.0 pour la veille (2008)
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La veille à l'heure du 2.0...et du web socialCollecte Analyse
Diffusion
Gestionnaire de bookmarks
Agents de rechercheAspirateurs de
site Suites de texte mining
Outils d’extraction de connaissances
Moteur de recherche
Outils de social bookmarking
Blogs
RSS
Progiciels de veille
Gestionnaire de bookmarks
Outils de gestion de newsletter
Outils de travail collaboratif
Outils de classiffication automatique
Wikis
*Gilles, B.; Meingan, D. La Veille 2 0 et ses Outils; Hermes Science Publications: 2008.
Plateformes socialesTwitter & Co
Quora & Co
Les plateforme sociales deviennent mainstream; les flux rss sont enfouis par les dernières versions des navigateurs; le concept de newsfeed prend le dessus
Curation
Succès des outils de « curation » de contenu web (Scoop-it & Co)
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La veille : accès à l’informationDeux « méthodes » :
● PULL : l’usager va chercher l’information (recherche
précise mais qui demande du temps)→ historiques de recherche, signets web, consultation de sommaires de revues, personnes ressources...
● PUSH : l’information vient à l’usager (gain de temps
mais risque de surabondance de l'information)→ profils et alertes par e-mail, fils rss...
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La méthode PUSHElle apporte de manière directe et automatique des informations en
fonction de critères préétablis. Différents outils peuvent être utilisés :
● Bulletins d’informations, newsletters électroniques
● Listes de discussion
● Fils d’informations grâce aux flux RSS rassemblés dans des agrégateurs
(Netvibes, Google Reader…)
● Services d’alertes par envoi de courriels (Google Alerts)
● Outils de monitoring qui scrutent, à intervalles définis, les sites web
sélectionnés et signalent les changements intervenus (Wysigot Light,
WebSite-Watcher, Update Scanner....)
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Veiller et surveiller : « RSS's alive, ALIVE ! »
C. Deschamps. Comment organiser sa veille ? Surveillance de page web et surveillance de flux RSS In. Fiches pratiques du travailleur du savoir Fyp Éditions 2009
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Veiller et surveiller : une typologie d'outils
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Plan de l’atelierUn point sur : les flux RSS
Remplacer ce texte-ci par le votre si vous souhaitez utiliser la police Arial.
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Plan de l’atelierAtouts (1) : agréger votre information
Optimiser sa veille avec les Flux RSS – A. Marois – 07/10/2010
Source : http://cravingideas.blogs.com/backinskinnyjeans/2006/09/how_to_explain_.html
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Plan de l’atelierAtouts (2) : consulter rapidement
Optimiser sa veille avec les Flux RSS – A. Marois – 07/10/2010
Source : http://www.flickr.com/photos/jeanlouis_zimmermann/3047013419
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Plan de l’atelierRSS en « quelques » conceptsPushAbonnementFluxMises à jourContenu (...déconnecté de la forme)Syndication (...de contenus)Agrégation (...de contenus)Un acronyme, plusieurs formats :
« Realy Simply Syndiction » « RDF (Ressources Discovery Framework) Site Summary » « Rich Site Summary »
=> Un format de flux de syndication (autre : Atom)
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Plan de l’atelierUn fichier texte…au format RSS
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Plan de l’atelierDonc : RSS = le fond, sans la forme
<item> <pubDate>Wed, 07 Jan 2009 00:00:00 CET</pubDate><title>Bernard Bigot est nommé Administrateur Général du CEA</title><link>http://www.cea.fr/le_cea/actualites/bernard_bigot_administrateur_general_du_cea-
15850</link><description>Le Conseil des ministres, réuni ce matin, a nommé Bernard Bigot,
Administrateur Général du CEA. Il succède à Alain Bugat, qui occupait cette fonction depuis 2003 et dont le mandat, renouvelé en 2006, prend fin le 8 janvier. </description></item>
…dans le lecteur RSS
…dans le fichier texte du flux
…sur le site web de l’éditeur
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Plan de l’atelierAgréger ses flux : exemple
Alertes Google
Tous les flux de veille coïncident dans le même espace (ici : Google Reader
Les nouveautés sont identifiées
Blogs
Site institutionnel
Agenda
Nouvelles vidéos
Twitter (search)
Twitter (compte)
Facebook (page)
Flux de curation
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Retrouver l'icon RSS dans Firefox...
Plus d'une dizaine d'extensions pour Firefox
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Actu info-tech et rss : exemple
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Actu info-tech et rss : exemple
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L'actu info-tech, c'est riche...http://www.phoenixjp.net/news/fr/
Exemple de « portail » thématique agrégeant les actus de sources du domaine info-tech.
Puisez dans ces sources pour vous faire votre propre « dashboard » dans un agrégateur de flux rss afin de maîtriser votre veille et de ne pas multiplier les points d'entrée
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Veille sur l'actu + RSS = Google News
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Veille sur l'actu + RSS = Google News
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Veille sur le web + RSS = Google Alerte
Prendre soin des mots clés, langues de recherche, homonymes, expressions recherchées ;-)
http://www.google.com/alerts?hl=fr
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Veille sur le web + RSS = Google Alertes
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STOP !!! Un point sur : « Je prends le temps d'analyser mon sujet »
● Définir les termes
● Défricher le sujet
● Trouver des termes associés
● Traduire mes termes ?
● Construire une requête
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« Définir », « défricher »...
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« Traduire » (des termes techniques)...
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« Construire une requête »...
Exemple : Par 104 (2011) « Étude du descellement des prothèses de cheville » ->
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Lecture Notes in Computer Science
« La collection de Springer, Lecture Notes in Computer Science (LNCS), permet de s'informer sur les nouveautés dans le domaine de la recherche et de l’enseignement en informatique et technologie de l’information. La collection des LNCS inclut également les Lecture Notes in Artificial Intelligence (LNAI) et les Lecture Notes in Bioinformatics (LNBI) »
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LCNS et RSS
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Brevets : 80 % de l'information technique
http://fr.espacenet.com/
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Optimiser sa recherche brevets
http://bibli.ec-lyon.fr/sites/bibli.ec-lyon.fr/files/supports/2010-utiliser-bases-donnees-brevets.pdf
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Optimiser sa recherche brevets...
http://www.lib.utexas.edu/engin/patent-tutorial/index.htmhttp://spireproject.com/patents.htm
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Sourcing et web 2.0
Utilisez les outils comme Delicious (socialbookmarking) ou CiteUlike, Connotea, etc. , pour : - identifier des experts sur le web (les + actifs sur un tag, les premiers à avoir bookmarké une page, etc.)- identifier des sites sources (les plus « bookmarkés » avec un tag donné)- suivre les « hot news » sur des tags, ou les contributions des experts
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RSS et social bookmarkinghttp://feeds.delicious.com/developers
http://feeds.delicious.com/v2/rss/popular/ambientintelligence?count=30
Exemple avec Delicious : vous construisez le flux rss auquel vous désirez vous abonner
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Sourcing, veille et microblogging : monitoring
Les sites de microblogging permettent de suivre l'actualité « temps réelle » d'une thématique
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Sourcing, veille et microblogging :les experts
Les sites de microblogging permettent de suivre (et repérer) des experts
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Récupérer des flux RSS de twitter...
http://cynng.wordpress.com/2011/07/05/twitter-search-rss-feed/
Twitter à petit à petit fermé son écosystème en masquant ses RSS; mais ils existent encore
Exemple : rss de la recherche twitter sur hashtag #vtecl : http://search.twitter.com/search.rss?q=%23vtecl
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...ou se résigner, et s'enfermer
Les outils de social monitoring, ou dashboard, sont très utiles (flux sur mots clés recherchés, pilotage de n comptes, etc)
Le côté négatif : vous sortez de votre agrégateur de flux; vous n'avez pas tout au même endroit...
… donc vous perdez du temps, et vous ne capitalisez pas vos flux dans une base de connaissance « cherchable »...
...mais vous gagnez en « présence en ligne » et en immédiateté de la (re)diffusion
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RSS : Monitorer une page web...
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Moteurs de recherche et IST
Utiliser des moteurs spécialisés permet : - de limiter le « bruit » dans les résultats de recherche- de recherche dans des bases indexées uniquement par ces moteurs (« web invisible » sinon)- de disposer de fonctions supplémentaire (classement par nombre de citation, export des références, etc.)
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Moteurs de recherche et IST...et veille
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Une BDD bibliographique spécialisée : CiteSeer
La référence en Computer Science
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CiteSeer et flux RSS
Chaque page de résultats donne lieu à la génération d'un flux RSS
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Une autre BDD bibliographique spécialisée
http://liinwww.ira.uka.de/bibliography/index.html
MOS 4.4 Veille Techno - Bibliothèque Janvier 2013 67
Une «archive ouverte » : HAL-Inria
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Veille avec une BDD biblio : Scopus
68
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Votre veille sous Scopus : 4 méthodes
69
Scopus
requête document
auteur institution
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Votre veille sous Scopus : 4 méthodes
70
Scopus
requête document
auteur institution
Alerte sur : les derniers articles correspondant à votre recherche
Alerte sur : une nouvelle citation d'un article que vous avez repéré
Alerte sur : l’actualité d’une institution (ex : laboratoire, univ.)
Alerte sur : les nouvelles publications d’un auteur ou des publications citant cet auteur
MOS 4.4 Veille Techno - Bibliothèque Janvier 2013 71
Scopus : créer son compte
71
Pour créer son compte1
2
MOS 4.4 Veille Techno - Bibliothèque Janvier 2013 72
Scopus : créer une alerte sur une requête
72
Sauvegarder une requête dans « My settings »
Créer une alerte par e-mail sur la requête
Créer une alerte grâce au fil RSS
MOS 4.4 Veille Techno - Bibliothèque Janvier 2013 73
Scopus : créer une alerte sur une citation
73
Créer une alerte par e-mail sur un document cité
Créer une alerte grâce au fil RSS
MOS 4.4 Veille Techno - Bibliothèque Janvier 2013 74
Scopus : créer une alerte sur un auteur
74
Créer une alerte par e-mail sur une nouvelle publication de cet auteur
Créer une alerte grâce au fil RSS
Créer une alerte par e-mail sur une nouvelle citation d'une publication de cet auteur
MOS 4.4 Veille Techno - Bibliothèque Janvier 2013 75
Scopus : gérer ses alertesdans « My alerts »
75
MOS 4.4 Veille Techno - Bibliothèque Janvier 2013 76
Scopus : « My settings »
76
Requêtes sauvegardéesAlertes
sauvegardées
Listes bibliographiques sauvegardées
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Capitaliser : base de connaissance et bibliographique
77
Zotero pour stocker des références bibliographiques et les citer automatiquement dans votre livrable lors de la rédaction
Evernote & Co pour prendre des notes en situation mobile
Delicious & Co, pour stocker, classer, partager, retrouver, vos bookmarks (favoris)
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Diffuser (valoriser) : l'exemple de Netvibes
78http://www.netvibes.com/ensci#Accueil
...ce que l'on attend de vous : un portail public donnant à voir le (pré)traitement de votre sujet en « mode veille »
=> vos flux, éventuellement catégorisés, des liens, des notes, des documents embeded, etc. Étonnez-nous !
Vous pouvez utiliser netvibes en mode privé pour vos autres veilles, ou un autre outil mais...
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Netvibes : veille et dashboarding
79http://www.netvibes.com/formateurdoc-bibmserres
Un portail de démo : intègre des tuto Netvibes, des flux rss issus d'une liste Diigo pour la formation, une recherche sur #vtecl, etc
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Plan de l’atelierRessources veille et flux rssListe de liens : http://www.diigo.com/list/amarois/veille-technologique-et-ist-pour-lingnieur
Des livres (empruntables à la bibliothèque de l’ECL, poles 6 ou 8) :
Courrier, S. Utiliser les fils RSS et Atom. (ADBS: 2007)
Gilles, B. & Meingan, D. La Veille 2 0 et ses Outils. (Hermes Science Publications: 2008)
Courrier, S. Produire des fils RSS et Atom. (ADBS editions, 2009)
Hermel, L. Maîtriser et pratiquer... Veille stratégique et intelligente économique . (AFNOR: 2010)
Rouach, D. La veille technologique et l'intelligence économique. (PUF: 2008)
