Dans la série des Tutos des p’tits trucs de la Doc

Françoise Grave Professeur-documentalisteCDI Lycée Jean Moulin59051 Roubaix

La veille économique : choisir ses outils ( 1)

La notion de veille sur Internet : surveiller un sujet

La veille informationnelle :

« Une veille informationnelle est l’ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins de temps possible et en utilisant des processus de signalement automatisés ».

Jean-Pierre Lardy, Urfist de Lyon.

Il s’agit d’ un processus continu, qui met en œuvre une stratégie, en vue d’une prospective.

La veille économique (ou juridique, commerciale, concurrentielle, marketing) répond aux mêmes objectifs.

Les objectifs et les méthodes de la veille

L’ entreprise utilise la veille pour mieux connaître ses clients potentiels, s’

informer sur les évolutions juridiques, surveiller ses concurrents, rechercher des

partenaires, suivre les tendances des marchés, etc.

Elle utilise la veille pour augmenter sa compétitivité.

Sur Internet, il faut surveiller les flux d’informations.

L’information peut être amenée directement à l’ usager, de façon automatique :

c’est la méthode PUSH.

Nous allons voir comment procéder.

Les abonnements à des informations Les newsletters

• Vous connaissez sans doute tous le principe. Il suffit d’une adresse mail, ou si l’ on veut employer la langue française : une adresse électronique .

• Elles sont gratuites : quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles, etc.

• Parfois sur certains sites, il est possible de s’abonner à certaines informations en sélectionnant des mots-clés.

• Un exemple d’abonnement à une newsletter sur le site Abondance, que tout veilleur débutant a intérêt à suivre. Olivier Andrieu a été élu meilleur référenceur SEO en 2013.

• Le site : http://www.abondance.com/

L’abonnement à la lettre d’informations «  Actu Moteurs »  sur le siteAbondance

Les listes d’information

• S’abonner à une liste permet d’ échanger des informations, de collaborer entre personnes intéressées par une même thématique. Par exemple sur des listes de documentalistes, nous échangeons sur les ressources pédagogiques, la veille, les actions culturelles…

• Des communautés permettent de mettre en place une veille économique .

• Il suffit de s’abonner ou s’inscrire sur la liste pour la recevoir.

• Un exemple sur le site Veille.com

• Le lien : http://www.veille.com/

Inscription à la liste sur le site Veille.com

La charte des listes de discussion http://www.veille.com/elements-du-site/article/inscription-a-la-liste-veille

Le système des alertes

● Il suffit d' une adresse mail pour s' abonner à une recherche, pour créer une alerte.

● Google Alerts existe toujours mais semble abandonné par Google. ● Le système est moins performant depuis plusieurs mois. ● D'autres systèmes d' Alertes sont performants. ● Talkwalker Alerts, Mention, Gigalerts donnent des résultats

satisfaisants. Ces systèmes sont parfois payants à partir de plusieurs alertes.

Les alertes

● Gilles Lepage a mis en ligne un tutoriel pour Talkwalker Alerts, par ailleurs simple d' utilisation : http://www.slideshare.net/lepagegilles/veiller-avec-talkwalkeralertes

● Le lien vers Talkwalker Alerts : http://www.talkwalker.com/fr/alerts

● Mention : https://fr.mention.com/

● GigaAlerts : http://www.gigaalert.com/

Les flux RSS : pour recevoir les derniers articles publiés sur un blog ou un site

● Si vous ne connaissez pas les flux RSS : une vidéo vous explique l' essentiel

https://www.commoncraft.com/video/le-rss-en-langage-simple

● Pour s' abonner à des Flux RSS : il faut un logiciel ou un agrégateur de flux

● Net Vibes, Feedly sont des agrégateurs de flux. Google reader n'existe plus .

● Quelques exemples de Net Vibes en ligne. Le mien :

http://www.netvibes.com/skunks

Celui d'un Net Vibes éco-gestion :

http://www.netvibes.com/verdi-veillecogest#DCG

Il ne reste plus qu' à passer aux travaux pratiques à la maison ou pendant l' heure qui suivra après avoir visionné les outils de veille 2.

Tutoriel sous licence CC :

il y a des améliorations à apporter !

Créer une alerte avec talwalker : inscription