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LES MÉDIAS SOCIAUX POUR LES ENTREPRISES COULOMB JEAN - DOSNE VICTOR - GAUTHIER PIERRE FRANÇOIS - GILLET LOUS FRÉDÉRIC

Les médias sociaux pour les entreprises

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Page 1: Les médias sociaux pour les entreprises

LES MÉDIAS SOCIAUX POUR LES ENTREPRISES

COULOMB JEAN - DOSNE VICTOR - GAUTHIER PIERRE FRANÇOIS - GILLET LOUS FRÉDÉRIC

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L’UTILISATION DES MÉDIAS SOCIAUX AU SEIN D’UNE FMN

Vous avez dit IBM ? Rappel du contexte …

Think Place : la boîte à idée virtuelle Beehive : le Facebook interne

IBM aujourd’hui

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INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES

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42 %

42 %

9 %7 %

Matériels Activités de financement Logiciels Services

4 ACTIVITÉS Les services représentent la moitié du CA

LES SECTEURS D’ACTIVITÉS

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HISTORIQUE

1911 création de CTRC

À New York baptisé Computing Tabulating Recording Company

1924 devient IBM

International Business Machines

1944 Harvard Mark I

Premier ordinateur numérique pouvant effectuer des calculs

1957 Fortran + Disque Dur Création d’un language de programmation + périphérique de stockage

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HISTORIQUE

1964 OS/360

Premier système d’exploitation

1980 IBM PC

Premier ordinateur personnel en collaboration avec Microsoft

1992 IBM Simon

Ébauche du premier smartphone ( commercialisation en 1994)

1995 - 2014 + 20 Mds dollars Montant total des acquisitions d’IBM sur cette période 70 acquisitions depuis 2002

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CHIFFRES CLÉS 2014

CHIFFRES D’AFFAIRES

EN BAISSE EN MILLIARDS DE DOLLARS

RÉSULTAT NET

16% DE MARGE EN MILLIARDS DE DOLLARS

EFFECTIF GLOBAL

EN HAUSSE NOMBRE DE SALARIÉS

99,7 16,4 431 212

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1/3 DES

INNOVATIONSproviennent des IBMers

Créa%on  d’un  réseau  social          Boîte  à  idées  virtuelle  ouverte  à  tous          Plateforme  collabora%ve  

LE CONTEXTE

Processus  d’innova%on  fermé  

Page 9: Les médias sociaux pour les entreprises

LA BOÎTE À IDÉE VIRTUELLE

IMPLICATION POSSIBLE À TOUS LES NIIVEAUX SYSTÈME DE RATING ET TAGGING

RÉCOMPENSES POUR LES MEILLEURS IDÉES

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THINK PLACEDEPUIS 2005

IDÉES GÉNÉRÉES ADOPTÉES IMPACT TOTAL

ÉMERGENCE DE TALENTS

18 000 350 500 1/2

FORTE IMPLICATION « CATALYSEURS »

1/2 SALARIÉEN MILLIONS DE DOLLARS

LES AVANTAGES

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THINK PLACEDEPUIS 2005

LES INCONVÉNIENTS

SOURCES D’INÉGALITÉS

SYSTÉME DE BONS POINTS

INCITATION

À DÉSERTER LA FONCTION

=

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BEEHIVE LE FACEBOOK INTERNE

Beehive un réseau social mais pas que. Un impact positif constaté

Problème relatif aux réseaux sociaux

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AUJOURD’HUI

Page 15: Les médias sociaux pour les entreprises

Un système ultra poussé et performant Une étude de grande qualité Fonctionnalités documentaires AUJOURD’HUI

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MODÈLE D’USAGE

AUJOURD’HUI

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MERCI