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Outils de veille

professionnelle

disponibles sur le web

Octobre 2012

Aurélia Cointre Mazni

Jean-Michel Lefebvre

Bibliothèque départementale de l’Essonne

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I. La veille, c’est quoi ?

II. Agréger : les outils

III. Des outils de collecte, de tri et de

diffusion

IV. Retour en détail sur certains outils

Déroulement de la journée

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La veille

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1. de connaître son environnement

2. d’entretenir et de développer ses compétences

3. de suivre et d’anticiper les tendances

4. d’échanger et de s’ouvrir aux autres

La veille, une activité incontournable

qui permet :

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« Activité continue en grande partie itérative visant

à une surveillance active de l’environnement

technologique, commercial… pour anticiper les

évolutions. »AFNOR

« Une veille informationnelle est l’ensemble des

stratégies mises en place pour rester informées, en

y consacrant le moins de temps possible et en utilisant

des processus de signalement automatisés. »J.P. Lardy (URFIST de Lyon)

Un terme, deux définitions

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La veille en 5 étapes

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Une veille est d’autant plus efficace, si elle est

partagée au sein d’une équipe.

Elle doit être régulière et intégrée aux tâches

quotidiennes.

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Passer de la méthode pull…

« La méthode pull représente la méthode

classique d'utilisation de l'Internet : l'utilisateur se

rend directement et régulièrement sur

Internet pour en « tirer » les informations les plus

récentes dans un domaine particulier. »InfoSphère

http://goo.gl/pBEzr

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… à la méthode push !

« La méthode push […] consiste à apporter à

l'utilisateur ou à « pousser » vers lui, de manière

directe et automatique, l'information qu'il a

programmée en fonction de critères qu'il a choisis. »InfoSphère

http://goo.gl/oq3y9

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Si vous êtes abonnés à des listes de diffusion par

mail, vous êtes déjà dans la méthode Push…

Aujourd’hui, il existe des outils plus fonctionnels

et performants que la liste de diffusion, pour

gagner en efficacité et en temps.

Pour cela, il faut apprendre à dompter les flux

RSS, Atom et agrégateurs en tout genre !

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Agréger

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Qu’est ce qu’un flux RSS ? http://goo.gl/RqPPl

« Il s’agit d’un fichier texte […] dont le contenu

est produit automatiquement (sauf cas

exceptionnels) en fonction des mises à jour

d’un site web. »Le journal du net

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Notons que :

1. flux RSS = fil d’informations

2. Il faut s’abonner aux flux pour bénéficier de ce

service

3. Il faut utiliser un agrégateur pour pouvoir lire

les flux

4. Tous les sites ne proposent pas de flux

http://goo.gl/RqPPl

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A voir sur A voir sur VimVimééo o : : http://vimeo.com/6399756

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RSS (Really Simple Syndication)

« Moyen pour extraire d'un site web du

contenu régulièrementmis à jour. Un fichier RSS est un simple fichier texte au format XML comportant

la description synthétique du contenu. »Dico du net

http://goo.gl/oH5OP

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« Projet définissant un format de représentation de

contenu structuré en XML et un protocole d'édition de ce contenu. […] En concurrence directe avec le

format RSS, Atom vise à améliorer et unifier en

une seule version les fonctionnalités jugées

pertinentes du RSS. »Dico du net

Atomhttp://goo.gl/2WYef

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S’abonner à un flux

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S’abonner à un flux

Si le site propose un flux, cet icône apparaît dans la barre d’adresse du navigateur.

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Recueillir des flux : agrégateurs et

outils utiles

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Google reader

Agrégateur idéal quand on suit de nombreux flux, Google reader permet de les classer dans des

dossiers et de naviguer facilement de l’un à l’autre.

Options : paramétrage de l’affichage des messages, fonctions de partage, recherche possible dans les flux, liste de suivi pour retrouver les messages importants, traduction automatique des flux…

Voir le tutoriel réalisé par Duo 2.0 http://goo.gl/aG0zL

http://goo.gl/acIEK

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Netvibes

Plus attractif que Google reader, cet agrégateur

manque de lisibilité s’il y a beaucoup de flux.

Les flux s’affichent dans des modules

personnalisables et sont classés par onglets, ce qui permet de partager sa veille facilement.

Il est possible d’avoir une page public et une page

privée. Dans votre page privée, la lecture sous forme de

liste est possible avec l’option « lecteur ».

Voir le tutoriel réalisé par Duo 2.0 http://goo.gl/dXMg1

http://goo.gl/ebW8E

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My YahooAgrégateur simple adapté au grand public et àune veille légère. C’est l’équivalent de i-google qui pendra fin en 2013.

Utilisée en page d’accueil, l’utilisateur peut afficher dans des modules ses mails, la météo, des checks lists, des flux…

Cet outil est idéal si l’on ne suit que quelques sites.

http://goo.gl/C8rqG

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Google alertes, créer une alerte

sur une recherche http://goo.gl/e7j0g

Permet de surveiller le web à partir d’une recherche

Les alertes pourront être envoyées soit par mail,soit dans votre Google reader.

Conseils pour optimiser ses recherches http://goo.gl/x0XCJ

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Créer un flux inexistant

Autres sites proposant le même service : Feed43, Ponyfish (fermé en août 2012).

Voir le tutoriel http://goo.gl/70nyc

www.rsspect.com

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De même, n’hésitez à défricher des territoires

inconnus en diversifiant vos sources.

ATTENTIONSi la collecte d’information peut être effectuée à

partir de nombreuses sources, soyez

attentif à leur redondance. Il ne faut pas hésiter à éliminer régulièrement les flux qui

s’avèrent inadaptés.

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Collecter

Trier

Diffuser

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Les outils qui permettent de diffuser

l’information, sont aussi ceux qui permettent

de la collecter et de la trier.

Les outils sont nombreux et variés. Il faut donc

établir une stratégie quant à la

dissémination des informations.

Le choix s’effectuera en fonction de l’objectif

et du public cible.

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Collecter et partager sur les

réseaux sociaux

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Twitter

Ce réseau social permet d’envoyer gratuitementde courts messages (140

caractères) appelés tweets.

Facebook

LE réseau social du moment, il ne doit pas être négligé, notamment pour partager

avec ses usagers.

Google +

Le réseau social de Googleest très jeune, mais doit être surveiller.

https://plus.google.com/

https://www.facebook.com/

https://twitter.com/

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Utiliser le social bookmarking

pour archiver et partager vos liens

http://goo.gl/u33rI

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Delicious

Conserver en ligne ses favoris et de les rendre public si on le souhaite.

Liens classés à la date où ils ont été marqués.

Possibilité d’associer des « tags » (mots clés) pour les retrouver plus facilement.

Possibilité de suivre par flux RSS les internautes de la communauté.

http://goo.gl/J2jmN

Sites similaires : Digg, Diigo…

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Zootools

Liens présentés sous forme de petits blocs

illustrés.

Barre latérale pour naviguer dans les différentes thématiques créées (uniquement si on est connecté).

Outil efficace pour sauvegarder ses favoris, mais peu adapté pour partager ses liens en mode public (simple liste de liens non classés).

http://goo.gl/u3mN3

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Diffuser sa veille dans des pages

thématiques dédiées

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Scoop.it

Très actif dans la communauté, une source intéressante pour effectuer une veille sur une

thématique ou diffuser sa propre veille (limité à 5

pages en version gratuite).

Possibilité de s’abonner à chaque page par flux RSS et de suggérer des ressources.

Liens présentés sous forme de blocs, illustrés, commentés et « taggés » pour faciliter la recherche d’information.

http://goo.gl/Diw7b

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Snip.it

Simple d’utilisation, il est possible de créer autant de collections de liens que souhaitées.

Liens présentés sous forme de blocs, illustréset commentés.

Outil idéal pour présenter et partager une sélection de liens.

http://snip.it/

Site similaire : My social cloud

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Pearltrees

Dans ces « arbres à perles », chaque perle représente un lien.

Les perles peuvent être classées par

thématique pour en faciliter l’exploration.

Possibilité d’exporter vos pearltrees sur vos sites ou blogs.

Un outil interactif pour présenter et partagerdes sélections de liens.

http://goo.gl/4lZUe

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Symbaloo

Bureau virtuel.

Liens classés dans des onglets sous forme de petits blocs.

Une manière originale de partager des sélections thématiques de sites.

http://goo.gl/D0UNV

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Jog the webhttp://goo.gl/LhiOU

Construire des parcours pédagogiques à

partir du web.

Liens numérotés dans la barre latérale pour

guider la progression.

Présentation simple et lisible qui permet de mixer et de mettre en cohérence des sélections de sites.

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En conclusion

Les outils en ligne évoluent constamment. Il est nécessaire d’être attentif à leurs évolutions (voir d’effectuer une veille).

Découvrir et apprendre à utiliser les outils en ligne

est un premier pas vers la médiation numérique.

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Quelques pistes pour débuter sa veille

Le bouillon desLe bouillon desLe bouillon desLe bouillon des bibliobsbibliobsbibliobsbibliobsééééddddéééés s s s http://goo.gl/s3a3K

La BibliothLa BibliothLa BibliothLa Bibliothèèèèque Des Expque Des Expque Des Expque Des Expéééériencesriencesriencesrienceshttp://goo.gl/n8ERc

Les pages Scoop.it de la BDEhttp://goo.gl/Hg3wk