CHAPITRE VI.

RÉALISER UN PUBLIPOSTAGE

PERFORMANT126

IUT

Info

-Co

m 1

ère

an

né

e

1. CONTEXTE

� Choisir une cible dont vous connaissez les caractéristiques précises

� Pour lui proposer une offre

127

IUT

Info

-Co

m 1

ère

an

né

e

2. MÉTHODOLOGIE

� Vérifier que l’offre prend en compte les caractéristiques de la cible et les offres des concurrents

� Soigner chaque élément du publipostage

� Intégrez et rappeler dans les différents éléments du publipostage, des « accélérateurs de rendement »

� Rédiger les éléments du publipostage128

IUT

Info

-Co

m 1

ère

an

né

e

� Veuillez à la présentation des documents

� Evaluez le rendement prévisionnel :

� Détermination des coûts, affranchissement, fichiers, routage, gestion des retours et relances éventuelles

� Evaluation du taux de retour nécessaire pour atteindre un seuil de rentabilité minimum à l’opération

� Testez votre publipostage avant de l’envoyez afin d’évaluer son efficacité

129

IUT

Info

-Co

m 1

ère

an

né

e

� Elaborez un planning précis :

� Phase de préparation du publipostage

� Phase d’impression

� Phase de diffusion

� Phase d’exploitation des retours

130

IUT

Info

-Co

m 1

ère

an

né

e

3. L’ENVELOPPE PORTEUSE

� Susciter l’attention et éveiller la curiosité du destinataire

� 98% des maîtresses de maison affirment reconnaître un courrier avant l’ouverture en se basant sur :

� le conditionnement de l’envoi (enveloppe) : 78%

� le nom ou logo de l’expéditeur : 71%

� une illustration, un message sur l’enveloppe :68%

� la présence d’affranchissement : 17%

� la façon 131

IUT

Info

-Co

m 1

ère

an

né

e

� En-tête

� Accroche

� Corps de la lettre

� Signature de l’émetteur

� Formule de politesse

� PS

� Informations légales

� A retenir :

� Personnalisée

� format self-mailer

� principe K I S S ( Keep It Simple Stupid )

132

4. LA LETTRE

IUT

Info

-Co

m 1

ère

an

né

e

5. CONSEILS

� rayer l’inutile : phrases, mots, syllabes

� raccourcir les phrases : une idée par phrase, pas de phrase annexe : quinze et trente syllabes maximum par phrase

� raccourcir les mots, les simplifier

� adopter le style vivant

� adopter un style personnel, identifier

� adopter un style imagée et concret

133

IUT

Info

-Co

m 1

ère

an

né

e

� La plaquette ou brochure

� crédibilisez l’offre avec des témoignages

� le bon de commande

� inspirez confiance, rappeler les garanties

134