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Nobody’s Unpredictable Juin 2011 Enquête sur la place des TIC à l’école : constat, éléments de satisfaction et attentes 11007556-01 Ce rapport est élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion » Rapport final – 6 juin 2011

Quelle place pour les TIC à l'école ?

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Etude IPSOS / Microsoft sur la place des TIC à l'école

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Nobody’s UnpredictableJuin 2011

Enquête sur la place des TIC à l’école : constat, éléments de satisfaction et attentes

11007556-01

Ce rapport est élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion »

Rapport final – 6 juin 2011

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Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance2

Table des matières

Objectif et dispositif méthodologique 3

Résultats détaillés 6

I. Avenir et école 10

A. Une confiance globale à l’égard de l’avenir sauf dans le domaineprofessionnel où la sérénité est moins de mise

B. L’école suscite une réelle satisfaction mais peine à convaincre quant à sa capacité à préparer à la vie professionnelle

II. Les TIC et l’école 22

A. Des utilisateurs à l’aise avec les nouvelles technologies …

B. … et convaincus de leur nécessaire utilisation à l’école

C. Un matériel de qualité qui fonctionne, que les enseignants maitrisent mais dont on ne dispose pas en quantité suffisante

III. Des TIC dont la place à l’école doit être renforcée 39

Annexes 48

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Nobody’s Unpredictable

Objectif et dispositif méthodologique

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Ips

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Microsoft – Baromètre Confiance4

Objectif de l’étude

Microsoft a souhaité lancer une enquête barométrique visant à

recueillir, auprès des lycéens, collégiens et leurs parents, leur niveau

de confiance en l’avenir ainsi que le rôle de l’école dans la préparation

à la vie professionnelle.

Cette enquête a été réalisée auprès d’un large échantillon de

collégiens, lycées et parents d’élèves, assurant une représentativité

au niveau du département ou de la région.

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Microsoft – Etude sur les enseignants5

Methodologie

Univers

• Les collègiens (576)

• Les lycéens (1554)

• Les parents collègiens (831)

• Les parents de lycéens (1147)

…au total, 4108 individus

Representativité

Afin de garantir la bonne représentativité de

l’échantillon, les résultats de cette étude ont été

redressés sur chacun des critères suivants : • Type d’établissement : collège vs lycée• Etablissement privé vs public• Sexe de l’interviewé • Age de l’interviewé

Terrain

Les interviews ont été réalisées entre le 28

avril et le 11 mai 2011

Mode de recueil

Questionnaire online (CAWI )

Recrutement via Ipsos Access Panel

Questionnaire de 12 minutes en moyenne

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Nobody’s Unpredictable

Résultats détaillés

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I – Avenir et école

A. Une confiance globale à l’égard de l’avenir sauf dans le domaine professionnel où la sérénité est moins de mise

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Microsoft – Baromètre Confiance8

Avenir et école…

Une enquête qui s’inscrit dans un contexte de forte morosité de la population française :

Un moral en berne : la plupart des enquêtes d’opinion réalisées ces derniers mois montrent à quel point leur perception de la société française et leur confiance dans l’avenir économique et social du pays sont empreintes de pessimisme.

Une actualité qui ne contribue guère à les rassurer : explosion nucléaire de Fukushima, scandales sanitaires, réformes douloureuses (retraites), chômage massif, déficits publics importants…

Un état d’esprit morose qui déteint sur la confiance accordée à tous les acteurs institutionnels et notamment l’école : l’opinion est prête à accueillir favorablement certaines réformes mais reste extrêmement méfiante, voire hostile, à toute tentative de modernisation perçue comme une baisse déguisée des moyens alloués à l’école (suppression de classes, de professeurs…)

Une opinion publique « à fleur de peau » qui peut basculer à tout moment dans la défiance et le rejet

Dès lors, la confiance des parents et des élèves dans leur avenir est relativement mesurée, surtout lorsqu’il est question d’avenir professionnel

Une confiance tempérée : même si les parents (63%), les lycéens (65%) et les élèves (75%) sont majoritairement confiants lorsqu’ils pensent à leur avenir, ce sentiment s’exprime en terme mesurés (ils ont pour la plupart « plutôt » confiance). Un parent sur trois (34%) exprime par ailleurs clairement son inquiétude, ce qui est loin d’être négligeable.

De fortes interrogations sur l’avenir professionnel des élèves : si globalement, parents et élèves se montrent très confiants en ce qui concerne leur vie sociale et familiale, ils sont plus réservés concernant le fait de réussir des études et franchement plus inquiets concernant leur avenir professionnel, surtout du côté des parents. Ainsi, près de quatre parents sur dix font part de leurs craintes sur ce sujet (38%).

Des parents inquiets concernant l’insertion potentiellement difficile de leur(s) enfant(s) sur le marché du travail

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Microsoft – Baromètre Confiance9

Parents de collégiens/lycéens

B1. De manière générale, êtes-vous tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout confiant quand vous pensez à votre avenir ?Base : ensemble - En %

Un niveau de confiance en l’avenir mesuré.Les collégiens apparaissent d’avantage confiants.

Collégiens Lycéens

Tout à fait

Plutôt

Plutôt pas

Pas du tout

Ne sait pas

…confiant

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

ST Oui

Confiance en l’avenir

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Microsoft – Baromètre Confiance10

B2. Et plus précisément, êtes-vous confiant ou pas confiant dans chacun des domaines suivants?Base : ensemble - En %

Un fort sentiment de confiance quant à la réussite dans la vie sociale et familiale. Moins de sérénité en ce qui concerne les études et l’avenir professionnel

Parents de collégiens/lycéens

Collégiens Lycéens

ST ConfiantST Confiant

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

41% des parents PCS- doute de l’avenir professionnel de leur enfant contre 33% des

parents PCS+

Lycéens Pro : 67%S : 65%

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Nobody’s Unpredictable

I – Avenir et école

B. L’école suscite une réelle satisfaction mais peine à convaincre quant à sa capacité à préparer à la vie professionnelle

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Microsoft – Baromètre Confiance12

Avenir et école…

Une satisfaction réelle mais relativement fragile à l’égard de l’école :

Les trois quarts des parents et les quatre cinquièmes des élèves se disent satisfaits à l’égard de l’école : l’agrément est donc réel mais s’exprime, là aussi, en termes mesurés puisque la plupart des interviewés se disent « plutôt » satisfaits.

Une minorité non négligeable exprime cependant son mécontentement : un parent sur quatre (24%) est insatisfait quand il pense à la situation de ses enfants à l’école.

Dans le détail, les interviewés se montrent plutôt satisfaits du contenu des programmes : parents, lycéens et collégiens apprécient ainsi majoritairement les cours en général et la diversité des matières enseignées, ainsi que les équipements de l’établissement. Il n’y a pas non plus de rejet à l’égard des professeurs ou du mode d’évaluation.

En revanche, la satisfaction est plus mesurée en ce qui concerne le matériel informatique disponible : un tiers des parents (31%) – notamment en Ile-de-France et au sein des catégories sociales favorisées – et pas loin de la moitié des lycéens et collégiens (42%) affichent leur mécontentement dans ce domaine.

L’école suscite encore une satisfaction majoritaire… mais pour combien de temps?

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Microsoft – Baromètre Confiance13

Avenir et école…

Des doutes sur la capacité de l’école à préparer au monde actuel, notamment professionnel :

Une confiance mesurée à l’égard de l’école pour « préparer aux enjeux du monde actuel » : Un tiers des parents (35%) et des lycéens (33%) affichent leur défiance, tout comme un quart des collégiens (23%).

Un véritable décalage concernant la préparation à la vie professionnelle :

C’est une mission essentielle de l’école de l’avis des parents (60%) comme des lycéens (53%) : si cette question peut faire débat au sein du monde éducatif, elle fait, dans un contexte de chômage élevé et d’insertion parfois difficile dans le monde du travail, consensus auprès des parents et des élèves. Seul l’enseignement des savoirs de base (lire, écrire, compter) est une mission jugée plus importante. Toutes les autres (l’acquisition d’une bonne culture générale, l’apprentissage du travail en équipe, l’éveil de l’esprit critique ou la transmission des valeurs de la République) arrivent derrière.

Les parents issus de milieux sociaux défavorisés en sont encore plus convaincus : les deux tiers (65%) estiment que la préparation à la vie professionnelle constitue un rôle très important de l’école (contre 45% des parents issues de classes sociales favorisées).

Or seule une petite majorité d’interviewés exprime sa confiance à l’égard de l’école dans ce domaine (55% des parents et 62% des lycéens). Parmi tous les éléments testés (enseignement des savoirs de base, apprentissage de la vie en groupe, développement d’une bonne culture générale…), la préparation à la vie professionnelle est le sujet sur lesquels les parents se montrent les plus dubitatifs (44% – soit près de la moitié – font part de leur inquiétude).

Si l’école rassure sur sa capacité à assumer sa mission traditionnelle de transmission des savoirs de base, elle laisse plus sceptique sur ce nouveau rôle qu’on lui assigne désormais : préparer au monde du travail.

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Microsoft – Baromètre Confiance14

B6. Tout compte fait, quand vous pensez à votre situation personnelle en tant que collégien ou lycéen, diriez-vous que vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout satisfait ?Base : ensemble - En %

Une satisfaction assez élevée à l’égard de l’école, commune à toutes les cibles

Parents de collégiens/lycéens

Collégiens Lycéens

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

Tout à fait

Plutôt

Plutôt pas

Pas du tout

Ne sait pas

…satisfait

ST Oui

Satisfaction à l’égard de l’école

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Microsoft – Baromètre Confiance15

B7. Et de manière détaillée, diriez-vous que vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout satisfait concernant chacun des points suivants ?Base : ensemble - En %

Dans le détail, les cours, les équipements et les professeurs sont bien perçus. Le matériel informatique reste à améliorer.

Parents de collégiens/lycéens

Collégiens LycéensST SatisfaitST Satisfait

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

Satisfaction à l’égard de l’école

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Microsoft – Baromètre Confiance16

B7. Et de manière détaillée, diriez-vous que vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout satisfait concernant chacun des points suivants ?Base : ensemble - En %

Dans le détail, les cours, les équipements et les professeurs sont bien perçus. Le matériel informatique reste à améliorer.

Parents de collégiens/lycéens

Collégiens LycéensST SatisfaitST Satisfait

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

Satisfaction à l’égard de l’école

65% lycéens pros61% zone rural

75% lycéens zone rural

35% des parents PCS+ ne sont pas satisfaits du matériel informatique (28% des parents PCS-), 50% des

parents d’IdF

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Microsoft – Baromètre Confiance17

B3. De manière générale, fais-tu tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout confiance à l’école pour te préparer aux enjeux du monde actuel (sociaux, professionnels, citoyens, culturels…)

Base : ensemble - En %

Un niveau de confiance mesuré à l’égard de l’école.Les collégiens apparaissent davantage bienveillants.

Parents de collégiens/lycéens

Collégiens Lycéens

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

Tout à fait

Plutôt

Plutôt pas

Pas du tout

Ne sait pas

…confiant

ST Oui

Confiance en l’école pour préparer aux enjeux du monde actuel

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Microsoft – Baromètre Confiance18

B5. Et faites-vous tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout confiance à l’école pour remplir chacune des missions suivantes ?Base : ensemble - En %

Dans le détail, un niveau de confiance élevé pour la majorité des missions de l’école... Mais une vraie réserve concernant la préparation à la vie professionnelle.

Parents de collégiens/lycéens

LycéensST ConfiantST Confiant

Confiance détaillée en l’école

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Microsoft – Baromètre Confiance19

B5. Et faites-vous tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout confiance à l’école pour remplir chacune des missions suivantes ?Base : ensemble - En %

Dans le détail, un niveau de confiance élevé pour la majorité des missions de l’école... Mais une vraie réserve concernant la préparation à la vie professionnelle.

Parents de collégiens/lycéens

LycéensST ConfiantST Confiant

Confiance détaillée en l’école

79% des parents PCS- vs 69% des parents

PCS+

66% des parents PCS- vs 55% des parents PCS+

79% lycéens pros2nde : 67% vs 57% en Tle

Rural : 68%

59% des parents PCS- vs 48% des parents PCS+

77% lycéens pros57% lycéens Agglo. Paris

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Microsoft – Baromètre Confiance20

B4. Pour chacun des rôles suivants, précisez s’il s’agit pour toi d’un rôle très, plutôt, plutôt pas ou pas du tout important de l’école.Base : ensemble - En %

Les rôles clés de l’école portent sur les savoirs de bases, la future vie professionnelle, la culture générale et les langues étrangères.

Parents de collégiens/lycéens

LycéensTrès importantTrès important

Importance des rôles de l’école

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Microsoft – Baromètre Confiance21

B4. Pour chacun des rôles suivants, précisez s’il s’agit pour toi d’un rôle très, plutôt, plutôt pas ou pas du tout important de l’école.Base : ensemble - En %

Les rôles clés de l’école portent sur les savoirs de bases, la future vie professionnelle, la culture générale et les langues étrangères.

Parents de collégiens/lycéens

LycéensTrès importantTrès important

Importance des rôles de l’école

65% des parents PCS- contre 45% des PCS+

34% des parents PCS- contre 45% des parents PCS+

47% des parents PCS- contre 39% des PCS+

32% lycéens techno / généraux

44% des L

63% lycéens pros

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II – Les TIC et l’école

A. Des utilisateurs à l’aise avec les nouvelles technologies …

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Microsoft – Baromètre Confiance23

Les TIC et l’école…

Une maîtrise des TIC incontestable :

La quasi-totalité des interviewés est à l’aise avec les nouvelles technologies : c’est ce qu’affirment 97% des parents, 98% des lycéens et 97% des collégiens. Signe de leur assurance, la majorité des interviewés n’hésite pas à dire qu’elle se sent très à l’aise avec ces outils.

Cette maîtrise est d’autant plus forte qu’elle est jugée indispensable : 95% des parents et des lycéens considèrent que ne pas maîtriser les TIC aujourd’hui constitue un handicap, dont près des deux tiers (63% des lycéens et 60% des parents) qui en sont tout à fait convaincus.

Une conscience encore plus aiguë de la part des parents issus de milieux favorisés : 68% (contre 55% des parents appartenant à des classes sociales défavorisées) estiment « tout à fait » que ne pas savoir se servir des TIC aujourd’hui est un handicap.

L’école est identifiée comme un véritable lieu d’apprentissage des TIC :

Une proportion significative de collégiens (46%) et de lycéens (44%) a appris à se servir des TIC à l’école : c’est le principal lieu d’apprentissage en dehors du domicile familial. C’est encore plus le cas pour les élèves vivant en zone rurale.

Les élèves utilisent d’ailleurs d’ores-et-déjà les TIC à l’école, notamment au lycée : 39% des collégiens et 50% des lycéens utilisent ainsi ces technologies à l’école au moins plusieurs fois par semaine. Il s’agit surtout d’ordinateurs fixes et de vidéo-projecteurs.

Dans un monde où les nouvelles technologies sont omniprésentes, l’école est loin d’être perçue comme un lieu « à part » : les TIC y ont donc toute leur place.

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Microsoft – Baromètre Confiance24

Des élèves parfaitement à l’aise avec les TIC et qui reconnaissent la nécessité de les maitriser.

Handicap de la non maîtrise des TICHandicap de la non maîtrise des TICHandicap de la non maîtrise des TICHandicap de la non maîtrise des TIC A l’aise avec l’utilisation des TICA l’aise avec l’utilisation des TICA l’aise avec l’utilisation des TICA l’aise avec l’utilisation des TIC

B8. De manière générale, diriez-vous que ne pas savoir se servir des TIC aujourd’hui constitue un handicap ?B9. Et vous-même, diriez-vous que vous êtes à l’aise en ce qui concerne votre utilisation des TIC ? (utilisation de l’ordinateurs, internet…)Base : ensemble - En %

Collégiens

Lycéens

Parents de collégiens/lycéens

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

Oui, tout à fait

Oui, plutôt

Non, plutôt pas

Non, pas du tout

ST Oui Très à l'aise

Plutôt à l'aise

Plutôt pas à l'aise

Pas du tout à l'aise

ST A l'aiseOui, tout à fait : 68% des PCS+ vs 55%

des PCS-

Oui, tout à fait : 58% des lycéens pros

68% des S

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Microsoft – Baromètre Confiance25

B10. Où avez-vous appris à utiliser les TIC ? En premier, en second ?Base : ensemble - En %

En complément du domicile, l’école est un lieu d’apprentissage des TIC, particulièrement en zone rurale et dans les petites villes

CollégiensParents de

collégiens/lycéens

1er 2ème

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

Source d’apprentissage des TIC

Lycéens

Total

71% des PCS+ vs 59% des PCS-

Lycéens pros : 51%Rural : 56% vs agglo

parisienne : 28%

Zone rurale : 53% et agglo < 20 000

hab. : 50%VS agglo

parisienne : 32%

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Microsoft – Baromètre Confiance26

6

4

8

2

2

2

6

4

7

2

3

1

32

34

25

20

13

12

6

8

3

6

3

2

45

39

34

31

32

25

4

13

2

6

4

1

14

14

15

15

31

16

4

9

4

6

5

1

2

9

18

31

21

44

80

66

84

80

85

952

5

9

10

12

13

14

15

23

33

37

39C10 - Fréquence utilisation TIC à l'école

Ordinateur fixe

Vidéo projecteur

Ordinateurs avec accès Internet en cours

Salle équipée en vidéo (TV + lecteur DVD)

Ordinateurs avec accès Internet en libre service

Votre ordinateur personnel

Tableau numérique

Votre téléphone mobile personnel

Ordinateur portable

Lecteur MP3

Tablette (de type iPad)

.Tous les jours .Régulièrement (plusieurs fois par semaine) De temps en temps (plusieurs fois par mois environ) Moins souvent Jamais

Collégiens(576)

C10. A quelle fréquence utilisez-vous les TIC à l’école ?C11. Et plus précisément, quels sont les matériels que vous utilisez à l’école dans le cadre des cours ?Base : ensemble - En %

Les collégiens utilisent régulièrement les TIC à l’école : en priorité un ordinateur, les vidéo projecteurs et Internet.

Collégiens

Equipements et fréquence d’utilisation des TIC à l’école

Au moins plusieurs par semaine

5 équipements utilisés5 équipements utilisésen moyenneen moyenne

Base : Utilisent les TIC à l’écoleBase : Utilisent les TIC à l’école(564)(564)

Page 27: Quelle place pour les TIC à l'école ?

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Microsoft – Baromètre Confiance27

C10. A quelle fréquence utilisez-vous les TIC à l’école ?C11. Et plus précisément, quels sont les matériels que vous utilisez à l’école dans le cadre des cours ?Base : ensemble - En %

Même constat pour les lycéens

8

10

5

5

6

14

3

10

5

3

6

1

42

36

30

21

20

6

19

9

11

10

4

2

37

35

36

30

27

5

39

6

9

13

4

2

10

11

16

16

19

7

26

7

12

13

9

6

3

9

12

27

28

68

13

69

64

61

77

893

10

13

16

18

21

21

26

27

35

46

50C10 - Fréquence utilisation TIC à l'école

Ordinateur fixe

Vidéo projecteur

Ordinateurs avec accès Internet en cours

Ordinateurs avec accès Internet en libre service

Votre téléphone mobile personnel

Salle équipée en vidéo (TV + lecteur DVD)

Votre ordinateur personnel

Ordinateur portable

Tableau numérique

Lecteur MP3

Tablette (de type iPad)

.Tous les jours .Régulièrement (plusieurs fois par semaine) De temps en temps (plusieurs fois par mois environ) Moins souvent Jamais

Lycéens(1554)

Lycéens

Au moins plusieurs par semaine

6 équipements utilisés6 équipements utilisésen moyenneen moyenne

Base : Utilisent les TIC à l’écoleBase : Utilisent les TIC à l’école(1511)(1511)

Equipements et fréquence d’utilisation des TIC à l’école

Page 28: Quelle place pour les TIC à l'école ?

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Microsoft – Baromètre Confiance28

Parents de collégiens/lycéens

Collégiens Lycéens

C11. Et plus précisément, quels sont les matériels que vous utilisez à l’école dans le cadre des cours ?C11. Et plus précisément, savez-vous quels sont les équipements TIC que votre enfant utilise à l’école ? (parents)Base : ensemble - En %

L’utilisation des TIC apparait plus intense et plus régulière chez les lycéens.

Equipements utilisés à l’école

Au moins une fois /semaineAu moins une fois /semaine

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

% oui% oui

Lycéens pros : 54%

Lycéens pros : 33%

L : 31%

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Microsoft – Baromètre Confiance29

C4. D’après vous, parmi les outils et matériel informatique individuels, quels sont pour vous les plus utiles à l’école ? En premier, en second ?C5. Et parmi les outils et matériel informatique utilisés par les professeurs, quel est pour le plus utile à l’école ?Base : ensemble - En %

L’ordinateur demeure l’équipement informatique le plus utile avec le tableau numérique. A noter, la tablette semble faire une réelle entrée au sein de l’école.

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

Equipements informatiques les plus utiles

Equipement des professeurs....

Parents de collégiens/lycéens

Collégiens Lycéens

1er 2ème Total

Equipement individuels....

Page 30: Quelle place pour les TIC à l'école ?

Nobody’s Unpredictable

II – Les TIC et l’école

B. … et convaincus de leur nécessaire utilisation à l’école

Page 31: Quelle place pour les TIC à l'école ?

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Microsoft – Baromètre Confiance31

Les TIC et l’école…

L’école a un véritable rôle à jouer dans le domaine des nouvelles technologies :

La quasi-totalité des élèves est convaincue de la nécessité d’utiliser les TIC à l’école : 94% des collégiens, 89% des lycéens et 85% des parents le pensent, dont certains qui l’affirment avec force (57% des collégiens estiment ainsi que c’est « très important »).

Des résultats qui ne peuvent être que positifs pour les interviewés : là encore, la quasi-totalité des interviewés est convaincue que l’usage des TIC à l’école a un impact positif, voire très positif.

Dans le détail, parents comme élèves soulignent l’impact positif de cette utilisation des nouvelles technologies en termes d’efficacité : tous s’accordent pour reconnaître massivement que cela permet un gain de temps, un accroissement de la motivation et une amélioration de la qualité du travail rendu.

Plus significatif, quatre interviewés sur cinq (80% des parents et des lycéens, 82% des collégiens) estiment que les TIC préparent mieux à la vie professionnelle. Les interviewés font donc clairement le lien entre préparation à la vie professionnelle (rôle fondamental de l’école selon eux) et usage des TIC.

Les TIC sont perçus comme un moyen efficace d’améliorer le travail accompli en classe et de mieux préparer à la vie professionnelle.

Page 32: Quelle place pour les TIC à l'école ?

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Microsoft – Baromètre Confiance32

L’utilisation des TIC à l’école est nécessaire et a un impact largement positif.

Importance de l’utilisation des TIC à l’écoleImportance de l’utilisation des TIC à l’écoleImportance de l’utilisation des TIC à l’écoleImportance de l’utilisation des TIC à l’école Impact de l’utilisation des TIC à l’écoleImpact de l’utilisation des TIC à l’écoleImpact de l’utilisation des TIC à l’écoleImpact de l’utilisation des TIC à l’école

C1. De manière générale, trouvez-vous qu’il est important aujourd’hui d’utiliser les TIC à l’école, durant les cours ?C2. D’après vous, l’usage des TIC (ordinateur, accès à Internet, tableau numérique) à l’école a-t-il un impact positif ou négatif ?Base : ensemble - En %

Collégiens

Lycéens

Parents de collégiens/lycéens

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

Oui, très important

Oui, plutôt important

Non, plutôt pas important

Non, pas du tout important

ST Important Très positif

Plutôt positif

Plutôt négatif

Très négatif

ST Positif

Lycéens agglo parisienne : 17% pas important

Page 33: Quelle place pour les TIC à l'école ?

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Microsoft – Baromètre Confiance33

C3. Pour chacune des opinions suivantes concernant l’usage des TIC, diriez-vous que vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout d’accord ?Base : ensemble - En %

Les TIC contribuent à améliorer l’efficacité du travail

Parents de collégiens/lycéens

Collégiens LycéensST D'accordST D'accord

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

Attitudes vis-à-vis des TIC

Les parents PCS- ont une meilleure de

l’impact des TIC que les PCS+ (*)

*

*

*

*

*

Lycéens pros : 75%

Lycéens pros : 85%

Lycéens pros : 79%

Lycéens pros : 85%

Page 34: Quelle place pour les TIC à l'école ?

Nobody’s Unpredictable

II – Les TIC et l’école

C. Un matériel de qualité qui fonctionne, que les enseignants maitrisent mais dont on ne dispose pas en quantité suffisante

Page 35: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance35

Les TIC et l’école…

Une satisfaction modérée à l’égard de l’équipement en TIC de l’école, qui s’explique essentiellement par le sentiment que le matériel disponible est insuffisant :

Si 69% des parents se disent satisfaits de l’équipement en TIC de l’établissement de leur enfant, les élèves se montrent plus sévères : seuls 56% des collégiens et 60% des lycéens font part de leur satisfaction dans ce domaine. Le mécontentement est particulièrement fort dans les lycées de l’agglomération parisienne.

Les critiques portent essentiellement sur la quantité d’équipements mis à disposition : c’est surtout en raison du manque de matériel dans les salles de classe ou en accès libre dans l’établissement que les élèves sont insatisfaits, beaucoup plus qu’en raison d’un matériel dépassé ou qui ne fonctionne pas.

A l’inverse, les personnes ayant fait part de leur satisfaction insistent sur le bon fonctionnement du matériel mis à disposition et sur le fait que les équipements sont récents.

Enfin, les trois quarts des interviewés estiment que les professeurs savent bien se servir des TIC : ce n’est donc nullement un motif fort d’insatisfaction.

De fortes attentes à l’égard d’un équipement plus important des écoles en TIC

Page 36: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance36

C6. Etes-vous satisfait de l’équipement TIC disponible dans votre établissement ?Base : ensemble - En %

Un niveau de satisfaction moyen à l’égard de l’équipement en TIC des établissements.

Parents de collégiens/lycéens

Collégiens Lycéens

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

Tout à fait

Plutôt

Plutôt pas

Pas du tout

Ne sait pas

…satisfait

ST Oui

Satisfaction à l’égard de l’équipement TIC de l’établissement

35% des parents PCS+ pas satisfaits (contre 27% des

PCS-)Lycéens agglo

parisienne : 48% de pas satisfaits

Page 37: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance37

C7. Pour quelles raisons êtes-vous satisfait de l’équipement TIC disponible dans votre établissement ? En premier, en second ?C8. Pour quelles raisons n’êtes-vous pas satisfait de l’équipement TIC disponible dans votre établissement ? En premier, en second ?Base : ensemble - En %

Globalement les équipements en TIC semblent fonctionner et être récents mais ils ne sont pas en nombre suffisant.

Collégiens : 56% de satisfaits

Lycéens : 60 % de satisfaits

1er 2ème Total

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

Raisons de satisfaction/non satisfaction à l’égard des équipements TIC

1er 2ème Total

44% pas satisfaits 40% pas satisfaits

Page 38: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance38

C9. De manière générale, avez-vous le sentiment que vos professeurs savent très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal utiliser les TIC?Base : ensemble - En %

Les professeurs maitrisent bien l’utilisation des TIC.

Parents de collégiens/lycéens

Collégiens Lycéens

Très bien

Plutôt bien

Plutôt mal

Très mal

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

ST Bien

Maitrise des TIC par les professeurs

29% des parents PCS+ jugent mauvaise la compétence TIC des

professeurs (contre 20% des PCS-)

Lycéens pro : 80%

Page 39: Quelle place pour les TIC à l'école ?

Nobody’s Unpredictable

III – Des TIC dont la place à l’école doit être renforcée

Page 40: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance40

Des TIC dont la place à l’école doit être renforcée…

Une attente forte concernant le renforcement de la place des TIC à l’école :

La majorité des élèves (57% des lycéens et 68% des collégiens) souffre de ne pas utiliser assez souvent les TIC durant leurs cours.

La quasi-totalité d’entre eux souhaiterait les utiliser plus régulièrement, dont respectivement 47% et 58% qui voudraient même qu’on les utilise dans tous les cours.

Tous (y compris les parents) sont favorables au développement de l’usage des TIC à l’école mais aussi à la maison, dans le cadre du travail scolaire.

Leur attachement aux TIC est tel que les trois quarts des parents (78%) seraient même prêts à participer au financement de l’équipement de leur enfant.

En définitive, de l’avis de 85% des parents et de 94% des élèves, les TIC permettent d’apprendre plus qu’auparavant, que ce soit à l’école ou en dehors de l’école.

Un véritable attachement des parents et des élèves envers les TIC, jugées indispensables dans le monde d’aujourd’hui et utiles pour améliorer les domaines dans lesquels l’école suscite une moindre confiance

comme la préparation au monde professionnel.

Une opportunité pour Microsoft de prendre la parole sur ce sujet.

Page 41: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance41

C12. Durant vos cours, trouvez-vous que vous utilisez… les TIC ?C13. Faudrait-il utilisez plus les TIC à l’école ?Base : ensemble - En %

L’utilisation des TIC en cours est majoritairement perçue comme insuffisanteOn souhaiterait les utiliser plus régulièrement.

Collégiens

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

Lycéens

Appréciation de la fréquence utilisation des TIC en cours

ST Oui ST Oui 94%94% ST Oui ST Oui

92%92%

L : 16%

Page 42: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance42

Plus de 90% pensent qu’il devrait exister des cours pour apprendre à utiliser les TIC. La priorité est également donnée à un plus grand nombre d’équipements.

C14. D’après vous, est-ce qu’il devrait y avoir des cours ou des ateliers spécifiques pour apprendre l’usage des TIC à l’école (ordinateur, Internet, etc.) ?C15. A votre avis, quelles sont parmi les propositions suivantes celles qui vous paraissent les plus importantes à mettre en œuvre pour améliorer l’utilisation des TIC à l’école ? En

premier, en second ?Base : ensemble - En %

Nécessité et amélioration des TIC

Parents de collégiens/lycéens

Collégiens Lycéens

Oui, c'est une priorité

Oui, mais pas une priorité

Non, pas une priorité

ST Oui

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

1er 2ème Total

PCS+ : 58% vs 50% PCS-

L : 54%

6ème : 31%

Page 43: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance43

Les répondants sont favorables au développement de l’usage des TIC à l’école et à la maison dans le cadre du travail scolaire.

C16. Tout compte fait, êtes-vous favorable ou opposé au développement de l’usage des TIC à l’école ?C17. Et êtes-vous favorable ou opposé au développement de l’usage des TIC à la maison dans le cadre du travail scolaire ?Base : ensemble - En %

Développement de l’usage des TIC à l’écoleDéveloppement de l’usage des TIC à l’écoleDéveloppement de l’usage des TIC à l’écoleDéveloppement de l’usage des TIC à l’école Développement de l’usage des TIC à la Développement de l’usage des TIC à la maison dans le cadre du travail scolairemaison dans le cadre du travail scolaire

Développement de l’usage des TIC à la Développement de l’usage des TIC à la maison dans le cadre du travail scolairemaison dans le cadre du travail scolaire

Collégiens

Lycéens

Parents de collégiens/lycéens

Tout à fait

Plutôt

Plutôt opposé

Très opposé

ST Favorable

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

Garçons : 60%

Page 44: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance44

Parents de collégiens/lycéens

97% des parents souhaiteraient que leurs enfants aient accès à une version numérique de leurs manuels scolaires.

F2. S’il existait une version numérique des manuels scolaires, souhaiteriez-vous disposer pour votre enfant…?Base : ensemble - En %

Manuels scolaires en version numérique/papier

ST version numérique ST version numérique 97%97%

ST version papierST version papier64%64%

Page 45: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance45

94% des parents pensent qu’une tablette ou un ordinateur portable pourraient réduire le poids du cartable…

F1. Si l’on équipait les élèves avec un ordinateur portable ou une tablette de type iPad, pensez-vous que cela permettrait de réduire le poids du cartable (en évitant de transporter des manuels scolaires) ?

ST Oui

Tout à fait

Plutôt

Plutôt pas

Pas du tout

Réduction poids du cartable grâce à PC Réduction poids du cartable grâce à PC portable/tabletteportable/tablette

Réduction poids du cartable grâce à PC Réduction poids du cartable grâce à PC portable/tabletteportable/tablette

Page 46: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance46

… et 78% sont prêts à participer au financement.

F3. Seriez-vous prêt à financer pour votre enfant un équipement personnel à usage scolaire, de type PC portable ou tablette de type iPad ?Base : ensemble - En %

Parents de collégiens/lycéens

Financement PC portable/TabletteFinancement PC portable/TabletteFinancement PC portable/TabletteFinancement PC portable/Tablette

ST Oui ST Oui 78%78%

Page 47: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance47

Parents de collégiens/lycéens

Collégiens Lycéens

Avec les TIC, les élèves apprennent plus qu’avant

C18. Et finalement, grâce aux TIC, avez-vous le sentiment d’apprendre plus ou moins qu’avant, que ce soit à l’école ou en dehors de l’école ?Base : ensemble - En %

Impact des TIC pour apprendre

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

Beaucoup plus

Plutôt plus

Plutôt moins

Beaucoup moins

ST Plus

Page 48: Quelle place pour les TIC à l'école ?

Nobody’s Unpredictable

Annexes

Page 49: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance49

Le profil technologique des personnes interrogées

Annexes

Page 50: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance50

D1. Disposez-vous d’un ordinateur à votre domicile ?D2. Dans quelle pièce se trouve l’ordinateur ?Base : ensemble - En %

100% des foyers interrogés sont équipés d’au moins un ordinateur. L’ordinateur familial est dans plus de la moitié des cas dans une pièce principale.

Collégiens LycéensParents de

collégiens/lycéens

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

Base : Ont un ordinateur familialBase : Ont un ordinateur familial

ST Oui ST Oui 100%100%

ST Oui ST Oui 100%100%

ST Oui ST Oui 100%100%

Elève en 2nde : 57%, en 1ère : 61%, en Tle : 63%

PCS+ : 42% vs 25% PCS-

Agglo parisienne : 15%

Page 51: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance51

D3. Lorsque vous accédez à Internet, le faites-vous… ?D4. A quelle fréquence utilisez-vous Internet ?D5. Et pour votre travail scolaire uniquement, à quelle fréquence utilisez-vous Internet ?En %

Le élèves utilisent internet en totale autonomie.

Collégiens Lycéens

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

Base : Ont un ordinateurBase : Ont un ordinateur

Au moins une fois par semaine

Parents de collégiens/lycéens

Tle : 71%

Page 52: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance52

D3. Lorsque vous accédez à Internet, le faites-vous… ?D4. A quelle fréquence utilisez-vous Internet ?D5. Et pour votre travail scolaire uniquement, à quelle fréquence utilisez-vous Internet ?En %

Le élèves utilisent internet en totale autonomie.

Collégiens Lycéens

Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)

Base : Ont un ordinateurBase : Ont un ordinateur

Au moins une fois par semaine

Parents de collégiens/lycéens

Elèves de Tle : 71%Mais lycéens pros : 49%

seulement

Page 53: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

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os

Microsoft – Baromètre Confiance53

Le profil socio-démographique des personnes interrogées

Annexes

Page 54: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance54

Profil des cibles

Collégiens Lycéens ST Parents

Base 576 1554 1980

GenreHomme 51 48 46Femme 49 52 54

AgeMoins de 15 ans 88 - -15-24 ans 12 100 -25-34 ans - - 635-49 ans - - 7950-65 ans - - 15Moins de 34 ans - - 635-44 ans - - 5645-59 ans - - 38

Page 55: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

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Microsoft – Baromètre Confiance55

Profil des cibles

ProfessionAgriculteur, viticulteur, forestier, horticulteur, pisciculteur, pêcheur, éleveur à son compte

- - 1

Artisan, commerçant, chef d'entreprise ou gérant - - 6Cadre, profession intellectuelle supérieure, profession libérale - - 10Profession intermédiaire - - 18Employé - - 40Ouvrier - - 10Retraité ou pré retraité - - 1Élève ou étudiant - - 6A la recherche d'un premier emploi - - *Sans activité professionnelle - - 8CSP+ - - 34CSP- - - 51Inactif - - 15

Page 56: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

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Microsoft – Baromètre Confiance56

Profil des cibles

A4 - Type d'établissementPublic 79 79 79Privé sous contrat 18 17 17Privé hors contrat 3 4 3Vous ne savez pas - - 1ST Privé 21 21 20

A5 - Classe CollègeSixième 13 - 13Cinquième 38 - 32Quatrième 25 - 29Troisième 24 - 25

A7 - Type de LycéeST général / technologique - 67 77Lycée général - 54 63Lycée technologique - 13 14Lycée professionnel - 33 23

Page 57: Quelle place pour les TIC à l'école ?

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Ips

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Microsoft – Baromètre Confiance57

Profil des cibles

D8 - Taille du foyer2 personnes 7 7 73 personnes 22 22 224 personnes 42 41 415 personnes et plus 28 30 30

Zone UDA (5 tranches)IDF 16 14 18Nord Ouest 27 25 24Nord Est 23 25 25Sud Ouest 10 11 10Sud Est 24 25 23

Page 58: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance58

La confiance accordée à l’école pour remplir les missions qu’on lui assigne

Annexes

Page 59: Quelle place pour les TIC à l'école ?

2011

Ips

os

Microsoft – Baromètre Confiance59

Mapping

Développer une vision globale des choses et du mondeTransmettre les valeurs de la

République (laïcité, liberté, égalité, sens de l'effort.)

Développer l'esprit critiqueOuverture à l'international,

maîtrise des langues étrangères.

Préparer à la vie professionnelleApprendre à travailler en équipe

Développer des compétences numériques propres à notre

époque : utilisation d'Internet, ordinateurs, logiciels, etc.

Développer une bonne culture générale (culture scientifique, littéraire, socioéconomique)

Apprendre à vivre avec les autres, en groupe

Enseigner les savoirs de base (lire, écrire, compter)

0

5

10

15

20

25

30

35

40

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Très important

Tout à fait confiant

Lycéens

Page 60: Quelle place pour les TIC à l'école ?

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Ips

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Microsoft – Baromètre Confiance60

Mapping

Apprendre à vivre avec les autres, en groupe

Développer une bonne culture générale (culture scientifique, littéraire, socioéconomique)

Développer des compétences numériques propres à notre

époque : utilisation d'Internet, ordinateurs, logiciels, etc.

Apprendre à travailler en équipe

Préparer à la vie professionnelleOuverture à l'international, maîtrise des langues

étrangères.Développer l'esprit critique

Transmettre les valeurs de la République (laïcité, liberté,

égalité, sens de l'effort.)

Développer une vision globale des choses et du monde

0

5

10

15

20

25

30

30 35 40 45 50 55 60 65 70

Très important

Tout à fait confiant

Parents de collégiens/lycéens