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Voici la version "de travail" présentée lors des rencontres ERIC de la région PACA et la rencontre des EPI des départements Drôme Ardèche en novembre 2011.Toujours pareil, merci aux auteurs pour les images empruntées sur le web et bien que pas toujours créative commons je les emprunte pour la bonne cause :)
Citation preview
« L’évolution des EPN et du travail à distance dans la Loire »Projet Cyberloire 2.0
association ZOOMACOM et OpenScop#Epn #Coworking #TiersLieux #TICA
Vendredi 18 novembre 2011
Version 1.1Document de travail
avant proposCette présentation s’adresse principalement à des personnes ou des structures publiques et privées souhaitant (re)développer localement de la « médiation numérique » par l’entrée des Espaces Publics Numériques (EPN).
Le télétravail, le coworking et enfin les tiers lieux sont ici traités comme une entrée « opportuniste et visionnaire » de (re)penser des lieux orientés davantage sur l’accompagnement des usages numériques en situation de « travail à distance collaboratif » que simplement de l’accès public à internet.
Les contenus sont issus des travaux d’expérimentation en cours et à venir du Centre de Ressources Départemental du RDAC, l’association ZOOMACOM, et ont pour objectif de présenter de façon simplifiée mais complète l’orientation et les pistes de recherche en cours (projet Cyberloire 2011-2012).
La finalité de ces travaux sera rendue en format libre et ouvert sur le guide numérique territorial du RDAC fin 2012 - http://guide-numerique.fr
Rentrer dans le #CodeSource desEspaces Publics Numériques (EPN)
Point de départ l’accès public à internet et la
« fracture sociale du numérique »
La fracture numérique(1995)
La médiation numérique(2010)
Infrastructures Services Usages
Développement économique Développement social= Développement Durable = Economie Sociale et Solidaire
Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0
La culture numérique(2005)
Développement culturel= Education Populaire
Les stades d’évolution du web
Aujourd’hui, l’ensemble de la société et de la population utilise les tuyaux (internet) et consomme des services (web)… mais ne maitrise
toujours pas les pratiques et les usages !
Les repères culturels ont explosé !
2010… ère de la « Mobiquité »
parution en 2007
Internet n’est (plus) pas neutre !
Eduquer
Se former
Apprendre
Communiquer
Travailler
Se soigner
Se cultiver
S’engager
Se divertir
S’informer
Participer
S’exprimer
Personnel Professionnel
#DigitalNative ou #Digitalmigrant
Se sociabiliser collaborer
Passer de l’internet au web…
oui… mais pour quoi faire ?
Les enjeux sont pourtant de plus en plus évidents…
#WebIntelligence
1 exemple ?... L’eau !
1 %
1 sujet complexe et transversal !• Multi-acteurs
(gestionnaires, scientifiques, usagers)
• Multi-enjeux (économiques, sociaux, touristiques, loisirs…)
• Multi-territorial (bassins, PLU, sites, PAYS, agglomérations…)
• Multi-environnemental (urbain, rural, agricole, citadin…)
• Multi-culturel (producteur, consommateur, gestionnaire…)
Tous explorateurs !
Quel rôle joue le numérique ?
E-Marketing
Autres sujets complexes et transversaux…
Education et formation
Santé
Notre vision du numérique…
GEEK
Notre vision des EPN…
3ème porte au fond à droite…
Comment rapprocher le contenu du contenant ?
Par la « médiation numérique » ??!
Un besoin…
…des solutions !
Option 1… rapport de force#eG8Forum
« Gouvernements »par le haut
Option 2… co-construire
« Gouvernance »par le bas
1998 à 2011 : 22 EPN labélisés CyberCentre + environ 6O EPN autres labels
• Identifier…• Décloisonner…• Fédérer…
Cercle de confiance
BiensCommuns
Ce qui a été fait en terme d’usages collectifs 2006 à 2011
+ Fonctionnement
Structurant
1er résultat : la WikiSchool Cyberloire #BienCommun - 2010
En 2011… la Cyberloire accueille 2 nouvelles« Communautés Apprenantes » thématiques :
http://loire-solidaires.org/
http://prezi.com/-wqqk7sdqujc/loire-solidaires-sinvite-chez-vous
http://imaginationforpeople.org
Rayonnement de notre action au niveau local et national (2006 – 2011)
• Conseil Economique et Social de Rhône Alpes• Conseil Général de la Loire• Grand Roanne Agglomération• Saint Etienne Métropole• Région Rhône Alpes • OCDE / Plan Loire Grandeur Nature• Assises médiation numérique (Région Corse)• Autrans et Interconnectés (Région Rhône Alpes)• Rencontres des ERIC (Région PACA)• Rencontres des EPI + SDAN (Drôme / Ardèche)• Biennale de Grigny (Education populaire)• Rencontres CNLAPS (Education et Prévention spécialisée)• Interconnectés (Collectivités territoriales)• etc…
Proverbe arabe :« nul n’est prophète dans son pays »
Ce qu’il reste à faire… 2010 à 2012
Identifier les « Communautés Apprenantes »= Cyberloire 2.0 ? (coproduire)
favoriser l’appropriation des usages numériquesen mode « travail à distance collaboratif » (coworker)
#Libre & #durable
Territoire Intelligent (TI)
Un « territoire intelligent » est un espace disposant d’infrastructures et de caractéristiques matérielles, conçu, délimité et entretenu pour permettre la circulation rapide d’informations, leur analyse, leur interprétation et leur préservation.
Communautés Apprenantes (CA)
Une « communauté apprenante » est un groupe de personnes qui s’activent sur un territoire dont l’intelligence infrastructurelle leur permet d’amorcer et d’entretenir une démarche permanente d’apprentissage partagé.
Concept « TICA »2000 - 2011
« Modes de vies durables » « BusinessSchool »
LifeModel
économique
social
LIBR
E(id
ées)
DU
RABLE(m
atière)
« Territoires Intelligents »
Participer… Entreprendre…
Contribuer…Agir…
« Communautés Apprenantes »
Assises de la Médiation NumériqueAjaccio – septembre 2011
http://youtu.be/E1Q9FIIkrFo
La question que l’on vous pose aujourd’hui :
Souhaitez vous que NOUS inscrivions « Politiquement » la Cyberloire dans le projet MoviLab comme l’un des 3 premiers territoires pilotes en France ?
Un « TICA » MoviLab = Cyberloire v2 ?
Territoire = Intercommunalité
Infrastructures :« Territoire Numérique »
SDAN v.2
Info-Structures :« Territoire Intelligent »
Création d’un « Tiers Lieu » par EPCI
1. Donner à voir…2. Donner à comprendre…3. Donner à faire…
• Espace de Pratiques Numériques
• Télécentre & Coworking
• Pôle Ressources Numériques
• Centre Ressources Départemental
• + services locaux
Acteurs Publics
Conseil GénéralGrand Roanne AgglomérationSaint Etienne MétropoleLes 22 interco ? Région ? Europe ?
= auto-école deLa Médiation numérique respectant la culture et les ressources locales
« Tiers Lieux »
Territoire
• Emploi• Transport• Urbanisme• Logement• Formation• Education• Consommation• Environnement• Santé• etc.
Économie sociale et solidaire
« tous Coworkers* ! »
*Faire ensemble
Saint-Etienne MétropoleGrand Roanne AgglomérationLoire Forezet autres intercommunalités…
Les usages :« Communautés Apprenantes »
OpenData
Enjeux et opportunités2011 - 2012
• Objectif économique : prouver que les « lieux » de médiation numérique font intégralement partie de l’infrastructure (investissements publics et privés)
• Objectif Politique : redéfinition collective de l’accès public à internet(mission politique, économique et sociale)> La Loire est un des moteurs au niveau national(Brest, Autrans, Interconnectés, WebIntelligence, TIC’Active, Assises Corse…)
• Objectif opérationnel : Cyberloire 2.0 (2011-2012)(rapprochement infra/services/usages)
• Opportunité économique :Nouveau SDAN + investissement d’avenir = €€€
Passerelles du changement
Passer des espaces PUBLICS numériques (EPN)…
…aux espaces de PRATIQUES numériques (EPN 2.0)
(re)valoriser l’existant : se (ré)approprier les EPNs pour la « médiation numérique » !
• Accès à un ordinateur et internet• Formation initiation au multimédia• Animations à thème (photo, vidéo…)• Accueil de publics éloignés des TIC• E-administration et télé-déclarations
Passerelles du changementDévelopper « autrement » le territoire : Territoire Intelligent
Pôles Ressources Numériques Locaux &Centres de Ressources Départementaux
• WikiSchool (école mutuelle)• Animation territoriale• Animation de communautés• Conduite de projets• Mutualisation de ressources• Laboratoire d’usages innovants• (télé)accompagnement d’usages• Formation continue• Veille métiers
Passerelles du changementFavoriser l’innovation : télétravail et coworking
« Tiers Lieux »
Réel Virtuel
Lien entre télétravail et usages numériques« On ne se forme pas aux usages numériques… on les pratique ! »
Réel Virtuel
Une « possibilité » de tiers-lieu :le bistrot, le café, le rade, le troquet…
#Ouvert #Vivant #Convivial #Créatif #Rencontres…+ ouvert- professionnel
Une « offre » de tiers-lieu…les Télé-Centres
+ lisible- agile
Une « envie » de tiers-lieu :les espaces de Coworking, Hub créatifs…
+ créatif- organisé
« Who’s a coworker ? »
YOU ?!
ME ?!
Témoignages de nos « Coworkers »http://www.youtube.com/watch?v=hJoyZWqNS54
• Pourquoi ? Le modèle économique !• Les ressources humaines• Les ressources matérielles• Le fonctionnement• L’évolution dans le temps• Les nouvelles opportunités• Les accidents et incidents• Les volontés et choix politiques
On ne se forme pas aux usages numériques……on les pratique !
Repenser le « Tiers-Lieu »…un lieu au service d’autres lieux…
d’autres individus…
Se représenter un « Tiers-lieu »Implanter un « tiers-lieu » (lieu généraliste)• Maison de l’emploi• Maison des services• Eco-centre• Office de tourisme• Friche industrielle…
Construire un « tiers-lieu » (base commune)• Un service d’accueil et de « conciergerie »• Des espaces de télétravail (physique et numérique)• 1 Espace de Pratiques Numériques (EPN 2.0)• 1 Pôle Ressources Numérique Local (PRNL)
(dont un Centre Multimédia Itinérant)
Développer son « tiers lieu »(Pôles ressources thématiques)• Développement Durable• ESS• Education Populaire• Pôles et filières• Aménagement numérique• Eco-conception• Presse et Médias citoyens• Etc.
Aménager son « tiers-lieu » (personnalisation)• Hub créatif : Arts, culture et Design graphique• HackerSpace, FabLab, HackLab, Garage…• Modes de consommations collaboratives
(auto-partage, ressourcerie et recyclerie, etc.)
L’ « ADN » d’un tiers lieu#fondations
• Co-géré (Scop, SCIC, association)• Coopératif et collaboratif (Gouvernance)• Marques collectives plus que des labels• Souple et agile• Modulable et biodégradable• Extensible et rétractable• Discret et brillant
Missions social d’un « tiers-lieu »#CodeSource
• Faire grandir des Communautés Apprenantes(citoyennes, économique et sociales)
• Produire de l’OpenData (contenu libre et ouverts)
• Favoriser l’innovation sociale (Lab)
Missions économique d’un « tiers-lieu »#CodeSource
• Développer des emplois non délocalisables• Mutualiser des ressources et des moyens• Faciliter l’innovation économique (Lab)• Développer des monnaies complémentaires
Financements ?Pas de certitude à ce jour… mais des pistes sérieuses pour démarrer !
Modèles économiques proposés à ce jour (piste)
• 1/3 : financement public (intérêt général)
• 1/3 : financement « coworker » (résidents & usagers)
• 1/3 : financement projets collectifs (coopérative d’activité)
Portage juridique proposés à ce jour (piste)
• Association dédiée• SCOP• SCIC
2012 pour s’y préparer !
S’approprier un « Tiers-lieu »#Synthèse
Un Tiers-Lieu est donc un « outil commun de production » permettant de développer et d’entretenir des « biens communs » à l’échelle d’un territoire.
Il favorise :
Il contribue :
Au développement durable de son territoire (quartier, village, ville, agglo…)#économique #social #culturel
• L’innovation économique et sociale• La mutualisation de ressources et de moyens• La solidarité entre usagers et citoyens• La démocratie participative et l’engagement• L’appropriation des usages et pratiques numériques• L’éducation et l’apprentissage des nouvelles générations• L’émergence de nouveaux marchés et modes de production
Un agriculteur dans votre « Tiers Lieu » ?
http://www.youtube.com/watch?v=6GEMkvT0DEk
Les « tiers-lieux » pilotes de la Cyberloire (expérimentation 2011-2012)
Saint-Etienne Métropole
Associatif et Scoop institutionnel
Rive de Gier, Chazelle sur Lyon, Firminy, Saint-Chamond, Andrézieux Bouthéon, Charlieu…
ZoomacomAnimation du lieu
#Gouvernance
CoworkersHabitants du lieu#Communauté
ADHESIONCONSOMMATION
MUTUALISATIONOFFRE
ASSEMBLAGEVENTE
MISSIONPRESTATION
« Donner à faire »
« Donner à voir »
Gestion du lieu#Coopérative
Marque Collective#Territoire
Code source du « Tiers Lieu »
NOYAU
Serv
ice
1
Serv
ice
2
Serv
ice
3
Serv
ice
4
Serv
ice
etc.
#Territoire #Communauté
Innovation socialeSociaux-Entrepreneurs
Economie Socialeet Solidaire
OpenProcess & FeedBack
Modèle économique et social
OpenScopSociété Coopérative de Production
Outil de production collectif
ZOOMACOMAssociation
Gouvernance
Coworkersusagersclients
fournisseursTiers lieu
#ESS
#DD
#Educ.Pop
Conventions Prestations
Adhésion
Pourquoi vient on coworker ?
1 + 1 + 1…compétences
Sandra JeguJournalisteFreeLance
Violetta CompainArtiste peintreTravailleur indépendant
Martin ArnouldChargé de mission WWF France
Agnès DuvernoisMédiatrice numériqueRATICE Loire
Mehdi ChebiraChargé de mission Conseil Général
Vincent RaffinDesigner graphiqueKm0
Philippe Beaune et Olivier BoissierEnseignants chercheursEcole de mines
Activité principale
Veille métiers
Accompagnement à Maitrise d’Ouvrage de projets « TICA »
Centre de formation et de (télé)accompagnementServices et usages numériques
> Initiation (culture)> Perfectionnement (apprentissage)> Spécifique (métier)> télé-accompagnement (formation continue)
Coopérative d’activités de « coworkers »
Distributeur de solutions techniques numériques
Infrastructures (hardware) et services (software)
> Matériels informatiques (ordinateurs, tablettes, périphériques…)> Logiciels et progiciels> Hébergements web (données, mails, web…)> Applications web (Blogs, Wikis, CMS, ENT, portails collaboratifs…)
Un savoir faire spécifique… Des compétences transversales…
Un suivi dématérialisé…
Projets
Achats
Méti
erRessources
Aménagement territorial en lien avec l’économie sociale et solidaire et l’innovation sociale (MoviLab)
> Création et développement de lieux créatifs (tiers lieux, coworking, EPN, FabLab, LivingLab, TakeShop…)> Création et développement de territoires intelligents (TI) (dispositifs, structures d’appuis, pôles ressources…)> Création et développement de projets collectifs (CA) (chargé de mission, CommunityManager, médiateur…)
Des solutions techniques innovantes…
Activités développées
En réflexion, en projet, en cours…• Permanences de l’ESS (Loire-Solidaires.org)• Permanences Plan Loire Grandeur Nature• A.M.O des consultations publiques du SAGE Loire• Médias citoyens (création de Web’Zine, Web’TV, Web’Radio, Wiki’Radio…)
• Imagination for people (plateforme dédiée à l’innovation sociale)
Le projet avance…
Où en sommes-nous ?
• Elargissement de la gouvernance de l’association ZOOMACOM• Sollicitation de financements FEDER (SEM / Région R.A)
• Restructuration de l’équipe (départs volontaires + nouvelles embauches)
• Création de la Société Coopérative de Production (OpenScop)
• Écriture du #CodeSourceTICA #TiersLieux (Angénius)
• Poursuite de l’animation CRD, PRNL et EPN (cohérence et lisibilité)
• Animation de communautés de pratiques (Cyberloire)
• Lancement de l’animation de Loire-Solidaires.org (ESS)
• Ecriture du projet « Plan Loire Grandeur Nature » (DD)
• Rencontre de nouveaux acteurs (Communautés Apprenantes)
en conclusion…
• Faites-le vous même… pas d’expert !• Cultivons les différences… biodiversité• L’innovation économique et sociale n’est pas la
boite en elle même… mais ce qu’il y a dedans… Vous ?!
En sollicitant une prestation dans un tiers lieu, on fait bien plus qu’acheter un bien ou un service…
…on contribue au développement économique et social de son quartier, son village, sa ville, son agglo, son département, sa région…
WikiSchool
• C’est quoi l’OpenProcess ?
Ce que je viens de faire à l’instant !
• C’est quoi le FeedBack ?
Ce que je vous demande de faire maintenant…
« L’évolution des EPN et du travail à distance dans la Loire »Projet Cyberloire 2.0
association ZOOMACOM#Epn #Coworking #TiersLieux #TICA
Vendredi 18 novembre 2011
Version 1.1Document de travail
