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Thursday 10th April, 2014 11:00am to 11:50am (PMT) Comment introduire l’Agile ? Pourquoi passer du projet au produit ? Comment bien démarrer un projet ? Quelles exigences vis-à-vis de la qualité ? Comment gérer l’urgence et l’importance ? Comment partager l’information efficacement ? Comment protéger l'équipe et garder l’esprit agile ? Autant de questions que je me suis posées lorsque je suis arrivé dans mon nouveau poste à la direction technique de FTV Éditions Numeriques. Au travers de 7 "cartes Agiles", je reviendrai sur les différentes étapes de cette transformation, ce qui a marché (#success), ou pas (#fail) ... Précaution : cette session n'a pas pour vocation à présenter des modèles "théoriques" mais bien mon retour d'expérience d'une transformation agile dans le contexte particulier et singulier du Numériques chez FTV. Le but est de présenter ce qui a été fait chez FTVEN depuis 2 ans. c'est ce que j'appelle la transformation Agile dans un contexte Numeriques, avec des équipes produits. Lien vers le film (slide10) : https://www.youtube.com/watch?v=rE6D6GIiyPU
Citation preview
Le dessous des cartes Agiles de la transformation Numérique
de France Télévisions
Qui suis je?
Alain Buzzacaro
IT agile manager Développeur, Architecte, Consultant Pratiques de management et de leadership Culture du partage, du challenge et de l'excellence
Directeur technique de FTVEN
Web, Mobile, TVC, Social TV BUILD & RUN
Alain Buzzacaro
✔ Professionnel
Alain Buzzacaro
✔ Professionnel
✗ Super-héros
Alain Buzzacaro
✔ Professionnel
✗ Super-héros
✔ Courageux
« Si vous me croyez cela me fait plaisir, sinon c’est vous
qui aurez raison »
Henri Dubosq L’enchanteur de Haut-Marbuzet
Contexte FTVEN
https://www.youtube.com/watch?v=rE6D6GIiyPU
Des systèmes à fort trafic de ouf !
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Municipales : un dispositif transversal inédit couronné de succès
leader des sites d’actualité au classement OJD (moyenne 2 tours-‐ 1er au premier tour, 4e au second tour)
Offre%transversale%%d’informa2on%
1er%tour%23%mars%2014% 9,1%millions%de#visites##
4,4%millions%de#visites##
7,8%millions%de#visites## 1,3%million%de#visites##
3,6%millions%de#visites## >%800%000%visites##2e%tour%30%mars%2014%
x7#vs#1er#Tour#Législa2ves#2012#
dont#
L’offre'd’informa.on'en'ligne'de'France'Télévisions'se'décline'sur'tous'les'supports':'sites'web,'sites'mobiles,'applica.ons'smartphones'et'table?es,'applica.ons'TV'connectées.''Portée'principalement'par'francetv'info,'elle'comprend'également'les'sites'd’informa.on'régionaux'de'France'3'et'ultramarins'des'1ères,'Culturebox'et'Géopolis.#
x3,5#vs#2e#Tour#Législa2ves#2012#
13,5%millions%de#visites# 11,4%millions%de#visites## 2,1%millions%de#visites##Total%%2%tours%
x5,3#par#rapport##aux#Législa2ves#2012#
(Pages#de#résultats#incluses)#
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Des pics de trafic importants
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Passage à l’échelle :
OFFRE NUMERIQUE SOTCHI 2014
Cas d’un projet hyper-‐connecté représentaPf de notre contexte
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Sur l’applicaPon mobile et tableSe : Retransmissions sporPves en direct ou en replay, des extraits, les temps forts de la journée, les résultats, les tableaux des médailles, mais aussi les biographies des athlètes, des arPcles et des analyses de la rédacPon de France Télévisions.
Sur TVC et FAI : L’intégralité des épreuves en vidéo, des disciplines phares aux épreuves inédites. Les extraits des meilleurs moments des JO, sélecPonnés par la rédacPon de France Télévisions.
Un dispositif multi-écrans sur :
JO SOTCHI 2014 - Dispositif numérique exceptionnel mis en place par France Télévisions
Sur le web : L’intégralité des épreuves en direct sur francetvsport.fr/les-‐jeux-‐olympiques Possibilité de regarder 1 à 4 flux vidéos différents. Service inédit : e-‐Mag Sochi 360 Vidéos de 4 mn résumant les faits marquants de chaque journée et publiées quoPdiennement.
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JO SOTCHI 2014 - Des audiences exceptionnelles pour France Télévisions
Chiffres clés numériques
FréquentaPon numérique
JO Vancouver 1,8 M de tsvp en moyenne (15.8% de PdA)
7,8 millions de visites
2 millions de tsvp en moyenne 18.6% de PdA
Audiences antenne
ApplicaEons TVC (HbbTV, Free, Orange)
14,8 millions de vidéos vues sur tous supports numériques dont 76% en direct
Vidéos vues
820 000 visites
Périmètre vidéo : francetv sport, appli sport, sites chaînes, francetv pluzz web et appli, francetv info, box, applis TVC. Seules les vidéos Dailymotion tagguées JO sont incluses.
JO Vancouver 3,8 millions
7 millions de visites Web, applis
mobile et tableNe
Sources : AT internet et Médiamétrie eStat Streaming. Période : du 06 au 24 février, des qualifications au lendemain de la clôture
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JO SOTCHI 2014 - Les chantiers
Plan marketing
Plan de communication
Chantiers transverses
Supports MOBILE/ TABLETTE WEB TVC
Chantiers Player Multiflux
Data live
France Télévision Publicité
Social TV Data froides
Offre live
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JO SOTCHI 2014 -‐ Organisation
Instances Comité hebdo à parEr de septembre avec les intervenants du projet
Comité de pilotage mensuel sport avec
direcEon des sports de FTV
…
Equipe projet plateforme sport
…
RédacEon numérique Sports
…
ExploitaEon
…
Equipe TV Connectée
…
Equipe Social TV
…
Equipe MarkeEng
…
Equipe vidéo
…
Equipe technique sport
…
Equipe player
…
SWAT
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Aout Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév..
Développements
TableNes
Web
TVC
15/09 : ValidaEon specs fonct.
Site JO V1
développements Specs / graphisme
Sochi 2014
1/10 MEL v1
MEP Site JO
09/09 Envoi AO
expression de besoins Specs
30/12 : MEL Mobiles
15/12 : MEL
Dev tableIe v1
Développements et ReceIes expression de besoins Specs et Graphisme
13/01/14 MEP
J-100
7/2/14 : MEL Site JO Offre live
7/2/14 MEL
Graphisme
JO SOTCHI 2014 -‐ Roadmap
Une transformation en marche…
Carte #1
L'entrisme
Comment introduire l’agile?
Carte #1 - L’entrisme
Trouver un terreau favorable Accompagner via du coaching Organique, pragmatique, industrialisé #fail : ne pas croire que lorsque le process est en place, il va le rester…
Carte #2
L'équipe Produit
Comment passer du projet au produit?
Carte #2 - L'équipe Produit
Responsabiliser les équipes Supprimer les frontières (agile, DevOps) Focaliser sur les équipes unitaires #fail : rôles, roadmap, transversalité
Carte #3
60/30/10
Comment bien démarrer?
Carte #3 – 60/30/10
Cadrer en largeur en time-boxant Du temps pour le Kick-Off Définir le « done » #fail : projets « OVNIS », plouf
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Document de cadrage
Vue globale des Ateliers de Cadrage
• Sponsor • Responsable projet • Product Owners - MOA • Référents tech & Archi
Vision Enjeux
• Sponsor • Product Owners / MOA • Référents tech & Archi
Roadmap & Carte fonctionnelle
• Référents tech & Archi
• Architectes SWAT Architecture
• Sponsor • Responsable projet
Organisation, Moyens, Budget
• Sponsor • Responsable projet • Equipe au sens large • Référents tech & archi
Rôles & Responsabilités
• Sponsor • Responsable projet • Equipe au sens large • Référents tech & archi
Risques
Atelier (2-4H) Finalisation
Livraison
Thème Acteurs requis
Carte #4
L’industrialisation
Quelle stratégie vis à vis de la qualité?
Carte #4 – L’industrialisation
Industrialiser BUILD & RUN S’améliorer en continue (PM) Encourager le binomage #fail : évidence de l’intérêt
Carte #5
La SWAT
Comment faciliter les équipes opérationnelles?
Carte #5 – La SWAT
"Offrir" des experts aux projets Fixer des objectifs de TC & TL Lever les contraintes #fail : urgent vs important
Carte #6
Les espaces d'échanges
Comment partager l’information
efficacement?
Carte #6 - Les espaces d'échanges
Essayer différents formats BBL, ILLUMINATI, DT DAY, Vis ma vie, Safari, Dojo Ne pas compter son énergie #fail : blog, wiki
Carte #7
Le manageur protecteur
Comment protéger l'équipe?
Carte #7 – Le manageur protecteur
Protéger l’équipe de la pression Rythme soutenable, itératif Eduquer décideurs et achats ;-)
#fail : P0
@abuzzacaro
fr.linkedin.com/in/buzzacaro
lebuzzdubuzz.wordpress.com
Questions / remarques
Avis sur votre contexte
Vis ma vie
MERCI!
