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Benchmark
Objets connectés: Panorama international des initiatives Banque et Assurance – Janvier
2015
Chiffres clés du marché des objets connectés
Besoins et attentes des clients. Freins à l’achat et/ou à l’utilisation.
Plus de 70 initiatives objets connectés dans les secteurs Banque et Assurance détaillées et analysées
à destination des clients et/ou des agences et/ou des conseillers dans plus de 20 pays.
Sommaire du benchmark
A. Saint Germain Consulting
a. Présentation du cabinet
b. Présentation de l’auteur
B. Les objets connectés
a. Introduction
Définition
Quelques exemples d’objets connectés
b. Objets connectés: les prévisions
Les prévisions de vente au niveau mondial
Focus sur les prévisions de ventes des Google Glass et de l’Apple iWatch
Les prévisions de vente en France
Les prévisions mondiales en termes de revenus
Les prévisions françaises en termes de revenus
c. Objets connectés et consommateurs:
Des intentions d’achat
La montre connectée plébiscitée par les américains
La montre connectée et le traqueur fitness plébiscités par les français
… et des craintes
Les freins à l’achat d’un objet connecté
Au-delà du prix, des craintes autour de l’exploitation des données, du piratage et des impacts sur la
santé
C. Les initiatives dans les secteurs banque et assurance
a. Les initiatives dans le secteur bancaire
i. Comment faire émerger de nouveaux services ?
Le GlassCampBank Crédit Mutuel Arkéa à Brest
Le hackaton Société Générale : les résultats
ii. Les applications objets connectés banque au quotidien (consultation comptes,
virements etc.)
27 initiatives bancaires détaillées et analysées (4 Françaises, 1 Suédoise, 2 Espagnoles, 1 Britannique,
2 Belges, 1 Tchèque, 1 Slovaque, 2 Turques, 1 Ukrainienne, 1 Israélienne, 4 Américaines, 2
Canadiennes, 3 Néozélandaises, 1 Australienne, 1 Sud-Coréenne)
iii. Les initiatives objets connectés marchés financiers et bourse
5 initiatives bancaires détaillées et analysées (1 Espagnole, 1 Turque, 3 Américaines).
iv. Les initiatives objets connectés de paiement
11 initiatives bancaires et/ou de solutions de paiement détaillées et analysées (2 Britanniques, 1
Espagnole, 1 Turque, 4 Américaines, 1 Canadienne, 2 Australienne).
v. Les initiatives objets connectés à destination de l’agence et/ou du conseiller
6 initiatives bancaires détaillées et analysées (1 Britannique, 1 Française, 2 Américaines, 1
Néozélandaise, 1 Australienne).
vi. Les initiatives objets connectés de gestion de budget
3 initiatives bancaires et/ou de solutions de gestion de budget détaillées et analysées (2 Américaines,
1 Australienne).
vii. Les initiatives objets connectés d’épargne
1 initiative bancaire détaillée et analysée (1 Russe).
b. Les initiatives dans le secteur assurance
i. Les initiatives objets connectés d’assistance et d’assurance automobile
10 initiatives d’assureurs et/ou d’opérateurs de services d’assistance détaillées et analysées (5
Françaises, 1 Britannique, 1 Suisse, 2 Américaines, 1 Sud-Africaine).
ii. Les initiatives objets connectés d’assurance santé
8 initiatives d’assureurs détaillées et analysées (3 Françaises, 1 Allemande / Autrichienne / Française,
2 Américaines, 1 Sud-Africaine, 1 Australienne).
i. Les initiatives objets connectés d’assurance habitation
4 initiatives d’assureurs détaillées et analysées (3 Françaises, 1 Italienne).
D. En conclusion les Banques et les compagnies d’Assurance doivent ils se positionner sur les
objets connectés ?
a. Pourquoi les banques devraient elles s’intéresser aux objets connectés ?
b. Pourquoi les compagnies d’assurance devraient elles s’intéresser aux objets
connectés ?