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Stéphane Moy explique comment dans un environnement de petites et moyennes séries, de sous-traitance multi-secteurs d’activités aux logistiques très variées (médical, embarqué, industriel, énergie…), son entreprise a réussi à réduire ses stocks de plus de 30 % et à améliorer la ponctualité de 20 %. Du A3 d’entreprise à la résolution de problème quotidienne, en passant par la mutation d’une organisation métier à une organisation en flux… le récit de 2 ans de changement pour toute l’entreprise.
Citation preview
4ème Lean Summit France – 1 & 2 avril 2014
Centre des Congrès de Lyon
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
Stéphane MOY : directeur général
Baisser les stocks, améliorer la ponctualité : est-ce compatible ?
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
SOCIÉTÉ DE SERVICES INDUSTRIELS EN ÉLECTRONIQUE PROFESSIONNELLE
LE RÉSEAU éolane
FRANCE19 implantations éolane Berlin
éolane Tallinn
Boston
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOYLean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
éolane Sourcingéolane TechnologySuzhou
Éolane angaloreéolane Berrechidéolane Temara
Implantationsactuelles Projetstratégique
450
Evolution du CA HT
LES CHIFFRES CLÉS
30003 000
Collaborateurs3500
430 M€
Toutes nos compagnies visent l’excellence pour leurs 450 clients.
3300
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOYLean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
282 M€
360 M€
150
250
350
450
2011 2012 2013 2014
2400
3000
0
1 000
2 000
3 000
2011 2012 2013 2014
400 M€430 M€
SECTEURS D’ACTIVITÉS
Telecom (PrivateMobile Radio)
18%
Energie 10% Défense 9%
Aéronautique 5%
Médical 7%
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
Ferroviaire 12%
Industrie 20%Automobile 9%
Télécom / Multimédia10%
Toute la force d’une équipe, concentrée en un interlocuteur unique, qui gèretout le cycle de vie d’un produit, de façon modulaire.
ONE STOP SHOP (OSS)
SPÉCIFICATIONCONCEPTION
INDUSTRIALISATION
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOYLean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
PRODUIT
INDUSTRIALISATION
PROTOTYPAGE
FABRICATION
INTÉGRATION
MCO
Éolane Combrée (Maine et Loire – 49)
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
100Clients
475personnes
Dont 55 en R&D
Aéro Civile -Spatial
11%Auto - Engin roulant
12%
Défense-Séc.civ -Nav
4%
Télécoms-Multimédias
2%
Energie-Ress.Naturelles
21%
Éolane Combrée
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
Indus - .Equip.indus
29%
Médical - Bien-être
20,60%
UL : ZPVI2FDA
R&D CMMI niv 2
Éolane Combrée
1000 produitsdifférents
Petite et moyennes séries 10 / an
à250000 /an
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
250000 /an
Flux logistiques
Sur prévisionnel ouà la commande
Taille de lot10 à 4000
© éolane
Éolane Combrée
1 2
6
3 4
5
7
8
9
1
0
11
12 13
Lead time composants : 8 à
16 semaines
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
12
3
Variétés des flux 3 modifications / jour
Exigences qualité fonction du
secteur d’activités
La problématique ?
Malgré des stocks élevés…
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
…nous ne livrons pas nos clients à l’heure
Chantier A3
Equipe
pluridisciplinaire
Sur le terrain
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
Garant de la
méthode
Fournisseur
Malgré des stocks élevés…
…nous ne livrons pas nos clients à l’heure
OTD < 70%
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
Supply chain Production
Besoins clients
Stocks (65j)
1- Diminuer les perturbations : décision de management
Lissage de certains clients à
prévisionnel
Protéger les opérationnels
des variations
Anticiper l’adéquation
charge
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
S&OP
AMDEC achat
Formation APICS
Paramétrer des stock
utiles
pour diminuer le stock
global
charge
capacité au niveau
management
2- Diminuer les interfaces
Supply
Organisation en flux
HACommercial
ADV Appro
Ordo
Production
Atelier
HACommercial Opérations
Supply chain Production
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
Supply
chain
Prix ou stock
ADV Appro Ordo
3- Logistiques fournisseur
Fournisseur
Déploiement cadre
logistique fournisseur
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
LOT fabrication
Fournisseur
Accompagner nos
fournisseurs
Revoir nos paramétrages
d’appro.
Management visuel
Lot approvisionnement
4- Logistiques interne
Fiabiliser les gammes
S&OP
6 mois
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
Production
MPS&
PAC
MPS
PAC
8
semaines
journée
5- Pilotage
Planning général annuel
A3 :
contexte et
objectifs du
chantier
Statut du
chantier
Indicateur
du
chantier
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
Actions sur
les 5
semaines à
venir
Point
hebdo
1/2hJalons
principaux
sur 6 mois
6- Déploiement : visuel
Matrice
de
formation
Indicateur d’application
et de résultats
Mise en place
sur le terrain
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
Résolution
de
problème
Zone
post-it
Déc 2011:
Déc 2012:
1er bilan : 45 DDP ouvertes
Solde 30 % !
Déc 2013:
2nd bilan positif : 62 DDP
ouvertes - Solde 81 %40 opérateurs
formés
7- Engagement des équipes
Résolution de problème
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
Mars 2011:
formation des tuteurs à la
résolutions de problème
Juin 2011:
formation de 5 binômes
Déc 2011:
création d’une structure +
création d’une base de donnée
Juin 2012:
formation de 5 groupes supplémentaires d’équipe
différentes + mise en place d’un suivi mensuel
Année 2013:
mise en place d’un suivi
hebdomadaire par les tuteurs
supply chain
7- Engagement des équipes
Résolution de problème
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
Hors flux
Goulot
8- 2014 / 2015… : flux atelier
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
Sécurité gamme
Du mode métier au mode flux
DEPLOIEMENT :
Managers intermédiaires mènent
des A3 filles
Diviser par 2
nos temps de traversée
7 jours de stocks
Éolane Combrée
70
80
90
100
89%
67%
95%
OTD
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
30
40
50
60
70
2011 2012 2013
65j
45j40j
Stocks et en_cours
� Partir du terrain : descriptions de problèmes très factuelle et concrète
� Equipe transversale, pluridisciplinaire
� Rendre visuel nos plans d’actions stratégiques
� Intégrer clients et fournisseurs dans la réflexion
flux
RETEX
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
� Passer de l’organisation métier à l’organisation en flux
� Mettre des stocks (qui sont nécessaires) pour les réduire
� Rythme de la démarche (nos chantiers sont encore trop longs ���� agilité)
� Déployer, nécessite de l’énergie et du support
�Implication nécessaire du management, notamment par le rituel de management contrôle
� mes équipes pour leur goût du challenge et de l’amélioration continue
� éolane, pour sa confiance et l’autonomie de pilotage
REMERCIEMENTS
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
� éolane, pour sa confiance et l’autonomie de pilotage
� Alain Prioul, pour son expertise et sa démarche de nous faire réfléchir
� Vous tous, pour votre attention
Lean Summit 2014 – Lyon - Stéphane MOY
SOCIÉTÉ DE SERVICES INDUSTRIELS EN ÉLECTRONIQUE PROFESSIONNELLE