Générations et nouvelles valeurs dans la transformation numérique

par Carine Dartiguepeyrou

Activités

prospectiviste sociétale

consultante en stratégie et management

animation du programme de prospective “Transformation numérique de l’entreprise”

du Think Tank Futur Numérique de la Fondation Télécom et de l’Institut MinesTélécom

Membre du Conseil scientifique de l’Institut des Futurs souhaitables

vice-présidente du Club de Budapest

Ouvrages

Les générations et la transformation numérique de l’entreprise

contributions

La métamorphose numérique

Prospective d’un monde en mutation

Le DRH du 3ème millénaire

Le Dirigeant du 3 millénaire

Philosophie

"passionnée d’altérité"baroudeuse de la transformation

«Faire confiance à l’improbable» Edgar Morin

Introduction

Stigmatisation des valeurs et des comportements des générationsOn les sépare plus que l’on les relieQuelles sont les valeurs émergentes portées par le numérique ?Comment faire évoluer les mentalités pour construire un monde durable ?

Les générations

L'Europe vieillit

les seniors devront travailler plus tard tabou du départ à la retraite

renversement d'ici 10 ans de la courbe actifs / non-actifs les non-actifs seront plus nombreux

Jeunes générations hétérogènes

singularité des jeunes générationsils sont nés dans un monde globalisé, ouvert

où l'information est accessible

différence génération Y/Zplus web-social, dans l'échange

le web intelligence

facilité au multi-tasking non prouvé

En entreprise

Très peu d'entreprises abordent la question

Programme Octave de DanoneUn programme de (trans)formation intergénérations et interentreprises

faire en sorte que les plus jeunes travaillent avec les plus seniors

La métamorphose numérique

Phénomène générationel

les générations ne sont qu'une porte d'entrée

à chaque niveau de génération il y a un rapport différent à la technologie

dimension numérique = transformation radicale

Ouverture mondialede l'innovation ouverte à l'entreprise ouverte

questions du multi-culturel

Migration de la valeur

du stock au flux

de la communication à la transmission

de l'information au savoirenjeu du savoir et de la connaissance

L'enjeu n'est pas obtenir la donnée qu'est-ce qu'on va en faire ? Big Data

De nouvelles modalités d'intelligence collective

apprentissage apprenance

apprendre à apprendre

expérimenter

réitérer

face à la complexité du monde, on ne peut plus avancer seulenjeu de la création de Labs

La question soulevée : "Comment faire avec l'ensemble ?"

comment on travaille ensemble ?

avec nos différences

avec les personnes qu'on aime ou pas

avec des jeunes et des seniors

avec des compétents et des incompétents

quel lien entre les générations ?

transdisciplinarité

Une permanence de l'évolution

s'adapter, c'est innoverinnover, c'est anticiper

Propective selon Gaston Berger

une attitude avant d'être une méthode ou une discipline

5 caractères fondamentaux

« voir loin »

se tourner vers l’avenir en regardant au loin et en intégrant les dynamiques du changement

« voir large »

en associant des compétences et des responsabilités différentes

« analyser en profondeur »rechercher les facteurs déterminants, significatifs

creuser profond

« prendre des risques »

il fait distinguer les personnes en charge de l’étude prospective de celles en charge de la mise en œuvre de la prospective

« penser à l’homme » la prospective s’attache au fait humain

Evolutions socio-culturelles

Comment arriver à se faire comprendre ?

toucher les systèmes de valeur

comportements des uns et des autres

incompréhension des personnes car pas le même système de valeurs

Ex : "le terme de durabilité est mort" car ce qui compte, c'est le rapport à l'écologie

Distinguer les phénomènes de mode et les mutations profondes

La face cachée du numérique

Quid de l'esprit critique ?

Ex : on reproche aux jeunes de copier-coller sur Wikipédia

perte de l'esprit critique ?de ne pas assez creuser et approfondir les sujets

tension entre jeunes et anciens

travailler l'espistémologiqe

autres thématiques

nanotechnologie

surveillance

transparence= propagande ?

Privacyenjeu des données personnelles

enjeu éthique

transhumanisme

mouvement philosophique

L'Homme augmenté

les technologies vont pouvoir faire perdurer l'Homme

ex : Google Glass

Oligopole

Des leaders du numérique

Google

Amazon

Yahoo

en train de contrôler tous les SI, données personnelles

captation de la valeur d'entreprises traditionnelles au travers des données

ex : réactions de la SNCF face à Google

car données = pétrole (énergie, le flux)

dépendance

impact environnemental

Tendances

Innovation ouverte

ex : P&G Open-Innovation

3500 chercheurspas suffisant pour supporter le flux d'innovation nécessaire au groupe

ex : cas de Swifferessai de copier la solution japonaise

La collaboration a couté 10 fois moins cherun tiers des nouveaux produits lancés par Procter a été développé hors des murs de l’entreprise

Plate-forme inbound / outbound

échange de brevetsen acheter et en vendre

plus de 3 milliards de revenus

une des sources majeures de profitabilité de l'entreprise

la révolution est dans l'ouverture, une autre manière de faire

Modes de management : RSE

faire émerger de nouvelles expressions, de nouveaux talents

mais risque d'exclusionidéologique

technologique

Rapport au pouvoir

plus de l'influence que de la force brute

changement de la représentation du héroshumble, foi, ayant une inspiration à partager

désir d'émancipation, d'autonomie, sans contrôle

Leadership

créer une communauté d'intérêts, une émulation autour du projetex : startup Place Meter

beaucoup d'e-réputation

Evolutions et émergences socioculturelles

vers des systèmes de valeur postmatérialiste

s'oppose au matérialismeles consommations émergentes

Autre rapport à la consommation

enquête sur les valeurs mondialesWorld Valuers Surveys de Ronald Inglehart

ex : du marché de l'occasion

Créatifs culturels ou "Cultural creatives"

créateurs de culturesnouveaux relais de croissance

sensible aux questions environnementales

emprunt des meilleurs pratiques du catholicisme, du bouddhisme..

consommation de cultureachat de bouquins, musée, voyages...

typologie sociotype de Paul Ray et Ruth Anderson

30-35% de la population

change maker

minorités actives

transitionner

Courant de la "deep simplicity" (Duane Elgin)

"Abondance frugale"JB de Foucauld

"Sobriété heureuse"Pierre Rabhi

simplicité volontaire, choisit

Changement de paradigme culturel

individuel

émancipationêtre vs avoir

simplicité, liberté, altruisme (on se développe en donnant)

de l'individualisme (société de consommation, possession) à l'individuation (souhait de s'émanciper, avoir le pouvoir d'agir)

authenticité, ressourcement

collective

interdépendancerésilience

conscience planétaire

web 2.0

gratuité

don, solidarité, partage

ex : Crowdfunding

la capacité à des porteurs de projet de faire financer leur projet par le partage de valeurs

l'enjeu n'est pas technologique mais le système de valeur

capacité de créer et de transmettreles jeunes

agilité technique et nouvelles aspirations individuelles-collectives

web-intelligence3ème vague après web 2.0

modèle M2M

"L'avenir est aux jeunes générations mais pas encore le pouvoir'Michel Serres dans Petite Poussette

Spirale dynamiqueComprendre le sens de l'évolution du monde

Conclusion

On devient leader du 3ème millénaire par la rupture

2 chemins possibles

1) Repli sur soipas de désir de l'autre

pas de désir de faire société

2) Evolution des consciences

approche intégrale

intégrer la complexité

intégrer des niveaux de conscience différents

dimension culturelle, spirituelle, du corps

le pas d'après = la transcendanceimportance des arts

malgré nos différences de systèmes de valeurs, il y a des points communs

"Aucun problème ne peut être résolu sans changer le niveau de conscience qui l'a engendré."Albert Einstein

Les entreprises qui seront gagnantes demain celles qui seront congruentes

la plus authentiquement elle-même humblehumble

cohérence du système de valeurspartage de valeurs communes

les entreprises doivent comprendre ce qu'elles sontpour évoluer tout en restant elle-même

Mind Map créée par Chris Delepierre sous licence :