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Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble ! @sjaillais sjaillais.wordpress.com [email protected]

Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

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Support de présentation autour de pratiques collaboratives innovantes permettant de stimuler un lancement de projet, un bilan de projet, un atelier de créativité, un atelier de cohésion d'équipe et l'animation d'un service.

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Page 2: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Agenda

11h 11h10 11h20 11h30 11h40 11h50 12h00

Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble !

Les participants entrent et récupèrent leur petits cartons

Déjeuner

Intro

Le facilitateur

et son déroulé

Les participants sélectionnent le premier déroulé

Les participants sélectionnent le second déroulé

Conclusion

Premier type d’atelier

Second type d’atelier

Page 3: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Les règles de l’atelier

On commence et on termine à l’heure

On respecte celui qui parle

Une conversation à la fois

L’opinion de chacun compte

Règles du jeu

Page 5: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

La prise de brief – les 7P

People

Purpose

People

Product Process

Préparation

Practical concerns

• Quels sont les objectifs du workshop (le point de départ) ? • Pourquoi nous réunissons-nous ?

• Qui va participer ? • Quel rôle les personnes vont-elles jouer ? • Eventuellement quelle est la cible finale ?

• Qu’est ce qui est attendu en sortie du workshop ?

• Qu’allons-nous devoir mettre en œuvre pour répondre aux objectifs, compte tenu des participants et de l’output attendu ?

• Avons-nous besoin d’un travail de préparation au préalable de la part des participants ? Doivent-ils rassembler ou imprimer certaines pièces ?

• Quels sont les éléments de logistique dont nous aurons besoin ?

« Rappelez-vous un bon workshop c’est 70% de préparation… »

• Quels sont les éléments de logistique dont nous aurons besoin ?

Page 6: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

La préparation– B.O.R.O.M.I.R

https://www.youtube.com/watch?v=2g_4GdMdHWI

Page 7: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Les Ateliers Lancement de

projet

Bilan de projet Cohésion d’équipe

Résolution de problèmes par la

créativité

Fonctionnement d’un service

Page 8: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Lancement de projet

• Présentation du contexte Pecha Kucha • Partager des connaissances Le vernissage • Apprendre à se connaitre Le Panini ou Agenda projet • Atelier de co-construction Le goulot • Atelier de projection Clés du succés et pires cauchemar • Plan d’actions QQOQCP

Proposition de déroulé

Page 9: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Lancement de projet

Pecha-Kucha

http://www.pechakucha.org/

< 10 minutes

20 slides 20 secondes par slide Mode de lecture des slides automatique 6 minutes et 40 secondes

Page 10: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Lancement de projet

Vernissage

60 minutes

Page 11: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Lancement de projet

Panini

60 minutes

Page 13: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Lancement de projet

Clés du succès et pires cauchemars

60 minutes

Page 14: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Lancement de projet

QQOQCP

http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP

Page 15: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Les Ateliers Lancement de

projet

Bilan de projet Cohésion d’équipe

Résolution de problèmes par la

créativité

Fonctionnement d’un service

Page 16: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Bilan de projet

• Présentation du contexte Pecha Kucha • Partager son ressenti Arbre à personnages • Travail d’amélioration continue Perfection Game • Se rappeler La frise

Proposition de déroulé

Page 17: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Pecha-Kucha

http://www.pechakucha.org/

< 10 minutes

20 slides 20 secondes par slide Mode de lecture des slides automatique 6 minutes et 40 secondes

Bilan de projet

Page 18: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Arbre à personnages

15 minutes

Bilan de projet

Page 19: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Bilan de projet

Libellé thématique

Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez vous cette thématique à travers le projet ?

0 5 10

Sur cette thématique, qu’est ce qui a bien fonctionné au cours du projet?

Que serait-il nécessaire d’améliorer pour des prochains projets et ainsi atteindre la perfection (une note de 10)?

Questions ou Mots aidant la réflexion

Indicateurs / Visuels

Perfection Game en Vernissage

60 - 120 minutes

Page 20: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Bilan de projet La Frise

30 – 45 minutes

Etape Etape Etape Etape Etape

XXXX 2012 Août 2012

Mars 2013

Juillet 2013

Décembre 2013

Page 21: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Les Ateliers Lancement de

projet

Bilan de projet Cohésion d’équipe

Résolution de problèmes par la

créativité

Fonctionnement d’un service

Page 22: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Résolution de problèmes par la créativité

Proposition de déroulé

2-3 heures

• Ice-Breaker Alphabet des concepts • Technique de créativité La purge • Technique de créativité Les analogies • Plan d’actions QQOQCP

Page 23: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Résolution de problème par la créativité

Un problème Sortir du cadre Trouver des solutions ensemble

Page 24: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Résolution de problèmes par la créativité

L’alphabet des concepts

15 minutes

HI,JK, WXYZ, sont regroupés

Page 25: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Résolution de problèmes par la créativité

La purge

30 minutes

Page 26: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Résolution de problèmes par la créativité

Les analogies

1-2 heures

Centres d’appel

• Centres d’appel d’urgence

Régulation du trafic

• Gare/aiguillage

• Barrière péage

• RER A

Organisation de salons

professionnels

Accueil au restaurant

Contrôle qualité, processus de fabrication industriel

Gestion des stocks Courses chez IKEA Ski : télésièges

Inscription en crèche

Sélection des sportifs aux JO

Sélection d’une destination vacance

en fonction du budget retenu

Attribution des logements

Exemple de l’atelier autour de « comment réduire le temps de déclenchement des projets ? »

Page 27: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

QQOQCP

30 minutes

http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP

Résolution de problèmes par la créativité

Page 28: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Les Ateliers Lancement de

projet

Bilan de projet Cohésion d’équipe

Résolution de problèmes par la

créativité

Fonctionnement d’un service

Page 29: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Cohésion d’équipe Proposition de déroulé

1 journée

• Check-in: Arbre à personnage • Atelier co-construction Le Pont • Atelier de confiance La crevasse • Atelier de partage La matrice des attendus • Rétrospective d’équipe SpeedBoat • Plan d’action QQOQCP • Engagement Le Fil des engagements

Page 30: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Cohésion d’équipe Arbre à personnages

15 minutes

Page 31: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Cohésion d’équipe Le Pont

30 minutes

• Doit permettre de faire rouler la balle

• pas disposer de piliers

• tenu à chaque extrémité par un participant

• La règle et les ciseaux ne doivent pas entrer dans la construction de l’édifice

Page 34: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Cohésion d’équipe Le Speed Boat

60 - 75 minutes

Page 35: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Cohésion d’équipe QQOQCP

60 minutes

http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP

Page 36: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Cohésion d’équipe Le Fil des engagements

30 minutes

Page 37: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Les Ateliers Lancement de

projet

Bilan de projet Cohésion d’équipe

Résolution de problèmes par la

créativité

Fonctionnement d’un service

Page 38: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Fonctionnement d’un service

Un Manager Son service

Page 39: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Fonctionnement d’un service

Un Manager

Ecoute Empathie Soulager Conscience Persuasion Conceptualisation Prévoyance Soutien Développement des autres Création d’une communauté

Devenir un Servant Leader

http://en.wikipedia.org/wiki/Servant_leadership

Pour le manager

Page 40: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Fonctionnement d’un service

Passer Checkin Checkout Décision Résolution Contrôle d'Intention Jeu de la perfection Alignement personnel Investiguer Demande d'aide Contrôle de protocole

S’approprier le Core Protocole

http://www.mccarthyshow.com/download-the-core/

Pour l’équipe

Page 41: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Fonctionnement d’un service

Le Speed Meeting

Les pratiques

7 minutes

Une fois par semaine

Page 42: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Fonctionnement d’un service

Le Stand Up

Les pratiques

Une fois toutes les deux semaines pendant la réunion de service

Page 43: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Les Ateliers Lancement de

projet

Bilan de projet Cohésion d’équipe

Résolution de problèmes par la

créativité

Fonctionnement d’un service

Page 44: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Conclusion

• Les pratiques collaboratives apportent beaucoup de valeurs

• Importances de ces moments privilégiés • Enrichissez vos pratiques agiles • Un bon moyen de polliniser

• Des moments de co-construction, de cohésion, de communication…

… et de motivation pour vos équipes

Page 45: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Les ressources

http://www.qualitystreet.fr/

http://www.lifeisaseriousgame.com

http://www.agilegamesfrance.fr/index.php?title=Accueil

http://www.gamestorming.com/

http://www.management30.com/workouts/

Page 46: Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

Merci

@sjaillais