Baromètre 2016 de confiance des Français dans les media

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

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4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN

13.59 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE

La confiance des Français dans les média

© TNS Janvier 2016 48VO19

La confiance des Français dans les media Résultats d’études Janvier 2016

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

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4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




Sommaire

2

1 L’intérêt pour l’information et la crédibilité des media

4

2 Les sources d’information 19

3 Le traitement médiatique des grands événements de 2015

24

4 Focus sur le traitement médiatique des attentats

31

Ce document a été rédigé en accord avec les procédures Qualité TNS Sofres. Il a été contrôlé par Carine Marcé, Directrice associée

Carine Marcé

[email protected]

01 40 92 44 92

Camille Morisson

[email protected]

01 40 92 44 93

Clémence Brezet

[email protected]

01 40 92 24 43

5 Annexe 35

mailto:[email protected]










3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




Echantillon

Rappel de la méthodologie

1061 individus âgés de 18 ans et plus.

Ces individus sont issus d’un

échantillon national représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

Interviews réalisées en face à face au domicile des personnes interrogées par le réseau des enquêteurs de TNS Sofres.

La représentativité de

l’échantillon est assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, PCS du chef de famille) après stratification par régions et habitat.

Mode de recueil

Le terrain s’est déroulé du 7 au 11 janvier 2016.

Dates de terrain

3

1 L’intérêt pour l’information et la crédibilité des media

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN



© TNS Janvier 2016 48VO19 5

70% Suivent les nouvelles données avec un intérêt grand 30% Suivent les nouvelles données

avec un intérêt faible

20

Très grand Assez grand

50

Assez faible

23

Très faible

7

Un intérêt pour les nouvelles données par les moyens d’information en légère baisse par rapport à janvier 2015

Est-ce que vous suivez les nouvelles données par les moyens d’information (presse, radio, télévision) avec un intérêt :

Base : Ensemble

-6 par rapport à janvier 2015

+6 par rapport à janvier 2015

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




62

67

75

71

74

71

77 76

70

72

73

74 71

66

72

71 72

76 75

72

74 71

69

71

70 69

76

70

38

33

25

28 27

25

29

23 23

30

27 27 26 29

33

28 28 27

23 24 27

25 28

30 28

30 31

24

30

0

20

40

60

80

100

Oct.

1987

Oct.

1988

Déc.

1989

Oct.

1990

Déc.

1991

Déc.

1992

Nov.

1993

Déc.

1994

Déc.

1995

Déc.

1996

Déc.

1997

Déc.

1998

Déc.

1999

Déc.

2000

Déc.

2001

Janv. 2003

Janv. 2004

Janv. 2005

Janv. 2006

Fév.

2007

Janv. 2008

Janv. 2009

Janv. 2010

Janv. 2011

Janv. 2012

Janv. 2013

Janv. 2014

Janv. 2015

Janv. 2016

Très ou assez grand Assez ou très faible

L'évolution de l'intérêt porté aux media

6

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




Retour à la normale pour la crédibilité des media

En général, à propos des nouvelles que vous lisez/entendez/voyez dans un journal/ à la radio/ à la télévision/ sur internet est-ce que vous vous dites :

Base : Ensemble

55

51

50

31

Les choses se sont passées comme …

… la radio les raconte

… le journal les raconte

… la télévision les raconte

… Internet les raconte

-8

-7

-7

-8

Evolutions

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




46

56

44 43

46 45

56

45

47 48

49

58

50

44

48 48

51 49 52

55

49 51

49

58

51 56

62

63

53 54

57

66

55

59

57

63

55 56 55 55

53

54

57 57 58 60

57 58

54

58

63

55

59

65 65

52

49

54

49

60

45

49

51

50

47

51

45

47 45

44

48 46

48 48

46 48 48

50

57

50

23 24

30 31

34 35

37

35

37

39

31

20

30

40

50

60

70

80

Journal Radio Télévision Internet

Les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme

le journal / la radio / la télévision / Internet les raconte

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




7

48

31

3

11

La radio toujours considéré comme le média le plus fiable…

9

A propos des nouvelles que vous entendez à la radio, est-ce que vous vous dites plutôt :

Base : Ensemble

Les choses se sont passées vraiment comme la radio les raconte

Les choses se sont passées à peu près comme la radio les raconte

Il y a sans doute pas mal de différences entre la façon dont les choses se sont passées et la

façon dont la radio les raconte

Les choses ne se sont vraisemblablement pas passées du tout comme la radio les raconte

Non réponse

55%

34%

-8 / janvier 2015

+7 / janvier 2015

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




56

62 63

53 54

55 57

66

55

59 57 57

63

55

56 55 55 53

54 57 57 58

60 57 58

54

58

63

55

37

28 29

37

34

36

34

29

37

33

37 35

31

35 36

40

38

43

40 39 36 35 34

36 33

35 33

27

34

0

20

40

60

80

100

Oct.

987

Oct.

1988

Déc.

1989

Oct.

1990

Déc.

1991

Déc.

1992

Nov.

1993

Déc.

1994

Déc.

1995

Déc.

1996

Déc.

1997

Déc.

1998

Déc.

1999

Déc.

2000

Déc.

2001

Janv. 2003

Janv. 2004

Janv. 2005

Janv. 2006

Fév.

2007

Janv. 2008

Janv. 2009

Janv. 2010

Janv. 2011

Janv. 2012

Janv. 2013

Janv. 2014

Janv. 2015

Janv. 2016

Les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme la radio les raconte

Il y a pas mal de différences ou les choses ne se sont pas passées comme la radio les raconte

L'évolution de la crédibilité de la radio comme source d'information

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




6

45

38

4

7

… suivi par les journaux

11

Base : Ensemble

51%

42%

En général, à propos des nouvelles que vous lisez dans un journal est-ce que vous vous dites :

Les choses se sont passées vraiment comme le journal les raconte

Les choses se sont passées à peu près comme le journal les raconte


façon dont le journal les raconte

Les choses ne se sont vraisemblablement pas passées du tout comme le journal les raconte

Non réponse

-7 / janvier 2015

+8 / janvier 2015

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




46

56

55

43

46

45

56

45

48 49

58

50

44

48

48

51

49

52

55

49

51

49

55

58

51

47

39

50

48 49

40

51

48

38

45

46 48

49

47

45

46

42

44

38

34

42

57

52

58

54

56

45

54

58 58

53

60

53

56

54

59

65

62

41

49

46

47

40

42

53

45

42 40

45

43

37

45 43

38 38

30

40

50

60

70

Oct.

1987

Oct.

1988

Déc.

1989

Oct.

1990

Déc.

1991

Déc.

1992

Nov.

1993

Déc.

1994

Déc.

1995

Déc.

1996

Déc.

1997

Déc.

1998

Déc.

1999

Déc.

2000

Déc.

2001

Janv. 2003

Janv. 2004

Janv. 2005

Janv. 2006

Fév.

2007

Janv. 2008

Janv. 2009

Janv. 2010

Janv. 2011

Janv. 2012

Janv. 2013

Janv. 2014

Janv. 2015

Janv. 2016

Les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme le journal les raconte - Ensemble

Il y a pas mal de différences ou les choses ne sont pas passées comme le journal les raconte - Ensemble

Les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme le journal les raconte - Lecteurs de la presse

Il y a pas mal de différences ou les choses ne sont pas passées comme le journal les raconte - Lecteurs de la presse

L'évolution de la crédibilité des journaux comme source d'information

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




6

44

39

7

4

… et la télévision

13

Base : Ensemble

50%

46%

Les choses se sont passées vraiment comme la télévision les raconte

Les choses se sont passées à peu près comme la télévision les raconte


façon dont la télévision les raconte

Les choses ne se sont vraisemblablement pas passées du tout comme la télévision les raconte

Non réponse

A propos des nouvelles que vous voyez à la télévision, est-ce que vous vous dites plutôt :

-7 / janvier 2015

+6 / janvier 2015

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




59

65 65

52 49

54

49

60

45

49 51 50

58

47

51

45 47

45 44

48 46

48 48

46

48 48 50

57

50

37

32 32

46

48

44

49

39

54

49 47

49

40

50

47

53 51

54 54 51 50

49 49 51

48 49 47

40

46

0

20

40

60

80

100

Oct.

1987

Oct.

1988

Déc.

1989

Oct.

1990

Déc.

1991

Déc.

1992

Nov.

1993

Déc.

1994

Déc.

1995

Déc.

1996

Déc.

1997

Janv. 1998

Déc.

1999

Déc.

2000

Déc.

2001

Janv. 2003

Janv. 2004

Janv. 2005

Janv. 2006

Fév.

2007

Janv. 2008

Janv. 2009

Janv. 2010

Janv. 2011

Janv. 2012

Janv. 2013

Janv. 2014

Janv. 2015

Janv. 2016

Les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme la télévision les montre

Il y a pas mal de différences ou les choses ne se sont pas passées comme la télévision les montre

L'évolution de la crédibilité de la télévision comme source d'information

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




4

27

34

10

25

Internet est de plus en plus remis en cause

15

Base : Ensemble

31%

44%

Les choses se sont passées vraiment comme Internet les raconte

Les choses se sont passées à peu près comme Internet les raconte


façon dont Internet les raconte

Les choses ne se sont vraisemblablement pas passées du tout comme Internet les raconte

Non réponse

A propos des nouvelles que vous lisez sur Internet, est-ce que vous vous dites plutôt :

-8 / janvier 2015

+8 / janvier 2015

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




23 24

30 31 34

35 35

37

35

37 39

31

20 22

20 22

24

30 32 32

35 36

44 40

45

44

47 46 44

47

43 43

53 49

33

30 29

32

37 41

43 40 40

46

0

20

40

60

80Les choses se sont passées vraiment ou à peu prèscomme Internet les montre - Ensemble

Il y a pas mal de différences ou les choses ne se sont pas passéescomme Internet les montre - Ensemble

Les choses se sont passées vraiment ou à peu prèscomme Internet les montre - Internautes

Il y a pas mal de différences ou les choses ne se sont pas passéescomme Internet les montre - Internautes

L'évolution de la crédibilité d'Internet comme source d'information

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




27 64

9

Un regard sévère sur l’indépendance des journalistes

17

Croyez-vous que les journalistes sont indépendants, c’est-à-dire qu’ils résistent…

Base : Ensemble

28 58

14

0 Oui, ils en sont indépendants Non, ils n’en sont pas indépendants Non réponse

Aux pressions des partis politiques et du pouvoir

Aux pressions de l’argent

+6 -4

-2

+5

-2

-3

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




27 26 26 25 23 26

21 25

30 26 26 27 28 26

30 28

58 57 59 58 64

60 60 59 54

59 60 58 56 60

53 58

15 17 15 17 13 14

19 16 16 15 14 15 16 14

17 14

0

20

40

60

80

100

Nov.

1993

Déc.

1994

Déc.

1995

Déc.

1996

Déc.

1997

Déc.

1998

Déc.

1999

Déc.

2000

Janv. 2008

Janv. 2009

Janv. 2010

Janv. 2011

Janv. 2012

Janv. 2014

Janv. 2015

Janv. 2016

Oui, ils en sont indépendants Non, ils n’en sont pas indépendants Sans opinion

Aux pressions de l'argent

32 33 28 30

27 32

28 32 32

28 25 26 28

25 31

27

56 55

62 59

64 59 60 59 57

61 66

63 59

66

58

64

12 12 10 11 9 9 12

9 11 11 9 11 13 9 11 9

0

20

40

60

80

100

Nov.

1993

Déc.

1994

Déc.

1995

Déc.

1996

Déc.

1997

Déc.

1998

Déc.

1999

Déc.

2000

Janv. 2008

Janv. 2009

Janv. 2010

Janv. 2011

Janv. 2012

Janv. 2014

Janv. 2015

Janv. 2016

Oui, ils en sont indépendants Non, ils n’en sont pas indépendants Sans opinion

Aux pressions des partis politiques et du pouvoir

L'évolution de la perception de l'indépendance des journalistes…

2 Les sources d’information

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




-1

-2

-1

-1

=

-1

+3

Par la télévision

Par Internet

Par Internet via votre ordinateur (portable ou fixe)

Par Internet via votre smartphone

Par Internet via votre tablette

Par la radio

Par la presse écrite sur la version papier

Non réponse

20

Les Français s’informent d’abord et principalement par la télévision…

En général, par quel moyen êtes-vous d’abord informé de l’actualité nationale ou internationale ?

Base : Ensemble

54

20

10

8

2

18

7

1

Evolutions

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




… et les chaines généralistes et d’information en continu sont les sources d’informations privilégiées pour approfondir certains sujets

Et de manière générale, vers quelle source d’informations vous tournez-vous le plus souvent pour approfondir certains sujets de l’actualité nationale ou internationale ? En premier ? Et en second ?

Base : Ensemble

38

24

10

8

8

3

2

1

1

1

3

1

21

20

15

7

9

5

2

3

3

2

3

59

44

25

15

17

8

4

4

4

3

6

Les chaînes généralistes

Les chaines d’information en continu

La radio

Les sites Internet ou applications mobiles de la presse écrite

Les grands titres nationaux de la presse quotidienne

La presse magazine

Les blogs spécialisés

Les sites Internet ou applications mobiles des chaînes de télévision ou des stations de radio

Les journaux gratuits

Les réseaux sociaux

D’autres sites Internet

Non réponse

En premier

En second

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




Les sites Internet ou applications mobiles des titres de la presse écrite

Les réseaux sociaux (comme twitter ou Facebook par exemple)

Les sites Internet ou applications mobiles des chaînes de télévision ou des stations de radio

Les blogs spécialisés

D’autres sites Internet

Non réponse

22

Lorsque les Français s’informent sur Internet, les titres de la presse écrite et les réseaux sociaux sont les plus consultés

Plus précisément sur Internet, quelle est votre principale source d’informations ?

Base : Ensemble

29

14

7

3

7

40

Utilisateurs réguliers d’internet

38

19

9

21

4

9

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




17 12 31 40

Non réponse Plutôt confiance Plutôt pas confiance Pas du tout confiance

Confiance Pas confiance

12% 71%

Pour autant, les Français ne font majoritairement pas confiance aux informations circulant sur les réseaux sociaux

Avez-vous confiance dans les informations qui circulent sur les réseaux sociaux (comme twitter ou Facebook par exemple) ?

Base : Ensemble


= par rapport à janvier 2015

-1 -8 +8 +1

3 Le traitement médiatique de quelques grands événements de 2015

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




En 2015, les événements dont les Français ont trop entendu parler sont à la fois liés au football mais aussi au Front national

Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2015, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ?

Base : Ensemble

69%

53%

56% Ensemble citations

Les trois évènement dont on a trop parlé

L'affaire de la sextape de Valbuena qui met en cause Benzema

Le scandale de la FIFA : scandales financiers, la démission de Blatter, radiation à vie requise

contre Platini

Le FN en tête au premier tour des élections

régionales

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




À l’inverse, les deux événements dont ils n’ont pas assez entendu parler sont la réforme du collège et l’attaque à l’université de Garissa


Base : Ensemble

Les trois évènement dont on a pas assez parlé

44%

40%


La réforme du collège avec la suppression des

classes bi-langues

L'attaque à l'université de Garissa au Kenya qui a fait

147 morts

L'attentat de Beyrouth en novembre, qui a fait 37

morts

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




Enfin, les événements dont on a parlé comme il faut sont liés aux attentats de janvier et de novembre


Base : Ensemble

Les trois évènement dont on a parlé comme il faut

63%

58%


Les attentats du 13 novembre à Paris et au

stade de France

La marche républicaine du 11 janvier

L'état d'urgence proclamé pour 3 mois

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




L'affaire de la sextape de Valbuena qui met en cause Benzema

Le scandale de la FIFA : scandales financiers, la démission de Blatter, radiation à vie de Platini

Le FN en tête au premier tour des élections régionales

La photo d'Aylan, retrouvé noyé sur les plages de Turquie en septembre

La crise des migrants

Les attentats de janvier contre Charlie Hebdo et un hyper cacher de la porte de Vincennes

La COP21

28

Résultats détaillés des événements ayant marqué 2015 (1/3)


Base : Ensemble

69

56

53

42

41

37

33

3

5

7

12

17

5

18

14

27

36

35

38

57

40

10

8

2

8

1

7

4

4

2

3

3

1

2

En ont trop parlé N'en on pas assez parlé En ont parlé comme il faut Vous ne voyez pas ce dont il s'agit DK

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




La crise grecque

Les attentats du 13 novembre à Paris et au stade de France

La jungle de Calais et les heurts dans le nord de la France suite à la présence de migrants qui veulent

rejoindre l'Angleterre

La marche républicaine du 11 janvier

L'engagement de la France en Syrie

L'état d'urgence proclamé pour 3 mois

Les élections départementales en France en mars

29



Base : Ensemble

32

28

28

22

20

18

16

17

7

25

9

25

18

26

43

63

39

59

48

58

49

5

5

8

3

4

6

3

2

3

2

4

2

3


3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

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La messe historique du pape François à Manille devant 6 millions de personnes

La réforme du collège avec la suppression des classes bi-langues

La visite du pape en Centre Afrique

L'attentat de Beyrouth en novembre, qui a fait 37 morts

Le synode sur la famille au Vatican

Le rétablissement des relations diplomatiques entre Cuba et les Etats-Unis

L'attaque à l'université de Garissa au Kenya qui a fait 147 morts

30



Base : Ensemble

7

7

6

5

5

4

3

17

44

19

40

15

26

44

33

19

40

30

18

47

26

37

26

29

22

56

20

25

6

4

6

3

6

3

2


4 Focus sur le traitement médiatique des attentats

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




Pour les Français, la manière dont les media ont traité les événements de janvier et novembre ont majoritairement permis de bien comprendre ce qui s’était passé

Diriez-vous que la manière dont les média ont traité les évènements de JANVIER ont ... / Et diriez-vous que la manière dont les médias ont traité les évènements de NOVEMBRE ont …

Base : Ensemble

… Permis de bien comprendre ce qui s’était passé

22

53

17 5 3

24

54

15 4 3

Oui, tout à fait Oui plutôt Non, pas vraiment

Non, pas du tout Non réponse

Janvier 2015

Novembre 2015

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




Les Français sont plus partagés quant à la capacité des media d’avoir évité d’aggraver les tensions entre les différentes catégories de population

Diriez-vous que la manière dont les médias ont traité les évènements de JANVIER ont ... / Et diriez-vous que la manière dont les médias ont traité les évènements de NOVEMBRE ont :

Base : Ensemble

Evité d’aggraver les tensions entre les différentes catégories de population

7

36 34

15

8 9

39 33

13 6



Janvier 2015

Novembre 2015

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




Et considèrent que les media ont plus fait attention à ne pas compliquer le travail de la police lors des événements de novembre que de janvier

Diriez-vous que la manière dont les médias ont traité les évènements de JANVIER ont ... / Et diriez-vous que la manière dont les médias ont traité les évènements de NOVEMBRE ont …

Base : Ensemble

… Fait attention à ne pas compliquer le travail de la police

8

34 35

16 7 11

47

26

9

7



Janvier 2015

Novembre 2015

5 Annexe

3.47 X AXIS

7.33 BASE MARGIN

6.56 TOP MARGIN

4.99 CHART TOP

13.59 LEFT MARGIN




Lecture de la presse papier

Vous arrive t-il de lire un quotidien national ou régional, ou un magazine, d’information générale, qu’il s’agisse de la version papier ou du site internet du journal ?

Régulièrement

38%

De temps à autre

26%

Rarement

16%

Jamais

20%

Base : Ensemble

Oui, au moins de temps en temps, même rarement : 80%






Marketing

Baromètre 2016 de confiance des Français dans les media