Mobile – M-commerce Quels formats/audiences pour toucher les mobinautes ?

SOMMAIRE

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- Etat des lieux

- Les derniers chiffres et tendances

- Quels formats devez-vous utiliser et éviter les pièges

- Les fonctionnalités à privilégier

- Quelles audiences devez-vous cibler ?

- Chercher la cible plutôt que l’audience !

- A l’heure de la mobilité, doit-on obligatoirement être visible sur le

mobile/tablette ?

Etat des lieux – chiffres & tendances

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Etat des lieux – chiffres & tendances

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Etat des lieux – chiffres & tendances

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Etat des lieux – chiffres & tendances

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Etat des lieux – chiffres & tendances

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Etat des lieux – chiffres & tendances

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Le mobile qui arrive en tête des consommations medias puisqu'il représente 27% de la

consommation média quotidienne des français, avec 108 minutes.

Etat des lieux – chiffres & tendances

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Etat des lieux – chiffres & tendances

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Etat des lieux – chiffres & tendances

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Les formats : mixer branding & perf

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• Les principaux formats disponibles

- Bannières - Expand bannière

- Interstitiels - Vidéo

- Travel - Format HTML5

• …..mais surtout les FONCTIONNALITES qui font la différence :

- Le Clic Opt’in

- Les clics to actions

→ Maximiser l’engagement du mobinaute

Interstitiel double clic - exemple

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• Taux de clic moyen d’un interstitiel classique : entre 4% et 8% Taux d’arrivé réel moyen sur la landing page annonceur : entre 1,5% et 2,5%

• Ne payez pas pour des clics d’erreur (entre 30 et 50% suivant les études), payez pour des clics d’arrivés, qualifiés et augmenter vos performances !

• X4 la conversion post clic en moyenne

Le format Adbooster - exemple

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• Faciliter l’expérience du mobinaute et améliorer son engagement avec votre marque

• Raccourcir le cycle et faciliter la navigation • Emmenez le mobinaute ou vous le souhaitez en 1 clic en fonction de

votre problématique

30% des clics 50% des clics 20% des clics

Les audiences à cibler

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The « gamification » uses

14.3 million users have mobile games

Increase of 58% in time spent

per player on mobile games between 2011 and 2012.

Player Profile type:

Average user age

25 to 35 years old

En outre, l'étude révèle que 80% du temps passé sur les applications l'est pour des jeux, les réseaux sociaux et les catégories de divertissement. Ainsi 43% du temps passé sur les applications mobiles (55 minutes) est consacré aux jeux. Ce qui signifie que le jeu mobile sur tablettes ou smartphones a absorbé 76% du temps passé sur les applications mobiles(55 sur les 72 minutes).

M-Commerce : on en est où ?

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• Petit à petit, le m-commerce prend de l'ampleur, favorisé par l'essor des smartphones et les stratégies cross-canal des marques

• 14,6% des propriétaires de smartphone en Europe (France, Allemagne, Grande-Bretagne, Espagne, Italie), soit près de 23 millions de personnes ont réalisé en août dernier au moins un achat depuis leur terminal.

+37% de m-acheteurs en un an (vs Août 2012)

• Au palmarès des produits les plus achetés depuis un mobile, on trouve les vêtements ou accessoires (5,4% de l’audience smartphone), les appareils grand public électroniques ou ménagers (3,8%) à égalité avec livres (sauf les e-books) puis viennent les réservations (tickets) et les produits de soin/hygiène.

M-Commerce : on en est où ?

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M-Commerce : on en est où ?

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M-Commerce : on en est où ?

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• Mais surtout : Le smartphone est avant tout utilisé comme un outil d'aide à la décision : 25% des mobinautes équipés d'un smartphone ont déjà pris au moins une fois une photo de produit dans un magasin 11% on scanné le QR-code d'un produit 8% ont comparé sur leurs terminaux le prix d'un produit. Selon Forrester : Les revenus du m-commerce devraient passer de 1,4 milliards d’euros en 2011 à 19,2 milliards en 2017. A cette date, on comptera 79 millions de mobinautes ayant effectué un achat sur mobile contre 7,6 millions en 2011.

Concrètement, cela représentera en 2017 presque 7% du volume total des ventes sur le web.

Présence sur mobile & tablette : bien entendu

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Jérôme Laffon, directeur Voyages-SNCF.com France :

"Aujourd’hui, nous sommes passés d’une logique mono-écran à une logique multi-écrans avec un client omni-connecté. L’usage du mobile ne s’oppose pas à celle du net"

« La réservation mobile représente 8 à 10% des réservations globales »

Valentine Schnebelen, directrice marketing de Meetic France : Valentine explique comment le mobile s'intègre dans la stratégie du site de rencontres, avec comme clé de voûte son application.

"20% de nos nouveaux clients viennent par le canal mobile"

ValueClick France – Benoît Lafanechère

4 rue du Faubourg Montmartre - 75009 PARIS

Mob : 00 (33) 6 20 17 62 43

Email : blafanechere@valueclick.com