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ariel-elyah
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poMMo v5-FR est une application web libre et en français d'emailing et de gestion de liste. Voici un aperçu de ses atouts. 1. La possibilité de modifier à souhait le serveur d'envoi de messages vous permet d'utiliser poMMo v5-FR aussi bien avec les configurations propres à votre hébergement qu'avec des serveurs SMTP externes comme Mandrill ou Mailjet pour une meilleure délivrabilité. 2. Le module de tracking intégré de poMMo v5-FR vous servira si vous souhaitez analyser l'efficacité de vos campagnes en termes d'ouvertures et de clics, et segmenter votre liste en fonction des comportements de vos destinataires. Par exemple, vous pouvez choisir d'inclure dans un groupe A uniquement les destinataires qui ont consulté la page A, pour ensuite n'envoyer des messages qu'à ce groupe. Ou encore au moyen de trackings successifs, mettre dans un groupe différent les personnes qui ont consulté la page A mais pas la page B, etc. 3. Toutefois dans le cadre d'une utilisation simple, il ne vous sera peut-être pas nécessaire de faire du tracking. Vous pourriez par contre avoir besoin de personnaliser les titres et/ou les contenus de vos messages pour chaque utilisateur. Là encore, l'application met à votre disposition les outils nécessaires pour mener à bien ces personnalisations. Dans tous les cas, quels que soient vos besoins en matière d'emailing, poMMo v5-FR a été conçu de manière à répondre avec flexibilité à une gamme d'attentes très diverses. Cette présentation traite des possibilités d'utilisation de poMMo v5-FR en emailing transactionnel.
Citation preview
L’emailing transactionnel avec poMMo v5-FR
Ariel ElyahFévrier 2014
www.gasymail.com
Antananarivo, ma ville…
… où les petites maisons se perdent dans le paysage
L’univers de l’emailing…
… où les petits logiciels se perdent dans le paysage
Aweber
GetResponse
SendreachParabots
SG-Autorépondeur
Cybermailing
PHP-List
Sarbacane EmailVision
poMMo v5-FR
poMMo v5-FR, c’est :
‘‘ Un logiciel libre d’emailinget de gestion de listecodé en PHP,en français,doté d’un module de tracking intégré ’’
Code source à télécharger sur :https://github.com/Mailingfr/poMMo-v5-FR
https://github.com/Mailingfr/poMMo-v5-FR
Un système de gestion de liste
https://github.com/Mailingfr/poMMo-v5-FR
poMMo v5-FR, c’est aussi :Un moteur d’envoi d’emails personnalisés
[[prenom]][[!weblink]]
[[!unsubscribe]][[…]]
https://github.com/Mailingfr/poMMo-v5-FR
Des statistiques
https://github.com/Mailingfr/poMMo-v5-FR
poMMo v5-FR, c’est aussi :Des options de géolocalisation et de segmentation
Ne contacter que les personnes inscrites depuis la France(segmentation déclarative + géolocalisation)
Ne contacter que les personnes ayantcliqué sur un lien de la campagne N°8
(segmentation comportementale)
Comment évolue poMMo v5-FR ?
Open source Business modelContributions techniquespersonnelles + libre participation des utilisateurs
Basé sur la vente de produits+ sites et services associés
+ expertises personnalisées
‘‘Plus de 20 mises à jour d’optimisation du code (commits) depuis son lancement sur GitHub en décembre 2012.’’
www.mailingfr.comwww.gasymail.com
www.copyzwriter.comwww.tout-a-1euro.com
+20
GitHub
poMMo v5-FR, les moins :
Pas de fonctionnalité cron(planification automatisée des envois)
Ce qui veut dire : poMMo v5-FR ne gère automatiquement que les notifications (messages de confirmation, bienvenue, mise à jour d’infos utilisateur et désabonnement). Les envois ordinaires nécessitent une action manuelle.
Exemples de notifications d’inscription en double opt-in
Le visiteur s’inscrit sur un
formulaire
Le visiteur reçoitun email deconfirmationd‘inscription
L’administrateur de la liste est notifié de l’inscription en cours
( 1/2 )
Exemples de notifications d’inscription en double opt-in
Le visiteur clique sur le lien de confirmation d’inscription
Il reçoit un email de bienvenue avec le lien de téléchargement
L’administrateur est notifié de la nouvelle inscription
( 2/2 )
poMMo v5-FR, champs d’application
Emailing d’acquisitionPertinence : 100%
Emailing de fidélisationPertinence : 50%
Emailing transactionnelPertinence : 100%
poMMo v5-FR, champs d’application
Emailing d’acquisition
StratégieMettre en place un produit
d’appelCréer un formulaire
d’inscriptionConcevoir les notifications
poMMo v5-FR gère les processus d’acquisitionPertinence : 100%
‘‘Acquérir de nouveaux contacts’’
poMMo v5-FR, champs d’application
StratégieLe bon email à la bonne personne et
au bon moment (ex : newsletters, offres promotionnelles, …)
poMMo v5-FR ne gère pas l’automatisationPertinence : 50%
Emailing de fidélisation‘‘Fidéliser et garder les contacts existants’’
Automatisation parfois utile des envois!
poMMo v5-FR, champs d’application
Emailing transactionnel
StratégieDemander l’adresse email du
contactet lui transmettre les
informations qu’il attend (ex : confirmation
de commande, facture électronique, lien de téléchargement, …)
poMMo v5-FR gère les notifications transactionnellesPertinence : 100%
‘‘Envoyer des informations très attendues par
le contact en réponse à une action précise’’
Utilisation de poMMo v5-FR en emailing transactionnel
Exemple : gestion des commandes
Gestion d’ensemble du contenu
Gestion des produitsProtection des
téléchargements
Système de paiement
Notifications transactionnelles
Fournisseur SMTP Alternative à Paypal
WordPress WP eStore plugin
PayPal
poMMo v5-FR Mandrill 1TPE
‘‘Mes outils’’
Utilisation de poMMo v5-FR en emailing transactionnel
gestion des commandes
Sélection du produit Validation du panier Règlement de la commande
Page de remerciement + LIEN
WordPress WP eStore plugin
PayPal
WP eStore plugin
‘‘Mon système’’ ( 1/2 )
(Voir 2/2 ci-après)
Prise en charge par
poMMo
v5-FR
Utilisation de poMMo v5-FR en emailing transactionnel
gestion des commandes
Lien de confirmation de commande
Formulaire de livraison Page protégée par mot de passe
Notification client + mot de passe
WP eStore plugin
poMMo v5-FR WordPress
poMMo v5-FR
‘‘Mon système’’ ( 2/2 )
CLIC !
WordPress
Saisie du mot de passe reçu par email
WP eStore plugin
Téléchargement du produit
Avantages
de ce système
One to one
Avantage #1
Relation personnalisée avec le client dès le départ
Avantage #2
Seules les personnes ayant déjà acheté s’inscrivent
Liste qualifiée
Avantage #3
Mot de passe envoyé par email + Lien de téléchargement protégé
Sécurisé
Exemples de sites
utilisant ce système
www.gasymail.com
www.tout-a-1euro.com
Pour en savoir plus…
@gasymail sur [email protected]
framasoft
http://www.framasoft.net/article5189.html
Retrouvez poMMo v5-FR sur