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MyDeca - Présentation du projet pour Studyka

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CapitaineNihal MOUGAMADOU - 24ansINSEEC [email protected] la vie comme dans le sport, se surpasser est mon objectif.

Lara PICH - 25ansIESA de [email protected] y a la théorie et la pratique... Ce n’est pas marrant si c’est trop facile.

Ramsi FERKOUS - [email protected] fais du développé-couché en php et Java.

Patrick-Wilson BIKAY - [email protected]é de sport, je suis fair-play même dans la vie.

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Axe stratégiqueLa nouvelle technologie est au coeur de notre quotidien. Nous avons constaté que Decathlon, n’avait pas encore son application alors que c’est un réel outil permettant de récolter des informations sur ses clients et par conséquent, d’adapter ses stratégies marketing, commerciales, de communication, etc. De cette manière, Decathlon pourra proposer des stratégies cohérentes et donc percutantes. De plus, cette application sera utile au public dans leur quotidien de sportif.

Ainsi pour renforcer la relation-client, nous avions pensé à une application innovante en se basant sur ce que le public recherchait dans une application. Ils veulent :

• Une application qui les guide• Une application gratuite à utiliser tous les jours• Une application complémentaire avec les autres• Limiter le nombre d’applications (2 par thématiques maximum)

L’idéeCréer une application qui soit complémentaire à Nike +, Endomondo ou Adidas miCoach.

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Nous sommes ravis de présenter notre App : MyDeca – une App tout-en-un !Cette Application va donner le pouvoir aux passionnés :

Les + actifs de la communauté : leursavisvontinfluerlesautresclientsquirechercherontau-delàd’unsimpleavis,leursressentis.Ex:Unami(influenceurdesamicro-sphère)quiaachetéladernièreballeKipsta,partagesonavissurMyDecaetautresréseauxsociauxd’un simple clic. Les personnes qui auront connectés leur compte MyDeca à Facebook pourront, par exemple, voir l’avis de leur ami sur leditproduitdirectementsurleproduitrecherchéenTopAvis.Ilagirainconsciemmentcommeinfluenceursurleprocessusd’achat.

Les clients-athlètes : véritables ambassadeurs de la marque. Ils représenteront la marque à travers leurs activités, les conseils et leurs exploitsretranscritsàtraverslesclassementsMyDecaouenfigurantsurlespodiumsdesChallengesMyDeca.

Ex:UnclientrégulierquiutiliseMyDecapourfairedesmatchsamicauxentreamisquifinitparremporterleChallengeSlam’JamKipstade basket-ball. Il deviendra Ambassadeur Decathlon car ses exploits sportifs seront retranscrits sur MyDeca et les autres réseaux sociaux MyDeca. La communauté le félicitera et les personnes qui pratiqueront le basket-ball avec MyDeca pourront suivre ce néo-athlète et suivre ses achats, utilisations, etc.

Les collaborateurs MyDeca : derniers et premiers maillons de la chaîne de valeur. Ils deviennent des Ambassadeurs de la marque et même les ambassadeurs de la communauté de passionnés de sport. Cette application leurs donnent la possibilité d’intéragir avec plus d’exactitudes grâce à des comptes très personnalisés

Ex:Unepersonne«Buzz»pouravoirleconseild’unemployéDecathlonsurunproduit.Ilsuffiraàl’employédejeteruncoupd’œilsurleprofildelapersonnequibuzzetajustersonargumentaireselonsic’estleclientestunnéophyte,unamateur,unconfirmé,unathlète/sespointsavecsacartedefidélité,lessportsquelapersonnepratique,etc.L’employéprendraunvéritablerôledeconseillerdevented’un passionné pour un autre passionné de sport. Il vendra autant l’image de marque de Decathlon et encouragera au non-utilisateur de MyDecadel’utiliserpourpouvoirbénéficierdesservicesgratuits!

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My DecaUne application qui accompagnera le consommateur avant comme après son parcours d’achat.

1. Se rassurer avec les avis des produits2. Avoir la liste des lieux ou guide

d’utilisation pour le produit3. Trouver le Décathlon le plus proche

MyDeca donne les avis des produits en vogue, selon le sport et avis des consommateurs ainsi que l’avis du personnel avec le label «produit expert». L’application utilise la géolocalisation pour donner à l’utilisateur la liste des personnes les plus proches qui utilisent les mêmes produits ou les «séances» organisées à proximité (voir plus loin), ainsi que le Décathlon le plus proche qui dispose le produit recherché.

1. Consulter les prix en rien de temps2. Etre conseillé par le personnel sans

avoir à le chercher3. Avoirunecartedefidéliténumérique

MyDeca s’affiliera à la carte defidélité. Toutes les informations serontaccessibles via l’application et il pourra gérer ses offres et son « portefeuille de points » via sonmobile. Il suffira qu’ilflasheunproduitpouravoirsonprix,lesavis et un bouton « Buzz » pour appeler un conseiller. Plus besoin de traîner ses cartes ou de patienter pour un conseiller. Pour Decathlon, la conversion de prospects en achats est facilitée.

Avant l’achat Pendant l’achat Après l’achatMy Deca énumère les sports suivant les achats du consommateur et/ou ses recherches. Il peut trouver d’autres personnes pratiquant le même sport tant pour les sports collectifs qu’individuels. Les consommateurs se donnent rendez-vous pour un match ou une session running sur notre plateforme, etc. Des vidéos de coach seront diffusés régulièrement pour les sports individuels. Tout se fait en simples clics. Decathlon offrira à chaque pallier franchis des challenges, des « points sports » (points fidélité) à convertir enbons d’achats ou token pour participer aux événements organisés par Decathlon avec des cash prizes à la clé (voir plus loin).

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My Deca - un outil marketing pour DecathlonLe micro-marketing MyDecaétantaffiliéàuncomptepersonneletpersonnalisé,ilseratrèsfacilede«tracker»l’utilisationdesproduitsetlesdifférentsachatsciblés.Ceseraitunréeloutilpourétudierchaquemarchélocalementetdoncdegéreraumieuxlesfluxdestock.- Possibilité de faire du micro-marketing en faisant des promotions ciblées et personnalisés. Une personne qui achète une barre de traction à la maison sera potentiellement intéressée par l’achat de mitaines/gants de protection, de produits diététiques, etc. Il sera donc intéres-sant pour Decathlon de travailler sur l’extension du panier moyen d’un acheteur en proposant des produits ciblés et suivant la « gamme de produits » recherchée.- Possibilité également d’organiser des événements suivant les sports en vogue au niveau local. Par exemple, organiser un concours de voilesurlescôtes,unsemi-marathonàParisouunconcoursdedunkdanslesbanlieues.Ilserafaciledeciblerunecommunautéetjouersurlafidélisationdeces-derniers–quiapporterontd’autresprospectsetunecouverturemédiatique/bloggers.

Un outil d’étude marketing très poussé Etant donné que l’outil track l’utilisation des produits en les géolocalisant, il est plus facile de suivre la vie d’un produit et de proposer des produitspourremplacerlesusés,enfindevie.Parailleurs,ilseraitaussiintéressantdesavoircommentunecommunautéréagitàunpro-duitafindeproposerdesproduitsdeplusenplusprécisetconvenantàleursattentes.Nous pourrons cartographier les sports en vogue par région, par zone, ou inversement avoir une cartographie par sport. Ce qui permettra d’organiser des événements ou des promotions bien plus « appealing ».

Entretenir une communauté toujours grandissante- Possibilité de promouvoir de nouveaux ambassadeurs de la marque >les conseillers clientèles qui sont également nos « Experts » + > les « Champions » qui seront les gros utilisateurs de notre App’ / Site et par la même occasion les Ambassadeurs de la marque de part leur utilisation intensif. - Une plus grande proximité entre la marque et la communauté Decathlon qui aime le sport. Entre passionnés, on partage tout !

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Top 10 des Apps pour faire du Sport

1. Nike ID+ - Gratuite

2. Endomondo – Gratuite 3.59€/mois pour le Premium

3. Run Keeper - Gratuite

4. Nike Training Club – Gratuite > femmes

5. Adidas miCoach - Gratuite

6. Abdos en 8 min – 1.30€

7. Fitness tout en un – 4.49€

8. Pilates tout en un – 4.49€

9. 5 minutes de Yoga – 0.89€

10. MotionX sleep – 0.49€

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Les voies de développement

Afindepromouvoirnotreapplicationnousallonslamettreàdispositionaupublicquipourras’inscrireauxévènementssportifs collectifs.

Afin de capitaliser sur les forces de Décathlon nous allons utiliser les marques « Passions » et les partenariatsd’évènements de ces marques.

Voici quelques exemples :

Kipsta :Kipsta Tour

Tribord : Foam Cup

Artengo :Ping Tour

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Business Plan - InformationDéploiement - Juillet/Septembre 2016

Ressources Humaines : * Une équipe de 3/4 développeurs Apps + 1 développeur pour le site * Un Community Manager pour animer les réseaux et faire la promotion via«Notificationsetmailing» * Un chargé de communication pour la communication inStore dans les Decathlon partenaires de l’opération et faire des annonces Apps à travers d’autres apps et articles sur l’application. *Chefdeprojet+uneéquipede3personnespourcontrôlerlaqualitéet le bon déroulement du projet.

Budget - Coûts directs : * Développement de l’application et du site mobile lié : 26 400€ approximativement(AgenceYeeplyvoirfichierjoint) * Publicité mobile : 5 000€ environ * Création d’un événement sportif MyDeca : 10 000€

Budget - Coûts Indirects ou en RH : * Inbound Marketing - Création de contenu et Community Management - 1 salaire pour 1 an : 35/40 000€ par an * Déploiement du projet avec l’équipe (6 mois) : 65 000€ pour 4 personnes embauchés 6 mois.

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Les Papillons de CharcotQu’est ce que la SLA ?

La sclérose latérale amyotrophique est une maladie chronique du système nerveux central, à évolution progressive. Elle est due à l’atteinte des neurones moteurs du cerveau et de la moelle épinière, touchant ainsilapartiedusystèmenerveuxresponsableducontrôledesmusclessquelettiques.La SLA est une maladie grave pour laquelle on ne dispose pas de traitement curatif à l’heure actuelle.

Les Papillons luttent contre l’abandon et le silence, pour aller au-delà du seul accompagnement et reconstruire l’espoir.

Reconstruire l’espoir

Les Papillons sont portés par la conviction qu’il est possible d’affronter la SLA en prenant appui :• sur le partage de l’expérience des uns et des autres face à la maladie,• sur la solidarité entre malades, accompagnants et soignants,• surlefermeespoirqu’untraitementsoitenfintrouvé.

L’association veut lutter contre la détresse et le sentiment de solitude des malades et de leur entourage :• en agissant pour que les patients soient systématiquement informés

de ce qu’il est possible de faire pour continuer à vivre au mieux avec la maladie (kinésithérapie, ergothérapie, orthophonie, aides sociales)

• en faisant connaître lamaladie augrandpublic, afinqueplusdefonds soient consacrés à l’accompagnement au quotidien et à la recherche

• en mettant au premier plan la dimension humaine et psychologique.

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Les Papillons de CharcotTraits d’union, ou comment produire « l’effet Papillon »

L’association propose d’accompagner les malades SLA au quotidien, enjouantlerôled’untraitd’union:

• entre malades, proches de malades et soignants par la poursuite des échanges sur le forum et la page Facebook, l’organisation régulière de rencontres à l’échelle régionale et un travail de sensibilisation des différents intervenants, qui doivent se concerter à chaque phase de cette pathologie pour le bien-être de tous,

• entre malades, proches de malades et soignants, grâce à la mise en place de réseaux locaux qui permettent une réponse adaptée au plus près des demandes des patients et de leurs proches. Un travail sur leur développement est en cours, en lien avec les réseaux déjà existants.

• entre les malades et les médias, par l’organisation d’événements et leur couverturemédiatique, afin de sensibiliser le grand public àcette maladie et de convaincre les pouvoirs publics de lui consacrer davantage de fonds,

• entre les malades et les instances capables de faire avancer la recherche, qu’elles soient médicales (laboratoires), administratives ou politiques, en France et à l’étranger.

Il y a un réel manque de formation des personnels médicaux à cette pathologie particulière et le manque de structures d’accueil adaptées est aujourd’hui criant, et sans sensibilisation de l’opinion publique, cette situation n’évoluera pas.

Ces propositions d’action reposent sur l’idée que chacun peut agir à son niveau, seul ou à plusieurs, et que chacune de ces actions sera une victoire au quotidien, qui nous permettra de gagner du terrain, de faire entendre la voix des malades et leurs proches, et à terme, nous l’espérons,devaincreenfinlamaladie.

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