Petit Club - Zoom sur l'Influence

TraackrInfluencer Marketing

ZOOM sur l’influenceMarques, agences, influenceurs : quelle organisation pour réussir son marketing d’influence

Petit Club 16 mars 2016 avec Traackr

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Vers un marketing d’influence stratégique


Traackr Table des matières

Contexte et objectifs

Le programme

Utilisation de Traackr

Les résultats

Les clés du succès


Contexte Et Objectifs

Traackr Construire une stratégie d’influence intégrée

ContexteUn écosystème riche impliquant de multiples intervenants. Pour aller vers une stratégie de marketing d’influence offrant un impact durable, l’enseigne devait se munir d’un outil central de gestion des relations.Objectif

Parler d’une seule et même voixMettre en oeuvre un programme d’engagement continuMaximiser l’impact des relations avec les influenceursMettre en place des outils transversaux de mesure de la performance

EnjeuMonoprix souhaitait à la fois bénéficier d’une lecture d’ensemble et en temps réel des activités et faciliter la collaboration et la communication entre les différents acteurs de son écosystème.


Le Programme

Traackr Mise en place de Traackr

• Une plateforme de gestion de la communication digitale RP du groupe Monoprix

• Un programme d’engagement continu.

Traackr De multiples intervenants et une communication en silo

FoodMonoprix Communication

CorporateNaturalia

Monoprix Communication

Produits

BeautéMode & Déco

INFLUENCEURS

Multi-voix

Traackr

FoodMonoprix

Communication Groupe

INFLUENCEURS

Naturalia

Monoprix Communication

Produits

BeautéMode &

Déco

Une voix

Une méthode de travail transversale et transparente

• Identifier, élargir le réseau

• Gérer les influenceurs

• Mesurer les résultats du programme et des opérations

Traackr Une communication cohérente qui prend en compte les enjeux de chaque secteur

BeautéCommunication

CorporateMode & Déco

Créer des liens via des

partenariats

Food

Les exclusivités, Les innovations

Les nouvelles collections

Consolider le réseau

Elargir le réseau

Approche

Intensifier la VeilleIdentifier les

influenceurs clés

Angle de Communicatio

n

Communication Presse Produits

Innovation/ RetailDéveloppement durable

Traackr Un engagement et un programme adapté en continu

• Un rythme soutenu

• Un discours spécifique

• Une activation des réseaux d’influenceurs pour chaque opération

Dossier de presse

Flashmails

Evénements presse

Evénements blog


Comment Monoprix a utilisé Traackr

Traackr Mieux identifier les influenceurs, élargir le réseau et cibler de nouveaux bassins d’audiences.

• La cartographie du réseau en temps réel permet d’analyser les flux d’influence au sein de la communauté d’influenceurs pour mieux la comprendre et l’appréhender.

• Elle offre également la possibilité d’identifier de nouveaux influenceurs permettant de toucher de nouveaux bassins d’audiences.

Traackr Ecouter, engager la conversation et suivre la relation avec les influenceurs dans la durée

Le centre de conversation permet de visualiser les retombées obtenues sur chacune des plateformes et sur la durée.

Listing Monoprix Lifestyle/Mode

Traackr Etablir des méthodes de travail communes aux équipes en interne et en externe • Une vision globale de toutes les actions

et de l’état de la relation avec chacun des influenceurs

• Une réunion trimestrielle réunissant les agences/Traackr/ l’enseigne

Traackr Mesurer les retombées dans leur ensemble, par secteur et par opération

La partie analytique de la plateforme rassemble la totalité des mentions par réseaux sociaux comparées à la concurrence et ce pour secteur mais également pour l’ensemble de l’enseigne.

Elle permet à l’équipe de visualiser les résultats de chacune des opérations et d’accéder à n’importe quel contenu mentionnant la marque.


Les résultats

Traackr Renforcement de la visibilité et du positionnement grâce aux influenceurs

• En 2015 : Hausse de 22,6% des retombées presse on line

• Monoprix arrive en 2ème position

Traackr

Ins-ta-

gram29%

Blog16%

Twitter40%

Fa-ce-

book13%

Youtube2%

L’impact des influenceurs sur l’ensemble des plateformes


Les Clés du Succès

Traackr La cohérence est la clé du marketing d’influence!

Pour générer un impact de marketing d’influence durable, Monoprix s’est efforcé de :

• Faire collaborer les équipes pour parler d’une même voix

• Développer une vision long terme avec l’historique des relations

• Mesurer son impact en ligne de façon globale et sur la durée

• Systématiser l’activité et les relations one to one

Traackr Un apercu du dispositif influence chez Orange FR

Traackr Le nouveau programme cross-fonctionnel


Merci