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BIENVENUE aux 5es Entretiens Experts de l’Apec

Nouvelle organisation du travail des cadres : nouveaux usages, évolution numérique, travail collaboratif….

Quels enjeux et quelles solutions opérationnelles RH ?

Paris, le 3 décembre 2014

En partenariat :

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Animé par :

Jean-Paul Coulange, Directeur des rédactions de Liaisons Sociales magazine et Entreprise & Carrières.

En présence de :

Bertrand Hébert, Directeur général adjoint de l’Apec

Eric Peres, Président de la commission études de l’Apec, Secrétaire général de FO Cadres

Avec les témoignages et interventions de :

. Marc-Eric Bobillier Chaumon, Professeur de Psychologie du travail et de Psychologie ergonomique,

directeur adjoint du laboratoire Greps, Université de Lyon (Lyon 2)

. Martin Duval, President & COO bluenove Group

. Anne Gadeyne, Directrice des relations sociales d’Orange (division Innovation, Marketing

Technologies)

. Jean-Emmanuel Ray, Professeur de droit à l'Université Paris 1 Sorbonne, Directeur du Master

développement des RH, enseignant à Sciences Po Paris

. Marc Thiollier, Secrétaire général d’Accenture France-Benelux

. Pierre Lamblin, Directeur du département études & recherche de l’Apec

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03/12/20

14Modifiez pied de page dans > Affichage > Masque > Masque des diapositives > à modifier sur la première diapositive seulement–3–

–SONDAGE : Opinion des cadres

sur l’organisation du travail

Résultats du sondage on line réalisé entre le 6 et le 24 novembre 2014

(450 cadres en poste du privé répondants)

Pierre LAMBLIN - Directeur du Département Études & Recherche

–4– Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

Les outils connectés font partie

du quotidien des cadres

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Les outils connectés sont fréquents…Dans le cadre de votre activité professionnelle,

utilisez-vous les outils suivants ?(régulièrement et parfois)

Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

2%

8%

21%

24%

25%

49%

54%

68%

62%

93%

Fax personnel

Tablette fournie par l’entreprise

Téléphone fixe personnel

Tablette personnelle

Fax fourni par l’entreprise

Ordinateur personnel

Téléphone portable/Smartphone personnel

Téléphone fixe fourni par l’entreprise

Téléphone portable/Smartphone fourni par l’entreprise

Ordinateur fourni par l’entreprise

Source : Apec, 2014

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–6–

…et utilisés hors de l’entreprise

Selon vous, les nouvelles technologies de l’information et de la communication

contribuent-elles à vous faire travailler hors des murs de l’entreprise ?

59%30%

5%6%

Oui, tout à fait

Plutôt oui

Plutôt non

Non

Source : Apec, 2014

Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

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1 cadre sur 3 se déconnecte rarement voire jamais

Vous arrive-t-il de vous « déconnecter » en dehors de votre temps de travail ?

(par exemple, en ne répondant ni aux mails ni aux appels)

23%

45%

22%

10%

Oui, toujours

Oui, parfois

Oui, rarement

Non, jamais

Source : Apec, 2014

Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

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–8– Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

Les cadres ont un rapport ambivalent

à la connexion

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La connexion est à la fois un facilitateur et une charge…

Que pensez-vous du fait d’être connecté(e) à votre entreprise

en dehors du temps de travail conventionnel ?Au niveau du travail individuel

14%

17%

55%

72%

72%

76%

66%

74%

37%

23%

22%

19%

20%

9%

8%

5%

6%

5%

Cela n’a pas d’incidence particulière

Cela dégrade la qualité de votre travail

Cela améliore votre productivité

Cela augmente votre charge de travail

Cela améliore votre réactivité

Cela facilite l’accès aux informations

Oui

Non

NSP

Source : Apec, 2014

Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

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–10–

…elle ne facilite pas le travail collectif et les relations…

Que pensez-vous du fait d’être connecté(e) à votre entreprise

en dehors du temps de travail conventionnel ?Au niveau de l’entreprise

18%

28%

28%

29%

35%

65%

51%

47%

58%

53%

17%

21%

25%

13%

12%

Cela détériore les relations dans l’équipe

Cela dépersonnalise les relations

Cela n’a pas d’incidence particulière

Cela facilite les relations

Cela facilite le travail collectif

Oui

Non

NSP

Source : Apec, 2014

Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

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–11–

…et impacte négativement la vie personnelle et familiale

Que pensez-vous du fait d’être connecté(e) à votre entreprise

en dehors du temps de travail conventionnel ?Au niveau de la vie privée

20%

60%

60%

63%

64%

34%

34%

32%

16%

6%

6%

5%

Cela n’engendre pas d’incidence particulière

Cela affecte négativement votre qualité de vie

Cela apporte de la souplesse dans votre organisation

Cela perturbe votre vie personnelle et familiale

Oui

Non

NSP

Source : Apec, 2014

Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

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–12–

Les outils ne sont pas facteur de motivation ou de reconnaissance

Considérez-vous que les outils de connexion utilisés actuellement dans les entreprises… (plusieurs réponses possibles)

5%

10%

11%

11%

16%

20%

20%

44%

64%

64%

Favorisent la reconnaissance au travail

Rien de ce qui précède

Sont un facteur de motivation

Rendent créatif(ve)

Libèrent du temps

Contribuent à l’innovation

Améliorent les relations dans les équipes

Permettent une meilleure collaboration au travail

Facilitent votre organisation personnelle

Améliorent la productivité

Source : Apec, 2014

Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

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–13– Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

Selon les cadres, la part du travail

hors de l’entreprise augmenterait

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20% du temps de travail hors de l’entreprise semble normal…

Quelle proportion de votre temps de travail considérez-vous

qu’il est normal d’effectuer « hors des murs de l’entreprise » ?

13%

11%

34%

42%

Plus de 30 %

Entre 20 et 30%

Entre 10 et 20%

Moins de 10%

Source : Apec, 2014Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

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…et la part augmenteraitSelon vous, dans les 5 prochaines années, votre propre temps de travail

hors les murs de l’entreprise va...

46

27

30

37

20

30

22

2 4

Ensemble des cadres Le cadre lui-même

Diminuer de façonsignificative

Diminuer un peu

Rester le même

Augmenter un peu

Augmenter de façonsignificative

Source : Apec, 2014Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

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MERCI DE VOTRE ATTENTION

Retrouvez les études de l’Apec sur apec.fr /

rubrique « Observatoire de l’emploi »

Pour en savoir plus : www.wk-rh.fr

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Entreprise & Carrières