Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ?

Dynamiques individuelles, collectives et…territoriales

Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ?

L’arbre avec le vent chante mille mélodies

Que sais-tu dialogue de l’air et de la raison ?

G. KarzaiPrintemps des poètes 2006Métro ligne 12

Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ?

Le socle de la réorganisation

Au-delà… et tout près : le projet politique, le projet d’administration, « Collectif 67 »

Un ancrage territorial historique pour la lecture publique Une BDP territorialisée depuis 1975 (4 sites) Un réseau de 205 bibliothèques qui se structure et se professionnalise 170 salariés et 2200 bénévoles : un réseau humain au cœur du projet (plus

de bibliobus depuis le début des années 90)

Des cycles de vie dans la stabilité

Depuis 2012, sur 55 agents = - 9 ont changé de fonction- 36 ont changé de missions, fiches de postes- 24 ont changé de ligne hiérarchique

Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ?

POLE EPANOUISSEMENT DE LA PERSONNE Bibliothèque Départementale du Bas-Rhin

Place du Quartier Blanc

67964 Strasbourg Cedex 9

Tél : 03 88 76 67 67

DIRECTRICE

1 ETP A

Affaires générales – Ressources Humaines

Chef de service – 0,9 ETP A

Territoire Sud Chef de service

0,8 ETP A

Territoire Ouest Directrice de site

0,4 ETP A

Territoire Nord Chef de service

1 ETP A

Secrétaire – Assistante 0,9 ETP B

Bibliothécaires 2,4 ETP B

Agent de bibliothèque

1 ETP C

Agents d’entretien 0,6 ETP C

Chargés d’accueil 1,6 ETP C

Gestionnaire comptable

1 ETP B

Chargé de logistique 1 ETP C

Bibliothécaires 2,4 ETP B

Agent de bibliothèque

0,8 ETP C

Correspondant animation - 0,2 ETP B

Correspondant logiciel - 0,2 ETP C

Correspondant numérique 0,2.ETP

Correspondant animation - 0,2 ETP B

Correspondant logiciel - 0,2 ETP C

Correspondant numérique 0,2.ETP

Territoire Saverne/Sarre-

Union Responsable

d’unité 0,2 ETP A/B

Bibliothécaires

5,1 ETP B

Agents de bibliothèques

1 ETP C

Territoire Molsheim

Responsable d’unité

0,5 ETP A/B

Bibliothécaires 4,3 ETP B

Agents de

bibliothèques 2,5 ETP C

Territoire CUS/Haguenau/

Sélestat Responsable

d’unité 1 ETP A/B

Bibliothécaires

4 ETP B

Agents de bibliothèques

1,9 ETP C

Unité logistique Responsable

d’unité 0,6 ETP A/B

Agents de

bibliothèques 4 ETP C

Offre Culturelle Chef de service

1 ETP A

Bibliothécaires 5,8 ETP B

Agent de bibliothèque

0,8 ETP C

Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ?

Objectifs stratégiques• Renforcer la territorialisation en étant plus proche du réseau • Renforcer l’expertise et amplifier l’ingénierie• Valoriser la BDBR et son réseau• S’adapter aux usages émergents• Accompagner les acteurs du réseau, bénévolat

Les grands axes managériaux• « Si on ne bouge pas, on est mort » : combiner plusieurs dynamiques• « On est plus professionnels » : de la masse documentaire au développement local… • « Ouf, un chef ! » : un besoin criant de management de proximité • « Comment on faisait avant ? » : mode projet, transversalité (50 % de l’activité de la BDBR)

• « On est de plus en plus indispensables» : donner du sens en évaluant mieux notre action

Où sera mon bureau et qu’est-ce qu’on va devenir ?

Méthodologie : une palette de mots clésElasticité= Dialogues de carrière, 13 réunions par petits groupes/sites, 3 AGExpérimentation = bibliothécaire référents (déploiement de type « scission des cellules)Co-production avec la DRH (fiches de postes, GPEG)Dialogue social = 3 réunions avec les organisations syndicalesTemps forts et réunions de lancement Mise en place d’outils commun (fiches visites conseil, calendriers partagés, accès à l’information)

LeviersUne direction avec une forte identitéDéploiement dans la durée avec un cap définiRequalification de postes vacantsDes potentiels individuelsLe budget baisse, chouette !Des projets structurantsUne enquête « climat social » et un nouveau régime indemnitaire dans la collectivité

Freins Changement de contexte de la collectivitéLourdeurs administrativesFaiblesse du budget formationLa mémoire de l’expérience

Où sera mon bureau ?

1. Mon métier 2. Ma fiche de poste, mes tâches3. Mon parcours professionnel, mes perspectives4. Mes compétences, mes connaissances5. Ma motivation6. Mon voisin de bureau : comportement isolé avec effet garanti !

Créativité, curiosité : des recrutements d’un genre nouveauDire ce qu’on ne sait pasCe qui est sûr, c’est qu’on n’est sûr de rienHarmonisation des pratiques

Pistes : Parcours culturels, cartes documentaires de territoire, de l’offre documentaire à

l’offre culturelle, expert sans être prisonnier, parcours de services publics, organiser le transfert de connaissances, plan de formation, traitement des situations individuelles

Qui sont /que font mes voisins de bureaux…ou comment faire équipe ?

1. Une équipe de direction en ordre de marche qui partage un projet de service2. L’unité de travail= sécurité, écoute, information, capitalisation, valorisation3. L’équipe projet ou le groupe de travail4. Temporalité, régularité, priorisation 5. Echelle du cadre quotidien (« Chacun a trouvé sa place »)6. Espace de construction, d’expression du besoin

Qui décide ? Quand ? Quoi ?L’importance des mots : « on vous demandera de l’aide »« Il faut porter l’équipe » = expliquer, informer, rassurer, recenserOrganiser le dialogue entre les équipesIdentifier des moments charnièresCe qu’on fait pour la première fois (droit à l’erreur)Harmoniser les pratiques (éparpillement géographique des équipes)

Quelques exemples pratiques : compte-rendu systématiques accessibles à tous, vie d’équipe instituée, facilitation (visio-

conférence), anticipation (mise en place d’un comité d’orientation) et appropriation (comité de pilotage), modalités de constitution des groupes projets, restituer l’activité, partager un socle de compétences (agents en formation initiale BDBR)

Qu’est-ce qu’on va devenir ? Le collectif dans …une collectivité

1. La collectivité2. La vision du dehors3. Les valeurs du services public4. Des événements fédérateurs5. Des objectifs annuels connus de tous6. Une feuille de route claire7. Le rôle du cadre8. De la convivialité9. Des moments clés 10. Des outils de travail et règles en commun

Une attention de tous les instantsSe donner les moyens d’avoir une vision globale Importance de la présence des élus et des décideurs

Quelques exemples pratiques : 17 rencontres de territoire au même moment sur la base d’outils communs, une

journée départementale de la lecture publique, assemblées générales dans les 4 sites, chefs de services ou collègues invités aux réunions d’autres équipes