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60MIN D’INATTENDUS
NUMÉRIQUES
ANTOINE CHOTARDChef de Projets Transformation Numérique ADI @ANTOINECHOTARD
INTERNET, ÇA NEMARCHERA JAMAIS !
PASCAL NÈGRE, 2001
DU DENI ….
USAGES WEB AU SERVICE DU RÉEL…
….A LA PRISE DE CONSCIENCE
EFFET D’ENTRAINEMENT DIGITAL
PRISE DE CONSCIENCE DE L’IMBRICATION DU NUMÉRIQUE DANS L’ÉCONOMIE TRADITIONNELLE
WEB MOBILE, OBJETS CONNECTES, ECO COLLABORATIVE…
PRISE DE CONSCIENCE DE L’ITERATION PAR
L’USAGE DANS L’ÉCONOMIE
TRADITIONNELLE
WEB MOBILE, OBJETS CONNECTES, ECO COLLABORATIVE…
PRISE DE CONSCIENCE DE L’ITERATION PAR
L’USAGE DANS L’ÉCONOMIE
TRADITIONNELLE
MISE EN SOURDINED’UNE TRADITION RÉCURRENTE :
PARTIR DE LA TECHNOLOGIE POUR LUI TROUVER UN BESOIN
>>> DÉMULTIPLIER LES POINTS D’ACCROCHE À PARTIR
DU DÉTERMINISME D’USAGES
RENVERSEMENT DE PERSPECTIVE
PHILDAR ET LE MAGASIN CONNECTÉ SOURCE
AVANTLA PRATIQUE DU COMMERÇANT TRADITIONNEL : AVOIR LE BON PRODUIT, AU BON MOMENT, AU BON ENDROIT POUR VOIR LE CONSOMMATEUR RENTRER DANS SON MAGASIN ET EN RESSORTIR AVEC SES ACHATS.
AUJOURD’HUI (OU DEMAIN)L’OMNICANAL> LA CAPACITÉ D'UNE ENSEIGNE À OFFRIR À SES CLIENTS LA POSSIBILITÉ DE FAIRE LEURS ACHATS AUSSI BIEN EN MAGASIN QUE SUR LA TOILE OU VIA LEUR SMARTPHONE, > DE SE LES FAIRE LIVRER À DOMICILE OU DE LES RETIRER EN MAGASIN OU DANS UN POINT DE COLLECTE, > ENFIN, DE LES RETOURNER ÉVENTUELLEMENT DANS UN POINT DE VENTE OU DIRECTEMENT PAR UN TRANSPORTEUR
SOURCE LE CAS JOHN LEWIS / NRF
MISE EN SOURDINED’UNE TRADITION RÉCURRENTE :
PARTIR DE LA TECHNOLOGIE POUR LUI TROUVER UN BESOIN
>>> DÉMULTIPLIER LES POINTS D’ACCROCHE À PARTIR
DU DÉTERMINISME D’USAGES
RENVERSEMENT DE PERSPECTIVE
PHILDAR ET LE MAGASIN CONNECTÉ SOURCE
PHARMA - SOURCE
L’INNOVATION DEMOCRATISEE EN FORMAT
« GOOD ENOUGH »
AMINO LAB - SOURCE
> TESTING D’USAGE> ITERATION SUR DES
USAGES PARADOXALEMENT PLUS FORTS A LA MAISON
INVESTISSEMENTS DANS LES START-UPS PAR INDUSTRIES 2009-14
CE SONT LES STARTUPS QUI LÈVERONT ENTRE $1M ET $20M EN 2015 ET 10 FOIS PLUS EN 2016-2017 QUI MENACERONT LES POSITIONS D’ACTEURS ÉTABLIS EN 2018-2022 ! ELLES SONT ENCORE SOUS LE RADAR !
OLIVIER EZRATTY SOURCE
I S AT I O N
STRATEGIE DIGITALE
DU GROUPE ACCOR
SOURCE
TOUS AUX ABRIS !
EVOLUTION DES MODÈLES D’AFFAIRESPOUR LUTTER CONTRE
L’UBERISATION ET RESTER DANS LA COURSE
RECOMPOSITION DE LA CHAINE DE VALEUR SUR UN SCHEMA TYPE
QUAND FAUT Y ALLER ! FAUT Y ALLER ??
SOURCE
1 SUJET DE PRÉOCCUPATIONSPOUR LES CHEFS D’ENTREPRISES ?PAS SI SUR !
SOURCE
1 SUJET DE PRÉOCCUPATIONSPOUR LES CHEFS D’ENTREPRISES ?PAS SI SUR !
LA VALEUR AUX DÉFRICHEURSET PEU DE PLACE
POUR LES SUIVEURS
SOURCE ACCENTURE
LA TRANSITION
NUMÉRIQUE EST UN
ENJEU IMPORTANT….
POUR 9 DIRIGEANTS DE TPE-PME SUR 10
SOURCE HARRIS INTERACTIVE POUR L'ORDRE DES
EXPERTS-COMPTABLES 2015
ÉTAT DES LIEUX DES USAGES DU DIGITAL DANS LES
ENTREPRISES DE MOINS DE 500 SALARIÉS
SEULS 59%
ESTIMENT QUE
C’EST IMPORTANT
POUR LEUR PROPRE ENTREPRISE
MAIS CELA
CONCERNE PLUTÔT
LES AUTRES.
ET LES ETI ?
1. DÉMARCHES ADMINISTRATIVES (81 %)
2. GESTION DE L'ENTREPRISE (74 %)
3. COMMUNICATION ET PUBLICITÉ (48 %)
4. CONCEPTION (35 %)
5. COMMERCIALISATION DE
PRODUITS OU SERVICES (34 %)
SOURCE HARRIS INTERACTIVE POUR L'ORDRE DES EXPERTS-COMPTABLES 2015
ÉTAT DES LIEUX DES USAGES DU DIGITAL DANS LES ENTREPRISES DE MOINS DE 500 SALARIÉS
LES ACTIONS
PRINCIPALES
97% DES PME DE +DE 50 SALARIÉS(42% DES TPE ONT UN SITE ACTIF SELON GOOGLE)
MOINS D’1 SUR 2 (41 %)
30% DES TPE-PME
15% ONT DÉVELOPPÉ UNE APPLICATION POUR
SMARTPHONES OU TABLETTES.
UN SITE WEB…
…OUI MAIS RESPONSIVE ?
UN COMPTE SURLES RÉSEAUX SOCIAUX
UNE APPLICATION
48% AVEC - DE 50 SALARIÉS ONT RECOURS AU NUMÉRIQUE POUR VENDRE LEURS
PRODUITS OU SERVICES.
60% DES PLUS PETITES SOCIÉTÉS ONT PROSPECTÉ DE NOUVEAUX CLIENTS OU MARCHÉS GRÂCE À INTERNET.
11% À ACHETER DES ESPACES PUBLICITAIRES SUR INTERNET.
SOURCE HARRIS INTERACTIVE POUR L'ORDRE DES EXPERTS-COMPTABLES 2015
ÉTAT DES LIEUX DES USAGES DU DIGITAL DANS LES ENTREPRISES DE MOINS DE 500 SALARIÉS
USAGE COMMERCIAL
MOINS D‘1 SUR 10 SOUHAITE DE L’AIDEDANS CE DOMAINE !!
DES OUTILS DE PRODUCTIVITÉ AVANT TOUT ! MAIS PAS DE
TRANSFORMATION VÉRITABLE DU MODÈLE D’AFFAIRE
UNE ENQUÊTE4 RÉALISÉE SUR 505 ENTREPRISES DE PLUS DE 50 SALARIÉS MONTRE QUE LE GROUPE D'ENTREPRISES AVEC UN ITN TRÈS ÉLEVÉ A UNE CROISSANCE DU CA ANNUEL
DE +3,8%, CONTRE +0,6% POUR UN ITN BAS SOURCE ROLAND BERGER STRATEGY CONSULTANTS
LES ENTREPRISES LES PLUS MATURES
ONT UNE CROISSANCE6 FOIS PLUS ÉLEVÉE
QUE LES ENTREPRISES LES PLUS EN RETARD
LES ÉTAPES DE TRANSFORMATION
DIGITALE SELON CAPGEMINI CONSULTING
RENFORCÉE :
L'ENTREPRISE DEVIENT UNE "ORGANISATION DIGITALE TRÈS
FLEXIBLE". ELLE EST CAPABLE DE S'ORGANISER OU SE
RÉORGANISER RAPIDEMENT POUR TIRER AVANTAGE
D'OPPORTUNITÉS DANS LE NUMÉRIQUE. ELLE A DÉVELOPPÉ
DES OUTILS NUMÉRIQUES AVANCÉS POUR AMÉLIORER
L'EXPÉRIENCE CLIENT, AINSI QUE L'EFFICACITÉ ET LA
CAPACITÉ DE TRAVAIL
ENGAGÉE :
L'ORGANISATION A AMORCÉ SA TRANSITION DIGITALE. ELLE
A DÉJÀ MIS EN ŒUVRE DES OUTILS POUR PERSONNALISER
L'EXPÉRIENCE CLIENT, SIMPLIFIER CERTAINES TÂCHES ET
AMÉLIORER LA COLLABORATION À TRAVERS L'ENTREPRISE.
ELLE EST CAPABLE DE DÉTECTER DES TENDANCES BUSINESS
ET DE RÉPONDRE RAPIDEMENT À DES ÉVOLUTIONS DE
BESOINS CLIENT.
INITIATRICE :
L'ORGANISATION EST MOBILISÉE POUR DÉBUTER SA
TRANSITION DIGITALE. ELLE INVESTIT EN EXPERTISES
DIGITALES ET SIGNE DES PARTENARIATS POUR SAISIR DES
OPPORTUNITÉS DANS CE DOMAINE. ELLE COMMENCE À
DIGITALISER SES OPÉRATIONS, NOTAMMENT EN VUE
D'AMÉLIORER SA COMMUNICATION ET SA COLLABORATION,
ET CONTRÔLER SON IMAGE DE MARQUE.
STAGNANTE :
L'ORGANISATION ÉTUDIE LES POSSIBILITÉS EN MATIÈRE DE
DIGITAL, MAIS NE SAIT PAS CLAIREMENT COMMENT
S'ENGAGER
31
commercialisationdistribution
entreprise
back-office
LIEN ÉTROIT AVEC LES PROBLÉMATIQUES ET LES MÉTHODES DESIGN THINKING.
VISER L’INTÉGRATION DU NUMÉRIQUE DANS LES PRODUITS ET SERVICES, LEUR DISTRIBUTION, LEUR COMMERCIALISATION, AFIN DE• RENFORCER LE LIEN AVEC LE CLIENT
FINAL• DIVERSIFIER LES MODÈLES
ÉCONOMIQUES• ANTICIPER LES DISRUPTIONS
ENJEUX PRIS EN COMPTE DANS LE CADRE DU PROGRAMMEUSINE DU FUTUR ET SES PROLONGEMENTS
produitsservices
SE CONCENTRER SUR L’INTERFACE DE L’ENTREPRISE AVEC SON MARCHÉ
MÉCANISMES TRANSFORMATEURS
NoSQL
Désintermédiation -réintermédiation
AutomatisationDématérialisation
LES OUTILS ET TECHNOS SONT EN ÉVOLUTION RAPIDE ET CONSTANTE, ET PLACENT L’ENTREPRISE FACE À DES CHOIX DE BACK OFFICE INDÉCIDABLES DANS UN UNIVERS PROFUS, CONFUS, ET INSTABLE.
LES MÉCANISMES TRANSFORMATEURS SONT STABLES, ILS CONCERNENT LA STRATÉGIE DE L’ENTREPRISE ET SON INSCRIPTION
DANS SON ENVIRONNEMENT.
VS. TECHNOS OUTILS
SOURCE TIMO ELLIOTT
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE PRÉTEXTE À L’INNOVATION DANS LE
MODÈLE ET LA PERFORMANCE DES PROCESSUS
LES CLÉS DU SUCCÈSSTÉPHANE SCHULTZ 15 MARCHES NOV2015
5 LEVIERS DE TRANSFORMATION
LES CLÉS DU SUCCÈSSTÉPHANE SCHULTZ 15 MARCHES NOV2015
5 LEVIERS DE TRANSFORMATION
SOURCE
Y A-T-ILUN PILOTE
DANS L’AVION ?
« LE NUMÉRIQUE TRANSFORME LA CHAÎNE DE
VALEUR ? LE COMPRENDRE, C'EST LUI DONNER SA
PLACE DANS LES CIRCUITS DÉCISIONNELS. EN CE
SENS, ACCOR, SIXIÈME GROUPE HÔTELIER
MONDIAL, A RÉCEMMENT NOMMÉ VIVEK
BADRINATH RESPONSABLE DE SA STRATÉGIE
NUMÉRIQUE. AVEC UNE PLACE AU COMITÉ
EXÉCUTIF. »SOURCE MANPOWER GROUP
• JAUGER L’ACCULTURATION NUMÉRIQUE DES EMPLOYÉS
• POUR NE PAS QUE TRANSFORMATION RIME AVEC RÉVOLUTION
• ADOPTER UNE POSTURE CULTURELLE ET SOCIALE
• EMBARQUER LES ÉQUIPES /BOTTOM UP
LE DANGER
EST AUSSI
SURTOUT
EN INTERNE QUEL EST LE FREIN LE PLUS FORT ?
LE MANQUE D’AGILITÉ DE LA SOCIÉTÉ
OU LA VITESSE D'ÉVOLUTION DE
L'ENVIRONNEMENT, DE LA CONCURRENCE,
DES NOUVEAUX ENTRANTS ?
EMBOURGEOISEMENT DE L’ENTREPRISE ?
IL NE FAUT PAS PENSER TOUT DIGITAL POUR AUTANT LA TRANSFORMATION
NUMÉRIQUE N’EST PAS UNE FIN EN SOI
PAS DE RECETTE TOUT FAITE DE SA TRANSFORMATION
NUMÉRIQUE
PAS DE META SOLUTION !PAS DE META OUTIL
UN CHANGEMENT DE RÉFÉRENTIEL QU'IL FAUT
INCARNER ET CRÉER ….PAS SEULEMENT PRÔNER
TRANSFONUM=
CROISSANCE DU CA+
RENTABILITE SUPÉRIEUREÀ LA MOYENNE
… SI L’INTENSITÉ DU PROGRAMME DE TRANSFORMATION EST IMPORTANT
>> UNE INNOVATION SANS STRATÉGIE N’A PAS DE BUT
>> UNE STRATÉGIE INSUFFISAMMENT INNOVANTE
RISQUE DE SE RÉVÉLER INEFFICIENTE
- OBJECTIF : GÉNÉRER DE NOUVEAUX AVANTAGE CONCURRENTIELS (LES NOUVEAUX
ENTRANTS NUMÉRIQUE POUSSENT À ÇA DAVANTAGE QU’À LA TRANSFORMATION DES
OUTILS)
- RÉFLÉCHIR CONSCIENCIEUSEMENT AUX PRIORITÉS PUIS INVESTIR DE FAÇON MESURÉE
POUR SE FORMER PROGRESSIVEMENT AUX PRATIQUES ET OUTILS ADAPTÉS À LA
STRATÉGIE RETENUE.
DEVENIR COMPÉTITIF
PAR LA DIFFÉRENCIATION
SE POSER DES QUESTIONS SIMPLES - 1
• ACHETEZ-VOUS EN LIGNE ?
• AVEZ-VOUS UN SITE INTERNET ?
• ETES VOUS VISIBLE SUR DES PLACES DE MARCHÉS ?
• VENDEZ-VOUS DES PRODUITS OU SERVICES EN LIGNE ?
• AVEZ-VOUS PENSEZ À DEVENIR PLACE DE MARCHÉS
POUR VOS CLIENT B2B ?
• QU’EST-CE QUI EST UNIQUE DANS MON OFFRE ?
• OU EST CONCENTRÉ LA VALEUR ?
QUELLES SONT LES NOUVELLES VALEURS
QUE JE SOUHAITE CRÉER ?
UNE MÉTHODE
?
SE POSER DES QUESTIONS SIMPLES ! 2
QUEL PRODUIT PUIS JE TRANSFORMER EN
SERVICE ? EN ABONNEMENT RECURRENT ?
QUELS PROBLÈMES DU CLIENT REGLEZ-VOUS
AVEC CE SERVICE ?
COMMENT LUI FACILITER TOUJOURS
PLUS LA VIE ?
QUELLE EXPÉRIENCE DIFFÉRENCIANTE CELA
FAIT-IL VIVRE AU CLIENT ?
POUR ETRE CONSIDÉRÉ LOW COST,
VOTRE PRIX DE VENTE EST IL 50%
MOINS CHER QUE LA CONCURRENCE ?
A PARTIR DE QUEL VOLUME VOTRE PRIX
DE REVIENT BAISSE SUFISSAMENT POUR
INFLUER NETTEMENT SUR VOTRE MARGE
VOTRE ACTIVITÉ GÉNÈRE-T-ELLE DES
DONNÉES ?
COMMENT LES UTILISEZ-VOUS ?
QUELLES SONT LES DONNÉES SOUS
EXPLOITÉESDE MON MARCHÉ À PARTIR
DESQUELLES JE POURRAIS INVENTER UNE
NOUVELLE OFFRE
VOUS POUVEZ FAIRE FAIRE TOUT OU PARTIE
DU TRAVAIL PAR UN PARTENAIRE ?
ADOPTER UNE POSTURE FUTEE ET CREATIVE
PROFITER DES COÛTS FAIBLES VOIRE
INEXISTANTS QU’OFFRE INTERNET POUR FAIRE
DE PETITES CAMPAGNES : SE PLUGGER SUR DES
INFRASTRUCTURES DE GAFAS, SUR LES
RÉSEAUX SOCIAUX
POUR AUGMENTER LA VISIBILITÉ DE
L’ENTREPRISE,
POUR ENGAGER UNE RELATION CLIENT
RÉPONDRE GRATUITEMENT À UN ENJEU
CRITIQUE (RÈGLEMENTAIRE PAR EXEMPLE)
AU LIEU DE OFFRIR À VOS SEULS CLIENTS,
OFFREZ-LE À TOUT LE MONDE: DÉPLOYEZ
SOUS VOTRE MARQUE UN PORTAIL
D’INFORMATION RÉGLEMENTAIRE DE 1ER
NIVEAU GRATUITE ET ACTUALISÉE
EST-CE QUE JE RÉCOMPENSE ?
RENFORCER LE COLLABORATIF EN EXT.
COMME EN INTERNE
SEMINAIRE D’EMERGENCE DE PROJETS DIGITAUX
• SE REMETTRE
EN QUESTION
• MOINS DE TOP DOWN
• DECLOISONNER LES SILOS
Marché Coûts
TechnologieBusiness
model
Carré d’analyse côté entreprise digitale
Comparer l’entreprise à un pure player
Manque Coût
Temps Complexité
Carré d’analyse côté consommateur / usager / client
Comparer le consommateur à celui d’un pure player
UNE MÉTHODE
?
TROUVER L’INSPIRATIONSOURCE THAESIS
PISO-BARRAIL LANCE GÉDÉOM
VENTE (DISTRIBUTION) DE MATÉRIELS DE PESAGE « DU GRAMME À LA TONNE »
DÉTECTION TENDANCE À L’EXTERNALISATION DE LA MÉTROLOGIE (EXTERNALISATION DES PROCESS MAIS ÉGALEMENT DES MÉTHODES ET COMPÉTENCES)
PORTAIL DE SERVICES DOUBLE ENTRÉE POUR LE SUIVI DU PARC:
- CLIENT: INFOS DE MAINTENANCE ET DE CERTIFICATION, VEILLE RÉGLEMENTAIRE, OUTILS DE FORMATION, REPORTINGFINANCIER CLÉ EN MAIN (RÉPARATION VS RENOUVELLEMENT)
- TECHNICIENS PISO: PUSH DE PLANS DE CHARGE, RAPPORT D'INTERVENTION, BON D'INTERVENTION, BON DE LIVRAISON, ETC.
BILAN À 3 ANS
• MEILLEURE PRODUCTIVITÉ• FIDÉLISATION CLIENTS• REVENUS ADDITIONNELS SUR
LES SERVICES• DIVERSIFICATION MODÈLES DE
REVENU (RÉCURRENCE)
=> PISO-BARRAIL DEVENU LEADER RÉGIONAL SUR SON MARCHÉ
PERSPECTIVES À 3 ANS
EVOLUTIONS VERS• MACHINES CONNECTÉES• MAINTENANCE PRÉDICTIVE
>>> NOUVELLE ACTIVITÉ DE VENTE DU LOGICIEL DE SUIVI DE PARC EN MODE SAAS.
FEDER axe 2 – 2007-2013
MAXIMILIEN BRABECNOVATÉGIE
SORTIRDU
RÉVERBÈREPERSPECTIVEPROSPECTIVE
OPÉRATIONNELLE
ETRE EN VEILLE PERMANENTE POUR
VOIR VENIR
ISATION
7 CARACTÉRISTIQUESINSPIRANTES DESDISRUPTEURS
INSPIRATION CREADS
ACCUEIL HQS EMPATHIE ENGAGEMENT RÉASSURANCE HOSPITALITÉ FIDÉLISATION RÉTENTION
EXPERIENCE
CLIENT
UN BON ANGLE DE DISRUPTION
1 OFFRE BASÉE SUR
UNE INSATISFACTION
CLIENT
=
QUALITÉ
PERÇUE DU SERVICE
PROPOSÉ MAXIMALE
+
UN MOYEN DE
S’INSCRIRE
GRATUITEMENT
AVEC UNE
PROMESSE DE
VALEUR FACILITANT
L’INSCRIPTION VIA
UN COMPTE
GRATUIT
1. MAXIMISATION
CONNAISSEZ-VOUS
VRAIMENT VOS
CLIENTS ?
http://www.duperrin.com/2015/06/08/le-fosse-entre-marques-et-consommateurs-se-creuse/
CONNAISSEZ-VOUS
VRAIMENT VOS
CLIENTS ?
LE FOSSE SE CREUSE ENTRE MARQUES ET CONSOMMATEURSVIA DUPERRIN
2. PROPOSITION DE VALEUR SIMPLE
ET CLAIRE
MON PETIT BONBON ?
MON POT DE MIEL ?
MA RAISON D’ÊTRE EN
TANT QUE BUSINESS ?
SUIS-JE INDISPENSABLE
COMME ENTREPRISE ?
ET EN QUOI ?
3. INTERFACE MOBILE INTUITIVE FLUIDE AU SERVICE DU REELET DU GAIN DE TEMPS
DESIGN
UNE APPROCHE ITÉRATIVE
PAR LE DESIGN
STÉPHANE SCHULTZ 15 MARCHES NOV2015
4. ETRE UNE PLATEFORME
CONCENTRER LA VALEUR PARCE QUE L’ON PORTE
LA RELATION
SOURCE
SURTRAITANCEET SUPPRESSION DES
INTERMÉDIAIRESPOUR UNE MEILLEURE
ADÉQUATION ENTRE SERVICE
ET DEMANDE
MESOIGNER.FRCOMMERCE CONNECTÉPOUR LES PHARMACIES
5. L’AUTOMATISATION
ET LE TRAITEMENT DE LA DONNÉE
« PRENDRE LA PLACE LAISSÉEBÉANTE PAR LES STRUCTURESMAL OU PEU DIGITALISÉES »
CREADS
RACHETÉ
PAR
LA RÉVOLUTION SILENCIEUSE DU DIGITAL INDUSTRIELVincent Champain et Thomas Landspurg SOURCE
Le paradoxe est connu : les micro-économistes voient la multiplication de technologies prometteuses (intelligence artificielle, robotique, nanotechnologies,
génomique, Internet des objets, impression 3D...), alors que les macroéconomistes prédisent un ralentissement « séculaire » de la croissance. Mais il n'est pas étonnant
que ces derniers n'observent rien sur leur radar : la croissance qui s'annonce n'est pas liée à des causes macroéconomiques (baisse des taux d'intérêt, croissance des
émergents,...), elle est liée à la technologie.
La croissance vient du progrès technologique, pas de la science. Elle intervient lorsque la technologie arrive à maturité, à un niveau de coût et de simplicité tel qu'un
grand nombre d'innovateurs utilisent ces « briques technologiques » dans leurs projets. Ainsi Internet, né scientifiquement dans les années 1960, a attendu les années
1990 pour atteindre cette maturité, lorsque les sites Internet sont devenus simples à utiliser et à concevoir.
L'industrie du logiciel est en train de vivre deux révolutions. D'abord la baisse du prix des capteurs, de la capacité de calcul, de stockage ou de transmission des
données. Un « système sur puce » gros comme un ongle traitant 160 millions d'opérations par seconde, doté du wi-fi et de capteurs, coûte 2 euros. Stocker
1 gigaoctet coûte 2 centimes par mois. Pour quelques euros, on peut numériser odeurs ou vibrations. La « donnée industrielle » devient donc plus abondante et
moins coûteuse, ce qui augmente le besoin de logiciels pour la traiter.
La façon de développer un logiciel a aussi évolué. Il y a trente ans, cela consistait à dicter des tâches à un ordinateur, en réécrivant chaque fois une partie du code. De
plus en plus, il s'agit d'un jeu d'assemblage, à partir de composantes logicielles. On peut donc se focaliser sur ce qui a une valeur ajoutée : assembler des
composantes logicielles existantes pour répondre à un besoin et ne développer que celles qui n'existent pas
Pour en tirer parti, il faut d'abord une bonne connaissance de ces données : elles sont généralement sous-utilisées, et souvent cachées. Par exemple, des données sur
l'intensité du courant traversant un moteur permettant d'estimer la résistance au mouvement : pas besoin de capteurs pour cela. Il faut ensuite déterminer comment
tirer des informations utiles de ces données - le Big Data, c'est trouver « une aiguille d'information dans une botte de données ». On se ruinera à explorer cette botte
sans méthode
>>>> QUI SERA L’AMAZON DE L'IOT ?
“BY 2030, 90% OF ALL THE NEWS WILL BE WRITTEN
BY COMPUTERS”KRISTIAN HAMMOND
CTO OF NARRATIVE SCIENCESSUR LES ALGOREDACTEURS
1 TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
DU SERVICE PAR L’USAGE ET
L’HYBRIDATION AUTOMATISATION
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ASSURER LE SERVICE
EN TÂCHE DE FOND
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7. LE DISRUPTEURDISRUPTÉ ?TOYOTA INVESTITL’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE SOURCE
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> PROFUSION DES LABS(CELLULE ESSAIE ERREUR
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AUSSI
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TRANSFORMATION NUMÉRIQUE »
MERCI DE VOTRE ATTENTION
60MIN D’INATTENDUS
NUMÉRIQUES
ANTOINE CHOTARDChef de Projets Transformation Numérique ADI
@ANTOINECHOTARD
