Portrait de startuper #5 - 1000mercis - Yseulys Costes

CEOYseulys Costes

Portrait réalisé par Sébastien Bourguignon

#5

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J’aime la croissance, la liberté d’investissement et d’innovation qu’elle procure et la capacité à créer des emplois qu’elle génère !

Je suis une universitaire diplômée du Magistère de Sciences de Gestion et du D.E.A. de Marketing et Stratégie de Paris Dauphine et j’ai fait de la recherche. Ce n’est pas une formation classique pour devenir entrepreneur !

Qui est cette startupeuse ?À PROPOS

CEOYseulys Costes

Portrait de startupers

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▸ Comment vous décririez-vous en tant qu'entrepreneur ? Plutôt comme un bâtisseur. Les visions, les business plans, sont passionnantes mais je suis jugé par mes associés, mes clients et mes salariés sur ce que nous accomplissons tous les jours, de simples pas. Mon enjeu est de trouver le bon chemin et le bon rythme.

▸ Qu’est-ce qui vous passionne ?Le marketing interactif et plus particulièrement comment les data et le programmatique sont en train de révolutionner le marketing, à travers toujours plus d’automatisation et d’opportunités de personnalisation.

▸ Quel a été votre parcours d'entrepreneur ? Depuis quand êtes-vous entrepreneur ?Rien ne me prédestinait à être entrepreneur : ni ma famille, ni mes amis, ni même mes études n’étaient orientés vers ce parcours. Je n’avais d’ailleurs pas spécialement envie de créer une entreprise. Mais j’ai eu une idée quand je faisais ma thèse, je l’ai partagée avec mon associé, Thibaut Munier, et l’aventure grandit chaque jour depuis !

Portraits de startupersINTERVIEW


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Blue DME“est un marché électronique de

négociation de données entre

entreprises”

1000mercis est une société spécialisée dans le Marketing Relationnel Interactif. Nous sommes cotés sur la bourse de Paris et opérons dans plus de 50 pays dans le monde. Notre métier est le CRM digital : depuis la collecte (programmes CRM, DMP, data onboarding) jusqu’à l’activation sur les canaux programmatiques (email, social, mobile, display en RTB).

Nous aidons aujourd’hui plus de 500 clients à mettre en place des solutions d’acquisition et de fidélisation innovantes, dont nous évaluons l’efficacité en temps réel à travers la mesure des ventes incrémentales générées par nos dispositifs.

Notre approche est fondée sur la recherche et le machine learning : nous investissons 10% de notre CA en R&D.

Comment décririez-vous votre entreprise ?

À PROPOS


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▸ Pourquoi ce choix de produit / service ?Cela nous passionne d’arriver à faire pour nos clients des dispositifs interactif qui font ce que ferait un bon vendeur : avoir une bonne mémoire des comportement, des goûts et des préférences des consommateurs et un discours pertinent et adapté. Internet permet d’historiser l’ensemble des interactions avec ses clients, afin de leur envoyer des messages toujours plus pertinents : il y avait tout à faire dans ce domaine du data marketing car à l’époque personne ne s’y intéressait ! et aujourd’hui encore, nous n’en sommes qu’au début !

▸ Quelles sont vos ambitions, vos objectifs pour votre entreprise ?Nous avons trois ambitions principales : Inventer et mettre en œuvre des dispositifs et des solutions toujours plus innovants afin d’anticiper les usages

des consommateurs et proposer à nos clients des dispositifs marketing à fort retour sur investissement. Développer le canal mobile qui représente déjà un tiers de notre chiffre d’affaires. Accélérer le développement international. Cette priorité est intrinsèquement liée à la première : 1000mercis

dispose une véritable opportunité pour diffuser son offre sur les marchés étrangers, et nous allons tout faire pour accélérer notre croissance à l’international.



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▸ Quelles difficultés avez-vous rencontré dans cette aventure ?J’ai une mémoire très sélective et me souvient essentiellement des choses positives ! L’entreprenariat est une aventure dans laquelle il faut prendre des risques et qui est toujours plus compliquée que ce qu’on imaginait. Mais c’est également une aventure passionnante ! La principale difficulté reste la réticence en France qu’ont les grandes entreprises à travailler avec les plus petites. C’est dommage car les grandes entreprises françaises tireraient bénéfice d’un écosystème plus dynamique.

▸ Quelles difficultés avez-vous rencontré dans cette aventure ? Accepter l’échec ! La peur de l’échec est bien souvent un frein qui empêche d’inventer et de grandir. Il faut

savoir dépasser cette inhibition. Du plaisir ! Les journées de travail seraient trop longues sans le plaisir que l’on trouve à ce que l’on fait et que

l’on fait bien. De l’énergie ! Sans elle pas de croissance. L’entrepreneur doit en être à la source et la diffuser.



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▸ Quel mode de financement avez-vous retenu pour lancer votre société ?Nous avons eu la chance d’être soutenu dès le début par un business angel, Marc Simoncini, qui, en plus de financements, nous a apporté beaucoup de soutien et d’écoute.

Nous avons ensuite fait le choix de nous coter en bourse sur Nyse-Alternext pour financer notre expansion internationale et la R&D.

▸ S’il n’y en avait qu’un, quel serait le point d’attention à surveiller en priorité lorsqu’on se lance dans l’aventure startup ?

Bien choisir son ou ses associé(e)s ! Dans les 3 premières années, la dissension entre associés explique 50% du taux de mortalité des entreprises.

▸ Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui voudrait lancer sa propre startup ?L'entrepreneuriat est un choix de vie. Alors il faut faire quelque choses que l’on aime, sinon le temps paraît long !



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▸ S’il n’y en avait qu’un, quel serait le point d’attention à surveiller en priorité lorsqu’on se lance dans l’aventure startup ?

Le réseau. Avoir un bon réseau, notamment auprès des clients potentiels et auprès des compétences clefs pour l’entreprise, est à mon sens l’un des points critiques car cela permet de ne pas s’épuiser à essayer de convaincre sans fin.

▸ Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui voudrait lancer sa propre startup ?De réfléchir en termes de marché, plutôt que de produits ou de services. Savoir pour qui on travaille et pourquoi. Cela permet de définir un cap cohérent et de savoir auprès de qui prendre du feedback.



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Site internet :

http://fr.1000mercis.com/accueil.html

LinkedIn :

https://www.linkedin.com/pub/yseulys-costes/0/37/b75

Twitter :

https://twitter.com/yseulys



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ANNEXES


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Sébastien BourguignonL’AUTEUR

♕ Manager ►►Intrapreneur Innovacteur Agiliste ✔ ✔ ✔

Le meilleur atout pour digitaliser votre entreprise ! ★★★

Sébastien Bourguignon

Manager IT, il est dans le domaine du Digital, du Management, de l’Innovation et de l’Agilité depuis 2000. Sa vision de demain est un monde

numérique dans lequel les changements profonds de comportements des hommes, les interactions au sein des entreprises, la compétition

internationale des grands groupes, le management et les organisations seront complètement remis en question. La société bouge vite, très

vite, l’innovation et la nécessité de plus d’agilité dans les organisations doivent être une préoccupation majeure, il n'y a plus de doute là-

dessus.

Ses convictions sont que sans une prise de conscience de ces enjeux de société, les entreprises d’aujourd'hui prennent un risque important

pour leur survie. Les individus, managers ou collaborateurs, devront s’adapter encore plus vite et plus fort que ce qu’il n’aura été nécessaire à

leurs grands-parents lors de la première révolution industrielle. En effet, le quotidien de tout un chacun va évoluer avec l’explosion du digital.

Ces modifications pourraient ressembler à de la science fiction encore aujourd’hui, mais elles sont inévitables et bien réelles car la

transformation est en marche.

Passionné par l’innovation, le numérique et le management, il s’intéresse particulièrement aux mécanismes liés à l’entreprenariat et en

particulier aux startups. Cela l’a amené à réaliser une série de portraits de startupers pour les partager sur son blog.

Son objectif est multiple, comprendre les parcours de ces créateurs de startups, les difficultés qu’ils ont rencontrées, et comment tout cela se

matérialise concrètement, finalement un vrai feedback d’entrepreneur.

Par ailleurs, il est auteur de nombreux articles sur Le Cercle Les Echos, L’Obs ou encore Le Journal Du Net.

http://sebastienbourguignon.wordpress.com

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