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RESULTAT ENQUETE « IMPACT DES RÉSEAUX SOCIAUX SUR VOTRE BUSINESS » Enquête envoyée auprès de 500 personnes en Mai 2014 « Linkedin – Facebook - Viadéo – Google+»

Résultats de l'enquête les réseaux sociaux ont ils un impact sur votre ca

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RESULTAT ENQUETE « IMPACT DES RÉSEAUX

SOCIAUX SUR VOTRE BUSINESS »

Enquête envoyée auprès de 500 personnes en Mai 2014

« Linkedin – Facebook - Viadéo – Google+»

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INTRODUCTION Alors que tout le monde parle du « comment développer votre business avec

les réseaux sociaux » … les résultats de l’enquête sont surprenants sur plusieurs registres.

Nous verrons bien entendu que l’analyse se peaufine au fur et à mesure, et nous pouvons détecter un certain nombre de « carences » ou « lacunes » en terme de « comportements nouveaux à adopter ».

En effet qui dit    « Internet », «cyberespace », dit aussi : communication écrite communication interpersonnelle virtuelle

Or les mots en disent beaucoup plus longs qu’il n’y parait .. et ce que vous êtes (du moins l’image qui est renvoyée) se reflète dans la façon dont vous communiquez (ou pas) sur ces réseaux., les mots, la syntaxe, la sémantique …. La ponctuation, l’humour … tous ces traits de « QUI vous ête s » font apparaitre aussi les INTENTIONS cachées ou non !!

A l’heure du cyberespace et des nouveaux paradigmes de la coopération, collaboration, économie participative, recherches de parties prenantes .. N’est ce pas la transparence, l’authenticité, la confiance qui prônent !!!!

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LA MISE EN RELATION

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PREMIERS CONSTATS SUR 500 ENVOIS

5,9%

•Personnes Rencontrées lors d’interventions diverses (pro)

•D’où l’importance de la rencontre physique 1,2

5%

•Recommandations •Importance de la démonstration expérientielle

2,24%

•Provenance « blogs »•Partage des connaissances (blogs et slideshare

2,43%

• Sans réponse

environ de réponses

C’est peu !!!

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CE QUI INTERPELLE EN PREMIER

2,40%

•COMPETENCES

1,80%

•PHILOSOPHIE

1,60%

•CENTRES D’INTERETS

4,05%

• Sans réponse

de réponses

Y a-t-il alors d’autres intentions derrières ????? Qui ne concernent en rien la personne pour laquelle la mise en relation a été effectuée ?? Qu’y a-t-il derrière ? ……

Creusons un peu !!

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LA MOTIVATION DE LA DEMANDE

3,40%

•Elargir son carnet d’adresse

3,40%

•Créer des partenariats et faire de la co-création

2,45%

•Partage intellectuel et rester en contact

3,40%

• Sans réponse

de réponses

Il y a de quoi se poser des questions sur les intentions de ces 3,40% sans réponses !!!! Sachant qu’avec ceux qui n’ont pas répondu du tout cela représente 91,7% de personnes.

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LA DEMANDE

+60%

•Ignorent pourquoi il y a eu une mise en relation 33

%

•Demandent ou annoncent (parfois)

de réponses

Les réseaux et le virtuel nous priveraient-ils d’un minimum de savoir vivre et des règles élémentaires de politesse et de communication ?

Le fait d’être derrière un écran fausse-t-il la perception de l’impact de ses actes ?

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LE RÉSEAUTAGE EST IL PERÇU COMME UNE ACTIVITÉ À PART ENTIÈRE ?

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LES RÉPONSES SE TROUVENT LÀ !!!

3,7% sont actifs et 1,6 % très actifs …. Attention !! Les réseaux ne faisant pas tout, l’hyperactivité, si ce n’est pas votre métier, peut devenir chronophage et contre productive…

Ce qui est inquiétant sont les autres résultats qui montrent bien que l’impact du cyberespace n’est toujours pas mesuré ni estimé à sa juste valeur, au regard des transformations majeures dans le domaine de la relation et de la communication humaine ….

Plusieurs attitudes se présentent : le nombrilisme et la paranoïa simplement parce que des bases de communication ne sont pas encore établies avec ce nouveau média.

6,25% sont passifs ou sans réponse, et seulement 3,40% déclarent avoir une stratégie « réseau ». Les réseaux sociaux sont ils vus comme un canal « publicitaire », « l’envoi de courrier » amélioré ? … un espace ou tout est permis !! Ou pire encore !!!

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STRATÉGIE ??? POUR QUOI FAIRE ?

Les premières questions à se poser pour sa stratégie :

Est-ce pour augmenter la notoriété de votre entreprise ? Est-ce pour asseoir votre crédibilité ? Pour avoir plus de visibilité ? Pour augmenter vos ventes ? Pour fidéliser vos clients ? Pour créer un lien de confiance avec votre communauté ?

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ET LA COMMUNICATION ?

Si dans la communication interpersonnelle il y a des règles .. Pour la communication sur les réseaux sociaux il y en a aussi … elles ne dispensent pas de règles de politesse, du respect, de la tolérance ..

Quel ton allez-vous utiliser ? Les réseaux sociaux comme l’indique l’intitulé sont

un moyen de communication avec une approche plus sociale et directe avec vos clients et prospects.

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LES RAISONS ? La communication sur les réseaux sociaux est très exigeante. Elle implique

la transparence, l’authenticité , la confiance, le respect.. Ce sont les conditions pour construire les partenariats, les co-créations, la

collaboration, la coopération .. Comme peuvent le montrer les nouvelles structures d’organisation du travail (co-working, FabLab …) … mais aussi l’innovation .. Et la recherche de « parties prenantes » ….

Les dernières réponses sont révélatrices !

Apprendre une autre façon d’être et de communiquer parce que les réseaux sociaux ne sont pas que des vitrines … Nous sommes rentrés dans l’ère du partage et de l’échange …c’est à chacun de nous de créer, de construire ce monde émergent …. (de nombreuses études montrent que l’organisation du travail est en pleine mutation)

Or faire des demandes de mises en relation sans se présenter, sans dire pourquoi cette démarche … pose un certain nombre de questions sur les intentions réelles ….

Mais vous, Qu’avez-vous vraiment envie de faire de votre réseau !! ?

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LA COMMUNICATION ET LES RECOMMANDATIONS

4,00%

• Recommande 3,4

0%

• Ne recommande pas

3,70%

• Sans réponse

environ de réponses

Besoin de connaitre les personnes

(1,43%)

1 -Réseau trop important (0,24%)

2 – Ne sert qu’à la propre e-réputation (0,24%)

Sans raison : (1,60%)

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IMPACT SUR LE CA ???

2,00%

• OUI 4,60%

• NON5,0

0%

• Sans réponse

environ de réponses

Vous voulez faire des progrès ???

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DES SOLUTIONS ? BIEN SUR !!!

Je remercie toutes les personnes qui ont répondu à ce sondage ….

Véronique BOUTHEGOURD – TALENTOLOGUE – IDEATION – Coach Création et développement d’activité (démarche effectuale)-

MAIL : [email protected] Tel : +336 72 34 84 64