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1 pour Groupon – Opération Beauty / Wellness – Septembre 2014 Le partage de la vie numérique au sein du foyer Septembre 2014 Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d’opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78 94 90 00 Fax : 01 78 94 90 19 [email protected] http ://www.opinion-way.com

Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

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Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

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Page 1: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

1pour Groupon – Opération Beauty / Wellness – Septembre 2014

Le partage de la vie numérique au sein du foyer

Septembre 2014

Contact :Frédéric MicheauDirecteur des études d’opinionDirecteur de département15, place de la République75003 PARISTel : 01 78 94 90 00 Fax : 01 78 94 90 [email protected]://www.opinion-way.com

Page 2: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

Méthodologie

Page 3: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

3pour Dashlane – Le partage de la vie numérique au sein du foyer – Septembre 2014

Méthodologie

Echantillon de 1003 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et

plus, dont a été extrait un échantillon de 704 personnes en couple.

L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge,

de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence.

Pour cette taille d’échantillon, la marge d’incertitude est de 2 à 4 points

Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assistance for Web Interview)

Le terrain a été réalisé les 10 et 11 septembre 2014

OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO20252

Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : « Sondage OpinionWay pour Dashlane »

et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.

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Résultats

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Le partage des tâches au quotidien1

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6pour Dashlane – Le partage de la vie numérique au sein du foyer – Septembre 2014

Partage des tâches courantes du foyer

Au sein de votre foyer, qui gère chacune des tâches courantes suivantes ?

704

personnes

54%

51%

50%

43%

41%

11%

9%

7%

11%

8%

32%

37%

26%

45%

42%

3%

3%

17%

1%

9%

Le règlement des factures du foyer

La gestion des comptes bancaires

La réservation de billets de train ou d'avion

Les courses alimentaires

L'achat de livres, musique, places despectacle

VousNon-

applicable/NSPVotre conjoint Les deux

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7pour Dashlane – Le partage de la vie numérique au sein du foyer – Septembre 2014

Partage des tâches courantes du foyer

Au sein de votre foyer, qui gère chacune des tâches courantes suivantes ?

Sexe Âge Statut Région Niveau de diplôme

TOTALVous

Homme FemmeMoins de 35 ans

35-49 ans

50 anset plus

CSP+ CSP- Inactifs IDF ProvinceInférieur au bac

Bac à Bac+2

Supérieurà Bac+2

Le règlement des factures du foyer

54% 52% 56% 48% 54% 58% 56% 48% 57% 55% 54% 51% 58% 54%

La gestion des comptes bancaires

51% 49% 53% 51% 49% 52% 53% 45% 52% 51% 51% 51% 54% 47%

La réservation de billets de train ou d'avion

50% 44% 56% 43% 44% 57% 51% 37% 59% 59% 48% 40% 52% 56%

Les courses alimentaires 43% 23% 60% 41% 46% 41% 44% 40% 43% 45% 42% 43% 48% 33%

L'achat de livres, musique, places de spectacle

41% 23% 57% 40% 38% 43% 39% 36% 47% 41% 40% 40% 40% 41%

704

personnes

Page 8: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

8pour Dashlane – Le partage de la vie numérique au sein du foyer – Septembre 2014

Partage des tâches courantes du foyer effectuées en ligne

Au sein de votre foyer, qui s’occupe de chacune des démarches en ligne suivantes ?

54%

53%

46%

45%

34%

8%

9%

7%

7%

5%

29%

17%

24%

30%

10%

9%

21%

23%

18%

51%

La gestion en ligne de vos comptes bancaires

Le règlement en ligne des factures du foyer

La réservation en ligne de billets de train oud'avion

L'achat en ligne de livres, musique, places despectacle

Les courses alimentaires en ligne

VousNon-

applicable/NSPVotre conjoint Les deux

704

personnes

Page 9: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

9pour Dashlane – Le partage de la vie numérique au sein du foyer – Septembre 2014

Partage des tâches courantes du foyer effectuées en ligne

Au sein de votre foyer, qui s’occupe de chacune des démarches en ligne suivantes ?

Sexe Âge Statut Région Niveau de diplôme

TOTALVous

Homme FemmeMoins de 35 ans

35-49 ans

50 anset plus

CSP+ CSP- Inactifs IDF ProvinceInférieur au bac

Bac à Bac+2

Supérieurà Bac+2

La gestion en ligne de vos comptes bancaires

54% 54% 53% 50% 47% 60% 53% 50% 56% 49% 55% 57% 54% 51%

Le règlement en ligne des factures du foyer

53% 52% 53% 43% 50% 60% 52% 44% 60% 54% 53% 48% 54% 56%

La réservation en ligne de billets de train ou d'avion

46% 41% 50% 36% 36% 56% 47% 33% 56% 52% 44% 38% 47% 51%

L'achat en ligne de livres, musique, places de spectacle

45% 32% 58% 43% 38% 50% 43% 35% 53% 47% 45% 43% 46% 46%

Les courses alimentaires en ligne

34% 22% 45% 38% 37% 31% 36% 34% 32% 34% 34% 34% 36% 31%

704

personnes

Page 10: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

Le partage des mots de passe2

Page 11: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

11pour Dashlane – Le partage de la vie numérique au sein du foyer – Septembre 2014

La divulgation par son conjoint de ses mots de passe

Votre conjoint vous a-t-elle / il communiqué son mot de passe pour chacun des sites internet

suivants ?

63%

62%

54%

51%

37%

24%

23%

26%

23%

23%

13%

15%

20%

26%

40%

Sa messagerie électronique

Un ou plusieurs sites administratifs(Sécurité sociale, impôts, ...)

L'accès à son compte bancairepersonnel

Un ou plusieurs comptes personnelssur des sites marchands

Un ou plusieurs comptes de réseauxsociaux (Facebook, Twitter,

Instagram,...)

Oui Non Non applicable

704

personnes

79% ont reçu au

moins un mot de

passe de la part de

leur conjoint

24% ont reçu tous

les mots de passe

Page 12: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

12pour Dashlane – Le partage de la vie numérique au sein du foyer – Septembre 2014

La divulgation par son conjoint de ses mots de passe

Votre conjoint vous a-t-elle / il communiqué son mot de passe pour chacun des sites internet

suivants ?

Sexe Âge Statut Région Niveau de diplôme

TOTALOui

Homme FemmeMoins de 35 ans

35-49 ans

50 anset plus

CSP+ CSP- Inactifs IDF ProvinceInférieur au bac

Bac à Bac+2

Supérieurà Bac+2

Sa messagerie électronique 63% 64% 63% 57% 68% 64% 62% 66% 64% 58% 65% 59% 66% 64%

Un ou plusieurs sites administratifs (Sécurité sociale,

impôts, ...)62% 61% 63% 56% 64% 64% 56% 66% 64% 54% 64% 65% 64% 58%

L'accès à son compte bancaire personnel

54% 54% 55% 51% 56% 55% 54% 50% 56% 48% 56% 54% 56% 53%

Un ou plusieurs comptes personnels sur des sites

marchands51% 54% 49% 55% 57% 45% 58% 51% 47% 46% 52% 50% 51% 52%

Un ou plusieurs comptes de réseaux sociaux (Facebook,

Twitter, Instagram,...)37% 37% 36% 52% 39% 28% 43% 41% 26% 30% 38% 35% 40% 34%

704

personnes

Page 13: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

13pour Dashlane – Le partage de la vie numérique au sein du foyer – Septembre 2014

La divulgation de ses mots de passe à son conjoint

Et vous, avez-vous communiqué à votre conjoint votre mot de passe pour … ?

61%

55%

54%

48%

30%

32%

32%

29%

35%

31%

7%

13%

17%

17%

39%

...votre messagerie électronique

...un ou plusieurs sites administratifs(Sécurité sociale, impôts...)

...votre ou vos comptes personnels surdes sites marchands

...l'accès à votre compte bancairepersonnel

...votre ou vos comptes de réseauxsociaux (Facebook, Twitter,

Instagram...)

Oui Non Non applicable

704

personnes

76% des personnes

en couple ont donné

au moins un mot de

passe

18% ont donné tous

les mots de passe

Page 14: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

14pour Dashlane – Le partage de la vie numérique au sein du foyer – Septembre 2014

La divulgation de ses mots de passe à son conjoint

Et vous, avez-vous communiqué à votre conjoint votre mot de passe pour … ?

Sexe Âge Statut Région Niveau de diplôme

TOTALoui

Homme FemmeMoins de 35 ans

35-49 ans

50 anset plus

CSP+ CSP- Inactifs IDF ProvinceInférieur au bac

Bac à Bac+2

Supérieurà Bac+2

...votre messagerie électronique 61% 61% 61% 48% 66% 65% 54% 62% 67% 58% 62% 60% 63% 59%

...un ou plusieurs sites administratifs (Sécurité sociale,

impôts...) 55% 57% 53% 41% 61% 59% 45% 59% 62% 51% 56% 61% 56% 48%

...votre ou vos comptes personnels sur des sites

marchands 54% 57% 51% 51% 59% 52% 55% 55% 52% 49% 55% 51% 55% 56%

...l'accès à votre compte bancaire personnel

48% 52% 45% 39% 52% 50% 47% 47% 50% 41% 50% 48% 52% 42%

...votre ou vos comptes de réseaux sociaux (Facebook,

Twitter, Instagram...) 30% 32% 29% 36% 35% 24% 32% 33% 26% 27% 31% 30% 33% 26%

704

personnes

Page 15: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

15pour Dashlane – Le partage de la vie numérique au sein du foyer – Septembre 2014

Conflits liés au partage des mots de passe

Et vous, avez-vous communiqué à votre conjoint votre mot de passe pour … ?

Et diriez-vous que cela à créé des conflits dans votre couple ?

Oui Non

A ceux qui partagent leur mot de passe dans la situation concernée

4%

3%

2%

1%

1%

95%

95%

96%

98%

98%

1%

2%

2%

1%

1%

votre ou vos comptes de réseauxsociaux (Facebook, Twitter,

Instagram...)

un ou plusieurs sites administratifs(Sécurité sociale, impôts...)

l'accès a votre compte bancairepersonnel

votre ou vos comptes personnels surdes sites marchands

votre messagerie électronique

213 personnes

388 personnes

339 personnes

380 personnes

431 personnes

NSP

Oui

Page 16: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

16pour Dashlane – Le partage de la vie numérique au sein du foyer – Septembre 2014

Conflits liés au non partage des mots de passe

Et vous, avez-vous communiqué à votre conjoint votre mot de passe pour … ?

Et diriez-vous que cela à créé des conflits dans votre couple ?

A ceux qui ne partagent pas leur mot de passe dans la situation concernée

Oui Non

5%

4%

4%

3%

2%

94%

95%

96%

97%

97%

1%

1%

1%

votre ou vos comptes de réseauxsociaux (Facebook, Twitter,

Instagram...)

un ou plusieurs sites administratifs(Sécurité sociale, impôts...)

votre messagerie électronique

l'accès a votre compte bancairepersonnel

votre ou vos comptes personnels surdes sites marchands

218 personnes

225 personnes

225 personnes

246 personnes

207 personnes

NSP

Non

Page 17: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

Le partage de la vie numérique au sein du couple3

Page 18: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

18pour Dashlane – Le partage de la vie numérique au sein du foyer – Septembre 2014

Opinion concernant le partage de la vie numérique au sein du couple

Voici différentes affirmations à propos du partage de la vie numérique au sein du couple. D’une

manière générale, laquelle se rapproche le plus de votre opinion ?

33%

66%

1%

Les espaces numériques sont

strictement confidentiels et

doivent rester personnels

Dans un couple on partage tout, y

compris ses espaces numériques

NSP

704

personnes

Page 19: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

19pour Dashlane – Le partage de la vie numérique au sein du foyer – Septembre 2014

Opinion concernant le partage de la vie numérique au sein du couple

Voici différentes affirmations à propos du partage de la vie numérique au sein du couple. D’une

manière générale, laquelle se rapproche le plus de votre opinion ?

Sexe Âge Statut Région Niveau de diplôme

TOTAL Homme FemmeMoins de 35 ans

35-49 ans

50 anset plus

CSP+ CSP- Inactifs IDF ProvinceInférieur au bac

Bac à Bac+2

Supérieurà Bac+2

Les espaces numériques sont strictement confidentiels et

doivent rester personnels33% 33% 33% 39% 33% 31% 39% 32% 29% 34% 33% 25% 33% 40%

Dans un couple on partage tout, y compris ses espaces numériques

66% 66% 66% 60% 65% 69% 59% 66% 70% 62% 67% 73% 66% 59%

704

personnes

Page 20: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

20pour Dashlane – Le partage de la vie numérique au sein du foyer – Septembre 2014

Raisons de la perception du caractère confidentiel des espaces numériques

Pourquoi estimez-vous que les espaces numériques sont strictement confidentiels ?

234

personnes

A ceux qui pensent que les espaces numériques sont strictement confidentiels soit 33% des personnes en couple

69%

1%

1%

1%

28%

Vous souhaitez conserver votre intimité

Vous avez des choses à cacher

Vous avez une double vie

Vous n'avez pas assez confiance en votreconjoint(e)

Une autre raison

Page 21: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

21pour Dashlane – Le partage de la vie numérique au sein du foyer – Septembre 2014

Raisons de la perception du caractère confidentiel des espaces numériques

Pourquoi estimez-vous que les espaces numériques sont strictement confidentiels ?

234

personnes

A ceux qui pensent que les espaces numériques sont strictement confidentiels soit 33% des personnes en couple

Sexe Âge Statut Région Niveau de diplôme

TOTAL Homme FemmeMoins de 35 ans

35-49 ans

50 anset plus

CSP+ CSP- Inactifs IDF ProvinceInférieur au bac

Bac à Bac+2

Supérieurà Bac+2

Vous souhaitez conserver votre intimité

69% 74% 65% 69% 69% 69% 63% 74% 73% 84% 66% 78% 66% 69%

Vous n'avez pas assez confiance en votre conjoint(e)

1% - 2% 2% 1% 2% 3% - - 2% 1% - 2% 1%

Vous avez des choses à cacher 1% - 2% 4% - - 3% - - - 1% 6% - -

Vous avez une double vie 1% 2% - - 3% - 1% - - - 1% 3% - -

Une autre raison 28% 24% 31% 25% 27% 29% 30% 26% 27% 14% 31% 13% 32% 30%

Page 22: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

22pour Dashlane – Le partage de la vie numérique au sein du foyer – Septembre 2014

Influence du partage des informations personnelles sur la confiance dans le couple

D’une manière générale, diriez-vous que le partage de vos informations personnelles sur Internet

avec votre conjoint a amélioré, a détérioré ou n’a eu aucun effet sur la confiance dans votre

couple ? 464

personnes

A ceux qui déclarent que dans un couple on partage tout soit 66% des personnes en couple

7%

3%

90%

A amélioré

A détérioré

N'a eu aucun effet

Page 23: Le partage de la vie numérique au sein du foyer - Sondage OpinionWay pour Dashlane - Septembre 2014

23pour Dashlane – Le partage de la vie numérique au sein du foyer – Septembre 2014

Influence du partage des informations personnelles sur la confiance dans le couple

D’une manière générale, diriez-vous que le partage de vos informations personnelles sur Internet

avec votre conjoint a amélioré, a détérioré ou n’a eu aucun effet sur la confiance dans votre

couple ? 464

personnes

A ceux qui déclarent que dans un couple on partage tout soit 66% des personnes en couple

Sexe Âge Statut Région Niveau de diplôme

TOTALseul

Homme FemmeMoins de 35 ans

35-49 ans

50 anset plus

CSP+ CSP- Inactifs IDF ProvinceInférieur au bac

Bac à Bac+2

Supérieurà Bac+2

A amélioré 7% 8% 5% 14% 6% 4% 8% 10% 4% 4% 7% 9% 7% 4%

A détérioré 3% 4% 3% 10% 1% 1% 4% 5% 1% 3% 3% 4% 3% 2%

N'a eu aucun effet 90% 88% 92% 76% 93% 95% 88% 85% 95% 93% 90% 87% 90% 94%