Livre blanc-google-plus-cybercite-140207071416-phpapp02

Livre blancGoogle+TM

Mise en place, conseils et impacts SEO

novembre 2013 - version 1.0

SommaireCyberCité en quelques mots ...................................................................pages 4 à 8

l Les métiers de CyberCité

l Chiffres et implantation

l La R&D CyberCité : Web analytique, suites logicielles et plug-in

l Nos références clients

Introduction : Google+TM, un FacebookTM sans ami ? Oui mais pas seulement... ...................................................................................................................................................................................pages 10 à 11

1ère partie : Faisons plus ample connaissance avec Google+ ! .......pages 12 à 17

l Historique

l Chiffes-clés

l Déclarations des dirigeants de GoogleTM

l Perspectives

2ème partie : Débuter avec Google+TM ...........................................................................page 18 à 25

l S’inscrire à Google+TM est souvent automatique

l Connaître le vocabulaire Google+TM

l Google+TM pour les entreprises

l Utiliser Google+TM sur votre site

3ème partie : l’« Auteur » au centre du système Google+TM ...................pages 26 à 30

l Author Rank et Authorship : définition et précisions

l Author Rank : définition et fonctionnement supposé

l Devenir « Auteur » sur Google+TM

l Pour les entreprises devenez « Publisher »

l Comment animer votre page ?

4ème partie : Google+TM et le SEO : tests et conclusions ..........................pages 31 à 39

l Résultats SEO et Google+TM : beaucoup de bruit pour rien ?

l Impact de Google+TM sur le Taux de clic / CTR

l Tests CyberCité : mesurer l’impact de Google+TM sur le positionnement

Conclusion : Le rôle d’une agence dans le cadre d’une stratégie de référencement et d’utilisation de Google+TM ................................................................page 40

- 5 -- 4 - www.cybercite.frwww.cybercite.fr

CyberCité fait aujourd’hui partie des premières agences françaises de webmarketing indépendantes, de par son chiffre d’affaires, son effectif et ses références.

Paris

Nantes

Lyon

Chambery

Evolution du chiffre d’affaires de 2001 à 2012

4 AGENCES 90 personnes

0

2 000 000

4 000 000

6 000 000

8 000 000

10 Millions

20012002

20032004

20052006

20072008

20092010

2011 2012

CyberCité est une Agence Google Partner certifiée Adwords

CyberCité est une agence webmarketing, spécialisée dans la génération de trafic et le développement d’audience.

g Référencement naturel (SEO)

g Référencement payant (SEM / SEA)

g Médias sociaux / Community Management (SMO)

g Développement d’applications de veille et d’outils web analytiques

CyberCité en quelques mots :

LES METIERS DE CYBERCITE

CHIFFRES & IMPLANTATION

CA 20129,5 Millions d’euros

1999Date de création

Capital300 000 €

- 7 -- 6 - www.cybercite.frwww.cybercite.fr

Le référencement naturel, les campagnes Google AdwordsTM, le

trafic Internet en général nécessitent la mise en place de budgets de plus

en plus significatifs. La rationalisation de ces coûts passe par la mise en

place d’outils de mesure et de tracking avancés. Toute action marketing

se mesure : les outils mis en œuvre par CyberCité assurent un rendement

optimal aux campagnes de référencement naturel et Google AdwordsTM,.

CyberCité développe depuis 2004 ses propres outils d’analyse du

positionnement, de mesure d’audience, de pige publicitaire. Garant de la

fiabilité et de la pertinence des actions webmarketing mises en place, l’outil

de veille de CyberCité est décliné en plusieurs services distincts.

L’activité autour de sites e-commerce représente 40 % de l’activité de

CyberCité, toutes solutions E-commerce confondues. Parmi ces solutions,

deux sont particulièrement utilisées : Magento© pour laquelle CyberCité

commercialise depuis 2 ans le plug-in SEOgento, et PrestaShop© (plus de

100 000 e-boutiques dans le monde), pour laquelle CyberCité édite et

commercialise depuis 2012 le plug-in SEOpresto.

Optimiser et accélérer la production du référencement naturel sur les

plateformes Magento et Prestashop sont les principaux intérêts des plugins

SEOgento et SEOpresto (réécriture d’URL, optimisation dynamique,

duplication de contenu).

by

La simplification du SEO pour MagentoTM et PrestashopTM :

SEOgento et SEOpresto

LA R&D CYBERCITE : WEB ANALYTIQUE, SUITES LOGICIELLES & PLUG-IN

SEOgento et SEOpresto « Made in CyberCité » ont pour vocation de

faciliter et d’optimiser le référencement naturel sur ces deux plates-formes

e-commerce.

Track-Flow est une suite logicielle de monitoring, de tracking et de pige.

- 8 - www.cybercite.fr

NOS REFERENCES CLIENTS

- 10 - - 11 -www.cybercite.fr www.cybercite.fr

Google+TM, un FacebookTM sans ami ?

Lancé comme une offensive contre FacebookTM dans l’univers

impitoyable des réseaux sociaux, Google+TM est-il vraiment un nouveau

réseau social de partage ou plutôt un outil qui modifie en profondeur les

mécanismes du SEO et du SMO créant un réseau social accélérateur de

visibilité ?

GoogleTM a clairement énoncé sa volonté de se différencier des autres

médias sociaux existants en faisant de Google+TM la couche sociale qui

s’ajoute à tous les produits GoogleTM. GoogleTM compte utiliser cet aspect

social en l’étendant à ses autres services, en intégrant ces données

« sociales » pour proposer des résultats de recherche directement

associés à l’univers social de la personne. C’est ce qu’on appellera à terme

la recherche connectée ou recherche personnalisée, déjà conceptualisée

avec le système « Search Plus Your World » actif aux USA.

Au-delà de cet aspect connecté/ personnalisé, y-a-t-il un impact entre

l’utilisation de Google+TM et le positionnement d’un site dans le célèbre

moteur de recherche ?Telle est la question qui agite et divise la communauté

SEO depuis quelques mois maintenant.

Ce guide a pour objectif de vous aider à faire vos premiers pas dans le

« désert » Google+TM (qui s’apparente plus à une jungle quand on le

fréquente), de vous donner les premières clés d’entrée de cet outil et

d’aborder la question de l’interconnexion SEO/SMO qu’induit l’arrivée de

Google+TM et ses impacts directs et indirects.

Introduction

Your World


1ère partie : Faisons plus ample connaissance Google+TM !

g JANVIER 2004 ..................................................................................................................

GoogleTM lance OrkutTM, un site de réseautage social destiné à mettre en relation les

amis de ses amis.

g SEPTEMBRE 2009 ...........................................................................................................

OrkutTM est un échec, GoogleTM se relance dans la bataille des réseaux

sociaux en lançant Wave.

g FÉVRIER 2010 ..................................................................................................................

Lancement de GoogleTM BuzzTM.

g 28 JUIN 2011 .....................................................................................................................

Eric Schmidt, alors PDG de GoogleTM, admet avoir échoué et manqué le virage social

du web avec les réseaux OrkutTM, WaveTM et GoogleTM BuzzTM.

g 28 JUIN 2011 .....................................................................................................................

GoogleTM revient dans la course avec un nouvel outil, Google+TM.

g SEPTEMBRE 2011 ...........................................................................................................

Au départ uniquement accessible sur invitation, Google+TM devient accessible au

grand public.

g AU DÉBUT DE L’ANNÉE 2012 ....................................................................................

Google+TM compte plus de 90 millions de membres dans le monde.

g 2013 ..........................................................................................................................................

Google+TM est le 2ème réseau social le plus populaire au monde.

A ce jour, d’après les chiffres du cabinet GlobalWebIndex, Google+TM occupe la

deuxième place des réseaux sociaux les plus populaires au monde, avec 359 millions

d’utilisateurs actifs. Il devance ainsi TwitterTM et ses 297 millions d’utilisateurs actifs,

sans toutefois faire de l’ombre à FacebookTM qui reste en tête, avec plus de 700

millions d’utilisateurs actifs. Cependant les chiffres liés à la popularité de Google+TM

peuvent être relativisés en raison de l’interconnexion automatique de ses services

(YoutubeTM , MapsTM , Google PlayTM …) qui induit une amplification des activités sur

le réseau, et le temps passé sur Google+TM qui reste faible.

Google+TM

HISTORIQUE


Google+2eme réseau socialle plus populaire au monde

avec 550 millions d’utilisateurs

359 millionsd’utilisateurs actifs*

6 minutes 47 secondes

temps de connexion moyen sur Google+TM

mars 2013

5,3 millions de visiteurs

uniques en France**

35% d’utilisateurs sont dans la tranche

26/34 ans***

63% d’entre eux seraient

des hommes

CHIFFRES-CLES

*source : GlobalWebIndex ** source : Médiamétrie 24/06/2013***source : TG Digital

Vic Gundotra, Senior Vice President,

Engineering de Google TM Blog officiel de

Google – lancement officiel de Google +

(juin 2011)

« Comme des milliards d’utilisateurs, vous

faites confiance à GoogleTM, une confiance

que nous nous engageons à respecter.

Au cours des dix dernières années,

l’utilisateur a toujours été au cœur de nos

préoccupations : nous avons tout mis en

œuvre pour «libérer» les données, rendre

l’Internet plus ouvert et respecter les

libertés individuelles afin de permettre à

chacun d’être celui qu’il veut vraiment être.

Parce que Google+TM est un projet qui met

vos échanges au cœur du Web, nous avons

développé un ensemble de commandes

simples et intuitives vous permettant

de contrôler à tout moment le niveau de

confidentialité des vos actions. »

Vic Gundotra, Senior Vice President, Engineering - conférence

South by southwest (SXSW), mars 2012, à

Austin, au Texas :

«En gros, Google+TM est une couche

sociale que l’on rajoute sur nos services.

Rétrospectivement, il y a des choses que

GoogleTM aurait pu faire mieux. On a

commencé à organiser les pages Web. On

s’est dit qu’on pourrait rendre GoogleTM

meilleur pour l’utilisateur si on pouvait

ajouter une couche sociale sur tous les

services que les gens utilisent…C’est

incroyable à quel point GoogleTM peut être

meilleur quand il sait quelque chose de ses

utilisateurs ! »

«On a plus de 100 millions d’utilisateurs

actifs par mois. C’est la croissance la

plus rapide qu’on a eu sur aucun service

GoogleTM. Notre définition de Google+TM,

c’est GoogleTM 2.0. On comptabilise dans

ces chiffres quelqu’un qui a choisi de créer

un compte sur Google+TM, puis on utilise

ensuite d’autres services avec cet identifiant

et on agit dessus. »

« Notre rôle est de rendre les contenus plus

intéressants, y compris publicitaires. Mais

DECLARATIONS DES DIRIGEANTS DE GOOGLETM


en matière de services communautaires, je

reste convaincu que les gens viennent pour

socialiser, et pas pour regarder des pubs. Il

n’y aura donc pas de publicités dans votre

album photo. »

« Dans le passé, vous faisiez une recherche

sur un produit, on vous offrait plein de liens.

Aujourd’hui, si vous êtes connectés, vous

verrez en temps réel les commentaires

de personnes de votre entourage qui en

parlent sur Google+ TM.

Matt Cutts, responsable de la lutte

webspam chez GoogleTM

« Si vous faites du contenu convaincant,

les gens vont faire des liens vers celui-

ci, le liker, le partager sur FacebookTM, le

« plusser » sur Google+TM, etc. Mais cela

ne veut pas dire que GoogleTM utilise ces

signaux pour le classement » .

Eric Schmidt, ex-CEO et actuel executive

chairman de GoogleTM, dans une interview

au Wall Street Journal (Février 2013)

« Within search results, information tied to

verified online profiles will be ranked higher

than content without such verification,

which will result in most users naturally

clicking on the top (verified) results. The

true cost of remaining anonymous, then,

might be irrelevance. »

« Une information qui viendra d’une

personne dont le profil aura été vérifié (par

GoogleTM) sera mieux classée à l’avenir dans

les moteurs de recherche. Si vous désirez

rester anonyme, c’est votre choix, mais le

prix à payer sera peut-être que l’information

que vous délivrez sera considérée comme

moins pertinente. Le coût de votre anonymat

pourrait être la disparition… »

Lire la totalité de l’entretien : http://

blog.lefigaro.fr/medias/2012/03/sxsw-

google-une-couche-sociale.html

h t t p : // b l o g s . w s j . c o m /c o r p o r a t e -

intelligence/2013/02/01/the-future-

according-to-eric-7-points/ Matt CuttsCrédit : http://www.irfm.fr

Crédit : http://afriqueitnews.com

Eric Schmidt

PERSPECTIVES

des 100 premières entreprises issues du classement

« FORTUNE Global 100* » sont présentes aujourd’hui

sur Google+TM**, ce qui reste bien en-dessous des 74% de

FacebookTM(1).

On peut alors penser que les entreprises choisissent d’investir ce média notamment

pour l’incidence qu’aurait une présence Google+TM sur le référencement.

Même si Matt Cutts, responsable de la lutte webspam chez GoogleTM, a démenti et

dément toujours une corrélation entre le positionnement d’un site dans GoogleTM

et le nombre de « +1 » ou de partages obtenus par une page.

Google+TM est depuis son origine présenté comme un réseau social destiné à

concurrencer FacebookTM avec 3 objectifs principaux :

Centraliser l’ensemble des fonctionnalités de GoogleTM :

la philosophie de GoogleTM repose depuis sa création sur la simplicité

d’utilisation apportée aux internautes. La recherche de l’intérêt et de la

satisfaction de l’utilisateur a par ailleurs été appliquée à Google+TM, un réseau

social centré sur l’individu,

Offrir à l’utilisateur un maximum de services dans le but de le fidéliser,

notamment grâce à GoogleTM sign in,

Inciter les marques à utiliser les services de GoogleTM et à investir son réseau

social,

Et après ? Google+TM est-il et restera-t-il vraiment un réseau social comme les

autres déconnecté de toute problématique liée à la recherche et au classement

des sites entre eux ?

48%

(1) (http://www.offremedia.com/voir-article/87-des-100-premires-entreprises-du-classement-fortune-uti-lisent-au-moins-un-rseau-social-pour-communiquer-avec-leurs-publics-daprs-burson-marsteller-ie/newslet-ter_id=151074/)* Fortune Global 100 est une liste de 100 entreprises mondiales classées selon l’importance de leur chiffre d’affaires. Elle est publiée chaque année par le magazine Fortune.** source : Burson-Marsteller i&e - 2012


2ème partie : Débuter avec Google+TM !

Le Vice-Président de GoogleTM, Vic Gundotra, a annoncé il y a quelques

mois que 550 millions de personnes étaient inscrites à Google+TM.

Ce chiffre rassemblait les internautes inscrits à Google+TM mais également

l’ensemble des personnes ayant souscrit à un compte GoogleTM : une souscription

à un compte GoogleTM entraîne une inscription automatique à Google+TM.

En voulant créer un simple compte Gmail, une personne se voit attribuer un profil

Google+TM qu’elle n’a pas désiré et, dans certains cas, dont elle n’a même pas

connaissance.

S’INSCRIRE A GOOGLE+TM EST SOUVENT AUTOMATIQUE

550 millions

Pour créer votre compte, rendez-vous à cette adresse :www.google.com/Google+

Le profil

Ensemble des informations d’un utilisateur sur les produits

GoogleTM. Une biographie, des coordonnées ou encore des liens

peuvent être ajoutés et visibles. Seul le nom complet est obligatoirement

mentionné. L’approche « profil » de Google+TM se distingue de celle des autres

réseaux sociaux en liant les utilisateurs en fonction de leurs centres d’intérêts, et

pas seulement en fonction de leurs liens d’amitié. Le profil permet de cerner un

individu grâce aux paramètres qu’il a remplis et rendu publics (une présentation de

sa personnalité, les différents lieux où l’utilisateur a vécu, a étudié ou a travaillé...).

Hangout

« Vidéo-bulle » permettant de discuter entre utilisateurs

avec un maximum de 10 participants par hangout(*).

Cette fonctionnalité est également disponible sur les pages

des marques. La fonctionnalité Hangouts de Google+TM combine la

conversation instantanée en groupe, les appels vidéo sur ordinateurs,

tablettes et mobiles, et la possibilité de partager directement depuis un

ordinateur des contenus vidéo sur la chaîne YoutubeTM de GoogleTM .

CONNAÎTRE LE VOCABULAIRE GOOGLE+TM

*https://support.google.com/plus/answer/1216376?hl=fr


Cercle

Les cercles sont des groupes dans lesquels les utilisateurs de Google+TM

peuvent ajouter et organiser leurs contacts en fonction de leurs

liens avec ces personnes. L’utilisateur peut alors diffuser un contenu

personnalisé et différent à chaque cercle. Cette particularité offre à

l’utilisateur la possibilité de cibler facilement et très précisément les

personnes avec qui il souhaite partager un post, un lien, une photo. Ce peut être un cercle

d’amis, des membres de la famille, un cercle professionnel ou encore des connaissances.

Les communautés

Les communautés permettent aux utilisateurs de discuter et de partager sur un centre

d’intérêt commun. Les communautés sont créées autour de passions diverses et

variées, telles que la photographie, la cuisine, l’architecture, l’informatique, le SEO… Les

communautés permettent d’échanger des informations, mais aussi de lier de nouvelles

connaissances.

Bouton +1

Le bouton +1 permet de partager du contenu avec ses cercles.

Cercles

Page Google+TM de Jean-François Longy, directeur général de CyberCité


Badge Google+TM

Le badge est un plugin à installer sur le site

d’une marque afin de permettre aux internautes

d’adhérer à la page Google+TM de celle-ci d’un

simple clic, sans quitter le site Internet.

La page Google+TM (pour les entreprises)

La page Google+TM correspond à l’espace que vous allez créer pour votre

entreprise et que vous allez gérer. Vous pouvez agir sur votre page Google+TM

comme sur un profil personnel : vous pouvez partager des contenus, attribuer des

+1, commenter… tout cela en tant que « Page ».

Créer une page entreprise Google+TM

Pour créer un page « Entreprise », vous devez impérativement posséder un compte

« personnel » Google+TM

1 Connectez-vous sur votre profil Google+TM

Connectez-vous à votre profil Google + TM puis cliquez sur le lien « créer

une page » qui se situe tout en bas de votre page d’accueil.

2 Choisissez votre catégorie

Vous avez le choix entre

plusieurs types de pages,

choisissez la catégorie qui

correspond le mieux à votre

entreprise.

g PME / TPE ou adresse locale : hôtels, restaurants, boutiques, magasins de proximité par exemple,g Produit ou marque : vêtement, voiture, services financiers, etc…g Entreprise, institution ou organisation : entreprises, sociétés, institutions à but non lucratif ou encore associations,g Arts, spectacles ou sports : film, émission, musique, sport, spec-tacle, groupe de musique, artiste, magazine, blog, livre, personnage de fiction,g Autres : Sélectionnez cette catégorie si vous pensez que votre page ne correspond à aucune autre.

GOOGLE+TM POUR LES ENTREPRISES


3 Renseignez les informations relatives à l’entreprise

Après avoir sélectionné la catégorie qui

correspond le plus au type de page que vous

souhaitez ouvrir, vous devez par la suite

affiner votre choix en sélectionnant le secteur

d’activité de votre entreprise ou produit.

Puis présentez en quelques mots votre

entreprise et ajoutez une photo de vous, ou

le logo de votre entreprise. Il vous suffira de

glisser la photo de votre ordinateur vers la

fenêtre Google+TM.

Ajoutez le lien vers votre/vos site(s) internet.

En naviguant sur votre page, dans l’onglet BIO, vous pourrez

également renseigner d’autres champs comme les coordonnées

de votre entreprise. Vous pouvez choisir de quelle manière vous

souhaitez être contacté (téléphone, mail, etc).

Vous pouvez rédiger une introduction, qui correspond au champ

« description » dans FacebookTM .

NB : vous pouvez placer des liens en dur avec du texte cliquable.

4 Publiez la page GoogleTM de votre entreprise

Vous avez la possibilité de publier directement un message via votre

profil personnel Google+TM afin d’informer les contacts de vos cercles

de la création de la page de votre entreprise.

UTILISER GOOGLE+TM SUR VOTRE SITE

Il est important d’ajouter le badge Google+TM

sur son site Internet : il sera ainsi d’autant plus

simple pour les internautes de suivre la page

Google+TM d’une marque, sans avoir à quitter le site

Internet de cette dernière.

Il est aussi recommandé d’installer le bouton

+1/share : ce dernier permet à l’internaute de

recommander le contenu du site en le partageant

sur son profil Google+TM. Ce +1 n’est pas à confondre

avec le bouton de partage Google+TM qui lui, ne

s’affichera pas dans les résultats de recherche GoogleTM mais uniquement sur le

profil Google+TM de l’internaute.

Pour plus de simplicité, il est possible de passer par des services développés par

des sociétés tierces, qui intègrent directement des boutons de partage vers toutes

les plateformes adéquates. Ils peuvent éventuellement être personnalisables et

comportent parfois des options supplémentaires (impression, mise en favori, envoi

par mail). Les webmasters peuvent les trouver plus pratiques et plus esthétiques

que les boutons officiels proposés pour un résultat plus ou moins similaire. Sachez

cependant que les logos des différents médias sociaux sont déposés et que vous

n’avez en théorie pas le droit de les modifier si vous voulez les utiliser dans vos

supports de communication.

Il peut également être recommandé d’utiliser les boutons officiels puisque ce sont

ceux auxquels les internautes sont habitués.


3ème Partie : L’ « Auteur » au centre du système Google+TM

AUTHOR RANK ET AUTHORSHIP : DEFINITIONS ET PRECISIONS

Authorship : l’Authorship est le « principe » développé par GoogleTM qui

permet à un auteur identifié d’associer tous ses contenus web avec son profil

Google+TM. De cette connexion contenu web / Google+TM résulte l’affichage

de la photo de l’auteur identifié sur les pages de résultats de GoogleTM,ainsi que

l’affichage du nombre de cercles Google+TM dans lesquels l’auteur se trouve. Au fur

et à mesure que la popularité d’un profil augmente sur Google+TM, des changements

apparaissent directement dans les SERP (Search Engine Results Page) : dès l’instant

où un profil X a été ajouté dans 25 cercles, un lien supplémentaire pointant vers

son profil apparait dans les SERP. Ce lien se présente sous la forme d’une mention

« Dans X cercles Google+ ».

Cette nouvelle mention est visible en mode connecté ou non connecté. Tant que le

profil d’un auteur n’a pas atteint la barre de 25 contacts, seul le lien placé sur son

nom permet d’accéder directement à son profil Google+TM.

GoogleTM est à la fois le maître du jeu et l’arbitre des règles

du référencement. Pour parfaire sa tactique de fusion du SEO et du SMO,

GoogleTM a élaboré de nouveaux critères de classement étroitement liés aux si-

gnaux sociaux émanant de Google+TM : l’AuthorRank et l’Authorship, tous deux

définissant la notion d’AUTEUR, un concept au cœur du système Google+TM.

L’ AuthorRank peut-être présenté comme un hypothétique score de

réputation qui produit des effets sur le référencement d’un site. D’après une

récente étude publiée par Abondance (Avril 2013), le calcul de l’Author Rank

s’appuierait sur plusieurs signaux, tels que :

g Le PageRank des articles écrits par un auteur,

g L’engagement autour d’un auteur sur Google+TM,

g Le nombre de partages et de +1 pour les contenus reliés à cet auteur,

g Le nombre et la qualité des commentaires sur les contenus produits par

l’auteur,

g Les signaux tirés des liens entrants vers les contenus,

g Le nombre de mentions de l’auteur dans des cercles de Google+TM…

L’ensemble de ces signaux seraient alors collectés et analysés en vue de donner une

note à un contenu et d’influencer son positionnement.

Ce score de réputation affecterait donc le référencement de tout contenu web

produit par un auteur associé et identifié sur Google+TM.

L’Author Rank s’appuierait de fait sur des signaux sociaux multiples, permettant

à GoogleTM de constituer une note fiable, reflétant les caractéristiques réelles de

l’auteur. Parmi ces signaux sociaux, on retrouve notamment les activités émanant

du réseau social Google+TM. Par conséquent, les marques et les entreprises ont

tout intérêt à investir Google+TM dans le but de renforcer et d’amplifier les effets

de leurs stratégies SEO.

AUTHOR RANK : DEFINITION ET FONCTIONNEMENT SUPPOSé

NB : en 2005, GoogleTM avait déposé un brevet intitulé Agent Rank, qui décrivait un

critère indépendant de la requête, permettant de classer des pages associées au profil

d’un « agent », considéré comme l’auteur du contenu.


DEVENIR « AUTEUR » SUR GOOGLE+

Devenir Auteur sur Google+TM suppose dans un premier temps d’avoir un

profil Google+TM. Une fois ce prérequis indispensable créé, vous pouvez passer à

l’étape plus technique qui va consister à connecter le contenu de votre site ou

blog à votre profil Google+TM afin d’être reconnu comme « Auteur » du contenu

mis en ligne sur votre site ou blog.

Pour devenir Auteur sur Google+TM et se donner plus de chance de visibilité sur

GoogleTM (voir 4ème partie), il suffit de placer un tag html rel = « author » sur votre

site qui va associer automatiquement tous contenus web (issus de votre propre

site ou issus d’autres blog externes) avec votre profil Google+TM.

Comment savoir si vous êtes bien devenu « Auteur » sur Google+TM ?

La photo de votre profil Google+TM va apparaître à côté d’un résultat dans une page

de résultats.

CyberCité SAS - Nicolas Claraz - Jean François Longy - Bilanwww.cybercite.fr/a-propos.htmlDe jean françois Longy - dans 1500 cercles Google+A propos, Fondée le 1er avril 1999 par Nicolas Claraz et Jean-FrançoisLongy, CyberCité est une société indépendante (SAS) au capital de 300 000€.

NB : pour votre compte personnel, utilisez une photo « réelle » de vous et non pas

une représentation fictive (paysage, animal, personnage fictif, avatar…). Nous verrons

pourquoi dans la partie consacrée à la notion d’ « Auteur ».

< rel = "author" >

Pour vérifier utiliser cet outil :

g http://www.google.com/webmasters/tools/richsnippets

POUR LES ENTREPRISES : DEVENEZ « PUBLISHER »

Avant de relier un site d’entreprise à votre page Google+TM pour

Entreprises, il faudra auparavant relier le site de votre entreprise à votre profil

Google+TM personnel.

Par la suite, pour relier votre site web ou votre nom de domaine à votre page

Google+TM pro, vous devez installer le code html rel = « publisher » sur vos pages

web en même temps que le tag rel = « author ».

L’ajout de ces deux balises permet de rattacher un auteur à une marque ou une

entreprise.

Pour connaître les modalités d’installation des badges et balises, vous pouvez

consulter les pages de Google « developers » ou « webmaster tools ».

NB : Bien Choisir l’Auteur/ Publisher pour une entreprise

Lorsqu’un profil d’auteur est relié à un site d’entreprise, il en devient automatiquement

le porte-parole virtuel. Aussi, il est important de bien choisir la personne qui va devenir

ce porte-parole !

Ce choix est stratégique, puisque l’auteur devient l’ambassadeur de l’entreprise et du

site !

Il est donc important de choisir le bon profil : une personne qui par exemple a l’habitude

de prendre la parole dans les médias, une personne qui représente l’entreprise de façon

pérenne (fondateur / dirigeant) et non un stagiaire ou une personne de passage.

Comme nous le disions plus haut, le choix de la photo est important : les avatars en tout

genre sont à proscrire (personnages virtuels/ paysages/enfants/animaux…) : on préfè-

rera une photo en couleur flatteuse du porte-parole, sur fond clair ou de couleur vive.


COMMENT ANIMER VOTRE PAGE ?

Bravo, vous êtes Auteur / Publisher !

Comme vous animez votre page FacebookTM ou votre compte TwitterTM,

vous pouvez bien entendu publier des informations comme bon vous semble

(photos, articles de blog...), en ayant en tête que plus vous serez actif et présent de

façon pertinente (auprès d’un public souvent plus « pointu » que sur FacebookTM),

plus vous aurez de chance de recruter et d’agrandir vos cercles.

Par ailleurs, Google+TM propose des fonctionnalités à ne pas négliger pour une

marque/ entreprise, telles que les fameux hangouts, « bulles » permettant des

sessions de chat entre plusieurs membres. Ces bulles de dialogue constituent un

outil de diffusion à ne pas négliger : pourquoi ne pas en profiter pour organiser des

sondages en live, diffuser un événement ou bien promouvoir un nouveau produit

en le présentant en vidéo à quelques-uns de ses fans ?

Les cercles sont aussi l’un des avantages de ce média social, puisqu’ils permettent

une diffusion ciblée du contenu, et ce, de manière simple. Pour une marque, cette

fonctionnalité permet de cibler ses publications en fonction du public concerné et

donc de capitaliser sur une audience a priori plus sensible au contenu proposé à un

instant T. Par exemple, il sera pertinent de ne communiquer qu’auprès des femmes

pour promouvoir une marque de collant ou de vernis à ongles.

Il est important de souligner qu’à l’heure à laquelle nous écrivons, il n’est pas encore

possible pour une marque de diffuser de la publicité sur Google+TM afin de recruter

de nouveaux utilisateurs sur sa page. Cependant, une porte-parole a déclaré

il y a quelques mois à ClubicTM : « Nous ne proposons pas à ce jour de publicités

sur Google+TM, mais nous continuons d’explorer de nouvelles façons pour les

entreprises de créer de l’engagement auprès des utilisateurs de la plateforme ».

4ème Partie : Google+TM et le SEO : tests et conclusions

RESULTATS SEO ET GOOGLE+TM : BEAUCOUP DE BRUIT POUR RIEN ?

Le réseau social Google+TM a-t-il une influence sur le positionnement

des pages web ? Au fil des déclarations officielles de GoogleTM et de ses

représentants qui brouillent allègrement les cartes, que peut-on en déduire ?

Le 19 Août 2013, le blog de la société

Moz.com a publié un billet écrit par Cyrus

Shepard avec un titre fort aguicheur qui

a fait grand bruit dans la communauté

du SEO : « Amazing Correlation

Between Google +1s and Higher Search

Rankings » (Une Corrélation

étonnante entre GoogleTM+1 et le classement dans le moteur de recherche),

affirmant que l’ajout de +1 sur Google+TM avait une corrélation directe

avec un meilleur classement de recherche dans GoogleTM - et qu’il

était plus élevé que tout autre facteur de classement.

g http://moz.com/blog/google-plus-correlations

La question de la causalité et des corrélations reste au centre de ces

sujets. Ce billet a soulevé beaucoup de questions, suscité beaucoup de

réactions, notamment un démenti formel de Matt Cutts de GoogleTM, responsable

de la lutte webspam.

« Plutôt que de courir les +1,

votre temps est mieux utilisé à faire un excellent contenu. »


Le 18 septembre 2013, la revue Abondance, experte reconnue en matière de

SEO publie l’article suivant : « les partages sur Google+TM n’impactent pas le

positionnement (étude) ».

Dès lors, que faut-il penser de tout cela ?

Seul l’expérience prime ! CyberCité a mis en place une série de tests pour

comprendre les mécanismes de Google+TM et pour savoir si Google+TM est la

cause d’un changement significatif de position.

IMPACT DE GOOGLE+TM SUR LES TAUX DE CLIC/CTR

En janvier 2012, selon une étude de Catalystsearchmarketing l’ajout de

l’Authorship entrainait une augmentation du CTR des sites internet de 20 à 30%

en moyenne.

En janvier 2013, CyberCité a pu mesurer l’impact de la mise en place de l’Authorship

sur l’augmentation du CTR (seo ctr : taux de clic au sein des résultats de recherche

naturels).

Le site du test est un site historiquement positionné sur un groupe de requêtes et

présentant une stabilité forte en terme de positionnement et en terme d’audience.

Durant les périodes de mesure, le site n’a pas fait l’objet d’une quelconque action

qui aurait pu faire varier son audience ou son positionnement (linking , cpc,

optimisations de contenus, effet de saisonnalité ou actualité…).

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Environ 1 410 000 000 résultats (0,1 secondes)

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Nouvelles visites

20 déc. 2012 - 27 janv. 2013 : Nouvelles visites20 déc. 2011 - 27 janv. 2012 : Nouvelles visites

22 déc 29 déc. 5 janv. 12 janv. 19 janv.

400

200

Evolution de la courbe d’audience du site.


L’audience du site sur les mots clés est multipliée par 3 dès l’apparition de l’extrait

enrichi de l’auteur.

Il s’agit du taux de clic dans les résultats naturels qui a directement induit cette

augmentation d’audience. L’impact est direct, il est d’autant plus fort que les sites

concurrents ne proposent pas d’extraits enrichis d’auteur ou autre.

Le seul paramètre variant dans l’expérience est l’apparition d’extraits enrichis/

rich snippets (les quelques lignes de texte ou images qui s’affichent sous chaque

résultat de recherche : avis de consommateurs, des données relatives à l’adresse

d’une entreprise, des données relatives à un individu, photo de recettes…) conçus

pour donner aux internautes un aperçu du contenu de la page et leur montrer la

pertinence du résultat par rapport à leur requête de l’auteur dans les SERP.

Comme le montre la courbe d’audience du site, l’ajout de l’extrait enrichi de l’auteur

a induit une hausse de l’audience de la page en question. Cette augmentation

d’audience est strictement liée à l’augmentation du taux de clic induit par

l’apparition de l’auteur dans les pages de résultats. Les positions sur les mots clés

mesurés n’ont pas varié au cours du test et de la mesure !


Les tests décrits ci-dessous ont été menés en juillet 2013 une première fois et confirmés en septembre 2013.

Objectifs de l’étude CyberCité / Google+TM

g Mesurer l’impact de Google+TM sur le positionnement naturel de différents sites

g Se rapprocher des techniques de SEO et de SMO afin d’optimiser le positionnement d’un site et sa visibilité sur GoogleTM

La position du site d’un auteur varie en fonction des liens d’amitié qu’il entretient avec ses cercles

HYPOTHESE

elaboration de tests de positionnement :

Obtemperare et castrisque et Nabataeis quaedam vicinarum



www.cdsddq.fr/a-propos.htmltumore contigua - Cautos quae nostris et firmitate excursus provinciae opima per saltus quaedam.








www.cybercite.fr/a-propos.htmlDe jean françois Longy - dans 205 cercles Google+A propos, Fondée le 1er avril 1999 par Nicolas Claraz et Jean-FrançoisLongy, CyberCité est une société indépendante (SAS) au capital de 300 000€.

CyberCité SAS - Nicolas Claraz - Jean François Longy - Bilan

Position

2

AVANT APRES




AVANT






www.cybercite.fr/a-propos.htmlDe jean françois Longy - dans 205 cercles Google+A propos, Fondée le 1er avril 1999 par Nicolas Claraz et Jean-FrançoisLongy, CyberCité est une société indépendante (SAS) au capital de 300 000€.

CyberCité SAS - Nicolas Claraz - Jean François Longy - Bilan

Position

5

TESTS CYBERCITE :

MESURER L’IMPACT DE GOOGLE+ SUR LE POSITIONNEMENT

déroulement du test .....................................................................................................

Jou

r 1

gHétérogénéité des résultats,

gPosition du site de l’auteur très variable en fonctions des profils,

gPosition très variable en mode connecté et non connecté,

gAugmentation du positionnement pour deux profils aux liens d’amitié distincts.

Jou

r 2

gHomogénéisation des résultats,

gPosition du site auteur harmonisée pour l’ensemble des profils,

gPerte de positionnement pour l’un des profils, après une augmentation observée

la veille.

JOU

R 1 gObservation des positions via les différents profils sur le mot clé étudié, en mode

connecté et non connecté,

gAjout d’un lien associé à la requête étudiée sur le compte Google+TM de l’auteur.

JOU

R 2

gObservation des positions via les différents profils, en mode connecté et non

connecté.

réflexions ...........................................................................................................................................................

gEst-ce la publication d’un lien sur Google+TM qui a induit des variations soudaines

du positionnement ?

gEtre membre d’une même communauté aurait-il un impact plus important sur la

position du site de l’auteur dans GoogleTM ?

gLa popularité et la réputation d’un profil ont-elles une influence sur le référence-

ment naturel d’un site en mode connecté ?

uSélection de différents profils aux liens d’amitié différents,

vChoix d’un mot clé associé au site de l’auteur afin d’effectuer une requête

sur GoogleTM,

wEvaluation de la position du site de l’auteur via les différents profils sur la

requête donnée en mode connecté et non connecté.

résultats .............................................................................................................................................................

méthodologie ....................................................................................................................................................


Les signaux sociaux Google+TM agissent comme des votes qui induisent une progression de la position.

L’hypothèse 1, laissait penser que la publi-cation de liens sur Google+TM aurait un effet sur le positionnement du site.

Nous formulons donc la deuxième hypothèse suivante :

uChoix de 2 sites web :

méthodologie ....................................................................................................................................................

SITE 1 SITE 2SECTEUR Consommation Construction

CONCURRENCE Moyenne Forte

CHOIX DES MOTS CLES « avis xxx » « xxx construction »

POSITION INITIALE DU SITE SUR LES

SERPPage 1 -7ème Page 2 - 17ème

OPTIMISATION SUR LE

SITE/ LINKING/ ADWORDSAucune Aucune

vPublication de liens sur Google+TM pointant vers les sites sélectionnés

wAjout de +1, partages et commentaires sur Google+TM

déroulement du test .....................................................................................................

gTests effectués sur plusieurs jours,

gAjout progressif des signaux sociaux sur les liens postés (+1, partages, commen-

taires),

gMesure quotidienne de l’évolution des résultats,

gL’ajout de signaux sociaux a été stoppé pendant 1 mois afin de mesurer la péren-

nité des évolutions de position.

HYPOTHESESITE 1 SITE 2

POSITION INITIALE EN MODE CONNECTE ET NON CONNECTE 7ème 17ème

position apres en mode ConneCte et non ConneCte 4ème 5ème

eVolUtion +3 positions +12 positions

total de +1 aJoUtes 4 7

total de partages aJoUtés 4 4

résultats.................................................................................................................................

gLe poids de signaux sociaux, même à faible échelle, permet de faire évoluer de manière significative le positionnement d’un site web sur GoogleTM,

gL’impact sur les positions est observé en mode connecté et non connecté,

gEvolution des positions qui est pérenne dans le temps, sur des secteurs moyennement et fortement concurrentiels.

CONCLUSION

- 40 - www.cybercite.fr - 41 - www.cybercite.fr

Le rôle d’une agence dans le cadre d’une stratégie de référencement et d’utilisation de Google+TM

A l’heure où nous mettons un point final à ce document, nous

avons une certitude : la marche forcée vers l’utilisation de Google+TM ne

fait que commencer et nous devrons dans les prochains mois compter

avec ce nouvel « outil » imposé par GoogleTM.

Que nous réservent GoogleTM et in fine Google+TM dans les mois à

venir ? Seuls des études, des tests et une veille acérée nous permettront

de confirmer nos conclusions et les mettre au profit des sites pour lesquels

nous œuvrons.

L’approche empirique et experimentale est au cœur de nos métiers et elle

garantit à nos clients que ce qui est mis en œuvre sur leur site n’est pas une

première.

La force d’une agence de taille est de pouvoir mener des tests en temps

réel sur plusieurs typologies de sites, de recouper des observations,

d’émettre des hypothèses et de les vérifier à grande échelle. Ceci afin de

pouvoir appliquer au cas par cas à différents types de sites (e-commerce,

institutionnels, PME, E-tourisme…) les bonnes solutions pour vous

permettre de rester présents dans les SERP de GoogleTM.

Bien entendu, nous ne nous attendons pas à ce que GoogleTM nous

facilite la tâche : depuis maintenant 15 ans que CyberCité s’intéresse au

Conclusion

référencement et plus particulièrement à GoogleTM, nous avons l’habitude

d’être malmenés : nous avons dû gérer ces dernières années un bestiaire

a priori inoffensif composé d’un panda, d’un pingouin et aujourd’hui d’un

colibri, mais qui a pu donner un peu de fil à retordre à quiconque a croisé

cette étrange ménagerie sur son chemin.

De par son aspect a priori inoffensif également, Google+TM, ce

« FacebookTM sans ami » tant raillé à ses débuts, pourrait devenir lui aussi

une arme complexe à maîtriser, pour le moment gratuite, mais qui sait : avec

GoogleTM, nous savons que tout peut arriver !

Google+TM au vu des éléments présentés s’imposera aux webmarketers par

la volonté de GoogleTM et par les effets indirects qu’il induit.

Bien sûr, il s’agit d’un énième outil qu’il faudra manipuler dans l’optique

de meilleures positions et d’une meilleure audience. Si celui-ci devient

primordial, il n’en restera pas moins un outil additionnel accompagnant les

fondements du SEO à savoir la trinité contenu / technique / liens. Google+TM

présentant une nouvelle forme du linking : le linking social.

L’utilisation sèche et seule du simple réseau social de Google sans avoir

traité les fondements du SEO n’apportera a priori pas grand-chose. L’intérêt

d’une approche globale d’une agence SEO restera valide et d’autant plus

importante que les leviers à manipuler sont nombreux et les compétences

à mobiliser multiples.


Au final comme toujours en marketing encore plus en webmarketing, il

faudra tester, tester, tester.

gTester et mesurer l’impact de Google+TM.

gTester et re-tester les expériences passées pour valider leur

pertinence et leur validité dans le temps.

gTester les effets croisés de Google+TM et d’autres outils en

interactions avec le réseau social.

Aussi, mettre en place une bonne stratégie de référencement en y incluant

Google+TM nécessite aujourd’hui plusieurs compétences : une bonne

culture générale SEO, une certaine curiosité et un certain goût du risque, la

possibilité de mener des tests sur une période assez longue et sur différents

types de sites… Et de les analyser puis d’en tirer des solutions valables et

viables à plus ou moins longs termes !

Ces compétences ne sont pas toujours réunies chez la même

personne en entreprise où les salariés en charge du webmarketing

(chargé(e)s de communication, responsables marketing ou webmasters)

sont le plus souvent multitâches, et pas toujours aguerris à des techniques

de référencement pointues. Et la possibilité de mener des tests au sein

d’une entreprise peut être jugée risquée…

C’est là que la plus-value de l’agence entre en jeu ! La faisabilité, les

difficultés, les risques et les impacts sont à prendre en considération et

votre agence doit vous aider à définir vos priorités.

Retrouvez nos agences locales :

AGENCE LYON78, boulevard du 11 novembre 1918

69100 Villeurbanne

AGENCE PARIS26, rue Faubourg St Antoine

75012 Paris

AGENCE CHAMBERY 17, rue Lac Saint-André

Batiment Koala 73370 Le Bourget du Lac

AGENCE NANTES38, quai de Versailles

44000 Nantes

Tél : +33 (0) 4 78 41 03 33 Fax : +33 (0) 4 78 26 43 10 - [email protected]

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et de ses illustrations graphiques sont la propriété exclusive de CyberCité. L’utilisation des informations de l’étude « Livre blanc : Google+ Mise en place, conseils et impacts SEO» par CyberCité

n’est autorisée que pour un usage individuel. Pour tout autre usage, prendre contact avec le directeur de la publication, Nicolas CLARAZ.

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