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FedergonTwitter & LinkedIn le 24 février 2014
tout le monde est actif sur LinkedIn et/ou Twitter actuellement mais où sont les possibilités pour vous ici?
les médias sociaux
Over ons
• Veerle De Jaeghercoach marketing & entraîneur médias sociaux
• Stefaan Lammertyn entraîneur médias sociaux & créateur des sites web
à propos de nous
quelques reflections
l’ordre du jour• introduction• le paysage des réseaux sociaux• une variété d’objectifs
1) LinkedIn2) Twitter
+ vos questions
évolution rapide
“Les médias sociaux = un terme collectif pour des platformes en ligne où les utilisateurs, sans ou avec un minimum d’intervention d’un éditeur professionnel, créent ensemble du contenu. Se caractérise par le dialogue et l’interactions les uns avec les autres.”
la technologie
le paysage des réseaux sociaux
le bouche à oreille = viralité
&
pour faciliter, 2 éléments jouent une rôle:
• privacy SM = IRL • policy management positif
(tant interne que externe)
les médias sociaux peuvent être utilisés pour soutenir une variété d'objectifs de l'entreprise, tels que branding, support, et même la vente directe…
Maintenant , l’impacte des médias sociaux se fait ressentir à de nombreux niveaux :
• marketing• génération de leads• communication• RH• support client (inbound & outbound)…
Tous les services d’une entreprise sont maintenant concernés par ce qui se dit et les interactions que peuvent avoir les clients avec votre marque.
website
blog
Médias Soc.
Téléphone
Helpdesk
Commerciale
Administration
Je vais
1 LinkedIn
Source: LinkedIn
“Manage your professional identity. Build and engage with your professional network. Access knowledge, insights and opportunities.”
LinkedIn started out in the living room of co-founder Reid Hoffman in 2002
6 degrees of separation
Stanley Milgram
la force de votre reseau
nécessaire: minimum des connections
• en Belgique: une croissance la plus rapide!
• plus que 1,6 million de profils
alors ± 1 sur 3 de la population active(4.126.729 selon statbel.fgov.be)
bron: http://bvlg.blogspot.be/2012/08/belgian-social-media-monitor-augustus.htmlhttp://statbel.fgov.be/nl/statistieken/cijfers/arbeid_leven/werk/absoluut/ +
http://www.bloovi.be/nieuws/detail/facebook-en-linkedin-blijven-sterk-groeien-in-belgie
pitch comme base
https://twitter.com/vanvin74
2 Twitter
“Instantly connect to what's most important to you. Follow your friends, experts, favorite celebrities, and breaking news.” © Twitter
“Start thinking about Twitter as a new form of online communication. Twitter is just communication in a new shape, but it’s also a platform for listening to the communication of others in new ways.” © Mashable
“Twitter is an online social networking service and microblogging service that enables its users to send and read text-based messages of up to 140 characters, known as "tweets." © Wikipedia
• tweet• follower• reply• mention• RT
le glossaire de twitter
• timeline• hashtags• DM• shortened URL• tweep
• #FF, #twexit• entreprise ou organisation: #vormDC• une marque ou un produit: #jupiler, #iphone• TV et radio: #rtbf #purefm• industrie: #horeca• location: #gent, #ghent• événement: #dourfestival• thèmes: #diversité, #intérim • opinions: #fail
les hashtags
46
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act social
be true
there’s no hocus pocus
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