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Coliback est la solution simple et efficace pour les retours des colis e-commerçants.
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Présentation
16/09/2013
01 INNOVATION CONCEPT
WORKFLOW0203 SERVICES & TARIFS
SOMMAIRE
01 INNOVATION
© 2013. ColiBack SA
INNOVATION
ServicesPostaux
Retourse-Achats
Fournisseurs
Canaux Distribution
E-Acheteurs
Entrepôt e-marchand
Relais
Flux Retour - Classique
5
© 2013. ColiBack SA
INNOVATION
RelaisColis
Retourse-Achats
Fournisseurs
Canaux Distribution
E-Acheteurs – Place de marché
Entrepôt E-marchand
Flux Retour - Optimisé
6
GAINS LOGISTIQUE SITE MARCHAND -25%
• Réduction des délais de traitement des retours• Mutualisation des opérations• Mutualisation des expéditions• Réduction des besoins d’exploitation et stockage
SATISFACTION CLIENT
• Baisse du prix transport retour• Souplesse horaire et proximité des réseaux
relais
PRESTATION E-COMMERCE RETOUR GLOBAL
• Expédition de vos produits triés par catégorie dans votre entrepôt.• Expédition de vos produits vers vos fournisseurs• Expédition vers soldeurs.• Gestion du rebuts / destruction.• Intégration en stock ColiBack et préparation / expéditions des produits
revendables (logiciel e-kan)
SI COLIBACK WEB ENTREPOT
REVENTE
© 2013. ColiBack SA
Diminution du stockage par mutualisation des sites et délais de traitement. Libération de l’espace de stockage des sites marchands pour le stockage commercial.
GAINS LOGISTIQUES
7
Réduction des frais de personnels CRM (service de paiement intégré) et Logistique (prévision, mutualisation opérationnelle et spécialisation par ColiBack)
Transport (accord tarifaire transport aval sur volume par mutualisation des sites marchands)
Consommables : achat fourniture sur volume multi sites marchands. Recyclage carton.
E-marchands
02 WORFLOW
.com
WORKFLOW Flux Transport Retour - Optimisé
9
DéposeRelaisColis
Demande RetoursPartticulier
XML ATTENDU DE RETOUR
• Adresse mail particulier• Type de retour• Numéro de retour• Motif retour• Article….
IDENTIFICATION DU RETOUR AUTOMATIQUE
• Numéro retour• Site internet : Brandalley
VALIDATION RETOUR
• Article• Motif retour• Poids…
CHOIX DU RELAISPAIEMENT SERVICE
• Si retour payé par le particulier (RETRACTATION)
IMPRESSION ETIQUETTE RETOUR
Si retour payé par BRANDALLEY (SAV /DEFECTUEUX)
TRAITEMENT DU RETOUR
COLIBACK WEB ENTREPOT
@URL
© 2013. ColiBack SA
WORKFLOWRéception
retour
VALIDATION RETOUR
Traitement des retours – Coliback Web Entrepôt
10
TRI PAR MARQUE
TRI PAR QUALITE
MARQUE 1
MARQUE 2
MARQUE 3
CONFORME
NON CONFORME
RECONDITIONNEMENT
DESTRUCTION
STOCKAGE
MISE EN CARTON
CONFORME
MISE EN CARTON
DEFECTUEUX
EXPEDITION
Entrepôt e-marchand
Fournisseurs
E-AcheteursPlace de marché
Resell
TRAITEMENT DU RETOUR
COLIBACK WEB ENTREPOT
INNOVATIONScreenshot – Coliback Web EntrepôtTRACABILITE PRODUIT SUR
TOUT LE PROCESSUS
03 SERVICES / TARIFS
- 25% tarif
public
TARIFS 2013PRESTATION TRANSPORT RETOUR
Pour vous et vos clients
PRESTATION TRAITEMENT RETOURIGWIS.COM
- Contrôle qualité produit- Tri par qualité et catégorie produit- Transport hebdomadaire consolidé
vers destination nationale de votre choix
POIDS TARIF TTC Particulier
TARIF HT E-MARCHAND
< 0,5 Kg 4,20 € 3,50 €
0,5 Kg à 1 Kg 5,20 € 4,20 €
1 Kg à 1,5 Kg 5,90 € 4,50 €
1,5 Kg à 2 Kg 6,50 € 4,90 €
2 Kg à 3 Kg 6,90 € 5,50 €
3 Kg à 5 Kg 8,50 € 5,90 €
5 Kg à 6 Kg 8,90 € 6,50 €
6 Kg à 7 Kg 9,90 € 6,90 €
7 Kg à 10 Kg 11,90 € 7,90 €
10 Kg à 15 Kg 14,90 € 9,90 €
NB RETOUR PAR MOIS TARIF HT
JUSQU’À 100 retours 3,90 €
DE 100 à 500 retours 3,33 €
DE 500 à 1000 retours 2,90 €
> 1000 retours 2,70 €
Satisfaction client – FidélisationFaites de vos retours un atout commercial
Stéphane GatelPrésident et Co-Fondateur+33 6 84 81 94 [email protected]