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Présentation 16/09/2013

Coliback, reverse e-logistique

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Coliback est la solution simple et efficace pour les retours des colis e-commerçants.

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Page 1: Coliback, reverse e-logistique

Présentation

16/09/2013

Page 2: Coliback, reverse e-logistique
Page 3: Coliback, reverse e-logistique

01 INNOVATION CONCEPT

WORKFLOW0203 SERVICES & TARIFS

SOMMAIRE

Page 4: Coliback, reverse e-logistique

01 INNOVATION

Page 5: Coliback, reverse e-logistique

© 2013. ColiBack SA

INNOVATION

ServicesPostaux

Retourse-Achats

Fournisseurs

Canaux Distribution

E-Acheteurs

Entrepôt e-marchand

Relais

Flux Retour - Classique

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Page 6: Coliback, reverse e-logistique

© 2013. ColiBack SA

INNOVATION

RelaisColis

Retourse-Achats

Fournisseurs

Canaux Distribution

E-Acheteurs – Place de marché

Entrepôt E-marchand

Flux Retour - Optimisé

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GAINS LOGISTIQUE SITE MARCHAND -25%

• Réduction des délais de traitement des retours• Mutualisation des opérations• Mutualisation des expéditions• Réduction des besoins d’exploitation et stockage

SATISFACTION CLIENT

• Baisse du prix transport retour• Souplesse horaire et proximité des réseaux

relais

PRESTATION E-COMMERCE RETOUR GLOBAL

• Expédition de vos produits triés par catégorie dans votre entrepôt.• Expédition de vos produits vers vos fournisseurs• Expédition vers soldeurs.• Gestion du rebuts / destruction.• Intégration en stock ColiBack et préparation / expéditions des produits

revendables (logiciel e-kan)

SI COLIBACK WEB ENTREPOT

REVENTE

Page 7: Coliback, reverse e-logistique

© 2013. ColiBack SA

Diminution du stockage par mutualisation des sites et délais de traitement. Libération de l’espace de stockage des sites marchands pour le stockage commercial.

GAINS LOGISTIQUES

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Réduction des frais de personnels CRM (service de paiement intégré) et Logistique (prévision, mutualisation opérationnelle et spécialisation par ColiBack)

Transport (accord tarifaire transport aval sur volume par mutualisation des sites marchands)

Consommables : achat fourniture sur volume multi sites marchands. Recyclage carton.

E-marchands

Page 8: Coliback, reverse e-logistique

02 WORFLOW

Page 9: Coliback, reverse e-logistique

.com

WORKFLOW Flux Transport Retour - Optimisé

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DéposeRelaisColis

Demande RetoursPartticulier

XML ATTENDU DE RETOUR

• Adresse mail particulier• Type de retour• Numéro de retour• Motif retour• Article….

IDENTIFICATION DU RETOUR AUTOMATIQUE

• Numéro retour• Site internet : Brandalley

VALIDATION RETOUR

• Article• Motif retour• Poids…

CHOIX DU RELAISPAIEMENT SERVICE

• Si retour payé par le particulier (RETRACTATION)

IMPRESSION ETIQUETTE RETOUR

Si retour payé par BRANDALLEY (SAV /DEFECTUEUX)

TRAITEMENT DU RETOUR

COLIBACK WEB ENTREPOT

@URL

Page 10: Coliback, reverse e-logistique

© 2013. ColiBack SA

WORKFLOWRéception

retour

VALIDATION RETOUR

Traitement des retours – Coliback Web Entrepôt

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TRI PAR MARQUE

TRI PAR QUALITE

MARQUE 1

MARQUE 2

MARQUE 3

CONFORME

NON CONFORME

RECONDITIONNEMENT

DESTRUCTION

STOCKAGE

MISE EN CARTON

CONFORME

MISE EN CARTON

DEFECTUEUX

EXPEDITION

Entrepôt e-marchand

Fournisseurs

E-AcheteursPlace de marché

Resell

TRAITEMENT DU RETOUR

COLIBACK WEB ENTREPOT

Page 11: Coliback, reverse e-logistique

INNOVATIONScreenshot – Coliback Web EntrepôtTRACABILITE PRODUIT SUR

TOUT LE PROCESSUS

Page 12: Coliback, reverse e-logistique

03 SERVICES / TARIFS

Page 13: Coliback, reverse e-logistique

- 25% tarif

public

TARIFS 2013PRESTATION TRANSPORT RETOUR

Pour vous et vos clients

PRESTATION TRAITEMENT RETOURIGWIS.COM

- Contrôle qualité produit- Tri par qualité et catégorie produit- Transport hebdomadaire consolidé

vers destination nationale de votre choix

POIDS TARIF TTC Particulier

TARIF HT E-MARCHAND

< 0,5 Kg 4,20 € 3,50 €

0,5 Kg à 1 Kg 5,20 € 4,20 €

1 Kg à 1,5 Kg 5,90 € 4,50 €

1,5 Kg à 2 Kg 6,50 € 4,90 €

2 Kg à 3 Kg 6,90 € 5,50 €

3 Kg à 5 Kg 8,50 € 5,90 €

5 Kg à 6 Kg 8,90 € 6,50 €

6 Kg à 7 Kg 9,90 € 6,90 €

7 Kg à 10 Kg 11,90 € 7,90 €

10 Kg à 15 Kg 14,90 € 9,90 €

NB RETOUR PAR MOIS TARIF HT

JUSQU’À 100 retours 3,90 €

DE 100 à 500 retours 3,33 €

DE 500 à 1000 retours 2,90 €

> 1000 retours 2,70 €

Page 14: Coliback, reverse e-logistique

Satisfaction client – FidélisationFaites de vos retours un atout commercial

Page 15: Coliback, reverse e-logistique

Stéphane GatelPrésident et Co-Fondateur+33 6 84 81 94 [email protected]