Cours SEO, contenus et ergonomie - CESI

CESI SEO CONTENUS amp ERGONOMIEArnaud BRIAND - 4 et 5 feacutevrier 2013

REFERENCEMENT amp MANAGEMENT DES CONTENUS

3

Les taux de clics dans Google selon Optify

Source Etude OPTIFY


Lrsquoeacutetude OPTIFY de 2011 montre que le 1er reacutesultat capte 364 des clics

4

Les taux de clics dans Google selon WordStream

Source Lrsquoeacutetude WordStream souligne que 646 des clics concernent les liens sponsoriseacutes AdWords contre 354 pour les liens naturels


Les 3 premiers reacutesultats

captent 411 des clics

Le 1er reacutesultat naturel

capte 89 des clics

5

Les taux de clics dans Google selon Ian Howells

Source wwwseoinphiladelphiacomwp-contentuploads201109ctr-data-ian-howells-sept-2011pdf


525 de CTR des reacutesultats naturels

13 de CTR des liens sponsoriseacutes

6

Comment fonctionne un moteur de recherche

Un robot drsquoindexation

(araigneacutee crawler) se

charge de laquo visiter raquo les pages du web

Un index est une

gigantesque base de

donneacutees actualiseacutee reacuteguliegraverement parfois

mecircme plusieurs fois par jour Google disposerait

drsquoun million de serveurs

reacutepartis sur 32 sites

Un systegraveme de

traitement des requecirctes

ou index drsquoexeacutecution qui relie lrsquoarriegravere boutique

(index) au guichet (lrsquointerface Google

depuis le navigateur)

1 2 3

La reacutevolution Google - John Battelle Chiffre non confirmeacute par Google Lien vers la source de lrsquoimage


7

Le reacutefeacuterencement ccedila se construit patiemment

Une e-reacuteputation ccedila ne se nettoie pas ccedila se construit (Spintank)

La marque a besoin drsquoune

identiteacute

Autres leviers

AdWords

Display

Reacuteseau de contenu

Remarketing (Criteo Google)

Emailing

Newsletter

Facebook Ads

Affiliation


8

Les 3 grandes familles de critegraveres

Technique amp seacutemantique

Construction du site (HTML5 et microdata) et

performance technique

Domaining (brand)

Ancienneteacute du nom

de domaine

TITLE navigateur et

meacutetadonneacutee Description

URLs

Balises de titres Hx

Attributs ALT

Maillage interne

Editorial

Seacutelection des mots cleacutes

Robustesse de la structuration et IA

Saupoudrage

drsquooccurrences cleacutes

Nommage des

rubriques

Animation eacuteditoriale et freacutequence

drsquoactualisation (content excellence)

Reacuteputation

Nombre de liens reacutefeacuterents (backlinks)

Qualiteacute des liens reacutefeacuterents (backlinks)

Varieacuteteacute des backlinks

Qualiteacute des sites reacutefeacuterents

Reacutegulariteacute et

peacuterenniteacute du maillage

TRUST RANK PAGE RANK amp AUTHOR RANK


Socialisation (likes ratings reviews followers etc)

9

LE CONCEPT DE LANDING PAGE

10

Source Eric Smith - Ex-CEO de Google cesspool = fosse agrave purin

laquo Internet is a cesspool where false information thrives Brands are the solution not the problem Brands are how you sort out of the cesspool raquo

La marque est la solution

wwwhotel-nantesfr


11

Source wwwwebmetricsgurucom (2 mai 2012)


laquo People use SEO to compensate for a lack of branding or simply having not invested enough in branding raquo


12

A QUEL MOMENT INJECTER LA REFLEXION SEO DANS LA CHAIcircNE DE PRODUCTION

13

Le reacutefeacuterencement on verra agrave la fin

Scheacutema sur une ideacutee de David Marbac (wwwdavidmarbaccomblog)

Etudes amont IA UX amp Contenu Design Inteacutegration (RWD) Deacuteveloppement (avec plan de marquage) Inteacutegration ou mise en

scegravene des contenus RecettageSEO

Le SEO est un meneur de jeu au service de lrsquoIA de lrsquoUX et de la content strategy


14

Source Jeffrey Zeldman (wwwzeldmancom)

Content first Content as the absolute priority

laquo Content precedes design Design in the absence of content is not design itrsquos decoration raquo


15

QUEL EST LE TAMIS EDITORIAL DU SITE

BRAINSTORMING GOOGLE KEYWORD TOOL WA


16

Ce fichier est situeacute agrave la racine

Il est preacutesent et bien renseigneacute avec les deux lignes importantes ci-dessous

User-agent Sitemap httpwwwnomdusitecomsiteindexxml

Le fichier sitemapxml est situeacute eacutegalement agrave la racine

Il peut ecirctre nommeacute avec un autre nom

Outil wwwxml-sitemapscom

Le fichier robotstxt Le fichier sitemapxml

Les fichiers robotstxt et sitemapxml


17

La qualiteacute ergonomique des URLs

Source Des URL laquo tout-terrain raquo courtes et conceptuelles (EPOKHE)

LrsquoURL repreacutesente un deacutetail dans les optimisations laquo on-site raquo Pour obtenir une qualiteacute ergonomique nous les voulons

laquo tout-terrain raquo

conceptuelles


REFERENCEMENT amp MANAGEMENT DES CONTENUS18

Supprimer les caractegraveres speacuteciaux ( ) et les espaces

Supprimer les niveaux de pages inutiles

Supprimer les stopwords (a de du des ou et en les la le l d un une)

Supprimer si possible les extensions (asp html php)

Supprimer les majuscules

Des URLs conceptuelles et laquo tout-terrain raquo qui restent inchangeacutees au greacute des refontes agrave peacuterimegravetre (IA) constant

1

2

3

4

5

Des URLs de pages laquo tout-terrain raquo

19

Le filtrage des URLs de pages dans GA


Source CAIRN - Fabricant de structures gonflables

Lrsquoeacutetiquette meacuteta title

20

Les eacutetiquettes de page

Elle doit ecirctre composeacutee drsquoenviron 65 agrave 70

signes (en fonction de lrsquousage de certaines

lettres) pour eacuteviter drsquoecirctre tronqueacutee dans les reacutesultats des moteurs

Sa capaciteacute agrave inviter lrsquointernaute agrave passer agrave lrsquoaction sera eacutegalement reacuteduite

La description ne devra pas deacutepasser les 150

signes Au travers de ce petit texte vous devez

seacutedu ire l rsquo internaute et lu i preacutesenter directement des eacuteleacutements diffeacuterenciateurs

Votre eacutetiquette doit faire passer agrave lrsquoaction Autour de vous il y a au moins 9 concurrents

Lrsquoeacutetiquette meacuteta description


21

La reacutedaction du titre navigateur et de la description

65

150

La preacutesence de mots cleacutes dans le titre au premier chef la description doit apporter un compleacutement drsquoinformation

Des mots cleacutes positionneacutes en amont de la balise de titre navigateur

1

1


22

Que dit WordPress

2

1

Titre = 70 signes

Description = 156 signes

1

2


23

Les liens de site naturels et payants


24

La compleacutementariteacute orienteacutee sur la tacircche


1 Titre AdWords2 Promesse3 Les tacircches principaleslaquo controcirclables raquo via les sitelinks AdWords

4 Titre navigateur optimiseacute avec 2 KW5 Description informative avec lrsquoideacutee des 62 parcours6 Les grandes rubriques du site nonmoins laquo controcirclables raquo via les sitelinks

25

Facebook Open Graph META Tags


ltmeta property=oglocale content=fr_FRgt

ltmeta property=ogtitle content=2013 lrsquoanneacutee du changement dans

les marcheacutes publics pour les PME gtltmeta property=ogdescription content=France Marcheacutes vous

preacutesente le guide pour faciliter lrsquoaccegraves des TPE et PME aux marcheacutes publics de lamp039OEAP et le guide de la deacutemateacuterialisation du

MEDEFgt

ltmeta property=ogurl content=httpwwwfrancemarchescomblog20122013-annee-changement-pmegt

ltmeta property=ogsite_name content=France Marcheacutesgt

ltmeta property=ogtype content=articlegtltmeta property=ogimage content=httpwwwfrancemarchescom

blogwp-contentuploads201212logo-oeap-e1359037423764jpggt

ltmeta property=ogimage content=httpwwwfrancemarchescom

blogwp-contentuploads201212Guide-Dematerialisationjpggt

26

La structuration de lrsquoinformation

Un titre H1 par page avant que le HTML5 change la conception de la page web en tant qursquouniteacute de contenu

Un titre H1 diffeacuterencieacute page par page

Une parentaliteacute respecteacutee

1

2

3

LE REFERENCEMENT

27

laquo Faire partie raquo du Web (maillagenetlinking)


28

Qursquoest-ce qursquoun lien optimiseacute


Exemple drsquoun lien optimiseacute naturellement

Structure du lien (destination + intituleacute)

Destination du lien Intituleacute du lien

Exemple drsquoun lien trop optimiseacute sans notion de marque

lta href=httpwwwredpointfrgtRedpoint - Cabinet conseil UX SEO et marketingltagt

La sur-optimisation ne srsquoappreacutecie pas seulement de maniegravere unitaire mais surtout dans le profil de liens drsquoun site web



lta href=httpwwwredpointfrgtConsultant SEO Nantes - Reacutefeacuterencement 44ltagt

29



L30

QUELLES SONT LES BONNES PRATIQUES DU LIEN HYPERTEXTE

Source Les bonnes pratiques du lien hypertexte (EPOKHE)


31

Le syndrome du cliquez ici

Source Patricia Gallot-Lavalleacutee (wwwstrategy-interactivecom)

32

Travaillez vos liens comme vos titres de pages

Ce que dit lrsquoergonome

Evitez les liens de navigation mystegravere

(lrsquointernaute ne doit pas douter de lrsquoissue de son

clic)

Inteacutegrez vos liens dans

vos contenus car ils

seraient plus cliqueacutes

Augmentez la taille reacuteelle des liens

Ce que dit le

reacutefeacuterenceur

Optimisez vos liens

avec des occurrences cleacutes informatives

Optez pour des libelleacutes de preacutefeacuterence

explicites

Obtenez des liens

dans des zones de contenus (laquo Beware of

sitewide linking raquo)

Ce que dit lrsquoexpert en

accessibiliteacute

Nommez vos liens de

maniegravere explicite (hors contexte)

Preacutefeacuterez des libelleacutes HTML (lrsquoattribut TITLE

est une beacutequille inutile

drsquoailleurs en SEO)

Limitez la taille des liens agrave 80 signes (hors

cas particuliers)


33

Le lien est une interface de navigation intuitive

Sources Ameacutelie BOUCHER (Ergonomie Web - Eyrolles) et Jakob NIELSEN (Prioriteacute agrave la simpliciteacute - Pearson)

Le lien sous-tend un clic dont les deux versants physique et mental doivent ecirctre pris en compte

Drsquoailleurs la difficulteacute physique lieacutee au clic (tregraves lieacutee agrave la loi de Fitts) est probablement moins difficile que son pendant mental



SEO SpyGlass (wwwlink-assistantcomseo-spyglass)

Ahrefs (httpahrefscom)

Advanced Link Manager (wwwadvancedlinkmanagercom)

Open Site Explorer (wwwopensiteexplorerorg)

Link Diagnosis (wwwlinkdiagnosiscom)

Webmaster Tool (wwwgooglecomwebmasters)

1

2

3

4

5

Connaicirctre ses liens reacutefeacuterents

6


Un lien fait partie drsquoun contexte

Sources httpwwwjeromewebnetseo18813-cours-google-analytics et httpwwwicademiecomle_clubp=1910

36

Le reacutefeacuterencement invisible et keywordless


Ecirctes-vous precirct agrave devenir un eacutediteur de contenus


La table des eacuteleacutements de la strateacutegie de contenu

Source httpsearchenginelandcomseotable


Ecirctes-vous precirct pour la dieacuteteacutetique eacuteditoriale

Souvent les clients souhaitent atteindre la masse critique (laquo critical mass raquo) sur la base des mythes suivants

Plus jrsquoai du contenu meilleures seront mes positions sur Google

Plus jrsquoai du contenu plus jrsquoapporterai de la valeur agrave mon audience


Du linkbaiting au content excellence

Les diffeacuterents types drsquoappacirct informationnel poleacutemique creacuteatif humoristiqueCoca-Cola Content 2020 Part One (wwwyoutubecomwatchv=LerdMmWjU_E)

laquo The role of content excellence is to behave like a ruthless editor raquo

Lrsquoexcellence eacuteditoriale passe par la creacuteation drsquoideacutees contagieuses qui ne peuvent ecirctre controcircleacutees (liquid) et qui associent des objectifs business la marque et la satisfactionlrsquointeacuterecirct client (linked)

L41 REFERENCEMENT amp MANAGEMENT DES CONTENUS

LE CONTENT MARKETING DEVIENDRA DANS LES 5 PROCHAINES ANNEES UNE FONCTION ESSENTIELLE

Qui prendra le leadership


LE CONTENT MARKETING NE DOIT PAS EcircTRE PERCU COMME UN CENTRE DE COUcircT


Source wwwantseyeviewcom90-9-1-principle

La pyramide de lrsquoengagement utilisateur


Source wwwaltimetergroupcom

Les 5 phases de maturiteacute du content management


Tecircte et longue traicircne


Ne pas mettre tous ses oeufs dans le mecircme panier

47

EST-IL POSSIBLE DE NETTOYER GOOGLE

Les techniques de nettoyage recouvrent la production de contenus positifs le netlinking les menaces davocats et attaques en justice

Choisir son camp

LES FONDAMENTAUX DE LrsquoERGONOMIE

49

La loi de proximiteacute (theacuteories de la Gestalt)


RASSEMBLER LES ELEMENTS AYANT DES POINTS COMMUNS FONCTIONNELS OU CONCEPTUELS ET ELOIGNER LES ELEMENTS

NrsquoAYANT PAS DE POINTS COMMUNS

Source httplibrairieimmaterielfrfrread_book9782212132151ch3b

50



Une page qui souffre de problegravemes de proximiteacute manque geacuteneacuteralement de zones de respiration

Nous avons tendance agrave consideacuterer que les eacuteleacutements proches physiquement entretiennent des points communs

51



Source Google+ Local

52



53

La loi de similariteacute (theacuteories de la Gestalt)


Source httpblogexcilyscom20100913optimiser-lergonomie-de-son-application-web

L54 LES FONDAMENTAUX DE LrsquoERGONOMIE

UNE PAGE QUI APPLIQUE CORRECTEMENT LES THEORIES DE LA GESTALT PERMET AUX INTERNAUTES DrsquoINTEGRER MENTALEMENT

SON CONTENU

55

La loi de proximiteacute temporelle


Sources Blogs de Freacutedeacuteric CAVAZZA et Jeremiah Owyang


UNE CIBLE EST DrsquoAUTANT PLUS RAPIDE A ATTEINDRE QUrsquoELLE EST PROCHE ET GRANDE

La loi de Fitts

57

La loi de Fitts


Source wwwintuitinet et Slideshare (reacutesultats de recherche)

Lrsquoexemple du label qui agrandit la zone de clic est appreacuteciable pour les internautes ayant une faible dexteacuteriteacute

58

La loi de Fitts


Source wwwvoyages-sncfcom

La zone adjacente au libelleacute et son icocircne est cliquable

Toute la zone adjacente du libelleacute est cliquable

1

2

2

1

59

La loi de Fitts (appliqueacutee au SEO)


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1

2

3

4


LrsquoAFFORDANCE EST LA CAPACITE DrsquoUN OBJET A SUGGERER SA PROPRE UTILISATION

Le concept drsquoaffordance

61

Les affordances de navigation


2

1

Fittsizing ou augmentation de la taille virtuelle des objets en se servant des eacuteleacutements adjacents

Lrsquoaffordance de cliquabiliteacute est donneacutee par lrsquoadjonction drsquoun eacuteleacutement (la barre rouge) et drsquoune nouvelle forme (menu deacuteroulant)

1

2

Source wwwmulticitycitroenfr

62



Affordance donneacutee par la forme et la couleur1

Source Slideshare (reacutesultats de recherche)

1

63

Les affordances drsquointeraction


1

Lrsquoespace de connexion sur le site wwwfrancemarchescom (v1) manque drsquoaffordance mecircme si le libelleacute reste explicite hors contexte

1

64

Les affordances erroneacutees


Au survol toute la zone semble cliquable alors que seul le bouton drsquointeraction lrsquoest Crsquoest donc une affordance erroneacutee

1


1

Source wwwchateaudegoulainefrle-chateau

Lrsquoaffordance de cliquabiliteacute est atteinte si la somme des affordances de chaque dimension (forme couleur libelleacute localisation adjonction drsquoeacuteleacutements indiquant la preacutesence drsquoun lien) de lrsquoobjet est suffisante


Monabanqcom (loi de Fitts et affordances)

Source wwwmonabanqcom et Reacutefeacuterentiel AccessiWeb 21 Consultation

Lrsquoanimation augmente la charge informationnelle drsquoautant qursquoelle ne srsquoarrecircte pas Lrsquoutilisateur nrsquoa pas de le controcircle du contenu en mouvement


Le point focal ou concept de call-to-action

Source httpbeextendfrmagazinehtml

Le point focal par la variation typographique

Le point focal par lrsquoillustration et la photographie

Le point focal par lrsquointeraction

Le point focal par lrsquoespace neacutegatif

1

2

3

4

Les ressorts de lrsquoincitation agrave lrsquoaction



68



69




Le nombre magique drsquoAlan Baddeley

CITEZ LES NOMS DES SEPT NAINS


7 +- 2 ELEMENTS (EMPAN DE 5 agrave 9 OBJETS)

ANCIEN CRITERE ACCESSIWEB 10 DANS LrsquoARBORESCENCE Y A T-IL UN MAXIMUM DE 9 CATEGORIES PAR NIVEAU DE NAVIGATION

LrsquoOBJECTIF DE CETTE REFERENCE EST DrsquoEVITER DE SURCHARGER LrsquoINTERFACE LA LOI DE HICK-NYMAN DEVELOPPE LrsquoIDEE QUrsquoIL EST

PLUS FACILE DE DECIDER PARMI UN NOMBRE REDUIT DrsquoELEMENTS (cf LE PARADOXE DU CHOIX)

Le nombre magique de Miller vs loi de Hick-Nyman

Source wwwbraillenetorgaccessibiliteAccessiWeb_CMS_10guide_accessiwebguide-accessiweb-ref-accessiwebhtml et Le paradoxe du choix (Barry Schwartz)


0650862015


Sources Alan Baddeley (1986) et Nelson Cowan (2001)

065-086-2015

73

4Le nombre magique est

74

La regravegle des 3 clics


1

Comprenez-vous les libelleacutes de second niveau de la 2egraveme entreacutee

La regravegle des 3 clics laisse de cocircteacute la difficulteacute mentale lieacutee au clic pour se focaliser sur la difficulteacute physique Cette regravegle est deacuteleacutetegravere

1

Source wwwsigmafr

75

DO YOU SPEAK USER

76

Le logo en haut agrave gauche standard ou convention


Sources wwwjuwifr

77

Le breadcrumb agrave droite standard ou convention


Sources wwwcarrepointucom

Un fil drsquoAriane situeacute agrave gauche

Un fil drsquoAriane composeacute de libelleacutes dont la taille reacuteelle est petite (cliquabiliteacute plus reacuteduite)

Un fil drsquoAriane qui manque de respiration

1

2

3

LES FONDAMENTAUX DE LrsquoERGONOMIE78

Source Jakob Nielsen

Un standard est un principe utiliseacute par plus de 80 des sites

Standard versus convention

Une convention est un principe lorsque 50 agrave 79 des sites lrsquoutilisent


Le site capitalise sur lapprentissage interne (coheacuterence du site)

Les conventions internes et externes priment

Le site capitalise sur lapprentissage externe (localisation vocabulaire)

dans la localisation des objets

(surtout pour la navigation)

dans les intituleacutes le vocabulaire utiliseacute

dans les interactions (style des liens comportement des objets)

Panier en haut agrave droite

Convention de vocabulaire

(Accueil Panier Plan du site Contact)

Texte souligneacute = lien

Navigation en haut ou agrave gauche


LE CAS DE LrsquoATTRIBUT PLACEHOLDER

Lrsquoattribut placeholder change les conventions


Sources wwwagence-apifr wwwfrancemarchescom

La prise de focus change avec placeholder


Source wwwstpofr

Une affordance drsquointeraction sur placeholder


LA NOTION DE FOLD (CUT-OFF DESIGN)

84

LE SITE EST-IL BIEN RANGE

85

Est-ce que les objets qui entretiennent un rapport fonctionnel sont suffisamment proches

Est-ce que les objets qui entretiennent un rapport fonctionnel se ressemblent (taille forme couleur contenu comportement)

La taille reacuteelle etou virtuelle des objets de navigation et drsquointeraction a-t-elle eacuteteacute augmenteacute de maniegravere optimale

Les libelleacutes des objets de navigation et drsquointeraction (liens boutons) sont-ils suffisamment explicites pour que lrsquointernaute ne doute pas de lrsquoissue de son clic

1

2

3

4

Quelques questions agrave se poser


86

Les objets (navigation interaction) sont-ils affordants

Lrsquoincitation agrave lrsquoaction est-elle geacutereacutee par le point focal

Lrsquointerface capitalise sur lrsquoapprentissage interne et externe

Y-a-t-il un nombre reacuteduit drsquoeacuteleacutements par niveau de navigation

Les call-to-action sont-ils situeacutes au-dessus du fold

Le site est-il bien rangeacute

5

6

7

8



9

10

87

Les outils drsquoanalyse de conception et drsquoeacutevaluation UX


Lrsquoobservation

Les personas

Les focus groups

Eyetracking

Les critiques drsquoexperts

Les interviews

Analytics

Guerilla usability testing

Sketching Prototypages

Wireframes Tri des cartes

Thinking aloud Test users

Les outils drsquoeacutevaluation

Les outils de conception

Les outils drsquoanalyse

88

Tri des cartes


TRI DES CARTES OUVERT vs FERME

89

Test users


SCENARII DE TEST UTILISATEURS

90

Test user La Veacutelodysseacutee


Tacircches Exemples de sceacutenariiPage ou

fonctionnaliteacute testeacutee

Compreacutehension du contexte de la page

drsquoaccueil

laquo Drsquoabord sans aller ailleurs en regardant cette premiegravere page pouvez-vous me dire ce que

propose La Veacutelodysseacutee raquo

Contenu de la page drsquoaccueil

Chercher un parcours agrave veacutelo pour une journeacutee

laquo Imaginons que vous souhaitez faire une balade agrave veacutelo drsquoune journeacutee avec 3 amis Vous avez entendu parler de La Veacutelodysseacutee Vous entreprenez de chercher une balade pour la

journeacutee pregraves de chez vous raquo

Navigation dans le catalogue des

parcours

Regarder si une page parcours convient

laquo Votre balade est choisie Vous deacutecidez de la planifier et de trouver un endroit pour

deacutejeuner raquo

Contenu de la page parcours

91 LES FONDAMENTAUX DE LrsquoERGONOMIE

TESTING IS AN ENDLESS LOOP OF QUESTIONING DISCOVERY EXPLORATION LEARNING

Source httpstwittercomlynn_mckee

LES IMAGES

93

Reacutefeacuterentiel AccessiWeb 21

LES IMAGES

Critegravere 11 [Bronze]

CHAQUE IMAGE TEXTUELLE A-T-ELLE UNE ALTERNATIVE TEXTUELLE

(wwwsigmafr)

Source httpwwwbraillenetorgaccessibilitereferentiel-aw21indexphpimages

94

Des pecadilles qui manquent de sens

LES IMAGES

Source wwwverygoodfr et wwwnetapsyscom

backgroundurl(imagemenumenu_netapsys_accueil2jpg)

ltimg src=uploadhomecorbieres_cendrillon10jpg align=leftgt

2

1

1

2

95


LES IMAGES


POUR CHAQUE IMAGE DE DECORATION AYANT UNE ALTERNATIVE TEXTUELLE CETTE ALTERNATIVE

EST-ELLE VIDE


96


LES IMAGES


POUR CHAQUE IMAGE PORTEUSE DrsquoINFORMATION AYANT UNE ALTERNATIVE TEXTUELLE CETTE

ALTERNATIVE EST-ELLE PERTINENTE


97

Cette leacutegende est-elle pertinente

LES IMAGES

98

La leacutegende sur le logo (page drsquoaccueil)

LES IMAGES

2

alt=FAFIEC OPCA ndash Organisme paritaire collecteur agreacuteeacute de lrsquoingeacutenierie de lrsquoinformatique des eacutetudes du conseil des foires et salons et des traductions

Quel attribut ALT pour lrsquoimage-lien sur le logo dans les pages inteacuterieures

1

1

Source wwwfafiecfr

99

La leacutegende sur le logo (pages inteacuterieures)

LES IMAGES

lta href=gt ltimg src=logopng alt=Retour agrave laccueil - OPCA FAFIEC gtltagt

L100 LES IMAGES

QUELLE LONGUEUR POUR LES ALTERNATIVES TEXTUELLE

L101 LES IMAGES

La longueur des alternatives textuelles est infeacuterieure ou eacutegale agrave 80 caractegraveres ( critegraveres 103 du baromegravetre Temesis Opquast)

Lalternative textuelle indiquant laction associeacutee agrave leacuteleacutement ou reproduisant linformation veacutehiculeacutee par leacuteleacutement devra ecirctre formuleacutee de faccedilon agrave ecirctre la plus concise possible Une limite situeacutee entre 80 et 120 caractegraveres semble convenir agrave une manipulation aiseacutee de ces informations Au-delagrave il est obligatoire de sinterroger sur la neacutecessiteacute de lutilisation dune description longue

1 httptemesis-emakinaopquastnetbarometerstourismecriteria

2 Reacutefeacuterentiel Geacuteneacuteral drsquoAccessibiliteacute pour les Administrations RGAA - Annexe 1 Critegraveres de succegraves (page 3)

1

2

TemesisOpquast amp RGAA

102

Le cas de la description deacutetailleacutee

LES IMAGES

Une description deacutetailleacutee peut ecirctre inseacutereacutee via

un attribut LONGDESC qui contient lrsquoadresse drsquoune page ou drsquoun emplacement dans la page contenant la description deacutetailleacutee lrsquoindication dans lrsquoattribut ALT de lrsquoemplacement dans la page de la description deacutetailleacutee

un lien adjacent agrave lrsquoimage qui contient lrsquoadresse drsquoune page ou drsquoun emplacement dans la page contenant la description deacutetailleacutee

Sources wwwveoliacomhttpwwwbraillenetorgaccessibilitereferentiel-aw21glossairephpmDescDetaillee

L103 LES IMAGES

COMBIEN DE TYPES DrsquoALTERNATIVES TEXTUELLES

L104 LES IMAGES

Les types drsquoimages et alternatives associeacutees

Les types drsquoimage Les alternatives associeacutees21Lrsquoimage porteuse drsquoinformation

Lrsquoimage de deacutecoration

Lrsquoimage-lien

La leacutegende ALT doit ecirctre pertinente

Lrsquoattribut ALT doit rester vide

Lrsquoalternative doit permettre la

compreacutehension de la fonction et de la

destination du lien

Lrsquoimage-captcha Lrsquoalternative doit permettre drsquoidentifier la

nature et la fonction de lrsquoimage

LrsquoERGONOMIE DES CONTENUS

106

La lecture sur le web (un meacutedia drsquointeraction)

Lean forward (actif)(desktop

tablettes smartphones)

Lean back (passif)(teacuteleacutevision livres

magazines journaux papier)


107

Mythe 1 Les gens ne lisent pas sur le web

Un individu lit 25 moins vite sur le web (lecture hypertextuelle) par rapport au papier (lecture lineacuteaire)

Chaque page est un tout La page est un ensemble qui se suffit agrave lui-mecircme


108

Source Blueglass

80 des internautes lisent les titres


L109

Source Bernard Poulet

La fin des ensembles

Des meacutedias de masse lrsquoeacuteconomie de lrsquoattention est passeacutee agrave des masses de meacutedias

Contrairement agrave ce que pense Rupert Murdoch qui exprime un faible inteacuterecirct pour les lecteurs laquo occasionnels raquo et laquo non loyaux raquo que Google amegravene et qui consomment de la laquo bande passante raquo les jeunes utilisateurs naccegravedent plus agrave un ensemble mais agrave un article en particulier Ils picorent des liens partageacutes sur les reacuteseaux agrave la recherche drsquoune uniteacute de contenu


L110

Source Outsell

Lrsquoimportance du titre 8 mots maximum


Sur 10 personnes 2 seulement liront votre contenu tandis que 8 se satisferont du titre Un titre explicite magneacutetique est donc de premiegravere importance

Dans le domaine de lrsquoemailing des eacutetudes ont drsquoailleurs montreacute que 50 agrave 60 des titres les plus efficaces se composent de 8 mots maximum

Une eacutetude du cabinet conseil Outsell souligne eacutegalement que 44 des visiteurs de Google News regardent les titres sans aller sur les sites des journaux Pregraves drsquoun internaute sur deux ne lit que les titres sans cliquer ce qui deacutemontre lrsquoimportance de cet eacuteleacutement souvent deacuteporteacute hors de son support drsquoorigine

L111 LrsquoERGONOMIE DES CONTENUS

Source Advanced Content Tracking with Google Analytics (Partie 1 et Partie 2)

Est-ce que les internautes scrollent

LA LECTURE SUR LE WEB112

On parcoure explore scanne et survole avant de

113

Source httpwwwcxpartnerscoukthoughtsthe_myth_of_the_page_fold_evidence_from_user_testinghtm

La notion de fold


En ergonomie une eacutetude de CX Partners aupregraves de 800 utilisateurs nous montre que mecircme si le pli drsquoune page (fold en anglais) nrsquoest pas un frein agrave lrsquoexploration moins il y a de contenu au-dessous du pli plus lrsquoutilisateur sera encourageacute agrave explorer la page

114

Source Universal McCann - Juin 2008

La notion de fold


laquo Plus de la moitieacute des internautes consultent du contenu en dehors de leurs sites dorigine raquo

115

Ougrave se posent les yeux des internautes


Les eacutetudes deyetracking sont formelles le texte attire davantage lattention que les images 78 des fixations oculaires se font sur le texte et 22 des fixations oculaires se font sur les images

LrsquoERGONOMIE DES CONTENUS116

LrsquoECRITURE WEB EST UN VERITABLE COMBAT

Source Crawford Kilian - Writing for the Web (httpcrofsblogstypepadcom)

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Source 1 Steve Krug (Je ne veux pas chercher) - 2 Gerry McGovern

Le bavardage inutile

LA LECTURE SUR LE WEB

laquo Wasting your customers time is the biggest sin you can commit on the Web raquo

laquo Le bavardage inutile repeacuterable selon Steve Krug par la petite voix inteacuterieure qui dit laquo blablabla blablabla blablabla raquo tout en lisant est-il supprimeacute raquo

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Source Sigma (wwwsigmafr)



La maicirctrise et lrsquooptimisation de votre systegraveme drsquoinformation est un enjeu primordial Linfogeacuterance vous libegravere de toutes les contraintes de gestion et drsquoeacutevolution de votre systegraveme drsquoinformation


Le texte est-il bien deacutecoupeacute (aeacutereacute) en paragraphes

Les paragraphes ont-ils une longueur infeacuterieure agrave 60 mots

Le nombre de mots par ligne de texte varie-t-il de 8 agrave 12 sans toutefois deacutepasser un maximum de 15 soit un empan de 40 agrave 70 signes maximum

La longueur des phrases varie-t-elle de 12 agrave 20 mots

Les phrases dune longueur de 25 agrave 30 mots peuvent-elles ecirctre reacuteduites pour passer sous la limite des 20 mots

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Quelques conseils sur les paragraphes


La largeur drsquoune ligne de texte varie-t-il de 50 agrave 75 signes 1

Source Baymard - Readability the Optimal Line Length (httpbaymardcomblogline-length-readability)

Une ligne de texte trop longue gecircne la lecture car elle empecircche davoir une vision globale entre le deacutebut et la fin de la ligne Une ligne de texte trop courte aura tendance agrave faire voyager loeil du lecteur et ainsi briser le rythme de lecture



Source Smashing Magazine (httpwwwsmashingmagazinecom20090820typographic-design-survey-best-practices-from-the-best-blogs)

The optimal number of characters per line is between 55 and 75 but between 75 and 85 characters per line is more popular



Sources AccessiWeb hors cas particuliers pour les langues chinoises japonaises et coreacuteennes (wwwbraillenetorgaccessibilitereferentiel-aw21) et RGAA (wwwrgaanetLargeur-des-blocs-de-texteshtml)

Critegravere 1011 [OR] Pour chaque page Web les blocs de texte ont-ils une largeur infeacuterieure ou eacutegale agrave 80 caractegraveres



UN EMPAN MOYEN DE 40 A 80 SIGNES PAR LIGNE SELON LES CONTEXTES



Source Douglas Bowman (httpstopdesigncom v3)

2 Un empan de 12 mots en moyenne

Un empan de 18 mots en moyenne1



Sources wwwergologiquecomconseilsconseilsphpid_tip=818 et httpwwwnngroupcomarticlestop-10-mistakes-web-design

Evitez les murs de texte


Source wwwergologiquecomconseilsconseilsphpid_tip=818

Ferrez vos contenus agrave gauche

Dun point de vue de lisibiliteacute des eacutetudes seacuterieuses deacutemontrent quun texte en drapeau est plus accessible agrave lœil

Les fins de lignes servent de repegravere visuel et fatigue moins le lecteur


LETTRES EN CAPITALES = ERREUR NON

UNE VRAIE PAGE DACCUEIL EST UNE PAGE QUI SERT QUI PREacuteSENTE DE LINFORMATION ET PERMET DE NAVIGUER UNE PAGE DACCUEIL NEST PAS UNE SPLASH PAGE OU JUMP PAGE QUI NE SONT QUUNE SORTE DINTRODUCTION PREacuteCEacuteDANT LA VEacuteRITABLE PAGE DACCUEIL

Une vraie page daccueil est une page qui sert qui preacutesente de linformation et permet de naviguer Une page daccueil nest pas une splash page ou jump page qui ne sont quune sorte dintroduction preacuteceacutedant la veacuteritable page daccueil

DES SACCADES JUSQUrsquoA 15 LETTRES PUIS

DES FIXATIONS


La pyramide inverseacutee

La pyramide inverseacutee deacutebute par les informations essentielles pour aller vers les deacutetails en tenant compte des lois de proximiteacute

la loi de proximiteacute temporelle (parler des eacutevegravenements agrave venir et pas uniquement ceux qui viennent de se produire plus inertes)

l a l o i d e p r o x i m i t eacute geacuteographique

httpwwwflickrcomphotoscocolinda385860049

DES QUESTIONS

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CE DOCUMENT A ETE REALISE PAR

Cabinet conseil speacutecialiseacute dans les

eacutetudes l accompagnement et la

formation sur les meacutetiers suivants c o n c e p t i o n m a icirc t r i s e d o u v r a g e

reacutefeacuterencementcontenus analytics et marketing 20

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Tous droits reacuteserveacutes Redpoint - Reproduction interdite sans accord preacutealable131

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