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Twitter : @seb_repeto - Web : www.my-destination.fr Atelier 1

Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

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Atelier conduit par Sébastien Repéto lors de la conférence Rendez vous en Terre Numérique. 3 objectifs à atteindre via les Medias-Sociaux

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Page 2: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Objectif : Générer du trafic sur son site internet

Etablir sa stratégie pour une communication

efficace sur les médias sociaux.

Page 3: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Sources de trafic d’un site internet

Un site internet reçoit du trafic en provenance de plusieurs sources dont

:

-Le trafic de recherche (Google, bing, Yahoo)

-Les sites internet référents

-Les médias sociaux

Page 4: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Action n°1 : Trafic depuis facebook

Une fois devenu fan, l’utilisateur facebook ne revient que très rarement sur une

page. Les messages de la page seront donc principalement vus dans le Fil

d’actualité.

Page 5: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Action n°1 : Trafic depuis facebook

Il s’agit de l’algorithme de facebook. Un formule permettant de

calculer l’affichage d’une publication dans le fil d’actualité facebook.

Page 6: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Action n°1 : Trafic depuis facebook

Plus la publication reçoit d’interaction, plus elle a de chance d’être

vue

Par ordre d’importance

Partages Commentaires J’aime Clics

Facebook ne donne pas la même visibilité aux différents types de

publication.

1. Les photos

2. Les liens

3. Les albums photos

4. Les statuts

5. Les Vidéos

Page 7: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Action n°1 : Trafic depuis facebook

Créer une publication optimisée pour facebook à l’aide d’une belle image.

1. Choisir une page de son site internet qui donne une information ou un

contenu à valeur ajoutée pour un internaute. Ex: un article de blog, le

présentation d’un événement ou d’un produit touristique.

1. Sélectionner une photo de bonne qualité faisant au minimum 650px de

large qui corresponde à la thématique.

1. Rédiger un texte introduisant le propos, qui donne envie d’en savoir plus.

1. Terminer la publication par une URL raccourci afin de pouvoir analyser les

résultats.

Page 8: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Action n°1 : Trafic depuis facebook

Créer une publication optimisée pour facebook à l’aide d’une belle image.

Page 9: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Action n°2 : Trafic depuis Pinterest

Page 10: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Action n°2 : Trafic depuis Pinterest

1. Créer un tableau thématique

2. Sélectionner une photo de bonne

qualité, de préférence en format

portrait

3. Remplir les champs titre et

description

4. Mettre l’image en lien vers son site

internet.

Page 11: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Action n°2 : Trafic depuis Pinterest

1. Créer un tableau thématique

2. Sélectionner une photo de bonne

qualité, de présence en format

portrait

3. Remplir les champs titre et

description

4. Mettre l’image en lien vers son site

internet.

Page 12: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Action n°3 : Trafic grâce à Google+

Développer votre présence

sur Google+ impacte les

résultats des vos contacts G+

sur Google.

Page 13: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Objectif : Fidéliser sa clientèle grâce aux medias sociaux

Etablir sa stratégie pour une communication

efficace sur les médias sociaux.

Page 14: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Action n°1 : Valoriser vos comptes hors web

• Rappeler sur vos autres supports de

communication votre présence sur les

médias sociaux (plaquettes, affiches,

flyers, …)

• Afficher un panneau ou une

pancarte dans votre établissement

qui rappelle votre présence sur les

médias sociaux.

Page 15: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Action n°2 : Valoriser vos comptes sur votre site

• Intégrer des boutons sociaux sur

votre site internet.

Page 16: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Action n°3 Newsletter

• Valoriser vos présences

sociales dans votre

newsletter.

Page 17: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Action n°4 Utiliser vos bases de données

clients

• Utiliser vos bases de

données, votre fichier

client pour faire des

campagnes de publicité

sur facebook.

Page 18: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Objectif : Travailler la notoriété de son établissement

Etablir sa stratégie pour une communication

efficace sur les médias sociaux.

Page 19: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Action n°1 : Utiliser les hashtags officiel

• Les hashtags sont très utilisés sur

twitter et instagram.

• Repéré les hashatgs officiels et

ne pas hésiter à les utiliser pour

donner de la visibilité à vos

messages.

Page 20: Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

Action n°2 : Mettre en place une opération spéciale

• Les jeu concours permettent de

donner énormément de visibilité à vos

messages.

•Exemple d’un jeu concours avec

tirage au sort du gagnant parmi les

commentaires.