Évolution du marché de l'Internetet son impact sur les prestataires Web

Les débuts du Web :

Basique (simple page HTML) Utilisateur passif et peu nombreux Logique de Présence (site vitrine, page contact) Une jungle sans code ni loi

Les années 2000 :

Eldorado (tout à y construire) Logique de Puissance (la bulle Internet) Standardisation (format IAB)

Aujourd'hui :

Complexification de l'offre & service Utilisateur actif & pluralité des publics (Web 2.0,...) Marché à maturité Logique d'Intelligence (SEM, Analytics, e-CRM)

•Apparition des premières grossesagences Web (la concurrence)• Maitrise des outils (CMS, design, Flash)•Apparition des métiers du web• Codification & spécialisation du travail

• Travail d'amateur (« le Webmaster dudépartement informatique »)• Pas ou peu de représentants• Chacun fait selon ce qu'il pense être lemieux

• Se différencier par une plue value(tout le monde peut créer un site web)•Approche utilisateur et non plus client• Internet : une démarche de Com°àpart entière• Outsourcing (tâches simples délocalisées)

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