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Les chiffres clés de l’Internet Les chiffres clés de l’Internet en France en France Nombre, profil, usages Nombre, profil, usages Sites préférés, sites visités Sites préférés, sites visités Chiffres d’affaires du e-commerce Chiffres d’affaires du e-commerce Réseaux sociaux Réseaux sociaux Top 5 des navigateurs Top 5 des navigateurs Top 5 des systèmes d’exploitation Top 5 des systèmes d’exploitation

Les chiffres clés de l’internet en france

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Page 1: Les chiffres clés de l’internet en france

Les chiffres clés de l’Internet Les chiffres clés de l’Internet en Franceen FranceNombre, profil, usagesNombre, profil, usages

Sites préférés, sites visitésSites préférés, sites visitésChiffres d’affaires du e-commerceChiffres d’affaires du e-commerce

Réseaux sociauxRéseaux sociauxTop 5 des navigateursTop 5 des navigateurs

Top 5 des systèmes d’exploitationTop 5 des systèmes d’exploitation

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Les internautesLes internautes LLe nombre d’internautes français a presque quadruplé en dix ans. e nombre d’internautes français a presque quadruplé en dix ans.

Un engouement qui s’accompagne tout logiquement d’une Un engouement qui s’accompagne tout logiquement d’une augmentation du taux d’équipement.augmentation du taux d’équipement.

"Un peu "Un peu plusplus de 64% des ménages déclarent avoir un accès à de 64% des ménages déclarent avoir un accès à Internet à leur domicile en 2010 contre 12% en 2000", détaille Internet à leur domicile en 2010 contre 12% en 2000", détaille

l'Insee. l'Insee.

Parallèlement, c’est le boom des Smart phones, avec près de 10 Parallèlement, c’est le boom des Smart phones, avec près de 10 millions de Français équipés en 2010, et du e-commerce, avec millions de Français équipés en 2010, et du e-commerce, avec

52,1% des Français qui déclarent avoir déjà fait des achats en ligne. 52,1% des Français qui déclarent avoir déjà fait des achats en ligne.

Mais là où les internautes passent de plus en plus de temps, c’est Mais là où les internautes passent de plus en plus de temps, c’est sur les réseaux sociaux. sur les réseaux sociaux.

Selon une enquête CSA/Orange-Terrafemina portant sur les Selon une enquête CSA/Orange-Terrafemina portant sur les pratiques des Français sur internet, plus d'un internaute français pratiques des Français sur internet, plus d'un internaute français sur deux possèdent aujourd’hui un compte Facebook et plus de 3 sur deux possèdent aujourd’hui un compte Facebook et plus de 3

millions sont utilisateurs de Twitter. millions sont utilisateurs de Twitter.

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NombresNombresDÉMOGRAPHIE D’INTERNEDÉMOGRAPHIE D’INTERNE

42,3 millions d’internautes en France – mai 2011(42,3 millions d’internautes en France – mai 2011(comScorecomScore))

22 millions d’abonnés à Internet en France – juin 22 millions d’abonnés à Internet en France – juin 2011 (2011 (ArcepArcep))

2 milliards d’internautes dans le monde – fin 2010 2 milliards d’internautes dans le monde – fin 2010 ((GoogleGoogle))

39 ans, c’est l’âge moyen d’un internaute en 39 ans, c’est l’âge moyen d’un internaute en France – décembre 2010 (France – décembre 2010 (MédiamétrieMédiamétrie))

51,4% des internautes français sont des hommes, 51,4% des internautes français sont des hommes, contre 48,6% de femmes – fin 2009 (contre 48,6% de femmes – fin 2009 (médiamétriemédiamétrie

) )

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ProfilsProfils

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ProfilsProfils 4,1 heures par mois : le nombre d’heure passée  sur les 4,1 heures par mois : le nombre d’heure passée  sur les

réseaux  par les Français chaque mois – décembre 2010 (réseaux  par les Français chaque mois – décembre 2010 (comScorecomScore))43,5% des internautes utilisent Internet Explorer, 27,9% 43,5% des internautes utilisent Internet Explorer, 27,9% Firefox, 16,8% Google Chrome, 7,3% Safari, 2,2% Opera. Firefox, 16,8% Google Chrome, 7,3% Safari, 2,2% Opera. 5,8% via un mobile – mai 2011 (5,8% via un mobile – mai 2011 (WikipediaWikipedia))78% des internautes français utilisent les réseaux sociaux – 78% des internautes français utilisent les réseaux sociaux – 2011 (2 Factory agency)2011 (2 Factory agency)74,2 % des emails échangés dans le monde sont du spam – 74,2 % des emails échangés dans le monde sont du spam –

octobre 2011octobre 2011 (Symantec) (Symantec)

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Les usagesLes usagesUne connexion via mobile en augmentationUne connexion via mobile en augmentationLe PC fixe reste le support privilégié des internautes pour accéder au web. 38% l’utilise alors que 31% Le PC fixe reste le support privilégié des internautes pour accéder au web. 38% l’utilise alors que 31%

ont recours à un ordinateur portable, et 27% à un téléphone portable ou assistant personnel. ont recours à un ordinateur portable, et 27% à un téléphone portable ou assistant personnel. L’Internet mobile opère en 2010 une réelle percée. 38% des internautes déclarent l’avoir utilisé L’Internet mobile opère en 2010 une réelle percée. 38% des internautes déclarent l’avoir utilisé contre 20% en 2008. C’est le cas de 59% des moins de 30 ans et de 25% des plus de 45 ans. Cette contre 20% en 2008. C’est le cas de 59% des moins de 30 ans et de 25% des plus de 45 ans. Cette nouvelle pratique est facilitée par l’essor du WiFi et de la 3G.nouvelle pratique est facilitée par l’essor du WiFi et de la 3G.Avec le boum des réseaux sociaux, 77% des moins de 30 ans ont la spécificité de se servir Avec le boum des réseaux sociaux, 77% des moins de 30 ans ont la spécificité de se servir d’Internet pour converser et accéder à des forums de discussion. Les Français profitent également d’Internet pour converser et accéder à des forums de discussion. Les Français profitent également de leur accès à domicile pour faire des achats en ligne. 53% ont effectué un achat en 2010 contre de leur accès à domicile pour faire des achats en ligne. 53% ont effectué un achat en 2010 contre 35% en 2008. Les biens ainsi acquis sont principalement des vêtements, des billets de transport, 35% en 2008. Les biens ainsi acquis sont principalement des vêtements, des billets de transport, des séjours de vacances et des biens d’équipements.des séjours de vacances et des biens d’équipements.

Les réseaux sociaux et forums pour communiquerLes réseaux sociaux et forums pour communiquerLes réseaux sociaux et les forums de discussions se sont installés dans les échanges et deviennent des Les réseaux sociaux et les forums de discussions se sont installés dans les échanges et deviennent des

lieux de communication privilégiés : 65% des internautes sont inscrits sur un site communautaire à lieux de communication privilégiés : 65% des internautes sont inscrits sur un site communautaire à fin décembre 2011 (plus 6 points en un an). La quasi-totalité des internautes de 18-24 ans ont un fin décembre 2011 (plus 6 points en un an). La quasi-totalité des internautes de 18-24 ans ont un compte sur au moins un de ces sites. Les forums de discussions ont aussi leur place dans la compte sur au moins un de ces sites. Les forums de discussions ont aussi leur place dans la communication sur la toile : 19% des internautes les utilisent comme plate-forme d’écriture.communication sur la toile : 19% des internautes les utilisent comme plate-forme d’écriture.

Les vidéos et les jeux en réseaux pour se divertirLes vidéos et les jeux en réseaux pour se divertirLes loisirs numériques se pratiquent de plus en plus et notamment par les jeunes : 82% des internautes Les loisirs numériques se pratiquent de plus en plus et notamment par les jeunes : 82% des internautes

de 11 à 17 ans ont regardé une vidéo au cours du dernier mois sur Internet (+ 9 points en un an) et de 11 à 17 ans ont regardé une vidéo au cours du dernier mois sur Internet (+ 9 points en un an) et près de la moitié joue en réseaux. La musique sur Internet est aussi très prisée par les 18-24 ans près de la moitié joue en réseaux. La musique sur Internet est aussi très prisée par les 18-24 ans qui sont 60% à écouter directement sur Internet leurs morceaux favoris.qui sont 60% à écouter directement sur Internet leurs morceaux favoris.

La toile, source incontournable avant d’acheterLa toile, source incontournable avant d’acheterAujourd’hui, chercher des informations ou comparer les prix en vue d’un achat passe par Internet. Cette Aujourd’hui, chercher des informations ou comparer les prix en vue d’un achat passe par Internet. Cette

préparation sur la toile touche un large public, les ménagères, les jeunes mais aussi les seniors. Les préparation sur la toile touche un large public, les ménagères, les jeunes mais aussi les seniors. Les retraités sont 68% à comparer le prix sur Internet avant d’acheter; et près des trois quart des retraités sont 68% à comparer le prix sur Internet avant d’acheter; et près des trois quart des internautes de 18 à 24 ans et des ménagères ont utilisé Internet dans le but de préparer un achat internautes de 18 à 24 ans et des ménagères ont utilisé Internet dans le but de préparer un achat au 4ème trimestre 2011au 4ème trimestre 2011

source : réseaux-télécoms.netsource : réseaux-télécoms.net

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Les usagesLes usages

Page 8: Les chiffres clés de l’internet en france

Les sites préférésLes sites préférésLes sites préférés des français sont classés Les sites préférés des français sont classés

dans neuf catégories différentes*dans neuf catégories différentes*

Dans la catégorie, « Vente de vêtements », Vente-privée arrive en première Dans la catégorie, « Vente de vêtements », Vente-privée arrive en première position (15,6%), devant La Redoute (12,6%). position (15,6%), devant La Redoute (12,6%).

Dans la catégorie « Vente de produits culturels », Amazon (29,3%), passe Dans la catégorie « Vente de produits culturels », Amazon (29,3%), passe devant la Fnac (26,4%). devant la Fnac (26,4%).

Parmi les sites de « Vente de produits multimédia », Cdiscount (19,6%) Parmi les sites de « Vente de produits multimédia », Cdiscount (19,6%) s’empare de la première place, devant Amazon et la Fnac. s’empare de la première place, devant Amazon et la Fnac.

Dans la catégorie « Musique », Youtube (35,7%) devance Deezer (24%) avec Dans la catégorie « Musique », Youtube (35,7%) devance Deezer (24%) avec plus de 10 points d’écart. plus de 10 points d’écart.

Enfin, dans la catégorie « Informatique, High-tech » 01net.com (34,2%) arrive Enfin, dans la catégorie « Informatique, High-tech » 01net.com (34,2%) arrive largement en tête du classement devant commentçamarche.net (7,8%) et largement en tête du classement devant commentçamarche.net (7,8%) et clubic.com (6,3%). clubic.com (6,3%).

*publiées dans net observer février 2012*publiées dans net observer février 2012

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Les sites visitésLes sites visitésLa fréquentation des sites Internet  en janvier 2012La fréquentation des sites Internet  en janvier 2012

Médiamétrie-eStat publie ce mois-ci un focus sur les plus fortes progressions du Médiamétrie-eStat publie ce mois-ci un focus sur les plus fortes progressions du mois ainsi que les résultats du classement CybereStat de 14 groupes et 55 mois ainsi que les résultats du classement CybereStat de 14 groupes et 55 sites. Le site Alouette.fr vient enrichir la publication du mois de janvier.Ce sites. Le site Alouette.fr vient enrichir la publication du mois de janvier.Ce mois-ci, le top 10 des progressions est marqué par la présence des sites de mois-ci, le top 10 des progressions est marqué par la présence des sites de radios généralistes. Ainsi, Europe1 enregistre une hausse de sa fréquentation radios généralistes. Ainsi, Europe1 enregistre une hausse de sa fréquentation de 25% avec + 1705 000 visites devant France Inter (+ 988 000 visites) et RTL de 25% avec + 1705 000 visites devant France Inter (+ 988 000 visites) et RTL (+891 000 visites).(+891 000 visites).Les sites pagesjaunes.fr (+ 9 781 000 visites), Doctissimo.fr (+ 5 527 000 Les sites pagesjaunes.fr (+ 9 781 000 visites), Doctissimo.fr (+ 5 527 000 visites) et Clubic (+2 252 000 visites) voient également leur nombre de visites visites) et Clubic (+2 252 000 visites) voient également leur nombre de visites augmenter significativement et occupent le haut du tableau.augmenter significativement et occupent le haut du tableau.Enfin, les sites pap.fr et melty.fr débutent eux aussi l’année 2012 par une Enfin, les sites pap.fr et melty.fr débutent eux aussi l’année 2012 par une hausse de leur fréquentation avec respectivement + 1 428 000 visites et + 1 hausse de leur fréquentation avec respectivement + 1 428 000 visites et + 1 127 000 visites.127 000 visites.

Médiamétrie-eStat publie ce mois-ci un focus sur la fréquentation des sites Médiamétrie-eStat publie ce mois-ci un focus sur la fréquentation des sites Internet selon les systèmes d’exploitation mobiles* (smartphones, tablettes et Internet selon les systèmes d’exploitation mobiles* (smartphones, tablettes et iPod touch) ainsi que les résultats du classement CybereStat de 16 groupes et iPod touch) ainsi que les résultats du classement CybereStat de 16 groupes et 58 sites. Le site France Info vient enrichir la publication du mois de décembre.58 sites. Le site France Info vient enrichir la publication du mois de décembre.Android poursuit sa croissanceAndroid poursuit sa croissance

Les visites des sites Internet du classement CybereStat issues de smartphones, Les visites des sites Internet du classement CybereStat issues de smartphones, tablettes et iPod touch ont augmenté de 36% entre les mois de janvier et tablettes et iPod touch ont augmenté de 36% entre les mois de janvier et décembre 2011.décembre 2011.  

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La part d’Internet dans l’économieLa part d’Internet dans l’économieLes pratiques des internautes sur la toile évoluent. Internet continue sa progression Les pratiques des internautes sur la toile évoluent. Internet continue sa progression

et occupe désormais une place majeure dans le quotidien des internautes. et occupe désormais une place majeure dans le quotidien des internautes. Préparer ses achats, échanger avec ses proches, Internet s’invite dans toutes les Préparer ses achats, échanger avec ses proches, Internet s’invite dans toutes les activités de la vie. activités de la vie.

Le rapport Mckinley& Company de Mars 2011, révèle qu’Internet contribue à 60 millions d’euros Le rapport Mckinley& Company de Mars 2011, révèle qu’Internet contribue à 60 millions d’euros et à 20 % de la croissance, employant plus d’un million de personnes en Franceet à 20 % de la croissance, employant plus d’un million de personnes en France

Pour 2015, Internet devrait générer 5.6 % du PIB.Pour 2015, Internet devrait générer 5.6 % du PIB.Une économie nettement supérieure au transport, à l’énergie et à l’agriculture. A cette Une économie nettement supérieure au transport, à l’énergie et à l’agriculture. A cette

contribution s’ajoutent les effets indirects du Web, c’est-à-dire les achats réalisés dans les contribution s’ajoutent les effets indirects du Web, c’est-à-dire les achats réalisés dans les réseaux physiques de distribution en ligne, estimés à environ 28 milliards d’euros en 2009.réseaux physiques de distribution en ligne, estimés à environ 28 milliards d’euros en 2009.

La France est 17La France est 17èmeème sur 34 sur l’OCDE, loin derrière le Royaume Uni. sur 34 sur l’OCDE, loin derrière le Royaume Uni.

Au total, Internet a permis la création d’1,15 millions d’emplois, soit 4,2% de la Au total, Internet a permis la création d’1,15 millions d’emplois, soit 4,2% de la population active. 28% de ces emplois ont directement été créés par les acteurs population active. 28% de ces emplois ont directement été créés par les acteurs de l’Internet. de l’Internet.

Mais Internet a également induit le déplacement de plusieurs emplois : en net 2,4 Mais Internet a également induit le déplacement de plusieurs emplois : en net 2,4 emplois ont été créés pour 1 emploi réalloué. En 2010, la valeur des services emplois ont été créés pour 1 emploi réalloué. En 2010, la valeur des services gratuits (financés par la publicité) sur Internet est évaluée à 7 milliards d’euros gratuits (financés par la publicité) sur Internet est évaluée à 7 milliards d’euros par les internautes français soit 11% des dépenses TIC et média. par les internautes français soit 11% des dépenses TIC et média.

Par ailleurs, Internet a généré 2,5 milliards d’euros d’économie pour le Par ailleurs, Internet a généré 2,5 milliards d’euros d’économie pour le consommateur consommateur

Plus d’information sur www.internet-impact.frPlus d’information sur www.internet-impact.fr

Page 11: Les chiffres clés de l’internet en france

Les réseaux sociauxLes réseaux sociauxL’Ifop vient de publier le bilan de sa dernière enquête sur les réseaux sociaux L’Ifop vient de publier le bilan de sa dernière enquête sur les réseaux sociaux

au sens large. Cette étude est intéressante car elle ne concerne pas une au sens large. Cette étude est intéressante car elle ne concerne pas une poignée de sites triés sur le volet, mais 35 réseaux sociaux différents. De poignée de sites triés sur le volet, mais 35 réseaux sociaux différents. De plus, l’étude étant récente, des sites comme Google+ ont été intégrés. En plus, l’étude étant récente, des sites comme Google+ ont été intégrés. En

termes de notoriété, ce dernier devance ainsi déjà MySpace en France et se termes de notoriété, ce dernier devance ainsi déjà MySpace en France et se place déjà en 8e position sur 35, loin devant Badoo, Viadeo, LinkedIn, et place déjà en 8e position sur 35, loin devant Badoo, Viadeo, LinkedIn, et

Flickr par exempleFlickr par exemple..

Page 12: Les chiffres clés de l’internet en france

Top 5 des navigateursTop 5 des navigateursSi chrome continue sur ce rythme en 2012, le navigateur de Google pourrait bien dépasser Firefox avant Si chrome continue sur ce rythme en 2012, le navigateur de Google pourrait bien dépasser Firefox avant

la fin de l’année.la fin de l’année.

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Top 5 des systèmes Top 5 des systèmes d’exploitationsd’exploitations

Windows XP, toujours le système d’exploitation favori des usagers (Windows XP, toujours le système d’exploitation favori des usagers (site site NetMarketShare)NetMarketShare)Je suis tombé sur une enquête intéressante émanant du site NetMarketShare.

Il y est révélé que Windows XP, en décembre 2011, est encore et toujours le premier système d’exploitation utilisé, loin devant Windows7, Windows Vista, Mac OS X ou autres Linux.