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Les objets connectés au service de la création de valeur Enjeux, perspectives, initiatives

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Comment créer de la valeur grâce à de nouveaux services à l’ère des objets connectés ? Cette étude fournit un état des lieux du marché des objets connectés. Elle établit un panorama des projets intégrant des objets connectés afin de guider les entreprises qui souhaitent saisir l’opportunité de l’internet des objets pour créer des services innovants.

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Les objets connectés au service de la création de

valeur Enjeux, perspectives, initiatives

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Sommaire

• Démarche de l’étude

• Synthèse

• Un marché en pleine expansion

• Enjeux et opportunités

• Modèles d’avenir

• Initiatives clés des entreprises

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Démarche de l’étude

Cette étude fournit un état des lieux du marché des objets connectés. Elleétablit un panorama des projets intégrant des objets connectés afin deguider les entreprises qui souhaitent saisir l’opportunité de l’internet desobjets pour créer des services innovants.

Comment créer de la valeur grâce à de nouveaux services à l’ère des objets connectés ?

Elle se fonde sur :

• 44 initiatives d’entreprises utilisant le potentiel des objets connectés

• Des projets amorcés sur une échelle mondiale

• De nombreux secteurs d’activités

• 4 catégories d’actions : la création de nouvelles gammes de produitsinnovants pour les entreprises « traditionnelles », la création denouvelles gammes de produits pour les entreprises qui suivent déjà unedémarche d’innovation technologique importante, l’utilisation des objetsconnectés pour la communication de marque, et l’utilisation des objetsconnectés pour améliorer les processus en interne

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Synthèse

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Les objets connectés: la véritable révolution du 21e siècle

Alors que la maison connectée était auparavant réservée auxamateurs de domotique, elle devient aujourd'hui accessible àtous, grâce aux objets connectés, qui investissent notrequotidien. Pour certains vu comme la première révolution du21e siècle, l'internet des objets correspond à l'interconnexiondes objets entre eux et avec son utilisateur grâce auxtechnologies mobiles qui permettent leur contrôle à distance.

Les objets sont désormais capables de récolter des données etd’anticiper nos comportements. Nous disposerons en 2020 deplus de 50 milliards d'objets connectés pour un chiffre d'affairemondial de 400 millions d'euros dès 2015. Avec desapplications infinies, ce sont surtout les objets destinés à lasanté, au sport et à la sécurité qui plaisent aujourd'hui auxfrançais. Lunettes, balances, montres et bracelets connectésfont partie de notre quotidien.

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Un écosystème d'acteurs très actifs

Les start-up américaines tentent de s’imposer dans ledomaine (Fitbit, Jawbone…) mais la France n'est pas enreste avec une politique énergique pour la croissance dusecteur des objets connectés et des start-up trèscompétitives et innovantes comme Withings, Netatmo ouencore Smokio.

Les agences de communication/marketing et les grandesmarques tentent de pénétrer le marché avec de nouveauxenjeux: savoir se différencier par l'innovation, s'implantersur de nouveaux marchés, entretenir une image demarque, inscrire la récolte de données aux cœur desstratégies d'innovation mais aussi challenger laconcurrence des start-up très compétitives.

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Enjeux et stratégies pour les entreprises traditionnelles

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Les entreprises vont devoir se préparer :

• En adaptant leur business model

• En anticipant l’impact d’une nouvelle stratégie sur les processus, les ventes ou l’image de marque

• En imaginant de nouveaux produits utiles et viables sur le long terme dans l’univers de la marque

Les entreprises et les marques plus traditionnelles tentent la différenciation en utilisant les objets connectés dans des stratégies :

• De communication à court terme pour l’image de marque

• De renouvellement de leur gamme de produit pour créer une nouvelle expérience de consommation.

• De retail pour faciliter le monitoring et offrir une nouvelle expérience de shopping

• D’optimisation des processus en interne

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De nouveaux business models

Les entreprises vont devoir allier des stratégiesclassiques de vente d'objets avec des servicescomplémentaires liés à l'utilisation des données, pourentretenir un nouveau lien avec la clientèle etaméliorer la qualité de ses produits et services. Lesentreprises doivent commencer dès maintenant àréfléchir à de nouvelles stratégies autour des objetsconnectés au risque de péricliter.

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Perspectives : une collaboration pérenne entre les acteurs du marché

• La collaboration entre ces acteurs semble se développer, notammententre les start-up qui ont beaucoup d’idées innovantes et les grandsgroupes qui ont les moyens de les développer.

• Certaines entreprises prennent à cœur d’accompagner des start-updans leur développement pour rester toujours plus innovantes, decollaborer avec une start-up le temps d’un produit, ou de racheter lesprojets intéressants et/ou potentiellement dangereux. Les grandsgroupes iront de plus en plus en ce sens en créant plus de Labs, enayant des démarches de crowdsourcing et en collaborant avec desstart-up pour améliorer leur process.

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Les acteurs qui permettent à ces modèles de

fleurir sont:

Les start-up, qui créent de nouveaux produits ou qui proposent des services innovants aux entreprises

Les grands groupes qui disposent d’équipes en interne dédiés à la R&D sur des projets d’objets connectés

Les agences de communication et de publicité qui aident les entreprises dans leur démarche d’innovation

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Un marché en pleine expansion

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Une nouvelle tendance: le tout connecté

« L'Internet des objets est la première vraie révolution technologique du XXIe siècle »

Jean-Luc Baylat, président d’Alcatel-Lucent Bell Labs France

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De la domotique à l’internet des objets

• L’automatisation de la maison: de la domotique à l’internet des objets. Auparavantissue de solutions domotiques, l’automatisation des maisons passe désormaispar l’intermédiaire des objets connectés, aussi appelé internet des objets oumachine to machine (M2M).

• De la maison connecté au quotidien connecté : tout objet est potentiellement unconseiller au quotidien (santé, hygiène, restauration, multimédia, sport, etc.), au-delà de la maison, notre quotidien devient connecté.

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Basse du coût des composants

électroniques (ex : capteurs)

Innovations du côté des logiciels

(Cloud Computing, Big

Data …)

Développement du marché de l’internet des

objets

• Le développement de l’internet des objets: innovations et baisse des coûts

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Définition : qu’est-ce qu’un objet connecté ?

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L’internet des objets c’est l’interconnexion nouvelle des objets du quotidien: ils disposent d’une connexion sans fil à internet et peuvent être programmés et pilotés à distance via un ordinateur, une tablette

ou un smartphone, qui collectent des données.

Energie

Domaines privilégiés

Santé

Sécurité

Sport

Confort

Loisirs

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Objets connectés et Data

• Traiter les données issues des capteurs:L’enjeu essentiel caché derrière les objetsconnectés c’est le traitement adéquatentrepris avec des logiciels spécialisés deBig Data. Certaines solutions analysent lesdonnées pour l’utilisateur comme Motherde Sen.se.

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• Anticiper les pratiques : Les objets connectésrendent la maison « intelligente »: elle peutcapitaliser sur les événements passés pour réagirau présent. Ex: Après une semaine d’utilisation et« d’apprentissage », le thermostat Nest estcapable de régler automatiquement latempérature après une semaine d’utilisation.

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Quantified Self, les données au service de l’utilisateur

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Nike

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Etat des lieux: 80 milliards d’objets d’ici 2020

• Selon la Commission Européenne, un européen dispose enmoyenne de 2 objets connectés en 2012 et en disposera de 7en 2015. On en comptera alors plus de 25 milliards dans lemonde.

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25 Md en 2015

80 Md en 2020

7 objetsPar personne en 2015

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Chiffres clés – le marché des objets connectés

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400 Millions d’euros de chiffre d’affaire en 2015

X 11 MillionsDe français auront un objet connecté en 2017

14 % Des 18-24 ans dispose d’un appareil comme une smartwatch, un coach connecté, une balance intelligente

6 % Des français ont une balance intelligente

50 Milliards d’objets connectés en 2020

76,8% des internautes ont déjà entendu parler des objets connectés

Source: Etude réalisée par Cisco/ l'Atelier BNP Paribas/ Institut GFK/ Gartner et Idate

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Les français et les objets connectés

49% des françaisdes français trouvent les objets connectésencore trop chers

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Les objets connectés qui séduisent les français:

Santé et Sport

Bracelets pour le sport, appareil pour mesurer la

tension…

Sécurité

Caméras connectés, capteurs d’intrusion…

Source: Sondage BVA & Syntec Numérique

17 magasins « Lick » spécialisés dans les objets connectés

fin 2014 en France

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Google Glass, iWatch …

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Montre(iWatch, Samsung Gear…)

Balance(Balance connectée Withings …)

Capteurs(Sommeil, santé, nutrition…)

Lunettes(Google Glass …)

Bracelet(Nike + Fuelband, Gear Fit …)

Les objets connectés qui font le buzz

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Typologie des objet connectés (1)

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Les objets « wearable » grand public

• Personnels : Lunettes (Google Glass), Smartwatch (iWatch),Fourchettes (Hapifork), Sextoys (Durex), Surveillance des enfants(Belkin), Personnes âgées (ZCare), chiens-chats (Pet Remote) …

• Santé : Mesure diabète, pression artérielle, ECG, stress, sommeil,indice UV, brosse à dents (Kolibree) et « Quantified self » (mesuredes données personnelles) et Fitness (Adidas, Fitbit) …

• Loisirs : Robots et drones (Parrot).

Les objets « domotique » grand public

• Domotique : Thermostats (Nest), Interrupteurs, électroménager, sécurité intrusion- incendie , météo, pot de fleur (Parrot).

• Voiture : V2X (détection Vehicle to X), V2V (prévention des collisions).

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Typologie des objet connectés (2)

Les objets « relais »

• Routeurs / passerelles (Smart TV Box, Voiture connectée, smartphone, tablette),

• Triggers/déclencheurs (Roximity)

Les objets « entreprise »

• Bornes de localisation d’objets (Sense).

• Les objets techniques intégrés au produit : étiquette (suivi), électronique (gestion d’équipements).

• Les objets « grand public » industrialisés (lunettes connectées, caméras).

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Les secteurs porteurs – Playable Devices

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Pourquoi ? • Les événements sportifs attirent les plus grandes masses

de personnes (ex: Mondial de Foot 2014)• L'utilisation des objets connectés par les sportifs vont

accroître leur notoriété.• Le spectateur aime les analyses sous forme de

statistiques, infographies.• L'utilisation des données est favorisé par la compétition

(améliorer sa performance, se comparer aux autres, semotiver).

Les Playable Devices (équipements sportifs)

Exemples :

• Ballon de foot Adidas Smartball

• Ballon de basket 94Fifty• Raquette de tennis

Babolat Play• Crosse de hockey FWD

Powershot• Skateboard Indy Tracker• Textile connecté de

Cityzen Sciences• Masque de ski Oakley

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Les secteurs porteurs – Jeux et Jouets

Pourquoi ?

• les "jouets vidéos" seront bien plus interactifs pouroffrir de nouvelles possibilités

• Les fabricants veulent créer des produits dérivés et lesvendre à des marges élevées pour allonger la vie du jeuet aussi favoriser l'achat de produits virtuels.

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Jeux et Jouets

• AR Drone de Parrot• Sphero d'Orbotix • Anki Drive• ePawn et Editions

Volumiques transforment vos plateaux de jeux

Exemples :

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Les secteurs porteurs – Pet & Children

Pourquoi ?

• Le marché des objets connectés pour animaux en est

encore à ses débuts mais la demande est énorme. Les

budgets pour nourrir, soigner et distraire les animaux

sont importants et peuvent se tourner vers les objets

connectés.

• Pour les enfants, de nombreuses usages peuvent

exister (s’assurer qu’ils sont bien rentrés à la maison…)

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• Fitbark, pour suivre l’activité physique des animaux

• E-Collier de SFR pour retrouver les animaux

• Pintofeed pour les nourrir

• Ange Gardien vous averti quand votre enfant rentre à la maison

Exemples :

Les pet et children care connected devices

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Les secteurs porteurs – Smart Home

Pourquoi ?

• Des domaines offrent de nombreuses opportunités : la

maîtrise d'énergie, de la sécurité, du confort et des loisirs

à domicile.

• Autrefois dominé par la domotique, les usages se

tournent désormais vers les objets connectés plus

accessibles.

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• Station météo connectée de Netatmo

• Thermostat connecté de Nest

• Serrure connectée de Lockitron

• Ampoules connectée de Phillips

• Prise connectée de Belkin

Exemples :

Smart Home, maîtrise d’énergie, sécurité, maintien à domicile

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Les secteurs porteurs – Retail

Pourquoi ?

• L’internet des objets va devenir une composante

intégrante des stratégies de retail: en B2B, le digital est un

enjeu : l'intégration physique du numérique dans le point

de vente complète la stratégie Web-to-Store.

• Les usages: Tracker les clients et promouvoir sur le point

de vente, mêler virtuel et réel, fidéliser les clients,

connaître leur comportement et le parcours d'achat …

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• iBeacon, promouvoir le point de vente et tracker

• Fliike compte les likes Facebook de Smiirl

• Cintre connecté chez C&A

Exemples :

Retail B2B

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Acteurs du marché – Les Start-up

• Le sport et la santé comme porte d’entrée: Un despremiers segments marketing des objets connectésest la santé et le bien-être.

• Des start-up américaines et françaises: Les start-upqui ont été remarquées sont aussi bien américainesque françaises ( Fitbit, Jawbone, Withings,Netatmo…)

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Acteurs du marché – Les grandes marques

• Les grandes marques trop absentes: Hormis desmarques comme Nike ou des géants del’électronique comme Samsung, peu de marques selancent franchement.

• Des secteurs prometteurs peu enthousiastes:agroalimentaire ou encore textile restent frileux.

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Acteurs du marché – Les agences

• Les agences imaginent les usages: L’agence BETCDigital collabore avec la start-up Joshfire pour laSmartdrop d’Evian.

• Les agences traditionnelles s’intéresse aux objetsconnectées: Elles tentent d’intégrer les objetsconnectés dans la stratégie de communication desmarques. Interbrand Paris travaille sur lescompteurs Linky d’EDF.

• Les agences média ne sont pas en reste: HavasMedia s’est dotée depuis début 2014 de sa directionde l’innovation et du planning stratégique.

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Apple: vers un écosystème fermé

• Les géants de l’internet (Apple Google, Microsoft) vontarriver en force.

• Apple propose déjà une page dédiée sur l’Apple Store.La firme, qui a déjà des partenariats avec Nike, Phillipset Withings, peut mettre en place des modèles dedistribution exclusive d’application mobile grâce à despartenariats avec des start-up comme Nest ou Withings(jusqu’à 30% de marge sur la distribution).

• Ce type de partenariat peut aider les jeunes entreprisesgrâce à l’image de marque « technophile » et « earlyadopters » d’Apple, sa communication ainsi que sespoints de vente.

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7 start-up françaises qui font le buzz

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Netatmo

Withings

Parrot

Smokio

Kolibree

Cityzen Sciences

Sen.se

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Netatmo et sa station météo connectée

Netatmo commercialise une station météoconnectée qui mesure la qualité de l’airpour suivre son environnement en tempsréel sur l’application Netatmo (smartphone,tablette et ordinateur). Le produit estdistribué dans plus de 100 pays,notamment dans les Apple Stores aux USAet en Europe.

Récompensé au CES 2014 (« WearableTechnologies » et « Tech for a betterWorld ») avec son bracelet June, pour laprotection de la peau contre les UV,Netatmo a réussi une levée de fonds de 4,5millions d’euros.

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Withings et son pèse-personne connecté

Fondé en juin 2008 par Eric Carreel,Frédéric Potter, et CédricHutchings, Withings a commercialisé lepremier pèse-personne connecté à sonsmartphone, pour suivre l’évolution deson poids.

La gamme de produits s’élargit sanscesse depuis 2009, souvent primé auCES: Tensiomètre intelligent, SmartBaby Monitor, et le traqueur d’activitéPulse. La start-up a levé plus de 20millions d’euros en 2013.

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Parrot et son drone grand public

Fondée dans les années 90 par HenriSeydoux, Parrot commercialise desproduits de haute technologie pour legrand public. Parrot s ’intéresse à lavoiture en proposant des systèmes decommunication mains-libres maisdéveloppe aussi des produitsmultimédia sans-fil dédiés au son.

L’entreprise est connue pour sesdrones et aussi le Parrot FlowerPower, un objet connecté dédié auxplantes.

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Smokio et sa cigarette électronique connectée

Smokio est la première cigaretteélectronique connectée au smartphonecommercialisée dans plus de 23 pays.Avec l’application, l’utilisateur a accès àde nombreuses données en tempsréel: les “bouffées” et leur fréquencepar exemple, le paramétrage la densitéde la vapeur ou encore les économiesque vous avez réalisées.

La start-up a réalisé une premièrelevée de fonds d’1 million de dollars ennovembre dernier.

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Kolibree et sa brosse à dents électrique connectée

Kolibree commercialise une brosseà dents intelligente et connectée :elle calcule le temps, la fréquenceet l’efficacité du brossage.L’application indique les zonesdentaires oubliées en conseillant,si besoin, de brosser plus ou moinsfort.

La brosse à dents, qui a récoltéeplus de 100 000$ grâce à unecampagne Kickstarter en maidernier, sera disponible enseptembre pour 169€.

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Cityzen Sciences et le textile connecté

Fondée en 2008, Cityzen Sciencesest l’expert français des textilesconnectés. Elle est à la tête d’unprojet industriel textile, SmartSensing, soutenu par BPI France etmené à bien par un consortiumd’entreprises. L’objectif est dedévelopper l’industrie française duvêtement connecté en gérant desdonnées reçues par des capteursafin d’optimiser les performancesdes sportifs amateurs ouprofessionnels.

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Sen.se et sa solution pour connecter le quotidien

Après avoir cofondé le« Nabaztag », Rafi Haladjian lance« Mother » (primé au CES 2014),une solution qui interconnecte lesobjets du quotidien grâce à sescapteurs, les motions cookies, quis’adaptent en fonction de l’objet àconnecter.

Sen.se commercialise des appareilsqui collectent et analysent desdonnées sur nos actions et notreenvironnement.

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Les Objets connectés, une des 34 priorités de la politique industrielle française• L’internet des objets: une priorité

française. Le plan veut développer uneindustrie compétitive au niveau mondialgrâce à des entreprises qui se sont misesrapidement sur le segment des objetsconnectés. L'objectif: être en avance surle marché mondial.

• Eric Carreel, CEO du groupe Withings enest chef de file. un groupe de travailtravaille sur les actions à mettre en placepour permettre le développement de lafilière française:• L’entreprise doit proposer un produit et un

service à ses clients.• La proximité entre l’industriel et son client

permet de raccourcir les cycles d’innovation(rapprocher les équipes de développement et deproduction est une opportunité de relocalisationd’usines proches des équipes de développementen France).

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Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Enjeux et opportunités

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Un paysage technologique bouleversé

• L’innovation: un enjeu principal pour les entreprises. Lestechnologies du numérique vont transformer la façondont les entreprises se développent et offrent leursproduits. La capacité d’une entreprise à relever les défisdu marché (Big data et Analytics, Cloud, technologiesmobiles et sociales) déterminera sa pérennité et sacroissance.

• De plus en plus d’incertitudes: Les informations sontmondialement collectées et diffusées, et lesinterconnexions sont plus nombreuses, et accroissentnotre incapacité à savoir analyser et utiliser ses donnéespour prendre les bonnes décisions.

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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De nouvelles attentes

Face à cette complexité, les acteurs du marché cherchentà comprendre l’information et à bien l’utiliser. Lesentreprises ont des attentes concernant :

• Des problématiques de consommation : de nouvelleshabitudes d’achat, via plateformes mobiles par exemple,poussent certains magasins à devoir se reconditionnerpour offrir de nouvelles expériences d’achat en magasin.

• Des problématiques de concurrence : de nouvellesentreprises dédiées à la création d’objets connectésessoufflent le marché des produits traditionnels.

• Des problématiques de sécurité des données : Lesconsommateurs sont préoccupés par la sécurité de leursdonnées personnelles.

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Objectifs

Les opportunités offertes par l’internet des objetsdoivent permettre aux entreprises de:

• Se différencier de la concurrence par l’innovation

• S’implanter sur de nouveaux marchés

• Travailler l’image de marque

• Créer ou pérenniser des stratégies d’innovation

• Contenir et challenger la concurrence nouvelle desstart-up

• Placer les stratégies de collecte et d’exploitation desdonnées au cœur des réflexions

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Opportunités

Les objets connectés permettent de:

• Recueillir des données sur leur environnement

• Communiquer entre eux et avec les utilisateurs

• Interagir avec un écosystème en fonction de variables données

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Les entreprises qui savent intégrer les objets connectés dans une stratégied’innovation de long terme créent des business model rentables basés sur:• Un modèle traditionnel: la vente des objets• De nouveaux services complémentaires : liés à l’utilisation des données

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Opportunités: l’utilisation des data

Les données récoltées via les objets permettent de:• Connaître et fidéliser la clientèle en personnalisant ses

contacts avec la marque

• Créer de nouveaux besoins chez les clients habituels de lamarque déjà adressés

• Accroitre la manière dont l’entreprise comprendcomment ses produits et services sont utilisés

• Enrichir le CRM

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Géants de l’internet et Données

• Devenir le Google des objets connectés: beaucoupd’entreprises High-Tech veulent devenir leader del’internet des objets et collecter et analyser les donnéestransmises par les objets communicants.

• Peu d’acteurs généralistes pour accueillir les donnéesd’un écosystème d’objets connectés. Il existe déjàSen.se de Rafi, Qeo de Technicolor, Ninja Blocks ouencore SmartThings. Salesforce1 met en lien lestechniciens et les machines défectueuses en B2B.

• Vers la centralisation de toutes les données par lesgéants de l’internet ? Google ou Microsoft proposerontaux propriétaires d’objets connectés de collecter toutesleur données pour les visualiser clairement.

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Les grandes marques et les objets connectés

• Les marques peuvent recréer un lien direct avec leursclients en recueillant des données bien plus précises.Les Big Data deviennent de vraies opportunités debusiness model.

• Les marques devront être totalement transparentes surles bienfaits de leurs produits car les clients auront tousles moyens de vérifier les résultats chiffrés.

• Les marques de produits électroniques grand publicdoivent réfléchir dès maintenant à de nouvellesstratégies (services, modèles économiques, Go-To-Market et support Client autour des objets connectés)au risque de péricliter .

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De nouveaux canaux de distribution

• Une diversification des produits en magasin: La Fnac,Décathlon, Amazon ou encore Apple proposent déjàdes objets connectés dans leurs canaux off et on-line.

• Des boutiques apparaissent: 17 boutiques Lick,spécialisées dans les objets connectés, vont ouvrird’ici fin 2014. Stéphane Bohbot, fondateur d'Innov8, maison mère de Lick, a racheté les dix-sept plusgrands points de vente de Phone House

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Modèles d’avenir

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Les problématiques

• Comment trouver les projets prometteurs sur leursmarchés, surtout quand les produits et servicesn’existent pas encore?

• Quelles stratégies adopter pour obtenir un avantagecompétitif et réduire les risques?

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Les Limites

• Sécurité et confidentialité des données : Perte, piratageou dissémination des données personnelles

• Complexité des produits: Des produits uniquementdédiés aux technophiles?

• Produit gadget : Un pot de fleur connecté? Et sijustement le plaisir était de mettre son doigt dans laterre?

• Le coût: Souvent plus chers que leurs équivalents offline,les produits connectés peuvent-ils convaincre de leurROI?

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Comment créer des services efficaces

• Utiliser les techniques de Marketing les plus récentes

• Mettre en place une veille technologique pour trouverdes opportunités et prendre de l’avance le marché

• Etablir une stratégie de commercialisation de ces offres àtravers:• Des marchés-tests et des estimations de vente;

• Une stratégie de lancement et des choix opérationnels ;

• L'innovation en univers B To B, ou dans les services ;

• La commercialisation de nouveaux produits à l'international ;

• Les stratégies concurrentielles de l'innovation ;

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Page 53: Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Quels nouveaux services créer ?

De grandes opportunités issues des objets connectés sontdéjà observables dans :

• Le Quantified Self: Les produits santé, sport et bien-être

• Les produits éthiques, éco-conçus, respectueux de la vieprivée de leurs utilisateurs

• Des offres ciblées pour les personnes âgées et à fortesdépendance pour les aider dans leur quotidien

• Des produits simples et abordables financièrement pours’affranchir des barrières psychologiques communes

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Page 54: Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Exemple d’applications et services de l’internet des objets

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

• Traçabilité animale (Institut de l’élevage)

Agriculture

• Voiture connectée (Partenariats Google-Samsung-NVidia, Apple-Honda-Mercedes-Nissan, Microsoft et Ford)

• Disfonctionnements transmis directement au constructeur (Toyota, General Electric)

• Autoradio réaliser des opérations vocalement sur un compte client (Salesforce)

Automobile

• Traçabilité du béton (Lafarge)

Construction

• E-Commerce (Smartdrop - Evianchezvous.com).

• Analyse du trafic clients en magasin (Placemeter)

• Gestion de flotte et suivi des colis (Fedex)

Distribution

• Gestion de l’énergie pour le particulier (Ecofactor, GridPocket).

• « Smartgrid » pour les fournisseurs d’énergie et les entreprises (EDF/ Itron, Paradox Engineering).

Energie

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Exemple d’applications et services de l’internet des objets

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

• Monitoring et contrôle de production / logistique (Telit).

Industrie

• « BlueButton » (Office of the National Coordinator for Health IT-US) : mise à disposition et partage des données de santé (Humerix, HealthVault).

• Suivi médical pour cardiaques, retour hospitalisation, maintien à domicile de personnes âgées (Gran Care, MobileHelp, iHealth) avec pilulier connecté (iMedipac).

Santé

• Tranquilien (SNCF / Snips): diffusion en temps réel de l’occupation des wagons.

Transports

• Gestion de l’éclairage urbain, des immeubles, de l’eau, du chauffage, des transports - ITS (Intelligent Transport System), de la pollution et de la gouvernance municipale (Barcelona Smart City ).

• Gestion de déchets et des poubelles (Plastic Omnium),

• Gestion des places de parking et du trafic par comptage vidéo personnes - véhicules (MotionLoft).

Villes connectées

Page 56: Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Perspectives

Ce marché a créé un espace où plusieurs formes decollaboration entre les entreprises cohabitent:• Studios et agences pour les marques: les grandes

entreprises font de plus en plus appel aux agences pourcréer des offres innovantes, sous forme de pilotesexécutés rapidement.

• Crowdsourcing et Labs: les grandes entreprises prennentpart au développement des start-up en les intégrant àleur stratégie d’innovation: collaboration, rachat,intégration à leurs Labs, organisation de concours deprojets…

• Les grandes marques en concurrence avec les start-up:Les produits des start-up viennent faire bouger les lignesde certains marchés considérés comme matures.

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Initiatives des entreprises en détail

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Carte de positionnement des projets

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Coté consommateur: nouvelle expérience de consommation durable

Coté entreprise:Optimisation des process en interne

Nouvelle expérience

produit/ marque

Nouvelle expérience retail

Optimisation des processus et du monitoring en

interne

Actions de communication

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Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Initiatives des entreprises

Nouvelle expérience marque et produit

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

60

Samsung Gear 2, la montre connectée de Samsung

France• Se différencier de ses concurrents en créant un écosystème

d’objets connectés

• Prendre de l’avance sur Apple (iWatch)

• Image de l'entreprise "innovante"

• Offrir une nouvelle expérience de produit

Samsung tente de conserver son image d'entreprise innovante tout enessayant de s'imposer comme acteur majeur des objets connectés. Avec sagamme de montres connectées, Samsung veut définitivement se démarquerde ses concurrents et assurer une distance certaine avec l'iWatch, d'Apple,encore attendue. Par ailleurs, la Samsung Gear 3 est déjà annoncée etviendra compléter l’écosystème d’objets connectés Samsung;

Samsung nous présente sa nouvelle montre connectée, la Samsung Gear 2qui se décline en deux versions: avec et sans appareil photo. Au delà de safonction primaire (lire l'heure), la Samsung Gear 2 devient une extension deson smartphone grâce à sa connectivité en recevant des notifications variées(SMS, Tweet...). Elles intègrent aussi des fonctions de santé avec un capteurde fréquence cardiaque.

Produit en vente : 199€ pour la Gear 2 Lite

2014Samsung

Electronics

Nouvelle expérience marque

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

61

Treasure Tag, le tracker connecté de Nokia

France• Se différencier de ses concurrents en jouant la carte des

objets connectés pour le quotidien

• Se positionner en entreprise innovante en diversifiant sa gamme de produits pour aller sur de nouveaux marchés

• Concurrencer les start-up et les grands groupes qui proposent des produits similaires

Nokia poursuit sa stratégie d’innovation par la diversification de gamme deproduits et la création d’un écosystème d’objets connectés. Ici, Nokia nousprésente son tracker connecté qui est loin d’être le premier mais quis’adresse au grand public de par son coût et sa simplicité d’utilisation(StickNFind, Carrelage, Trackr, et BiKN proposent des fonctionnalitéssimilaires).

Le Nokia Treasure Tag est un tracker connecté en Bluetoothet GPS permettant de connaître la position d’un objet et de le retrouver àl’aide de son smartphone. Il s’agit d’un petit boitier équipé d’un émetteurGPS à attacher à un objet ou une personne, qui permet de transmettre saposition en temps réel. Lorsque l’objet s’éloigne, le smartphone alertel’utilisateur pour le prévenir en cas de vol ou de fugue.

Le Nokia Treasure Tag est disponible depuis avril 2014 au prix de 24,90€l’unité.

2014

Nouvelle expérience marque

NOKIA

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

62

Nike+ Game Vision : le jeu de running en réalité augmentée avec Google Glass de Nike

Allemagne• Se positionner en marque de sport innovante dans

l’utilisation des technologies les plus nouvelles : quantified self et réalité augmentée

• Offrir une nouvelle expérience de sport gamifiée, et plus particulièrement de running

• Se différencier fondamentalement de ses autres concurrents

La marque Nike mise elle aussi sur les objets connectés pour créer unenouvelle expérience de pratique du sport. Dans la tendance des« wearables », Nike s’intéresse aux chaussures mais aussi aux Google Glasspour modifier durablement l’expérience de running en l’immergent dans ununivers ludique.

Nike + Game est un jeu de running en réalité augmentée qui utilise lesGoogle Glass et Nike + pour offrir une nouvelle expérience de sport en pleinair en le rendant ludique et plus motivant ! Le sportif peut personnaliser sonprogramme de sport dans ce premier jeu interactif dédié au running quipropose différents challenges amusants et stimulants.

Stade du prototype.

Prototype

Nike

Miami Ad School Europe

Nouvelle expérience marque

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

63

Play & Connect, la raquette de tennis connectée de Babolat

France• Se différencier de ses concurrents (notamment la raquette connectée de Décathlon)

• Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée

• Création d'une nouvelle gamme d'objets connectés

Fort d'une réputation solide dans le monde du sport, Babolat ne s'arrête paslà et tente de trouver sa place dans l'univers des objets connectés en créantun produit véritablement innovant proposant une véritable valeur ajoutéepour les joueurs de tennis.

Baptisée Play & Connect, elle mesure en continu la puissance des frappes, letype de coups et les effets de la balle. Les données sont transmises vers unterminal mobile afin d'obtenir des statistiques. En fin de match, les donnéesissues des capteurs, concentrés dans le manche, sont envoyées parBluetooth sur son smartphone. Avant d'être synthétisées et partagées surune application dédiée.

2014

Nouvelle expérience marque

Le produit homologuée par la Fédération internationale de tennis seracommercialisé en mai, à l'occasion des internationaux de France au prix de400€.

Babolat

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

64

Surfsens, la planche de surf connectée de Babolat

• Se différencier de ses concurrents

• Image de l'entreprise "innovante"

• Offrir une nouvelle expérience de pratique du sport

• Satisfaire les besoin clients en leur proposant une vraie valeur ajoutée

L'entreprise Pukas, fabricant de planches de surf, fait elle aussi le pari desobjets connectés pour améliorer ses produits et offrir tune nouvelleexpérience de sport à ses clients. L'objectif est de pouvoir transformer lessensations du surfeur en données brutes et exploitables pour améliorer lescaractéristiques des planches, la technique pure des surfeurs et de mesurerleurs performances en compétition. De cette façon, les fabricants deplanches pourront développer du matériel sur mesure.

Baptisée SurfSens, la planche de surf connectée de Pukas intègre ungyroscope, une boussole GPS, un accéléromètre et des capteurs de pressionqui mesurent la flexibilité et le comportement mécanique de la planche. Laplanche mesure les variations de rigidité, sa déformation tout autant que soninclinaison. Les données sont envoyées directement sur ordinateur où unlogiciel permet une analyse plus pointue des mouvements.

Au stade de prototype

PrototypePukas

Tecnalia

Nouvelle expérience marque

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

65

Smart Ball, le ballon de football connecté d’Adidas

France• Se différencier de ses concurrents (Nike, ainsi que les start-up)

• Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée

• Création d'une nouvelle gamme d'objets connectés

A l'instar de Nike, Adidas s'est déjà lancé dans le marché des objetsconnectés et rivalise d'inventivité en créant un des premiers ballonsconnectés. Ce faisant, Adidas tente de gagner des parts dans cet incroyablemarché des objets connectés dédiés au sport en se positionnant en leader.C'est une façon d'éloigner la concurrence des start-up, notamment celle de94 fifty et son ballon de basket connecté

Adidas vient de lancer son ballon de football connecté, la Smart Ball, pourpermettre aux sportifs d'enregistrer leurs performances pour améliorer leursstatistiques. Le ballon renferme de nombreux capteurs pour mesurer savitesse de déplacement, sa rotation, son orientation, mais aussi d'évaluer destrajectoires. L'ensemble des données est transféré sans fil vers unsmartphone, une tablette ou un PC. Une application dédiée interprète lesdonnées pour présenter aux sportifs des analyses sur l'application AdidasMicoachperformances.

Produit en vente : 299€

2014

Nouvelle expérience marque

Adidas

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

66

CheckLight, le casque connecté pour les sports de combat de Reebok

Etats-Unis• Se différencier de ses concurrents en proposant un produit innovant dédié à un univers sportif ciblé

• Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée dans l’univers des sports de combat

Reebok choisit d’utiliser les objets connectés pour protéger le sportif et leprévenir de dangers liés aux chocs pendant la pratique de sports de combats.Ce positionnement un peu différent des autres wearable rend l’objetparticulièrement utile.

Reebok Checklight est un capteur d’impact conçu pour avertir les athlètes etleurs entraîneurs en cas de choc important porté à la tête des sportifs. C’estun bonnet, qui mesure la puissance des coups portés et l’accélération de latête du porteur à la suite à un coup. Le Checklight détermine alors laprobabilité de blessure à la tête suite à un choc lors de la pratique de sportsde combat pour éviter les blessures graves.

Le produit est disponible depuis Mars 2014: $145

2014

Nouvelle expérience marque

Reebok

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

67

Nike FuelBand SE, le bracelet connecté pour les sportifs

France• Se différencier de ses concurrents dans le sport et les bracelets connectés

• Image de l'entreprise "innovante"

• Offrir une nouvelle expérience de pratique du sport

Nike poursuit sa stratégie d'innovation appliquée aux sports en peaufinant sagamme d'objets connectés dédiés au suivi et à l'analyse des performances.Gamme de "wearables" est conçue pour offrir une nouvelle expérience dusport pour les amateurs comme les sportifs de haut niveau.

Nike FuelBand SE est le second modèle de bracelet connecté de Nike et veutmotiver les moins sportifs à faire de l’exercice et à être plus actifs. C’est unpetit coach sportif. Le bracelet est présenté dans un coffret avec un kit depersonnalisation ainsi que d’un câble USB permettant de le connecter à unordinateur et de personnaliser son profil sur le site de Nike+. L'utilisateurpeut fixer ses objectifs au jour le jour et suivre ses performances vial'application Nike+ FuelBand.

Produit en vente : 139€

2013

Nike

Apple

Nouvelle expérience marque

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

68

La clé intelligente avec écran intégré pour la BMW i8

• Se différencier de ses concurrents et être présent sur le marché des véhicules connectés

• Image de l'entreprise "innovante"

• Offrir une nouvelle expérience de conduite

• Satisfaire les besoin clients en leur proposant une vraie valeur ajoutée

Dans la lignée des voitures connectées, et notamment de la célèbre voitureélectrique Model S de la marque Tesla, BMW se lance dans la voitureconnectée en offrant une nouvelle expérience au conducteur grâce à sa cléintelligente et connectée et tente de frayer une position de choix dans lesecteur de l'automobile, en pleine mutation technologique.

Il s’agit d’une clé intelligente dotée d’un écran LCD haute résolution sur lequels’affichent le niveau de charge des batteries, le temps de charge oul’autonomie restante. Le smartphone devient inutile alors que le monde desobjets connectés s'oriente généralement autour de leurs applications: la cléintègre elle-même une application complète connectée au véhicule. Leconducteur pourra personnaliser sa clé en y intégrant de nouvellesfonctionnalités.

Au stade du prototype.

Prototype

Nouvelle expérience marque

BMW

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

69

Pebble Watch, la montre connectée à sa Mercedes

Mercedes

Pebble

• Se différencier de ses concurrents en utilisant une montre connectée

• Image de l'entreprise "innovante"

• Offrir une nouvelle expérience de consommation

• Satisfaire les besoin clients en leur proposant une vraie valeur ajoutée

A l'instar de BMW, le constructeur tente de se tailler une part du marché desvéhicules connectés grâce à sa collaboration avec Pebble pour créer unenouvelle expérience de conduite.

Mercedes nous livre une montre qui délivre des informations comme leniveau de carburant, l’ouverture des portes ou l’emplacement du véhicule.La montre se transforme aussi en assistant à la conduite en avertissant de laprésence d’un accident ou d’un bouchon sur son trajet grâce à une vibrationde sa montre comme lorsqu’il reçoit un appel.

Montre présentée au CES début 2014 et sera très certainement réservée auxclients privilégiés.

Prototype

Nouvelle expérience marque

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

70

Smart Drop, le magnet à coller sur son réfrigérateur pour passer commande

France• Se différencier de ses concurrents en intégrant les objets connectés à la stratégie de distribution

• Image de l'entreprise "innovante"

• Offrir une nouvelle expérience de consommation

Evian décide d'offrir une nouvelle expérience de marque et prend le pari de lafidélisation client grâce aux objets connectés dans un contexte où les drivesdes supermarchés et les courses en ligne se développent.

Evian a développé un boîtier-magnet connecté en forme de goutte d'eau quipermet aux consommateurs de commander automatiquement des bouteilles.Il est doté d’un écran LED et fonctionne en Wifi. L’utilisateur personnalise sacommande en sélectionnant la taille et la quantité de bouteilles ainsi que ladate et le créneau horaire pour la livraison. Les commandes sont transmisesà un service de gestion: Evianchezvous.

EvianAgence

BETC

Joshfire2014

Nouvelle expérience marque

Les Smart Drop sont actuellement en phase de production et seront mis enservice au 1er semestre 2014. Elles équiperont les clients les plus actifs du siteEvianchezvous.com.

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

71

Le magnet de frigo connecté qui commande votre pizza préférée

Dubaï• Se différencier de ses concurrents en proposant une nouvelle expérience de commande inédite

• Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée à travers une commande et une livraison simple et rapide.

Red Tomato Pizza tente de fidéliser sa clientèle en permettant de pouvoircommander vite et facilement. Il s’agit aussi d’une brillante façon de faciliterla communication, dans un pays comme Dubaï dans lequel plusieurs languessont parlées. Ce faisant, la marque s’impose comme étant foncièrementinnovante, du moins dans sa communication.

Le VIP (Very Important Pizza) Fridge Magnet est un magnet connecté enbluetooth, réservé aux clients VIP de Red Tomato Pizza, qui habitent dans lerayon de livraison des restaurants. L'entreprise a distribué des magnet à sesclients les plus fidèles. En appuyant sur le magnet, commandez directementvotre pizza préférée !

La campagne de communication a beaucoup fonctionné et a été cité dans denombreux magazines autour du monde. Les magnets en rupture de stockaujourd'hui.

2012

Red Tomato Pizza

TBWA/RAAD Digital Arts

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

72

Archos ChefPad, la tablette dédiée à la cuisine d’Archos

France• Se différencier de ses concurrents

• Image de l'entreprise "innovante"

• Apporter une solution concrète

• Diversifier sa gamme de produit pour donner un souffle nouveau à la marque

Archos amorce son entrée dans le monde de l'internet des objets en créantun écosystème d'objets connectés avec tablette, accessoires, station météo,caméra, activity-tracker, tensiomètre et smartwatches, détecteurs deprésence. L’Archos ChefPad est une tablette de niche, dédiée à la cuisine,concurrente de la tablette connectée Qooq, consacrée à l’univers de lacuisine.

Archos ChefPad est une tablette connectée résistante, conçue pour êtreutilisée dans la cuisine afin de visionner des vidéos permettant de réaliser descentaines de recettes. Elle a été pensée pour être facilement nettoyable faceaux salissures de la cuisine. En particulier, la ChefPad accueille en son sein leMedia Center d’Archos lui offrant des capacités de lecture et de partagemultimédia sans fil au delà de ses concurrentes.

Produit en vente: 169€

2013

Nouvelle expérience marque

Archos

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

73

Nutricook Connect, la Cocotte-Minute connectée de SEB

• Se différencier de ses concurrents en faisant d’un ustensile quotidien un objet connecté

• Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée, grâce à un produit utile et efficace

• Concurrencer les start-up qui proposent des produits dans leur domaine d'activité principale

SEB tente de proposer toujours plus d’innovations à travers ses gammes deproduits pour le quotidien et plus particulièrement la cuisine connectée. Lacocotte de SEB en semble être le premier objet d’une longue série d’objetsconnectés.

Nutricook Connect est la première cocotte minute connectée permettant desavoir exactement quel est le programme de cuisson le plus adéquat àchaque recette de l’application mobile de Seb. Nutricook Connect maitrise lamontée en pression de la cuve et l’intensité de la source de chaleur pourachever la recette au moment exact prévu : facilité d’usage, rapidité decuisson et préservation des valeurs nutritionnelles sont au rendez-vous.

Au stade du prototype.

Prototype

Nouvelle expérience marque

SEB

Texas Instruments

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

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Philips Saeco GranBaristo, la cafetière connectée à votre tablette de Philips

France• Se différencier de ses concurrents, en se positionnant en acteur majeur de l’électroménager connecté

• Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée

• Concurrencer les start-up qui proposent des produits dans leur domaine d'activité principale

Phillips déploie une stratégie de développement de produits profondémentinnovateurs. En se positionnant en acteur majeur de l’électroménagerconnecté, Phillips prend de l’avance sur de nombreux concurrents enproposant des objets utiles et intelligents pour la maison.

Philips présente sa machine à café connectée à votre tablette : la SaecoGranBaristo. Avec son application, il est possible de choisir la température devotre café, sa force, la quantité de lait et la quantité de café avant de lelancer et enregistrer jusqu’à 16 recettes définies par l’utilisateur.

Produit en vente : 1299€

2013

Nouvelle expérience marque

Philips

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

75

La brosse à dents connectée d’Oral B

France• Se différencier de ses concurrents traditionnels

• Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée, grâce à une application mobile

• Concurrencer les start-up qui proposent des produits dans leur domaine d'activité principale, comme Kolibree

La marque veut proposer une nouvelle expérience de brossage grâce à sabrosse à dents connectée à une application mobile. Par là même, elle veutgagner en crédibilité dans sa démarche d’innovation dans le domaine del’hygiène bucco-dentaire, tout en prenant un peu d’avance sur les autresprojets similaires, comme la brosse à dents connectée de la start-up Kolibree.

Oral B nous présente une brosse à dents connectée en Bluetooth 4,0,compatible avec Android et iOS. L'application se lance automatiquement dèsque la brosse à dent est mise en marche et vous informe sur les zones à laveren particulier. Un compteur et une animation (vue en 3D de la dentition)apparait. L'application intègre des modes de brossage personnalisable et uneinterface dédiée au dentiste.

Commercialisation en juin 2014 : Triumph White 6000: 220€ / Triumph Black7000: 280€

2014

Nouvelle expérience marque

Oral B

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

76

Le pèse-personne connecté de Terraillon

France• Se différencier de ses concurrents en entrant dans le marché de la santé connectée

• Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée en ciblant les sportifs, les personnes sous régime et les femmes enceintes

• Concurrencer les start-up qui proposent des produits dans leur domaine d'activité principale (exemple avec Withings)La marque saisit l'opportunité du "quantified self » pour entrer dans le

marché de la santé connectée avec sa balance Web Coach Pop 2,0 et donnerun coup de jeune à la marque avec des produits s’adaptant aux évolutionstechnologiques du marché. Il s’agit aussi de concurrencer les grandesmarques et autres start-up qui se lancent aussi dans le pèse-personneconnecté (Withings, iHealth, Runtastic, Medisana).

Cette balance est un coach personnel en ligne qui aide à atteindre etmaintenir votre juste poids: calcul de l'IMC, taux de masse graisseuse,hydrique et musculaire à chaque fois que la personne se pèse. Toutes cesdonnées sont envoyées sur un profil personnalisé et sécurisé sur un siteInternet dédié ainsi qu’une application smartphone.

Produit en vente : 99,99€

2013

Nouvelle expérience marque

Terraillon

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

77

« New Generation Cane », la canne connectée pour séniors de Fujitsu

• Se différencier de ses concurrents en concevant des nouveaux produits innovants

• Gagner de nouveaux marchés en pénétrant le secteur de la santé connectée et pérenniser l’image de l’entreprise innovante

• Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée

Fujitsu affirme sa démarche d’innovation en concevant de nouveaux produitsinnovants dans l’univers des objets connectés, ici spécifiquement dans lemarché de niche des séniors.

Cette canne est équipée d'un GPS qui permet de guider les seniors dans leursdéplacements, les suivre à distance et de surveiller leur rythme cardiaque. Sapoignée intègre un écran qui affiche les informations comme un itinéraire quiva dans la mémoire de la canne via un ordinateur : l'utilisateur voit s'afficherde grosses flèches selon la bonne ou la mauvaise direction. Des capteurs detempérature et d'humidité permettent d'évaluer un changement de météoet de modifier l'itinéraire pour mette la personne à l'abri si nécessaire.

Au stade du prototype.

Prototype

Nouvelle expérience marque

Fujitsu

Designer Egle Ugintaite

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

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Gigaset Elements, la solution domotique dédiée à la sécurité

France2013

• Se différencier de ses concurrents en allant sur de nouveaux marchés

• Image de l'entreprise "innovante » / Nouvelle image de marque

• Se diversifier dans l'univers de la domotique en proposant une offre abordable

Gigaset, la célèbre marque allemande spécialisée dans la téléphonie sans fil,renouvelle son image de marque en se déployant dans le segment de lamaison connectée avec une nouvelle gamme d'objets, qui semblent être lespremiers d'une longue série. Le fabricant prévoit de commercialiser dans unfutur proche des objets connectés liés à l'énergie ou à la prévention auprèsdes personnes âgées.

Ce premier kit Gigaset Elements est une offre abordable pour créer unesolution de surveillance évolutive et simple à configurer: les périphériquescommuniquent avec la base sans fil (un détecteur de mouvement, un capteurde porte, une sirène et un capteur de fenêtre). Le pilotage et la surveillancede la maison peuvent se faire via des smartphones iOS et Android, ou encoredepuis une interface web.

Solution en vente : Pack sécurité (199 € sans abonnement)

Nouvelle expérience marque

Gigaset

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

79

Hue Lux, l’ampoule connectée de Philips

France• Se différencier de ses concurrents en jouant la carte des objets connectés pour le confort• Se positionner en entreprise innovante• Concurrencer les grands groupes et les start-up qui proposent des produits similaires

Philips s’ancre dans une stratégie profondément innovatrice en ayant miséparmi les premiers sur les ampoules connectées avec ses ampoules Hue.L’entreprise continue dans cette voie en étoffant sa gamme d'ampoulesconnectées en wi-fi et en développant des lampes de table imprimées en 3D.Il s’agit aussi d’opposer de la concurrence aux nouvelles gammes d’ampoulesconnectées comme celle d’Awox.

Le système d'éclairage Hue est conçu pour piloter l'éclairage de la maison etlui apporter de nouvelles couleurs. Philips a récemment dévoilé la nouvelleversion de son ampoule connectée Hue Lux, accompagnée du Hue Tap, unetélécommande équipée de 4 boutons pour se substituer au smartphone encas de batterie faible. L'ampoule Hue Lux est une ampoule LED blanche d'uneintensité équivalente à 60 W qui a pour but de jouer sur les différentesteintes de blanc.

Ampoule Hue Lux: 35€ et Hue Tap: 59,95€

Automne 2014

Nouvelle expérience marque

Philips

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

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Samsung Smart Bulb, les ampoules connectées qui durent 10 ans

• Se différencier de ses concurrents en jouant la carte des objets connectés pour le confort• Se positionner en entreprise innovante• Concurrencer les start-up et les grands groupes qui proposent des produits similaires

De plus en plus de fabricants proposent désormais leur modèle d’ampouleintelligente comme Phillips ou LG. Samsung suit l’exemple de LG enannonçant une ampoule connectée en Bluetooth, pour se différencier dessolutions avec connexion en Wi-fi. Par ailleurs, Samsung joue aussi la carte dudéveloppement durable avec ces ampoules « longue vie ».

Les Samsung Smart Bulb sont des ampoules LED connectées en Bluetooth etZigBee avec 3 modèles censés durer 15.000 heures soit près de 10 ans.L’utilisateur peut gérer 60 ampoules dès qu’elles sont jumelées à unecentrale et à un smartphone ou une tablette. Une application mobile dédiéepermet de piloter les ampoules intelligentes de manière individuelle.

Pour le moment, ni la date de commercialisation, ni le prix de l’ampoulen’ont été révélés par Samsung mais on estime qu’elle coûtera autour de 30€.

Prototype

Nouvelle expérience marque

Samsung

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

81

Les sous vêtements connectés de Durex

Australie• Se différencier de ses concurrents en jouant la carte des objets connectés pour les couples• Se positionner en entreprise innovante• Concurrencer les start-up et les grands groupes qui proposent des produits similaires comme des Sextoys connectés

Ici, l’objectif n’est pas de recueillir des données mais plutôt d’apporter unedimension « connectée » aux divertissements entre adultes. Avec ce genre degadgets et la vidéoconférence, Durex veut se donner une image innovatricede sa marque et offrir un vent de nouveauté aux relations à longuesdistances.

Le 18 avril 2013 Durex Australie dévoile sa gamme de sous-vêtements high-tech, Fundawear, qui se compose de boxers, de culottes et de soutien-gorgeconnectés à un iPhone. Ils intègrent des moteurs vibrants connectés à uneapplication iPhone, placés sur les zones érogènes du corps humain qui sedéclenchent sous la pression d’un bouton sur l’écran de votre iPhone.

Ces sous-vêtements ne sont pas encore disponibles dans le commerce mais ilsuffit de s’inscrire sur la page Facebook de Durex pour tenter d'êtresélectionné pour le test grandeur nature.

2014

Durex

Agence Havas Worldwide

Australia

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Initiatives des entreprises

Nouvelle expérience de shopping en magasin

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

83

Karl's Booth, les cabines d'essayage connectées de Karl Lagerfeld

France• Se différencier de ses concurrents à travers la modernité de ses magasins

• Se positionner comme une marque innovante en adoptant une stratégie foncièrement digitale

• Créer une nouvelle expérience de shopping dans ses magasins

Parvenir à conjuguer la modernité de ses créations avec les nouvellestendances digitales pour rassembler les fashionistas et les communautésdigitales est un des objectifs de la marque. La stratégie est d'offrir unenouvelle expérience retail en créant une nouvelle relation entre la marque,les clients et les communautés de fan.

Karl Lagerfeld lance ses concepts stores dont la soirée d'inauguration a étégrandement couvert sur les réseaux sociaux. Au sein de ses boutiques, unécran tactile intégré dans chaque cabine d'essayage permet aux clients deprendre une photo de leur look et de le partager sur les réseaux sociaux. Deplus, des iPads Mini sont disponibles pour explorer ou partager la collectiondans tout le magasin.

Plus de 10 boutiques sont ouvertes aujourd’hui. Le projet a obtenu le Grandprix stratégies Amaury Medias du luxe 2013 catégorie retail et le prix du BestNew Store / Refit aux Global Fashion Awards 2013.

2012

Karl Lagerfeld

Emakina

Nouvelle expérience shopping

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

84

Le iBeacon au service du retail chez Macy’s

Etats-Unis

Macy’s New York et Macy’s San Francisco (galerie commerçante) et les 100magasins American Eagle des USA ont accepté de tester les Beacons, cespetits appareils au service de l’expérience retail et du monitoring, parl’intermédiaire de Shopkick. Ce faisant, elle espère gagner en visibilité grâce àune stratégie retail innovante et engageante.

Shopkick est une application qui propose de gagner des points pour recevoirdes promotions ciblées en fonction des Beacons placés en magasin et dupositionnement du client par rapport à eux. Les capteurs baptisésshopBeacons souhaitent la bienvenue aux clients entrants chez Macy’s viaune notification et proposent des offres spéciales sur certains articles.

Il est probable que les autres galeries Macy’s du pays puissent être équipéesdes shopBeacons très prochainement.

2013

• Se différencier de ses concurrents à travers la modernité de ses magasins

• Se positionner comme une marque innovante en adoptant une stratégie foncièrement digitale et connectée

• Créer une nouvelle expérience de shopping dans ses magasins en stimulant les clients et monitorer ces initiatives.

Nouvelle expérience shopping

Macy’s

Shopkick

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Enjeux

Stratégie

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Résultats

85

Amazon Dash, le scanner connecté pour faire vos courses à domicile d’Amazon

Etats-Unis • Se différencier de ses concurrents en intégrant un objet connecté au processus de commande en ligne

• Se positionner comme une marque innovante en « gamifiant » les process d’achat

• Créer une nouvelle expérience de shopping en ligne

Amazon tente de mêler expérience de shopping en ligne et interaction avecles produits pour créer une nouvelle expérience de consommation, simple,ludique et rapide. Le but est de « gamifier » l'acte d'achat pour le rendre plusagréable. De ce fait, le consommateur va s'adresser plus facilement àAmazon, aux détriment d'autres acteurs du commerce local.

Amazon Dash est une télécommande connectée qui permet de scanner desproduits pour les commander rapidement sur le site web d'Amazon. Unbouton « micro » permet de dicter les produits voulus et un bouton «scanner » permet de commander un produit que l’on possède déjà.Connectée en wifi à votre compte Amazon Fresh, la télécommande remplitautomatiquement votre liste de courses au fur et à mesure. Une foisterminées, les courses sont livrées en quelques clics sur le pas de la porte.

Initiative appréciée mais le service de livraison reste encore limité au Sud dela Californie, à San Francisco et Seattle. Aucune information pour le momentquant à l’expansion du service.

2013

Nouvelle expérience shopping

Amazon

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Enjeux

Stratégie

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86

Les Google Glass pour commander ses vêtements chez Kiabi

France• Se différencier de ses concurrents en intégrant les dernières technologies dans son processus de commande

• Créer une expérience shopping inédite

• Se positionner en tant que marque innovante

Kiabi veut se positionner en tant qu'entreprise innovante offrant une nouvelleexpérience de shopping grâce aux Google Glass. Le consommateur gagne dutemps et découvre une expérience shopping ludique avec un objet à lamode.

Kiabi révolutionne le prêt à porter grâce à sa nouvelle application dédiée auxGoogle Glass, qui permet de faire son shopping directement via les lunettes"Kiabi Look". Il suffit de prendre une photo d'un look intéressant etL'application trouve des vêtements similaires dans le catalogue Kiabi: il nereste qu'à les commander sur internet.

L'application devrait arriver en France avec les Google Glass, fin 2014.

2014

Nouvelle expérience shopping

Kiabi

Agence Niji

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Enjeux

Stratégie

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Résultats

87

La vitrine connectée de Kate Spade Saturday

USA (New York)• Se différencier de ses concurrents

• Se positionner en tant que marque innovante

• Créer une nouvelle expérience de shopping

Les magasins Kate Spade Saturday prennent l’opportunité du retail connectépour offrir une toute nouvelle expérience de shopping qui allie le retailphysique et le monde du e-commerce (online/ offline) pour se créer uneimage de marque innovante dans le monde de la mode et du retail.

Quatre simples vitrines ont été installées a New York et ont permis auxpassants de visualiser les vêtements d'une nouvelle collection, de les acheteret de se les faire livrer dans l'heure n'importe où dans la ville. Le paiements'effectue par mobile grâce à un partenariat avec eBay.

Si cette initiative était éphémère, il s'agit d'une campagne de communicationréussie. Cependant, on peut y trouver des idées pour l'implantation denouveaux points de vente pour les petites marques.

Juin-juillet 2013

Kate Spade

Ebay

Nouvelle expérience shopping

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Enjeux

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88

Le miroir et la cabine connectée par Les Galeries Lafayette

France (Lille)• Se différencier de ses concurrents

• Se positionner comme une marque innovante

• Créer une nouvelle expérience de shopping

Les Galeries Lafayette ont tenté d’offrir une expérience d'achat unique etinédite en France pour ses clients. Grâce à son miroir connectée, les clientspeuvent profiter des tendances combinées de la réalité augmenté et desobjets connectés au service d’une expérience inédite.

Les Galeries Lafayette de Lille ont testé le concept de cabine interactive lorsde leur opération éphémère “La mode 24h/24”. La cabine était une borneéquipée d’un miroir interactif: le client pouvait sélectionner manuellementles articles qu’il voulait essayer, les visualiser sur lui et les partager sur lesréseaux sociaux .

Si l’initiative a été courte, elle a été retentissante et de nombreux clients ontréclamé qu’elle continue.

Octobre 2011

Les Galeries Lafayette

E-fijy

Nouvelle expérience shopping

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Enjeux

Stratégie

Principe

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89

Le Pee Analyser, l’urinoir connecté pour la prévention routière

Singapour• Se différencier de ses concurrents en intégrant des objets connectés jusqu’aux urinoirs

• Satisfaire les besoins des clients, en affirmant sa position pour la prévention routière

Le Club Zouk Singapour, discothèque prisée de la vile-état, a décider des’équiper d’urinoirs innovants et connectés: ce faisant, elle gagne une imagejeune et innovante mais montre aussi un grand intérêt pour le client enaffirmant son action de prévention routière.

A Singapour, un urinoir connecté à une carte RFID permet de jauger le tauxd'alcoolémie de ses clients. Si le client a un taux d'alcoolémie supérieur àcelui autorisé par la loi: ses clés lui sont confisquées par le portier.

Le concept a été utilisé sur 573 personnes en 2 semaines et a détecté 342conducteurs sous l’emprise de l’alcool: ils ont dû rentrer en taxi ou par desnavettes mises en place par la boîte.

2013

Club Zouk Singapour

Agence DDB Singapour

Nouvelle expérience de loisirs

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Initiatives des entreprises

Campagnes de communication et RP

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91

La machine à Oreo connectée pendant l'opération "Eat The Tweet"

Etats-Unis• Se différencier de ses concurrents en créant un nouveau modèle objet connecté/ impression alimentaire

• Se positionner comme une marque « innovante », jeune, et très active sur les réseaux sociaux

• Créer une nouvelle expérience produit en faisant le « buzz »

Oreo prend clairement le parti de l'innovation. Les objets connectésconjugués à l'impression alimentaire chez le consommateur est peut-être undes modèles gagnants de demain et Oreo a su l'exploiter de manièreintéressante pour créer une expérience de consommation inédite !

A l’occasion du dernier SXSW, Oreo a utilisé des imprimantes alimentairespour permettre aux visiteurs de créer leur propre gâteau personnalisé etimprimable en moins de 2 minutes avec plus de 12 saveurs différentes. Ilpeut être fabriqué à partir d'une demande individuelle mais la machine estaussi connectée au Trending Topics de Twitter. Et le tout est bienévidemment comestible !

Pour l’opération, le hashtag #eatthetweet a été lancé. L’opération SocialMédia a très bien fonctionné en mêlant innovation, création de produitspersonnalisés et Twitter.

Mars 2014

Actions de communication

Oreo

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Enjeux

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92

La Buddy Cup, le verre connecté de Budweiser

Brésil• Se différencier de ses concurrents en initiant une stratégie

digitale/ objets connectés affirmée

Budweiser, une des plus grandes marque de bière aux Etats-Unis, pousseencore plus loin sa stratégie digitale et de présence sur les réseaux sociaux enintégrant des objets connectés dans ses événements. L’objectif est de faired'une soirée un moment convivial tout en restant connecté et de promouvoirla marque de cette façon.

Le principe de la "Buddy Cup" est simple: il s'agit de prendre un verre et descanner un QR Code situé en dessous du verre. Avec une puce intégrée dansce verre, il est directement relié au compte Facebook de votre client. Lescapteurs vont détecter les autres verres qui vont entrer en contact et mettreles personnes en relation sur Facebook pour lui permettre de rester encontact avec les rencontres de la soirée, le tout dans une ambianceconviviale.

L'objet est assumé comme étant gadget mais la marque a prévu de l'utiliser àtravers des événements ponctuels sponsorisés par la marque.

2013

BudweiserAgencia Africa

Bohla

Actions de communication

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Enjeux

Stratégie

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93

Domicopter, le drone de livraison de pizza commandé à distance

Royaume-Uni• Se différencier de ses concurrents en créant une nouvelle expérience de livraison plus rapide et plus ludique.

• Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée par le biais d’une nouvelle expérience de livraison.

Domino’s Pizza tente d’acquérir une image de marque jeune, innovante etconnectée. Le temps d’une campagne de communication, La chaine derestauration réinvente la livraison de pizza en créant un nouveau processusplus rapide et moderne en évitant le trafic.

Au Royaume Unis, la franchise anglaise de la chaîne de restauration Domino'sPizza tente la livraison de pizza avec des drones à la place des scooters pouréviter le trafic et les feux rouges.

Enormément de clients ont affirmé vouloir être livré par drone après l’opération.Cependant, Il va falloir attendre l’autorisation de la direction générale de l'aviationcivile, qui règlemente la sécurité aérienne. Aux Etats-Unis puisque l'utilisationcommerciale des drones est interdite.

2013

Domino’s Pizza

Agence T+Bisquits

Aerosight

Actions de communication

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Enjeux

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94

La B-Day Chair, le fauteuil connecté qui vous câline pour votre anniversaire

Brésil• Se différencier des autres chaines de restauration en

proposant une expérience innovante et connectée dans un lieu convivial

Outback Steackhouse utilise son fauteuil connectée pour faire découvrir à sesclients une nouvelle expérience de restauration en se positionnant comme unlieu original et convivial pour passer son anniversaire. En intégrant l'utilisationde Facebook, elle cible un public jeune à travers une stratégie de viralité surles réseaux sociaux.

Dès qu'un client souhaite passer son anniversaire au Steakhouse, une chaisespéciale lui est réservée. La B-Day Chair a la particularité d'être connectée etcommandable à distance via Facebook. De n'importe où, les amis de vosclients pourront demander à la chaise de l'enlacer amicalement dans ses brasen postant un "Joyeux Anniversaire" sur sa TimeLine Facebook ! Les absentsparticipent aussi à la fête !

Le Buzz autour de cette chaise a permis de contribuer à l'augmentation descélébrations d’anniversaire dans ce restaurant.

2013

Outback Steackhouse

Agence Lew'Lara/TBWA

Actions de communication

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Enjeux

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95

Nivea Protege, le bracelet connecté de géolocalisation de NIVEA

Brésil• Se différencier de ses concurrents en utilisant les objets connectés au service de l’image de marque

• Image de l'entreprise « innovante » qui allie stratégie d’excellence dans ses produits et dans l’utilisation des technologies

• Apporter une solution concrète pour les parents

Nivea prend le parti de combiner publicité en magazine et bracelet connectépour marquer les esprits et faire de Nivea une marque jeune et innovante,qui s'intéresse aux problématiques quotidiennes de leurs clients, et plusparticulièrement des parents, à travers une campagne marketing originale.

Un bracelet connecté avec une puce GPS pour localiser son enfant est offertdans les publicités NIVEA insérées dans des magazines. Le bracelet doit êtremis au poignet de l’enfant pour le surveiller en toute sécurité. Uneapplication mobile (compatible iOS et Android) dédiée « Niveaprotege »,permet de localiser l’enfant et de définir une zone que l’enfant ne doit pasdépasser. Si l’enfant le dépasse, les parents sont alertés via leur smartphone.

La campagne rencontre beaucoup d’enthousiasme au Brésil et une déceptionde certains qui aimeraient la voir arriver en France !

Mai 2014

Actions de communication

Nivea

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Enjeux

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Tweeting Bra, le soutien gorge qui tweet contre le cancer du sein

Grèce• Se différencier de la concurrence en prenant le parti de

l’engagement contre le cancer du sein

Nestlé Fitness veut affirmer son engagement auprès des femmes grâce àcette campagne en proposant une opération de lutte contre le cancer dusein: le Tweeting Bra. Une façon originale et drôle de faire la différence avecles social media pour la bonne cause.

Des soutiens gorges sont équipés d’un dispositif qui tweet automatiquementdès qu'on le retire pour rappeler aux femmes qu'il est possible dediagnostiquer un cancer plus tôt grâce à un auto-examen tous les mois. Lancéen Octobre 2013, mois dédié à la lutte contre le cancer du sein, ce soutiengorge est porté pendant 2 semaines par l'actrice Maria Bakodimou. A chaquefois qu'elle enlevait son soutien-gorge, un tweet étai envoyé à ses 150000followers.

Cette opération, sponsorisée par Nestlé Fitness, a duré un mois, mais lecompte Twitter est toujours actif !

Octobre 2013

Nestlé Fitness

Agence Ogilvyon Athens

Actions de communication

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

97

Tweet Pee, la couche connectée à Twitter d’Huggies

Brésil• Se différencier de ses concurrents en utilisant les objets connectés au service de l’image de marque

• Image de l'entreprise « innovante » dans ses campagnes de communication

• Apporter une solution concrète pour les parents

Huggies décide de mettre en avant son image innovante en mettant enavant, le temps d’une campagne de publicité, des objets connectés issus del’univers la puériculture, avec la ceinture connectée qui permet au père deconnaître les sensations de la grossesse par exemple.

Huggies (filiale brésilienne) a présenté Tweet Pee, un petit capteur quiprévient les parents quand l’enfant a fait pipi dans sa couche. Connecté à unsmartphone en Bluetooth, Tweet Pee s’installe sur la couche du bébé etenvoie automatiquement des informations sur l’humidité de la couche.L’application recense l’historique des changements de couche et calcule laconsommation générale.

L’initiative a été testé au Brésil en exclusivité auprès de dix couples deparents et a créé le buzz.

2013

Actions de communication

Huggies

Agence Ogilvy

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Page 98: Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

98

La chaussure connectée qui parle d’Adidas

• Se différencier de ses concurrents en offrant une nouvelle expérience de la pratique du sport

• Avoir du poids dans la guerre pour la basket connectée (Nike)

• Persister dans sa stratégie d’innovation et faire une grosse communication sur un produit gadget

Dans sa guerre contre Nike pour la chaussure connectée, Adidas rivalised'audace en ayant créé la première chaussure qui tweete et maintenant, lapremière chaussure qui parle. S’il est peu probable que la paire soitcommercialisée, c’est un bon coup de publicité. Son partenariat avec Googlene donne à la marque que plus de visibilité pour cet incroyable paire dechaussures.

La chaussure est équipée de capteurs qui lui permet de commenter chaqueaction du sportif que ce soit à l'oral grâce à ses enceintes ou par écrit viatwitter: le but étant de le motiver et de partager ses performances avec sesamis.

Si la production du modèle qui tweet est prévu pour 2016, il n’y a pas dedate pour la chaussure qui parle.

2013

Adidas

Google

Etats-UnisConférence SXSW

Actions de communication

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

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Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Initiatives des entreprises

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Optimisation de process & du monitoring en interne

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Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

100

Linky, le compteur électrique intelligent d’ERDF

France• Aide au monitoring et au reporting

• Réduction des coûts liés à la maintenance

• Optimisation des process en interne

ERDF tente d'offrir une nouvelle expérience à ses clients et de faciliter le CRMpar a récolte de données grâce à son compteur intelligent. Ce faisant, ilsfacilitent les process en interne et se donnent l'image d'entreprise pionnièredans les objets connectés au service des clients mais aussi au service del'entreprise.

Les compteurs actuels sont des compteurs qui mesurent l’énergieconsommée et nécessitent l’intervention de techniciens pour les opérationsles plus simples comme la mise en service ou encore le relevé de cescompteurs. Linky est un compteur électrique communicant: il peut recevoir etenvoyer des données et des ordres sans l’intervention physique d’untechnicien. Installé chez les clients, il est en interaction permanente avec leréseau, qui devient «intelligent».

250 000 compteurs ont été déployés de 2009 à titre expérimental. Lespouvoirs publics ont décidé le 28 septembre 2011 d'étendre le projet : 35millions de compteurs Linky devraient être installés en France d’ici 2020.

2011

Process & monitoring en interne

ERDF

Sagemcom ou Siemens (en

réflexion)

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Page 101: Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

101

Gutenberg, le bar à cocktail connecté de Pernod Ricard

• Se différencier de ses concurrents

• Image de l'entreprise toujours plus "innovante"

• Offrir une nouvelle expérience de consommation connectée et conviviale

• Satisfaire les besoin clients en leur proposant une vraie valeur ajoutée

• Facilite les process en interne

Pernod Ricard renouvelle les codes de son secteur en faisant de l'innovationun axe stratégique principal. L'entreprise dévoile un prototype redéfinissantl’expérience du cocktail avec le projet Gutenberg. L’objectif est de créer unécosystème pour l’utilisateur, ce qui résulterait d'une accélération des ventespour l’ensemble de ses marques en développant un business modèle basésur une relation directe fournisseur/consommateur avec livraison à domicile.

Le Projet Gutenberg donne un nouveau sens au « bar à la maison ». Une bibliothèquedesign, composée de « livres-contenant », renfermant chacun un spiritueux, estconnecté à une plateforme de services : de la livraison à domicile déclenchéeautomatiquement à des tutoriels autour des recettes de cocktails. Ainsi, créer descocktails pour ses amis devient plus intuitif. L’offre se composerait d’un minibarprésenté comme une étagère où chaque livre serait une cartouche/distributeurd’alcool de 70 cl, et d’une interface de commande et de présentation des recettesconnecté au minibar sous la forme d’une tablette ou d’une application poursmartphone.

Au stade du prototype. Le Projet Gutenberg était l’une des 100 innovationsprésentées ce jour par Pernod Ricard lors de la seconde édition de soninnovation Day.

PrototypePernod Ricard

Breakthrough Innovation

Group

Process & monitoring en interne

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Page 102: Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

102

Aguila et Zenius, les cafetières connectées pour les professionnels de Nespresso

France• Se différencier de ses concurrents en proposant un produit qui facilite les process de son entreprise mais aussi de ses clients en B2B.

• Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée, à travers une cafetière connectée.

• Concurrencer les start-up qui proposent des produits dans leur domaine d'activité principale, grâce à un partenariat avec Orange.Nespresso prend fait le pari des objets connectés dédiés aux professionnels en

améliorant grâce à un partenariat avec Orange. Cette innovation vise à diminuer lescoûts d’entretien des machines à café par l’optimisation des visites des techniciensgrâce à des diagnostics à distance, la prévention de tout dysfonctionnement ouusure à distance, l’optimisation des stocks de dosettes (la cafetière commande elle-même dès que le minimum est atteint). Ce service permettra aussi à Nespressod’améliorer sa relation client.

Ces cafetières dédiées aux professionnelles disposent chacune de spécificitésdédiées au monde de l’hôtellerie / restauration (Aguila) ou des petites entreprises(Zenius).

Aguila: Connexion réseau par carte Sim pour détection de panne à distance.

Zenius : Connexion réseau par carte SIM intégrée pour communiquer avec le Centrede relations clients Nespresso pour une gestion à distance de la maintenance.

Nespresso Pro Aguila: 12 500€

Nespresso Zenius Pro : 349€

2011

Nespresso

Orange

Process & monitoring en interne

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Page 103: Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

103

eProvenance, la solution connectée pour le monitoring pendant le transport du vin

France, UK, USA• Aide au monitoring et au reporting sur les livraisons de caisse de vin

• Monitoring des conditions hydrométriques facilité

• Réduction des coûts

• Réduire les risques liés au transport du vin

Château Margaux, comme d’autres viticulteurs, a pris l’opportunité desobjets connectés pour connaître et découvrir les conditions réelles detransport et de stockage de ses vins, et intervenir rapidement en cas deproblème. Il est possible de suivre la température et l'hygrométrie subies parles vins durant le transport et le géolocaliser pour intervenir rapidement encas de problème.

eProvenance lance une nouvelle génération de capteurs dédiés auxviticulteurs: elle les insère dans les caisses de vins afin d’établie un monitoringdes variations de température et d’humidité subies par les bouteilles de vins(transport et conservation) ce qui permet de garantir la qualité du vin desviticulteurs vis-à-vis de leurs clients.

La start-up eProvenance a séduit de nombreux viticulteurs, notamment enFrance, en Grande Bretagne mais aussi en Californie, aux Etats-Unis.

Château Margaux

eProvenance

Process & monitoring en interne

Page 104: Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

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Le camion intelligent de SCANIA

• Se positionner en acteur innovant en faisant une percée technique dans le domaine de la sécurité routière

• S’imposer comme un leader responsable de la construction de poids lourds

• Permettre d’optimiser les coûts en carburant des transporteurs

Le constructeur suédois Scania a décidé de proposer des modèles intelligentspour les chauffeurs poids lourds alors même qu’ils sontcontinuellement exposés à des risques liés à la durée de son trajet, souventlong et fatigant, qui entraîne parfois un manque d’attention. Scania sepositionne en acteur innovant et citoyen en travaillant sur des camions moinsdangereux, plus propres et économes.

Scania lance le concept du camion intelligent, offrant une assistance à laconduite. Des capteurs, des caméras, et un radar empêchent de dépasser lavitesse autorisée. Un GPS et une borne Wi-Fi anticipent la topographie de laroute. Sur l’autoroute, le véhicule de tête dicte automatiquement lecomportement du convoi qui le suit tout en maintenant la distance desécurité appropriée : l’« autonomous platooning » permettrait d’économiserjusqu’à 10 % de carburant.

Pour le moment, la conduite automatique est interdite par la législation. Parailleurs, les assureurs vont devoir réviser leur contrat !

Pas autorisé en France

Process & monitoring en interne

Scania

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Page 105: Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

105

Local Motion, la solution d’auto-partage et de gestion de flotte pour EDF

France• Faciliter les process et réduire les coûts en interne grâce aux

objets connectés

• Se positionner comme entreprise innovante en collaboration avec des start-up dynamiques

En collaboration avec la start-up Local Motion, EDF a décidé de saisirl'opportunité des objets connecté pour réduire ses coûts en interne etoptimiser la gestion de sa flotte de voiture. Ce faisant, l’entreprise gagne enefficacité car les données récoltées permettent une répartition cohérente etoptimal de son parc de véhicule. Par ailleurs, EDF joue la carte de l’entrepriseinnovante auprès de ses clients et de ses employés.

Grâce à des boitiers connectés installés dans les véhicules, les employéspeuvent verrouiller et déverrouiller les véhicules se trouvant dans le parcautomobile grâce à un badge. L'analyse des informations en temps réelpermet d'optimiser la gestion de la flotte de l'entreprise. Par ailleurs, lasolution est utilisable par n'importe quelle entreprise, même les moinstechnologiques, et entraine une réduction de coûts de l'ordre de 30 à 50%.Aucune réservation au préalable n’est nécessaire.

Local Motion est une start-up en pleine croissance en France et en Europe.Son offre plait à de grandes entreprises qui y voient l’occasion d’optimiser lagestion de leur flotte.

2014

EDF

Local Motion

Process & monitoring en interne

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Page 106: Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Enjeux

Stratégie

Principe

Résultats

106

Le bracelet Fitbit au profit des employés de BP

Etats-Unis• Faciliter les process et réduire les coûts en interne grâce aux

objets connectés

• Se positionner comme entreprise innovante en collaboration avec des start-up dynamiques

La société pétrolière BP tentent de mettre les objets connectés au profit deson entreprise et de sa dynamique RH en proposant gratuitement desbracelets connectés Fitbit à ses employés afin d’améliorer leur bien-être(pour réduire les arrêts maladie, renégocier les frais d’assurances maladies…).

BP fourni des bracelets Fitbit à ses employés afin de les inciter à faired’avantage de sport et réduire les coûts de mutuelle. Des estimations tendentà montrer qu’opter pour ce genre d'équipement permettrait de réduire de13% les coûts d'assurance santé pour les employeurs (selon l’assureuraméricain Cigna). Yahoo équipe aujourd’hui aussi ses 11.000 salariés debracelets Jawbone Up.

En 2013, ce sont 14.000 employés, 6.000 conjoints et 4.000 retraités quiauront bénéficié d’un Fitbit Zip gratuitement chez BP.

2013

Process & monitoring en interne

BP

Fitbit

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

Page 107: Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

107

Principales sources

Presse

Les Echos

La Tribune

Le Figaro

Le Point

Sites internet

Usine-digitale.fr

Maddyness.com

Forbes.com

Livosphère.com

Connected-objects.fr

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Les pictogrammes utilisés sont issus de « The Noun Project » (Creative Commons): merci à Diego Naïve, José Manuel de Laá,Kenan Sulayman, Roy Verhaag, Paulo Sá Ferreira Jason Schmitt, Alex Sheyn, Greg Pabst, Bart Laugs, Ambar Bhusari, SimonChild, Okan Benn, Ulrich Pohl, Mark Wehrhahn, Olivier Guin, Randall Barriga, Uri Kelman, Nathan Grealish et Rémy Médard.

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A propos de Toucan Toco

Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

KILIAN BAZIN

06 13 32 98 [email protected]

Toucan Toco a pour mission dedémocratiser l’accès à la donnée enentreprise à travers la fabrication denouveaux services.

Objets connectés, Big Data et OpenData sont nos sources de données.Dataviz, Dashboards et Mobile sontnos armes pour leur restitution.

Vous êtes exigeants sur votrecommunication, soucieuxd’automatiser le processus defabrication d’études, de reporting etde tableaux de bord de données ouvous voulez poser un nouveauregard sur votre business à traversvos analytics?

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